Η κλήση iPhone απέτυχε: Τι να κάνω; - Οδηγοί Πώς να κάνετε

Διαχειρίζομαι μια μικρή επιχείρηση όπου η επαφή με τους πελάτες μου είναι αναπόσπαστο κομμάτι του αριθμού των πωλήσεων που πραγματοποιούμε. Συνήθως το κάνω μέσω τηλεφωνημάτων.

Ωστόσο, πριν από λίγες μέρες, όταν τηλεφωνούσα σε έναν από τους πελάτες μου, το τηλεφώνημα απέτυχε. Σαστισμένος από το σφάλμα, το αγνόησα, νομίζοντας ότι μπορεί να ήταν πρόβλημα δικτύου.

Προς έκπληξή μου, το θέμα ήταν ακόμα εκεί όταν προσπάθησα να τηλεφωνήσω σε ένα από τα μέλη μου. Δεν ήμουν σίγουρος αν επρόκειτο για πρόβλημα λογισμικού ή υλικού.

Μη μπορώντας να καταλάβω τι προκαλούσε το πρόβλημα και ποιος ήταν ο τρόπος για να το αντιμετωπίσω, αποφάσισα να κάνω μια γρήγορη αναζήτηση στις κλήσεις iPhone που αποτυγχάνουν.

Τότε κατάλαβα ότι το θέμα είναι αρκετά κοινό. Μετά από μερικές ώρες έρευνας, κατέληξα σε μια λύση που λειτούργησε για μένα.

Για να διορθώσετε το πρόβλημα αποτυχίας κλήσης iPhone, πρέπει να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης. Στη συνέχεια, βγάλτε την κάρτα SIM και τοποθετήστε την ξανά. Αφού εκτελέσετε τα βήματα που αναφέρονται, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε να καλέσετε ξανά σε λίγα δευτερόλεπτα.

Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε λύσεις για το σφάλμα αποτυχίας κλήσης iPhone. Θα γνωρίσετε επίσης τους διάφορους λόγους που προκαλούν το πρόβλημα, τις διαφορετικές λύσεις για την επίλυσή του και τα προληπτικά μέτρα για να μην επαναληφθεί.

Γιατί αποτυγχάνει η κλήση iPhone σας

Η Apple είναι γνωστή ως ο ηγέτης στον κλάδο των Smartphones. Όλοι οι ανταγωνιστές της προσβλέπουν στο iPhone για να καινοτομήσουν τα τηλέφωνά τους. Παρά το γεγονός ότι είναι το καλύτερο, μερικά προβλήματα προκύπτουν με τον καιρό.

Ένα από τα ζητήματα είναι οι αποτυχημένες κλήσεις στο iPhone σας. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για την αποτυχία.

Έχω αναφέρει μερικούς από τους σημαντικούς λόγους για το σφάλμα αποτυχίας κλήσης iPhone.

Σφάλματα λογισμικού

Ένα σφάλμα λογισμικού είναι ένα ελάττωμα στη δομή, την ανάπτυξη ή τη λειτουργία του λογισμικού που προκαλεί σφάλματα.

Η Apple κυκλοφορεί τακτικά τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για την επίλυση αυτών των σφαλμάτων λογισμικού.

Με μια παλαιότερη ενημέρωση, υπάρχουν πιθανότητες για ορισμένα σφάλματα που προκαλούν το iPhone σας να μην μπορεί να πραγματοποιήσει σωστά την κλήση. Έτσι, οι κλήσεις σας συνεχίζουν να αποτυγχάνουν.

Αδύναμο σήμα

Τις περισσότερες φορές ή όχι, βρίσκεστε σε μέρη με αδύναμη ισχύ σήματος, γεγονός που μπορεί να προκαλέσει την αποτυχία των κλήσεων σας.

Μπορείτε εύκολα να δείτε ένα αδύναμο σήμα όταν η ειδοποίηση ισχύος του δικτύου σας εμφανίζει μόνο μία γραμμή ή καμία γραμμή.

Χωρίς χρόνο ομιλίας

Ορισμένα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας δεν προσφέρουν απεριόριστο χρόνο ομιλίας και παρέχουν μόνο έναν καθορισμένο αριθμό λεπτών για τα οποία μπορείτε να μιλήσετε τηλεφωνικά.

Αφού φτάσετε το όριο, δεν θα σας επιτρέπεται να πραγματοποιείτε κλήσεις, κάτι που μερικές φορές δείχνει ότι η κλήση σας απέτυχε.

Σπασμένος δίσκος κάρτας SIM

Η κάρτα SIM συνδέει το δίκτυο της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας με το iPhone σας.

Εάν η κάρτα SIM είναι κατεστραμμένη ή σπασμένη, αυτό μπορεί να προκαλέσει τη μη σωστή λειτουργία του τσιπ της κάρτας SIM.

Ξεπερασμένο iOS

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, η Apple συνεχίζει να κυκλοφορεί νεότερες εκδόσεις του iOS για να διατηρεί ομαλές τις λειτουργίες του iPhone σας.

Ωστόσο, εάν δεν συνεχίσετε να ενημερώνετε το iOS σας με την πάροδο του χρόνου, αυτό μπορεί να επηρεάσει αρνητικά το τηλέφωνό σας και ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή να σταματήσουν να λειτουργούν εντελώς.

Επομένως, η παλαιότερη έκδοση iOS μπορεί επίσης να είναι ο λόγος για την αποτυχία της κλήσης σας.

Διακοπείσες εφαρμογές

Το iPhone λειτουργεί πολύ ομαλά με όλες τις εφαρμογές που προσφέρονται στο App Store. Αλλά, όπως το iOS, εάν δεν διατηρείτε τις εφαρμογές σας ενημερωμένες, αρχίζουν να διακόπτονται τυχαία.

Οι εφαρμογές μπορούν επίσης να διακοπούν εάν ο αποθηκευτικός σας χώρος είναι σχεδόν γεμάτος και η μνήμη που απαιτείται για την εκτέλεση των βασικών λειτουργιών δεν είναι αρκετή.

Η διακοπή λειτουργίας δεν θα επιτρέψει στην εφαρμογή κλήσεων να λειτουργήσει σωστά, εμφανίζοντας έτσι το σφάλμα απέτυχε κλήσης.

Αναστολή υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας

Εάν έχετε εκκρεμείς πληρωμές ή έχετε προβλήματα με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, μπορεί να αναστείλει την υπηρεσία σας μαζί της.

Έτσι, αν προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε μια κλήση με αναστολή της υπηρεσίας, δεν θα περάσετε και οι κλήσεις σας θα αποτύχουν.

Πώς να διορθώσετε την αποτυχία κλήσης iPhone

Η διόρθωση του προβλήματος αποτυχίας κλήσης iPhone μπορεί να είναι δύσκολη, καθώς μπορεί να μην γνωρίζετε τον συγκεκριμένο λόγο του σφάλματος. Πρέπει λοιπόν να λάβουμε διάφορα μέτρα για να το διορθώσουμε.

Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Χρησιμοποιώντας τη λειτουργία πτήσης, μπορείτε να επαναφέρετε τη σύνδεση δικτύου του iPhone σας. Πρέπει να το ενεργοποιήσετε και να το απενεργοποιήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα όταν μια κλήση iPhone αποτύχει.

Αυτό το βήμα συνήθως λύνει το πρόβλημα για τους περισσότερους χρήστες iPhone:

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης. Κρατήστε το έτσι για περίπου 5 δευτερόλεπτα.
Κλείστε το διακόπτη.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο

Η επανεκκίνηση οποιασδήποτε συσκευής είναι η λύση στα περισσότερα από τα προβλήματά της. Βοηθά το iPhone να διορθώσει διάφορα δευτερεύοντα ζητήματα με επανεκκίνηση του iOS.

Η επανεκκίνηση είναι διαφορετική για iPhone με Face ID και iPhone χωρίς αυτό. Για επανεκκίνηση του iPhone με –

Face ID:

Πιέστε το κουμπί έντασης ήχου με το κουμπί λειτουργίας και αφήστε τα μόλις εμφανιστεί η προτροπή απενεργοποίησης.
Μετακινήστε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone.
Αφού απενεργοποιηθεί εντελώς η οθόνη, πατήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε το έτσι.
Αφήστε το κουμπί αφού ανάψει το λογότυπο της Apple.

Αν σας Το Face ID δεν λειτουργεί , μπορείτε να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο χωρίς να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα.

Χωρίς Face ID:

Πιέστε το κουμπί λειτουργίας και αφήστε το μόλις εμφανιστεί η προτροπή απενεργοποίησης.
Μετακινήστε το εικονίδιο λειτουργίας από αριστερά προς τα δεξιά για να απενεργοποιήσετε το iPhone.
Αφού απενεργοποιηθεί εντελώς η οθόνη, πατήστε το κουμπί λειτουργίας και κρατήστε το έτσι.
Αφήστε το κουμπί αφού ανάψει το λογότυπο της Apple.

Αφαιρέστε και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SIM

Όπως ανέφερα, μια ελαττωματική θήκη κάρτας SIM ή η τοποθέτηση της SIM μπορεί να εμποδίσει την ισχύ του δικτύου του iPhone.

Για να τοποθετήσετε σωστά τη SIM, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Ο δίσκος της κάρτας SIM βρίσκεται στη δεξιά πλευρά του iPhone.
Αφήστε το δίσκο με μια λεπτή ακίδα που παρέχεται στο κουτί του τηλεφώνου.
Καθαρίστε και τοποθετήστε προσεκτικά την κάρτα SIM στο δίσκο.
Τοποθετήστε ξανά το δίσκο στην υποδοχή κάρτας.

Κλείστε όλες τις εφαρμογές

Μερικές φορές η κλήση iPhone σας αποτυγχάνει λόγω προβλημάτων με άλλες εφαρμογές λόγω χαμηλού αποθηκευτικού χώρου ή ενημερώσεων. Η εκκαθάριση όλων των εφαρμογών παρασκηνίου μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση της αποτυχίας κλήσης.

Σύρετε προς τα επάνω τη γραμμή Home σε iPhone με αναγνωριστικό προσώπου και σύρετε προς τα επάνω τις εφαρμογές για να τις κλείσετε.

Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα δύο φορές σε iPhone χωρίς Face ID και σύρετε τις εφαρμογές προς τα επάνω για να τις κλείσετε.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις ημερομηνίας και ώρας

Η ημερομηνία και η ώρα μπορεί επίσης να προκαλέσουν αποτυχία κλήσης εάν ταξιδέψατε πρόσφατα σε μέρος με διαφορετική ζώνη ώρας.

Εάν η ημερομηνία και η ώρα στο iPhone σας έχουν οριστεί λανθασμένα, πρέπει να το διορθώσετε.

Δείτε πώς να το κάνετε -

Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις.
Κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά.
Βρείτε και ανοίξτε την Ημερομηνία και ώρα.
Κάντε κλικ στο διακόπτη Set Automatically.

Ενημερώστε το iOS

Το παλαιότερο λογισμικό μπορεί να έχει σφάλματα που ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργικότητα του τηλεφώνου.

Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να διατηρείτε ενημερωμένο το λειτουργικό σύστημα του τηλεφώνου σας. Αυτό θα βοηθήσει στη διόρθωση σφαλμάτων λογισμικού και στην επίλυση του προβλήματος αποτυχίας της κλήσης.

Για να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη ενημέρωση, πρέπει:

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
Πατήστε στην επιλογή Γενικά.
Πατήστε την επιλογή Ενημέρωση λογισμικού.
Λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.

Απενεργοποίηση κρυφού κώδικα *#31#

Εάν έχετε ενεργοποιήσει την κατάσταση εξερχόμενης ανωνυμίας στο iPhone σας, έχετε κρύψει τον αριθμό σας για τις εξερχόμενες κλήσεις, κάτι που μπορεί επίσης να προκαλέσει αποτυχία κλήσης.

Για να απενεργοποιήσετε την κατάσταση ανωνυμίας, πληκτρολογήστε τον κωδικό *#31#.

Απενεργοποιήστε τον αποκλεισμό κλήσεων

Ενδέχεται να έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος την επιλογή αποκλεισμού κλήσεων στο iPhone σας, κάτι που προκαλεί διακοπή των κλήσεών σας.

Για να το απενεργοποιήσετε:

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
Πατήστε στην επιλογή Τηλέφωνο.
Ανοίξτε την επιλογή Αποκλεισμός και αναγνώριση κλήσεων.
Απενεργοποιήστε τον αποκλεισμό για εφαρμογές για τις οποίες τον έχετε ενεργοποιήσει.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις δικτύου

Πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας εάν οι κλήσεις σας αποτυγχάνουν λόγω προβλημάτων δικτύου με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας σας.

Μετά την επαναφορά, δεδομένα όπως οι ρυθμίσεις Wi-Fi, οι ρυθμίσεις Bluetooth και όλες οι διαμορφώσεις VPN θα οριστούν στις προεπιλογές.

Αλλά η επαναφορά δικτύου δεν θα διαγράψει προσωπικά δεδομένα. Για να κάνετε επαναφορά δικτύου, πρέπει:

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
Κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά.
Κάντε κύλιση και βρείτε την επιλογή Επαναφορά.
Αφού πατήσετε στο Reset, κάντε κλικ στο Reset Network Settings.
Δώστε τον κωδικό πρόσβασης iPhone και επιβεβαιώστε την επαναφορά.

Επαναφέρετε το τηλέφωνό σας

Η επαναφορά όλων των ρυθμίσεών σας θα πρέπει να είναι το τελευταίο σας βήμα, καθώς διαγράφει οριστικά όλα τα προσωπικά σας δεδομένα.

Το iPhone σας θα ρυθμιστεί στην προεπιλεγμένη του κατάσταση και θα γίνει επαναφορά όλων των εφαρμογών επίσης. Για σκληρή επαναφορά του τηλεφώνου σας –

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις.
Κάντε κλικ στην επιλογή Γενικά.
Κάντε κύλιση και βρείτε την επιλογή Επαναφορά.
Αφού πατήσετε στο Reset, κάντε κλικ στο Rest all settings.
Δώστε τον κωδικό πρόσβασης iPhone και επιβεβαιώστε την επαναφορά.

Πώς να αποτρέψετε την αποτυχία κλήσης iPhone

Παραπάνω, συζητήσαμε όλα τα πιθανά μέτρα που μπορεί να λάβει ένας χρήστης iPhone αφού οι κλήσεις του αρχίσουν να αποτυγχάνουν. Αλλά όπως λένε, μια βελονιά στο χρόνο σώζει εννιά.

Ως εκ τούτου, είναι καλύτερο να αποτρέψετε το ζήτημα παρά να το αντιμετωπίσετε μόλις συμβεί.

Μπορείτε να λάβετε αυτά τα μέτρα για να αποτρέψετε την αποτυχία των κλήσεών σας –

Διατηρείτε πάντα ενημερωμένο το iOS σας.
Διατηρήστε όλες τις εφαρμογές σας ενημερωμένες.
Αφαίρεση των εφαρμογών παρασκηνίου που δεν χρησιμοποιείτε.
Πληρώστε έγκαιρα τους λογαριασμούς και τις πληρωμές σας.
Μεταβείτε σε προγράμματα απεριόριστου χρόνου ομιλίας εάν έχετε περιορισμένο πρόγραμμα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Μόλις δοκιμάσετε όλα τα μέτρα που αναφέρονται παραπάνω και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα απέτυχε κλήσης, ενδέχεται να υπάρχει σφάλμα υλικού.

Σε αυτό το σενάριο, πρέπει να απευθυνθείτε στην υποστήριξη της Apple για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Apple Σε σύνδεση , στο κατάστημα ή μέσω κλήσης.

Θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσετε με την εταιρεία κινητής τηλεφωνίας του δικτύου σας, καθώς η αποτυχία κλήσης μπορεί να οφείλεται σε προβλήματα στο τέλος τους. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας του δικτύου σας ηλεκτρονικά ή μέσω κλήσης.

Τελικές σκέψεις

Οι πιο συνηθισμένοι λόγοι για το σφάλμα αποτυχίας κλήσης iPhone είναι η έλλειψη σωστών ρυθμίσεων δικτύου και η προσπάθεια κλήσης όταν υπάρχει αδύναμη ισχύς σήματος.

Αυτά είναι εύκολα επιλύσιμα. θα πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου για να εξαλείψετε το πρόβλημα.

Επιπλέον, εάν η κλήση αποτύχει λόγω πιο σημαντικών ζητημάτων όπως δυσλειτουργία υλικού ή προβλήματα στο τέλος της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά γι 'αυτό και θα πρέπει να καλέσετε την υποστήριξη επικοινωνίας, όπως αναφέρθηκε παραπάνω.

Αλλά μερικές φορές οι κλήσεις αποτυγχάνουν λόγω προβλημάτων στο τέλος του δέκτη και μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι κλήσεις απέτυχαν όταν εσείς ανατρέξτε στην ενότητα User Busy στο iPhone σας .

Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι το άτομο που προσπαθείτε να καλέσετε δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο για να λάβει την κλήση σας.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί απέτυχε η κλήση μου στο iPhone;

Οι κλήσεις iPhone αποτυγχάνουν για πολλούς λόγους. Αυτό το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε αδύναμη ισχύ σήματος, σε παλαιότερη έκδοση του iOS, σε προβλήματα λογισμικού, σε προβλήματα με την κάρτα SIM και σε λανθασμένες ρυθμίσεις δικτύου.

Τι σημαίνει αποτυχία κλήσης στο iPhone;

Η αποτυχία κλήσης iPhone σημαίνει ότι η κλήση που προσπαθείτε να πραγματοποιήσετε δεν συνδέεται. Η αποτυχία μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους.

Βοηθά η λειτουργία πτήσης στην επιδιόρθωση της αποτυχίας κλήσης;

Η λειτουργία πτήσης επαναφέρει τη σύνδεσή σας μεταξύ του iPhone και του δικτύου της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας. Η ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης μπορεί να διορθώσει την αποτυχία κλήσης.