Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home (Mini): Πώς να το διορθώσετε

Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home (Mini): Πώς να το διορθώσετε

Έχω χρησιμοποιήσει το δικό μου Google Home Mini εδώ και λίγο καιρό, απολαμβάνοντας κάθε κομμάτι της εμπειρίας.





Μια μέρα προσπάθησα να αλλάξω το δίκτυο Wi-Fi για τη συσκευή. Δυστυχώς, συνέχισα να λαμβάνω το ίδιο μήνυμα σφάλματος, Δεν μπορούσα να επικοινωνήσω με το Google Home σας.





Τίποτα δεν μπορεί να είναι πιο απογοητευτικό από το να μην λειτουργεί το Google Home όταν το χρειάζεστε περισσότερο.





Εξάλλου, για μια πραγματικά εμπειρία hands-free, δεν θα χρειαστεί να επισκευάζετε τη συσκευή κάθε λίγες ώρες.

Λοιπόν, όπως και με όλα τα άλλα, η Google φαινόταν να έχει όλες τις απαντήσεις που χρειαζόμουν και τις έχω επιμεληθεί εδώ για εσάς.



Για να διορθώσετε το σφάλμα Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία, επανεκκινήστε τη συσκευή, ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi και συνδεθείτε ξανά, Ελέγξτε τον συνδεδεμένο Λογαριασμό Google και επαναφέρετε το Google Home.

Βεβαιωθείτε ότι το Google Home σας βρίσκεται εντός της εμβέλειας του δρομολογητή σας, ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Google Home, ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο και ότι χρησιμοποιείτε γνήσια αξεσουάρ.





Έχω επίσης μιλήσει για τη χρήση μόνο γνήσιων αξεσουάρ και την επιβεβαίωση ότι το λειτουργικό σύστημα Smartphone σας υποστηρίζει το Google Home, το οποίο είναι αρκετά κοντά στο δρομολογητή σας

Γιατί λαμβάνω αυτό το μήνυμα σφάλματος;

Μπορεί να βλέπετε το μήνυμα λάθους Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home (Mini) λόγω προβλημάτων με τη σύνδεσή σας Wi-Fi, μη ενημερωμένου λογισμικού στη συσκευή εγκατάστασης ή επειδή δεν έχετε ενημερώσει την εφαρμογή Google Home.





Δυστυχώς, δεν υπάρχει τρόπος να μάθετε ποιο πρόβλημα προσπαθεί να υποδείξει αυτό το μήνυμα και ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε μερικούς διαφορετικούς τρόπους για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.

Ευτυχώς, αυτό το πρόβλημα δεν είναι τίποτα σημαντικό και δεν θα χρειαστεί να απευθυνθείτε στον τεχνικό για να λύσετε αυτά τα προβλήματα.

Μερικές δοκιμασμένες και δοκιμασμένες μεθόδους που περιγράφονται παρακάτω μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Google Home

Οι παρακάτω μέθοδοι είναι εύκολο να ακολουθηθούν στο σπίτι και μπορούν να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το πρόβλημα μέσα σε λίγα λεπτά.

Επανεκκινήστε τη συσκευή

Αυτή η μέθοδος είναι ο ευκολότερος και ταχύτερος τρόπος επίλυσης του προβλήματος.

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή Google Home και Wi-Fi, αποσυνδέοντας και τις δύο συσκευές, περιμένοντας 20 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέοντάς τις ξανά.

Μόλις επανεκκινηθεί η συσκευή σας, το πρόβλημα θα επιλυθεί μόνο του.

Ελέγξτε τις ελάχιστες απαιτήσεις λογισμικού

Όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε το Google Home (Mini), βεβαιωθείτε ότι η συσκευή που χρησιμοποιείτε πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις λογισμικού.

Λάβετε υπόψη τις ακόλουθες απαιτήσεις κατά την εγκατάσταση της συσκευής σας Google Home:

  • Όταν χρησιμοποιείτε τηλέφωνο Android, το λειτουργικό σύστημα θα πρέπει να είναι Android 5.0 (Lollipop) ή νεότερο.
  • Όταν χρησιμοποιείτε tablet Android, το λειτουργικό σύστημα θα πρέπει να είναι Android 6.0 (Marshmallow) ή νεότερο.
  • Για το iPhone ή το iPad σας, η συσκευή θα πρέπει να εκτελεί iOS 11 ή νεότερη έκδοση.

Χρησιμοποιήστε γνήσια αξεσουάρ

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μόνο τα αξεσουάρ που περιλαμβάνονται στη συσκευασία με τη συσκευή σας Google Home.

Άλλα αξεσουάρ ενδέχεται να μην είναι συμβατά με τη συσκευή σας. Ως εκ τούτου, μπορεί να οδηγήσει στο να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να το ρυθμίσετε.

Να είστε εντός εύρους Wi-Fi

Εάν έχετε δοκιμάσει τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω, αλλά εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μήνυμα σφάλματος, μπορεί να οφείλεται στο ότι βρίσκεται εκτός της περιοχής Wi-Fi.

Εάν ο δρομολογητής Wi-Fi δεν μπορεί να καλύψει μεγάλη εμβέλεια, μπορείτε επίσης να εξετάσετε την ενίσχυση της κάλυψης Wi-Fi προσαρμόζοντας τη θέση του δρομολογητή σας ή χρησιμοποιώντας επεκτατήρες ασύρματης εμβέλειας.

Ενημερώστε ή επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Google Home

Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκατεστημένη στη συσκευή σας την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Google Home για απρόσκοπτη εγκατάσταση.

Μεταβείτε στο App Store ή στο Google Play store για να μάθετε εάν πρέπει να ενημερώσετε την εφαρμογή σας.

Βεβαιωθείτε ότι το Bluetooth είναι ενεργοποιημένο

Εάν άλλες λύσεις δεν φαίνεται να λειτουργούν, δοκιμάστε να ρυθμίσετε τη συσκευή σας χρησιμοποιώντας Bluetooth.

Για να το κάνετε αυτό, πρώτα επανεκκινήστε τη συσκευή σας Google Home αποσυνδέοντάς την για 20 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέοντάς την ξανά.

Στη συνέχεια, κατευθυνθείτε στις ρυθμίσεις Bluetooth της συσκευής σας για να την ενεργοποιήσετε. Αφού ενεργοποιήσετε το Bluetooth, ανοίξτε την εφαρμογή Google Home και επιλέξτε την επιλογή Ρύθμιση με Bluetooth και ξεκινήστε τη διαδικασία.

Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Η ενεργοποίηση της Λειτουργίας πτήσης στη συσκευή σας μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση προβλημάτων συνδεσιμότητας σε ορισμένες περιπτώσεις. Ενεργοποιώντας το, μπορείτε να διακόψετε κάθε συνδεσιμότητα στο τηλέφωνό σας.

Αφού ενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης στη συσκευή σας, μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και ενεργοποιήστε το Wi-Fi με μη αυτόματο τρόπο. Αυτό θα απενεργοποιήσει αυτόματα τη λειτουργία αεροπλάνου.

Θα σας βοηθήσει να επαναφέρετε το Google Home, εάν το κάνετε δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στις Ρυθμίσεις συσκευής .

Στη συνέχεια, μεταβείτε στην εφαρμογή Google Home και ξεκινήστε τη διαδικασία εγκατάστασης.

Ξεχάστε το δίκτυο Wi-Fi

Το να ξεχάσετε το Δίκτυο Wi-Fi στην εφαρμογή Google Home μπορεί να βοηθήσει στην επαναφορά της σύνδεσης.

Για να ξεχάσετε το δίκτυό σας Wi-Fi στην εφαρμογή Google Home, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home και επιλέξτε τη συσκευή σας Google Home.
  2. Μόλις ανοίξει η σελίδα της συσκευής, πατήστε στο εικονίδιο Ρυθμίσεις στην επάνω αριστερή γωνία της σελίδας.
  3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στη σελίδα μέχρι να εντοπίσετε την επιλογή Wi-Fi
  4. Επιλέξτε την επιλογή Ξεχάστε δίπλα στο όνομα της σύνδεσης Wi-Fi.

Ελέγξτε τον συνδεδεμένο λογαριασμό

Εάν έχετε πολλούς λογαριασμούς Google, θα πρέπει να επαληθεύσετε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό λογαριασμό στην εφαρμογή και τη συσκευή σας Google Home.

Όταν δείτε το μήνυμα σφάλματος δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία αφού ολοκληρώσετε τη διαμόρφωση, βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός που χρησιμοποιήθηκε για τη ρύθμιση της συσκευής είναι ο ίδιος με αυτόν στην εφαρμογή Google Home.

Για να επαληθεύσετε τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας, μπορείτε να κάνετε:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home.
  2. Πατήστε στην εικόνα του προφίλ σας στην επάνω αριστερή γωνία της σελίδας.
  3. Ο πρώτος λογαριασμός που αναφέρεται σε αυτήν τη σελίδα είναι ο ενεργός λογαριασμός για την εφαρμογή Google Home.

Ρύθμιση με χρήση άλλης συσκευής

Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να προκαλείται από τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για τη ρύθμιση του Google Home. Κατά καιρούς, έχω παρατηρήσει ότι το ηχείο μπορεί να έχει ρυθμιστεί αλλά δεν μπορούσε να επικοινωνήσει μαζί του από το iPhone μου.

Εάν είναι διαθέσιμη, δοκιμάστε να ρυθμίσετε τη συσκευή Google Home χρησιμοποιώντας διαφορετικό τηλέφωνο ή tablet. Εάν το Google Home σας δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το iPhone, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα τηλέφωνο Android, όπως το Google Pixel 6 .

Εάν είναι επιτυχής, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στην προηγούμενη συσκευή που χρησιμοποιούσατε.

Επαναφέρετε τη συσκευή Google Home

Εάν καμία από τις άλλες μεθόδους δεν λειτουργεί, τότε είναι καιρός να επαναφέρετε τη συσκευή σας Google Home. Μπορείτε να το κάνετε με:

  1. Βρείτε το μικρό κουμπί στη συσκευή σας και πιέστε το για 15 δευτερόλεπτα
  2. Ο Βοηθός Google θα ανακοινώσει ότι η συσκευή σας επαναφέρεται.
  3. Μετά την επιτυχή επαναφορά της συσκευής, προχωρήστε στη ρύθμιση.

Τελικές σκέψεις

Όταν λαμβάνετε συνεχώς ένα μήνυμα σφάλματος όταν προσπαθείτε να ρυθμίσετε τη συσκευή Google Home ή όταν αλλάζετε τη σύνδεση Wi-Fi, είναι δύσκολο να γνωρίζετε τι μπορείτε να κάνετε.

Μερικές φορές, το πρόβλημα μπορεί να είναι με τη σύνδεσή σας Wi-Fi ή με την ίδια τη συσκευή Google Home. Διαπίστωσα ότι δεν μπορούσα να επικοινωνήσω με το Nest Hub μου μία φορά και το Nest Hub είχε καταστραφεί.

Ευτυχώς, υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να επιλύσετε αυτό το μήνυμα σφάλματος και μπορείτε να ακολουθήσετε τους περισσότερους από αυτούς εύκολα στο σπίτι.

Όταν λαμβάνετε αυτό το μήνυμα σφάλματος επανειλημμένα στη συσκευή σας, μπορείτε να δοκιμάσετε να ελέγξετε την εμβέλεια του δικτύου Wi-Fi και να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας Google Home.

Θα μπορούσατε επίσης να δοκιμάσετε να το ρυθμίσετε μέσω σύνδεσης Bluetooth, να ελέγξετε τις απαιτήσεις συστήματος, να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή για τη διαδικασία εγκατάστασης και ακόμη και να επαναφέρετε την ίδια τη συσκευή στο σπίτι Google.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί το σπίτι μου στο Google δεν μου ανταποκρίνεται;

Το Google Home μπορεί να μην έχει καταγράψει αυτό που είπατε λόγω υπερβολικού θορύβου περιβάλλοντος, του μικροφώνου που είναι απενεργοποιημένο ή του Google Home που δεν είναι ενεργοποιημένο ή συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.

Η Google με ακούει συνέχεια;

Όχι, η Google δεν ακούει τις συνομιλίες σας ανά πάσα στιγμή. Η συσκευή θα καταγράφει μόνο αυτά που λέτε όταν χρησιμοποιείτε τη Φωνητική αναζήτηση ή έχετε χρησιμοποιήσει την εντολή OK Google για να την αφυπνίσει.

Πρέπει να λέτε OK Google κάθε φορά;

Εάν ενεργοποιήσετε τη Συνεχιζόμενη συνομιλία από την εφαρμογή Google, δεν θα χρειάζεται να λέτε OK Google κάθε φορά για να μεταφέρετε ένα μήνυμα.

Μπορώ να δώσω ένα όνομα στον Βοηθό Google;

Προς το παρόν, δεν μπορείτε να δώσετε στον Βοηθό Google διαφορετικό όνομα. Για να μεταφέρετε ερωτήσεις ή εντολές, πρέπει να ξυπνήσετε τη συσκευή λέγοντας OK Google ή Hey Google.