Hulu Αντιμετωπίζουμε προβλήματα κατά την αναπαραγωγή αυτού του κωδικού σφάλματος P-DEV320: Τρόπος επιδιόρθωσης σε λίγα λεπτά

Ήθελα να παρακολουθήσω μερικές πρωτότυπες εκπομπές Hulu μετά από πολύ καιρό απουσίας από την υπηρεσία, έτσι τελικά κυκλοφόρησα την εφαρμογή στην smart TV μου.

Προσπάθησα να παίξω μία από τις εκπομπές που έπρεπε να προλάβω, αλλά η εφαρμογή είπε ότι είχε πρόβλημα με την αναπαραγωγή του περιεχομένου.

Δοκίμασα το ίδιο με μερικές άλλες ταινίες και εκπομπές, και το αποτέλεσμα ήταν το ίδιο, οπότε ήξερα ότι αυτό δεν ήταν ένα μεμονωμένο λάθος.

Για να μάθω πώς θα μπορούσα να διορθώσω την εφαρμογή Hulu, μπήκα στο διαδίκτυο στον ιστότοπο υποστήριξής τους και διάβασα μερικά τεχνικά άρθρα που μιλούσαν για το πώς λειτουργούσαν οι ροές Hulu.

Κατάφερα επίσης να συγκεντρώσω κάποιες πληροφορίες από άτομα που χρησιμοποιούσαν το Hulu από τα φόρουμ χρηστών τους και κατάλαβα πώς αντιμετώπισαν το πρόβλημα που είχα.

Όλες αυτές οι ώρες έρευνας που είχα αφιερώσει δεν πήγαν μάταιες, καθώς μπορούσα να διορθώσω την εφαρμογή σε λιγότερο από μία ώρα.

Ας ελπίσουμε ότι θα μπορείτε να κάνετε το ίδιο όταν ολοκληρώσετε την ανάγνωση αυτού του άρθρου και επιστρέψετε στην παρακολούθηση ταινιών και εκπομπών στο Hulu, όπως πριν.

Εάν η εφαρμογή Hulu σας λέει, Αντιμετωπίζουμε προβλήματα κατά την αναπαραγωγή αυτού του παιχνιδιού, με τον κωδικό σφάλματος P-DEV320, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τις συσκευές σας και να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Hulu ή να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε πώς μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή Hulu και πώς μπορείτε να ελέγξετε εάν οι διακομιστές Hulu είναι εκτός λειτουργίας.

Κύκλος ισχύος στις Συσκευές σας

Πριν δοκιμάσετε να κάνετε διάγνωση της ίδιας της εφαρμογής, θα πρέπει να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή στην οποία εκτελείτε την εφαρμογή Hulu για να προσπαθήσετε να διορθώσετε το σφάλμα που αντιμετωπίζετε.

Δεδομένου ότι ο κωδικός σφάλματος P-DEV320 συνήθως σημαίνει ένα πρόβλημα με την αδυναμία επικοινωνίας της εφαρμογής Hulu με τους διακομιστές Hulu, η επανεκκίνηση θα μπορούσε να επαναφέρει τη σύνδεση και να διορθώσει το πρόβλημα αρκετά γρήγορα.

Εάν η συσκευή σας είναι ενσύρματη, όπως μια τηλεόραση ή ένας υπολογιστής, απενεργοποιήστε τα και αποσυνδέστε τα από τον τοίχο για περίπου 45 δευτερόλεπτα.

Συνδέστε τα ξανά και ενεργοποιήστε τα για να ελέγξετε αν έχετε επιλύσει το πρόβλημα.

Για τηλέφωνα ή άλλες συσκευές που λειτουργούν με μπαταρία, απενεργοποιήστε τις και περιμένετε τουλάχιστον ένα λεπτό πριν τις ενεργοποιήσετε ξανά.

Θα μπορούσατε να το επαναλάβετε μερικές φορές ακόμη, εάν η πρώτη επανεκκίνηση δεν άλλαξε τίποτα.

Ελέγξτε εάν η Hulu αντιμετωπίζει διακοπή υπηρεσίας

Η εφαρμογή Hulu στη συσκευή σας δεν θα μπορεί να λειτουργήσει όπως θα έπρεπε, εάν δεν μπορεί να επικοινωνήσει με τους διακομιστές του Hulu για να παρέχει το περιεχόμενο που θέλετε να παρακολουθήσετε.

Είναι γνωστό ότι συμβαίνουν διακοπές λειτουργίας, αν και σπάνια κατά τις ώρες αιχμής, αλλά μπορεί να συμβούν.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν οι διακομιστές Hulu αντιμετωπίζουν διακοπή λειτουργίας ελέγχοντας σε ιστότοπους τρίτων, όπως Down Detector , το οποίο συγκεντρώνει αναφορές χρηστών και προσφέρει μια αρκετά ολοκληρωμένη απάντηση σχετικά με το εάν οι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας.

Εάν οι διακομιστές είναι εκτός λειτουργίας, μπορείτε να ελέγξετε τα κανάλια κοινωνικών μέσων της Hulu για να μάθετε πότε θα επιλυθεί η διακοπή.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Μερικές φορές η εφαρμογή δεν θα μπορεί να επικοινωνήσει εάν η συσκευή δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο, κάτι που μπορεί να οφείλεται σε μια σύνδεση στο Διαδίκτυο που είναι απενεργοποιημένη ή με άλλο τρόπο δεν λειτουργεί.

Δεν θα πρέπει να παρακολουθείτε το Hulu σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας, καθώς μπορεί να χρησιμοποιήσει πολλά δεδομένα, επομένως θα μιλήσω για Wi-Fi ή ενσύρματες συνδέσεις στο Διαδίκτυο εδώ.

Για να καταλάβετε εάν το Διαδίκτυό σας είναι σε λειτουργία, μεταβείτε στο δρομολογητή σας και ελέγξτε εάν κάποια φώτα φαίνονται παράταιρα ή έχουν προειδοποιητικό χρώμα όπως κόκκινο ή πορτοκαλί.

Εάν ναι, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή και δείτε εάν οι λυχνίες αλλάζουν χρώμα στην προεπιλεγμένη τους κατάσταση και όταν αυτό δεν λειτουργεί μετά από μερικές προσπάθειες, επικοινωνήστε με τον ISP σας και πείτε τους ότι το διαδίκτυο είναι εκτός λειτουργίας.

Θα χρειαστεί να περιμένετε να επανέλθει το διαδίκτυο για να μπορέσετε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Hulu.

Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή Hulu είναι ενημερωμένη

Το Hulu διαθέτει συστήματα DRM που προστατεύουν το περιεχόμενο της εφαρμογής από την παράνομη αντιγραφή και κοινή χρήση του στο διαδίκτυο.

Επομένως, για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, θα πρέπει να διατηρήσετε την εφαρμογή ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Εάν η εφαρμογή Hulu δεν έχει ενημερωθεί εδώ και αρκετό καιρό, η λήψη και η εγκατάσταση των πιο πρόσφατων ενημερώσεων μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος.

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Hulu:

Εκκινήστε το κατάστημα εφαρμογών στη συσκευή σας.
Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για να βρείτε την εφαρμογή Hulu.
Αν δείτε το Εκσυγχρονίζω κουμπί, υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για λήψη.
Κάντε κλικ Εκσυγχρονίζω για λήψη και εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Εκκινήστε την πρόσφατα ενημερωμένη εφαρμογή Hulu.

Ελέγξτε εάν επιλύσατε το σφάλμα ροής που παρουσιάσατε νωρίτερα ενημερώνοντας την εφαρμογή.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Hulu

Όλες οι εφαρμογές έχουν ένα μέρος του αποθηκευτικού τους χώρου δεσμευμένο για την αποθήκευση αρχείων κρυφής μνήμης που απαιτεί η εφαρμογή κάθε τόσο και εάν αυτή η προσωρινή μνήμη είναι κατεστραμμένη για οποιονδήποτε λόγο, η εφαρμογή θα αντιμετωπίσει προβλήματα.

Η καλύτερη επιλογή, σε αυτήν την περίπτωση, θα ήταν να ξαναχτίσουμε αυτήν την κρυφή μνήμη και ως πρώτο βήμα για να το κάνουμε αυτό, θα χρειαστεί να διαγράψουμε ό,τι υπάρχει ήδη στη μνήμη cache.

Για να το κάνετε αυτό στο Android:

Παω σε Ρυθμίσεις .
Επιλέγω Εφαρμογές .
Βρες το Hulu εφαρμογή.
Όταν εντοπίσετε την εφαρμογή, επιλέξτε την.
Επιλέγω Αποθήκευση > Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης .

Σε iOS:

Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις > Γενικός .
Επιλέγω Αποθήκευση iPhone .
Εντοπίστε το Hulu εφαρμογή από τη λίστα.
Επιλέγω Εκφόρτωση εφαρμογής για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη.

Για εφαρμογές Hulu σε έξυπνες τηλεοράσεις ή άλλες συσκευές χωρίς άμεση μέθοδο εκκαθάρισης της προσωρινής μνήμης, απλώς εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή, η οποία θα δημιουργήσει ξανά την προσωρινή μνήμη.

Συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή Hulu

Τα ζητήματα ελέγχου ταυτότητας λογαριασμού μπορούν επίσης να σταματήσουν την εφαρμογή Hulu από τη ροή οποιουδήποτε περιεχομένου και η Hulu είναι αυστηρή σχετικά με τη χρήση του λογαριασμού, καθώς πρόκειται για υπηρεσία επί πληρωμή.

Τα περισσότερα προβλήματα με τη σύνδεσή σας ή τον λογαριασμό σας μπορούν να διορθωθούν με την αποσύνδεση και την εκ νέου είσοδο στον λογαριασμό σας Hulu και μπορείτε να επιλέξετε να το κάνετε με την εφαρμογή Hulu ή μέσω της smart TV σας.

Για να αποσυνδεθείτε σε τηλέφωνα:

Εκτόξευση Hulu .
Επίλεξε το εικονίδιο λογαριασμού πάνω δεξιά.
Επιλέγω Αποσυνδεθείτε από το Hulu .

Για έξυπνες τηλεοράσεις και άλλες συσκευές συνδεδεμένες με τηλεόραση:

Επιλέγω λογαριασμός Απο πάνω.
Επιλέγω Αποσύνδεση από τη λίστα.
Επιβεβαιώστε την αποσύνδεση για να βγείτε από τον λογαριασμό σας.

Συνδέστε ξανά τη συσκευή με τον λογαριασμό σας Hulu, συνδέοντας ξανά με το ίδιο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης που είχατε χρησιμοποιήσει στο παρελθόν.

Ελέγξτε εάν το σφάλμα παραμένει παίζοντας μια ροή στην εφαρμογή.

Δοκιμάστε να κάνετε ροή Hulu σε άλλη συσκευή

Η εφαρμογή Hulu είναι διαθέσιμη σε πολλές έξυπνες πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων των Google TV, Roku, iOS, Apple TV OS και άλλων, επομένως υπάρχει μια εξαιρετική ευκαιρία να ελέγξετε αν το πρόβλημα δεν ήταν μόνο με τη συσκευή σας.

Εάν έχετε μια άλλη συμβατή συσκευή που λειτουργεί με την εφαρμογή Hulu, εγκαταστήστε την και συνδεθείτε με τον λογαριασμό σας.

Δοκιμάστε να παίξετε το ίδιο περιεχόμενο στη νέα συσκευή που σας είχε δείξει το σφάλμα στην παλιά και δείτε αν θα εμφανιστεί ξανά εδώ.

Εάν συμβαίνει, πιθανότατα πρόκειται για πρόβλημα με τη σύνδεση δικτύου σας, αλλά μπορεί επίσης να αποδοθεί σε προβλήματα διακομιστή από την πλευρά του Hulu.

Εάν το πρόβλημα εμφανίζεται μόνο σε μία συσκευή, θα χρειαστεί να αντιμετωπίσετε τη συγκεκριμένη συσκευή.

Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Hulu

Έχετε επίσης την τελική επιλογή να προσπαθήσετε να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή, ώστε να μπορέσετε να διορθώσετε το πρόβλημα, και κάτι τέτοιο θα βοηθήσει την εφαρμογή Hulu να αναδημιουργηθεί από την αρχή, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα.

Για να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Hulu, πρέπει πρώτα να την απεγκαταστήσετε, επομένως κάντε το σε Android ή iOS, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής Hulu μέχρι να εμφανιστεί το μενού με τα συμφραζόμενα στην περίπτωση της πρώτης ή το εικονίδιο να αρχίσει να ανακινείται στην περίπτωση της δεύτερης.

Πατήστε απεγκατάσταση από το μενού και περιμένετε να ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση της εφαρμογής Hulu. Οι χρήστες iOS μπορούν να πατήσουν το κόκκινο X που εμφανίζεται όταν η εφαρμογή αρχίσει να κουνιέται.

Σε έξυπνες τηλεοράσεις, επισημάνετε την εφαρμογή και πατήστε το πλήκτρο μενού ή το πλήκτρο τριών γραμμών στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας.

Επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης από τη λίστα για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση.

Αφού απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, μεταβείτε στο κατάστημα εφαρμογών της συσκευής σας και εντοπίστε και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Hulu.

Δοκιμάστε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Hulu και δείτε εάν το σφάλμα εμφανίζεται ξανά.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σας βοηθήσει να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα, θυμηθείτε ότι η επικοινωνία με την υποστήριξη της Hulu είναι μια βιώσιμη επιλογή.

Θα μπορούν να σας βοηθήσουν καλύτερα μόλις μάθετε σε ποια πλατφόρμα χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Hulu και ενδέχεται να σας προτείνουν μερικά ακόμη βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να δοκιμάσετε.

Τελικές σκέψεις

Το Hulu μπορεί επίσης να σε διώξει με σφάλματα όπως αυτό εάν έχετε ενεργό VPN στο παρασκήνιο.

Το Hulu δεν παίρνει πολύ καλά τα VPN και μπορεί να τα εντοπίσει εάν τα χρησιμοποιείτε ενεργά για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Απενεργοποιήστε τυχόν VPN εάν λάβετε οποιοδήποτε σφάλμα στην εφαρμογή Hulu, ανεξάρτητα από την πλατφόρμα.

Αφού διορθώσετε την εφαρμογή, βεβαιωθείτε ότι το βίντεο και ο ήχος είναι συγχρονισμένος στην εφαρμογή Hulu .

Εάν δεν είναι, τροποποιήστε τις ρυθμίσεις συγχρονισμού ήχου της οθόνης σας ή επανεκκινήστε την εφαρμογή μερικές φορές ακόμη.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί συνεχίζω να λαμβάνω έναν κωδικό σφάλματος στο Hulu;

Λαμβάνετε κωδικούς σφάλματος στο Hulu, έτσι ώστε μια ομάδα υποστήριξης να μπορεί να εντοπίσει το σφάλμα που είχατε μόλις της μεταδώσετε τον κωδικό.

Αυτοί οι κωδικοί βοηθούν στην αντιμετώπιση προβλημάτων και μπορούν να επιδιορθώσουν την εφαρμογή Hulu σε λίγα λεπτά.

Πώς μπορώ να ενημερώσω το Hulu στο Vizio TV μου;

Για να ενημερώσετε την εφαρμογή Hulu στην τηλεόρασή σας Vizio, χρησιμοποιήστε το κλειδί VIA στο τηλεχειριστήριό σας για να εκκινήσετε το smart hub.

Επιλέξτε την εφαρμογή Hulu και πατήστε το κίτρινο πλήκτρο στο τηλεχειριστήριο για να ενημερώσετε την εφαρμογή.

Πώς εκκαθαρίζετε την προσωρινή μνήμη Hulu;

Μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Hulu μεταβαίνοντας στην ενότητα αποθήκευσης των ρυθμίσεων της εφαρμογής.

Εάν η συσκευή σας δεν σας επιτρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη εγγενώς, η επανεγκατάσταση θα λειτουργούσε επίσης καλά.

Τι σημαίνει όταν ο Hulu λέει, Παίζονται πάρα πολλά βίντεο;

Εάν ο Hulu λέει ότι παίζονται πάρα πολλά βίντεο, έχετε υπερβεί τον αριθμό των οθονών που μπορείτε να παρακολουθήσετε ταυτόχρονα με τον λογαριασμό σας.

Κλείστε την εφαρμογή Hulu σε συσκευές που δεν χρειάζεστε ή αναβαθμίστε το σχέδιό σας.