Ο διακομιστής DNS δεν ανταποκρίνεται στο Comcast Xfinity: Πώς να το διορθώσετε

Ο διακομιστής DNS δεν ανταποκρίνεται στο Comcast Xfinity: Πώς να το διορθώσετε

Κατά την περιήγηση στον ιστό χρησιμοποιώντας το Chrome, πιθανώς να έχετε δει το σφάλμα διακομιστή DNS που δεν ανταποκρίνεται.



Ίσως το έχετε συναντήσει όταν επισκέπτεστε συγκεκριμένους ιστότοπους, ή μερικές φορές, όλους τους ιστότοπους.





Συνήθως, βλέπουμε μια φευγαλέα ματιά του και διορθώνεται αυτόματα.





Αυτό δεν συνέβη για μένα ένα ηλιόλουστο πρωί της Παρασκευής.

Έκανα μια παρουσίαση και μια συνάντηση σπριντ κατά τη διάρκεια του απογεύματος, το ασφάλιστρό μου ήταν οφειλόμενο και η κοπέλα μου σκόπευε να έρθει αργότερα για δείπνο και λίγο Netflix και χαλάρωση.



Τώρα, το συντριπτικό πρόγραμμά μου δεν θα με ταλαιπωρούσε αν δεν υπήρχε ένα σφάλμα διακομιστή DNS που εμφανιζόταν στον Edge από το πρωί.

Οι λήψεις εσπρέσο και οι προσπάθειες επανασύνδεσης του «Hail Mary!» συνέθεσαν το πρωινό μου.





Επικοινώνησα με την Comcast και με διαβεβαίωσαν ότι θα λύσουν το πρόβλημα.

Αλλά μια ώρα μακριά από τη συνάντησή μου, δεν είχα την πολυτέλεια να κάτσω και ήρθε η ώρα να ανεβάσω.





Άρχισα να σκάβω φόρουμ και ιστολόγια στο τηλέφωνό μου και κάλεσα ακόμη και έναν φίλο τεχνικό.

Αποδεικνύεται ότι η επαναφορά του μόντεμ έκανε το κόλπο σε λιγότερο από ένα λεπτό! Επέστρεψα στο διαδίκτυο και ένιωσα ολοκληρωμένος να ξεκινήσω τη κουραστική μέρα μου.

Τέλος, αποφάσισα να συντάξω ένα άρθρο ως οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων για να σας βοηθήσω να βρείτε το δρόμο σας πίσω στο διαδίκτυο από μια σπείρα σφαλμάτων διακομιστή DNS.

Για να διορθώσετε τον διακομιστή DNS που δεν ανταποκρίνεται στο Internet Xfinity της Comcast, επανεκκινήστε το μόντεμ ή τον δρομολογητή σας και ελέγξτε όλες τις εξωτερικές καλωδιώσεις. Στη συνέχεια, διαγράψτε την υπερβολική προσωρινή μνήμη DNS ή απενεργοποιήστε λειτουργίες όπως η ενημέρωση των Windows peer-to-peer, η προστασία από ιούς και η προστασία τείχους προστασίας. Τέλος, εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, επιχειρήστε μια ενημέρωση υλικολογισμικού ή σκληρή επαναφορά του δρομολογητή.

Τι είναι ένας διακομιστής DNS;

Ας υποθέσουμε ότι θέλετε να αγοράσετε πετσέτες χεριών από το αγαπημένο σας κατάστημα ηλεκτρονικού εμπορίου, οπότε επισκέπτεστε το 198.25.0.145.

Μόλις τελειώσετε, λαχταράτε να μάθετε τι κάνουν οι φίλοι σας. Έτσι, πλοηγείστε στο 192.10.8.8.

Και πάλι, ήταν μια κουραστική μέρα στη δουλειά και η επιστροφή στο σπίτι απαιτεί βίντεο και μιμίδια για σκύλους.

Μπορείτε να τα βρείτε όλα στο 10.2.98.456.

Αυτό που περιγράφω εδώ είναι ένας κόσμος χωρίς Σύστημα Ονομάτων Τομέα, περισσότερο γνωστός ως DNS.

Κάθε ιστότοπος στο Διαδίκτυο έχει μια μοναδική λογική διεύθυνση, που ονομάζεται διεύθυνση IP, για την αναγνώριση και πρόσβαση σε αυτές.

Ωστόσο, χρησιμοποιούμε ονόματα τομέα, όπως το amazon.com ή το twitter.com, για να έχουμε άμεση πρόσβαση σε ιστότοπους.

Αλλά η φυσική γλώσσα δεν είναι το πρότυπο της μηχανής.

Έτσι, τα προγράμματα περιήγησης Ιστού στέλνουν το όνομα τομέα στον διακομιστή DNS μέσω του δρομολογητή.

Ο διακομιστής το μετασχηματίζει και επιστρέφει την αντίστοιχη διεύθυνση IP.

Μπορείτε να υποθέσετε ότι ένας τηλεφωνικός κατάλογος βρίσκεται στο διακομιστή DNS.

Ο διακομιστής DNS συγκρίνει και βρίσκει μια αντιστοίχιση για τον ζητούμενο τομέα.

Τι σημαίνει ο διακομιστής DNS δεν ανταποκρίνεται;

Ενδέχεται να δείτε το μήνυμα σφάλματος παρά τη σύνδεση της συσκευής σας στο Διαδίκτυο.

Ο διακομιστής DNS που δεν ανταποκρίνεται συνήθως αναφέρεται σε ένα πράγμα - ο διακομιστής DNS δεν μπορεί να κάνει τη μετάφραση από όνομα τομέα σε διεύθυνση IP.

Επιπλέον, εάν αποτύχει να μεταφράσει το όνομα τομέα, δεν μπορούμε να έχουμε πρόσβαση στον ιστότοπο που αναζητούμε.

Μια άλλη πιθανότητα είναι ο διακομιστής DNS να έχει περιορισμένη πρόσβαση ή να έχει μπλοκάρει τις συγκεκριμένες ιστοσελίδες.

Έτσι, για να αποκτήσετε πρόσβαση σε ιστότοπους, ένας διακομιστής DNS πρέπει πρώτα να επεξεργαστεί το αίτημά σας (αίτημα πελάτη).

Λόγοι για ζητήματα DNS

Είναι χαρακτηριστική μια διακοπή υπηρεσίας στο άκρο του ISP που οδηγεί σε προσωρινή μη διαθεσιμότητα των διακομιστών DNS.

Ως εκ τούτου, είναι μια ανεξέλεγκτη μεταβλητή και είστε στο έλεος και την απάντησή τους.

Ωστόσο, προτού βάλετε τη μοίρα σας στα χέρια τους, υπάρχουν μερικά απλά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να προσπαθήσετε να εντοπίσετε και να διορθώσετε τη βασική αιτία του σφάλματος.

Ακολουθούν ορισμένες παρατηρήσεις που οδηγούν σε ένα σφάλμα 'δεν ανταποκρίνεται διακομιστή DNS' -

  • Προβλήματα εξωτερικής καλωδίωσης
  • Επανεκκινήστε ή επαναφέρετε το μόντεμ/δρομολογητή
  • Η περίσσεια μνήμη cache DNS οδηγεί στον περιορισμό της πλοήγησης
  • Ζητήματα προγράμματος περιήγησης Ιστού
  • Λανθασμένη καταχώριση DNS ή διακοπή υπηρεσίας
  • Ξεπερασμένο υλικολογισμικό δρομολογητή
  • Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης προσαρμογέα δικτύου σε εκκρεμότητα

Παρόλο που μπορεί να έχετε κάποια εμπειρία με τη διαμόρφωση δικτύου ή να είστε εντελώς ερασιτέχνης, έφτιαξα αυτόν τον οδηγό έχοντας κατά νου την περιεκτικότητα.

Θα εξετάσουμε κάθε μέθοδο και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε την ταχύτερη δυνατή λύση.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Το πρώτο βήμα είναι προφανές και, παραδόξως, εξαιρετικά αποτελεσματικό.

Είναι σημαντικό να διασφαλίσετε ότι η οπτική ίνα και άλλες καλωδιώσεις είναι άθικτες.

Οι συνδέσεις πρέπει να είναι σφιχτές και να προσέχετε για τυχόν ζημιά στο καλώδιο.

Εάν βρείτε χαλαρές συνδέσεις, μπορείτε να αντικαταστήσετε το καλώδιο.

Επίσης, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον διαχωριστή εάν έχετε εύχρηστα δοκιμασμένα ανταλλακτικά.

Αν και το εσωτερικό σας καλώδιο μπορεί να είναι εντάξει, επιβεβαιώστε τυχόν ζημιά στην εξωτερική καλωδίωση λόγω καιρικών συνθηκών ή φυσικών καταστροφών με τον ISP σας.

Γενικά, προκαλεί διακοπή υπηρεσιών για ένα ολόκληρο τετράγωνο ή γειτονιά.

Επικοινωνήστε με τους παρόχους σας για να αντιμετωπίσετε τα σπασμένα σημεία.

Μειώστε τον αριθμό των συσκευών στο δίκτυο

Η υπερφόρτωση της συσκευής ευθύνεται για δολιοφθορά στην απόδοση του Διαδικτύου.

Για παράδειγμα, το πρόγραμμα περιήγησης ιστού μπορεί να εμφανίσει το σφάλμα «Ο διακομιστής DNS δεν αποκρίνεται» εάν οι συνδέσεις διαρκέσουν πολύ.

Μπορείτε να παρακολουθείτε τον αριθμό των συνδεδεμένων συσκευών χρησιμοποιώντας την πύλη wifi που βρίσκεται στη διεύθυνση 198.168.0.1. Μου αρέσει να βάζω πάντα ένα ανώτατο όριο.

Διατηρεί υπό έλεγχο τις περιττές συσκευές και μειώνει το φορτίο μεταφοράς δεδομένων, προσφέροντας τελικά ώθηση στην απόδοση.

Κάντε επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας

Οι διακομιστές DNS λειτουργούν επίσης εάν το μόντεμ ή ο δρομολογητής σας δεν λειτουργεί σωστά.

Ως καλό μέτρο, προτείνω να το απενεργοποιήσετε και μετά να το ενεργοποιήσετε ξανά. Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε -

  1. Εντοπίστε το κουμπί λειτουργίας στο μόντεμ ή στο δρομολογητή σας. Συνήθως, θα πρέπει να βρίσκεται στο πίσω μέρος.
  2. Πατήστε το για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή
  3. Περιμένετε περίπου 10 έως 15 δευτερόλεπτα πριν το ενεργοποιήσετε.

Σημειώστε ότι η επανεκκίνηση του μόντεμ ή του δρομολογητή διαφέρει από την επαναφορά του.

Η επανεκκίνηση είναι μια μαλακή επαναφορά και η συσκευή δεν επανέρχεται στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές της ρυθμίσεις.

Ονομάζεται μαλακή επαναφορά και μπορεί να λύσει το σφάλμα διακομιστή DNS.

Ωστόσο, εάν η επανεκκίνηση δεν επιλύσει τα δεινά μας, μπορεί να προχωρήσουμε ακόμη και σε μια σκληρή επαναφορά.

Σημειώστε ότι το κουμπί λειτουργίας και το κουμπί επαναφοράς δεν είναι το ίδιο.

Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης DNS

Η μνήμη cache DNS αποθηκεύει το ιστορικό αναζήτησης DNS.

Βοηθά τον υπολογιστή σας να βρει μια διεύθυνση IP πιο γρήγορα, χωρίς να χρειάζεται να έχετε πρόσβαση στον απομακρυσμένο διακομιστή DNS όλη την ώρα.

Η ιδέα κάνει θαύματα όταν έχετε συχνή πρόσβαση σε μερικές τοποθεσίες.

Ωστόσο, η κρυφή μνήμη περιέχει συχνά ξεπερασμένες πληροφορίες και μπορεί να μειώσει την εμπειρία περιήγησής μας στον Ιστό.

Επιπλέον, χωρίς μια τακτική εκκαθάριση, μπορεί να αποθηκεύσει περισσότερες από 30.000 καταχωρήσεις και μπορεί να διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο για τη συναλλαγή διακομιστή DNS.

Ως εκ τούτου, είναι απολύτως ασφαλές και συνιστάται η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS κάθε τόσο, και εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε –

  1. Εισαγάγετε «cmd» στο πλαίσιο Αναζήτηση για πρόσβαση στο παράθυρο της γραμμής εντολών. Θα χρειαστεί να το εκτελέσετε ως διαχειριστής συστήματος.
  2. Πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές, πατώντας Enter μετά από κάθε μία, πριν από την επανεκκίνηση και την επίσκεψη σε έναν ιστότοπο.
>> ipconfig/flushdns >> ipconfig/registerdns >> ipconfig/release >> ipconfig/renew

Βεβαιωθείτε ότι η σωστή διεύθυνση διακομιστή DNS

Μπορείτε να τροποποιήσετε τη διεύθυνση του διακομιστή DNS στις ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή σας με μερικά απλά βήματα.

Η προεπιλεγμένη ρύθμιση διακομιστή DNS είναι οι ρυθμίσεις ISP, σε αυτήν την περίπτωση, Comcast.

Δείτε πώς μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι οι ρυθμίσεις δεν έχουν παρατυπίες –

  1. Πατήστε Win + X και μεταβείτε στις «Συνδέσεις δικτύου». Εναλλακτικά, μπορείτε να πλοηγηθείτε στις Συνδέσεις Δικτύου και Διαδικτύου στον Πίνακα Ελέγχου.
  2. Κάντε δεξί κλικ στην κατάλληλη σύνδεση που χρησιμοποιείτε, όπως Ethernet ή Wifi. Επιλέξτε «Ιδιότητες».
  3. Το νέο παράθυρο θα πρέπει να ανοίξει στην καρτέλα Δικτύωση. Στη συνέχεια, στη λίστα Η σύνδεση χρησιμοποιεί τα ακόλουθα στοιχεία, επιλέξτε «Πρωτόκολλο Διαδικτύου Έκδοση 4 (TCP/IPv4).»
  4. Κάντε κλικ στις Ιδιότητες ακριβώς κάτω από τη λίστα.
  5. Τώρα επιλέξτε το κουμπί επιλογής Χρήση των παρακάτω διευθύνσεων διακομιστή DNS.
  6. Μπορείτε να ελέγξετε τις τρέχουσες διευθύνσεις διακομιστή DNS εδώ και ακόμη και να τις τροποποιήσετε. Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις με το Comcast και εισαγάγετε τυχόν νέες διευθύνσεις που ενδέχεται να παρέχουν.

Χρησιμοποιήστε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο

Η εναλλαγή προγράμματος περιήγησης μπορεί να φαίνεται σαν ένα πεζό βήμα, αλλά μπορεί να είναι αυτό που χρειάζεστε.

Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε Chrome, μεταβείτε σε Edge ή Firefox.

Εάν δεν έχετε εγκατεστημένο άλλο, είναι διαθέσιμα δωρεάν στον ιστότοπο του εκδότη, οπότε δεν θα ήταν κακό να πάρετε άλλο.

Θα χρειαστείτε άλλη συσκευή για να κάνετε λήψη του προγράμματος εγκατάστασης και να το μετακινήσετε στο κύριο.

Το σφάλμα διακομιστή DNS μπορεί να είναι αποκλειστικά για ένα πρόγραμμα περιήγησης λόγω μιας εκκρεμούς ενημέρωσης ή διακοπής της υπηρεσίας.

Χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή σας σε ασφαλή λειτουργία

Μου αρέσει να χρησιμοποιώ την ασφαλή λειτουργία για την αντιμετώπιση τυχόν σφαλμάτων συστήματος.

Σε ασφαλή λειτουργία, το λειτουργικό σύστημα φορτώνει αποκλειστικά τα απαραίτητα αρχεία και προγράμματα οδήγησης.

Είναι απλό να το εκτελέσετε και να εκκινήσετε το σύστημα χωρίς εφαρμογές τρίτων που διαφορετικά παρεμποδίζουν τη σύνδεση.

Χρειάζονται πέντε απλά βήματα για να εκτελέσετε την ασφαλή λειτουργία στο σύστημά σας –

  1. Ανοίξτε το μενού Έναρξη και επιλέξτε την επιλογή Power.
  2. Κρατήστε πατημένο το Shift στο πληκτρολόγιό σας και επιλέξτε Επανεκκίνηση στο πλαίσιο διαλόγου.
  3. Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων όταν εμφανιστούν οι επιλογές ασφαλούς λειτουργίας.
  4. Επιλέξτε Advanced Settings, μετά Startup Settings και τέλος το κουμπί Restart.
  5. Εκτελέστε τον υπολογιστή σας με Safe Mode with Networking πατώντας F5.

Απενεργοποιήστε τα τείχη προστασίας / λογισμικό προστασίας από ιούς

Όλοι ορκιζόμαστε στις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας και στο λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων για να χειριστούμε τις ανησυχίες μας για την ασφάλεια.

Αλλά πότε πότε, ακόμη και οι καλύτεροι κάνουν μια λάθος εκτίμηση.

Τείνουν να μπλοκάρουν τη σύνδεση στο Διαδίκτυο σε έναν συγκεκριμένο ιστότοπο μερικές φορές.

Ως εκ τούτου, μπορείτε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή αλλάξτε τις ρυθμίσεις τείχους προστασίας στον δρομολογητή Comcast Xfinity πριν μπείτε στο διαδίκτυο.

Είναι ένα προσωρινό μέτρο και σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις σας μόλις τελειώσετε.

Οι συγκεκριμένες λύσεις ασφαλείας έχουν επίσης πρόσθετες απαιτήσεις.

Για παράδειγμα, οι χρήστες του Avast πρέπει να απενεργοποιήσουν την επιλογή Secure DNS από τις ρυθμίσεις.

Λάβετε υπόψη ότι το σύστημά σας δεν είναι ευάλωτο κατά την περίοδο απενεργοποίησης, καθώς το Windows Defender λειτουργεί πιστά στο παρασκήνιο όλη την ώρα για να σας κρατά ασφαλείς.

Ωστόσο, η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας του δρομολογητή εκθέτει πλήρως το σύστημά σας.

Επομένως, δεν θα συμβούλευα αυτό το βήμα σε κανέναν, αλλά μπορείτε να το εκτελέσετε προσωρινά για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων.

Απενεργοποιήστε τη δυνατότητα Peer-to-Peer στα Windows

Η ιδέα της δυνατότητας peer-to-peer είναι ότι οι χρήστες μπορούν να κάνουν λήψη των πιο πρόσφατων ενημερώσεων των Windows από άλλους χρήστες.

Επιπλέον, βελτιώνει την ταχύτητα και την απόδοση δεδομένου ότι το δίκτυο γίνεται αποκεντρωμένο, οδηγώντας σε σφάλματα διακομιστή DNS.

Ακολουθούν τα βήματα για να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα –

  1. Εκκινήστε τις ρυθμίσεις των Windows πατώντας Win+I
  2. Ανοίξτε την Ενημέρωση και Ασφάλεια και ακολουθήστε τις επιλογές για προχωρημένους
  3. Επιλέξτε τις επιλογές Επιλογή τρόπου παράδοσης των ενημερώσεων.
  4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τις Ενημερώσεις από περισσότερες από μία ρυθμίσεις.

Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης του προσαρμογέα δικτύου σας

Τα προγράμματα οδήγησης δικτύου είναι η διεπαφή λογισμικού μεταξύ του υπολογιστή και του δικτύου.

Ελέγχει τις ρυθμίσεις δικτύου και διασφαλίζει τη βέλτιστη απόδοση.

Ενώ τα προγράμματα οδήγησης δικτύου ενημερώνονται ως επί το πλείστον αυτόματα, μπορεί να μην ισχύει για παλαιότερα συστήματα ή παλιές εκδόσεις λειτουργικού συστήματος.

Δείτε πώς μπορείτε να επιβεβαιώσετε και να επιλύσετε μη αυτόματα –

  1. Πατήστε Win+X για να εμφανιστεί το μενού Γρήγορη εκκίνηση και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών
  2. Αναπτύξτε τη λίστα Προσαρμογείς δικτύου για να δείτε όλους τους εγκατεστημένους στο σύστημά σας
  3. Κάντε δεξί κλικ στο σχετικό πρόγραμμα οδήγησης και αποφασίστε την πορεία δράσης σας – ενημέρωση ή απεγκατάσταση.
  4. Κάντε κλικ στο Uninstall και επανεκκινήστε το σύστημά σας.
  5. Το προεπιλεγμένο πρόγραμμα οδήγησης δικτύου εγκαθίσταται μόνο του κατά την εκ νέου εκκίνηση.

Μπορείτε επίσης να κάνετε λήψη του προγράμματος οδήγησης με μη αυτόματο τρόπο από τον ιστότοπο του κατασκευαστή μέσω άλλης συσκευής.

Ωστόσο, σημειώστε ότι είναι συμβατό με το σύστημά σας.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας

Το υλικολογισμικό του δρομολογητή είναι το bit λογισμικού που βρίσκεται μέσα στο υλικό.

Σας επιτρέπει να εξατομικεύσετε απευθείας το δρομολογητή, όπως να ορίσετε τις πληροφορίες σύνδεσης.

Τα ζητήματα υλικολογισμικού είναι πιο εμφανή στα ασύρματα δίκτυα.

Ωστόσο, προτού προχωρήσετε σε επαναφορά ή ενημέρωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των ρυθμίσεών σας.

Υπάρχουν επίσης μερικές απαραίτητες προϋποθέσεις για να μπορέσετε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή –

  • Σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο, γι' αυτό συνιστώ να συνδέσετε το δρομολογητή στη συσκευή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο Ethernet
  • Προεπιλεγμένη διεύθυνση IP του δρομολογητή: 192.168.0.1
  • Διαπιστευτήρια σύνδεσης

Εξοπλισμένοι με τις πληροφορίες, είστε έτοιμοι να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας –

  1. Εκκινήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού και εισαγάγετε τη διεύθυνση IP 192.168.0.1
  2. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης (συνήθως βρίσκονται στο εγχειρίδιο χρήστη)
  3. Μεταβείτε στο Firmware στο αριστερό παράθυρο
  4. Θα πρέπει να δείτε τις τρέχουσες πληροφορίες υλικολογισμικού, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας κυκλοφορίας, της έκδοσης. Στη συνέχεια, κατά προτίμηση, εκτελέστε μια σάρωση για να εντοπίσετε αυτόματα τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις.
  5. Εάν θέλετε να εκτελέσετε μια μη αυτόματη ενημέρωση, ανοίξτε τον ιστότοπο Comcast Xfinity και αναζητήστε την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού. Κατέβασέ το.
  6. Στην ενότητα Ενημέρωση, ανεβάστε το αρχείο και εκτελέστε την ενημέρωση. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος, οπότε κρατήστε την αναπνοή σας.

Οι ενημερώσεις υλικολογισμικού τείνουν να αποτυγχάνουν, αλλά αξίζει μια προσπάθεια πριν προχωρήσετε σε πλήρη επαναφορά του δρομολογητή.

Μπορούν επίσης να διορθώσουν Σφάλματα παραβίασης παραθύρου δυναμικού εύρους .

Επαναφέρετε τον δρομολογητή σας

Όταν χτυπάμε έναν τοίχο με την αντιμετώπιση προβλημάτων, καταλήγουμε σε μια καλή παλιά σκληρή επαναφορά.

Η επαναφορά του δρομολογητή σας δεν διαρκεί περισσότερο από ένα λεπτό το πολύ.

Ωστόσο, επανέρχεται στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές του ρυθμίσεις, πράγμα που σημαίνει ότι χάνετε όλες τις εξατομικευμένες ρυθμίσεις δικτύου σας, όπως τα στοιχεία σύνδεσης.

Αλλά από τη θετική πλευρά, μπορείτε να το ρυθμίσετε ξανά και το υλικολογισμικό του δρομολογητή ανεβαίνει στην ταχύτητα.

Εδώ είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε -

  1. Εντοπίστε το κουμπί επαναφοράς στο δρομολογητή σας. Συνήθως, θα το βρείτε στον πίσω πίνακα.
  2. Χρησιμοποιήστε ένα συνδετήρα ή μια καρφίτσα για να το πιέσετε για περίπου 15 δευτερόλεπτα.
  3. Ο δρομολογητής απενεργοποιείται και επανεκκινείται αυτόματα.
  4. Ρυθμίστε ξανά τις ρυθμίσεις του δρομολογητή από το πρόγραμμα περιήγησης.

Ουσιαστικά, ο δρομολογητής επιστρέφει στην κατάσταση κατασκευής του, χωρίς κουτί. Θα πρέπει να επιλύσει τα προβλήματα του διακομιστή DNS.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων μέχρι στιγμής είναι χαμηλά, είναι καλύτερο να αφήσετε επαγγελματίες να αναλάβουν.

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη της Comcast μέσω κλήσεων, συνομιλίας ή email.

Ο ιστότοπος παραθέτει όλες τις πληροφορίες.

Η ομάδα υποστήριξης της Comcast μπορεί να ελέγξει τη διαμόρφωση του δρομολογητή σας και τις ρυθμίσεις δικτύου και να σας ενημερώσει για τυχόν διακοπές λειτουργίας της υπηρεσίας που μπορεί να ευθύνονται για το σφάλμα διακομιστή DNS.

Μπορεί επίσης να προχωρήσουν σε κράτηση ραντεβού συντήρησης για να επιθεωρήσουν και να διορθώσουν τα πιθανά προβλήματα.

Τελικές σκέψεις σχετικά με τον διακομιστή DNS που δεν ανταποκρίνεται

Το Comcast δεν επιτρέπει την αλλαγή των ρυθμίσεων διακομιστή DNS εκτός των συνιστώμενων.

Ωστόσο, υπάρχει μια λύση όπου μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα μόντεμ γέφυρας κατά μήκος του δρομολογητή Xfinity για να αξιοποιήσετε τα οφέλη των δημόσιων διακομιστών DNS. Εάν δεν έχει ρυθμιστεί καλά, ωστόσο, θα υπάρχει χωρίς internet ακόμα και με λειτουργία xfinity bridge .

Υπάρχουν δύο είδη διακομιστών DNS διαθέσιμοι –

  • Ιδιωτικοί διακομιστές DNS – προσφέρονται από τον ISP σας, όπως το Comcast
  • Δημόσιοι διακομιστές DNS – όπως το OpenDNS ή το Google DNS

Ένας δημόσιος διακομιστής DNS είναι μια εξαιρετική εναλλακτική λύση σε σχέση με τους προεπιλεγμένους.

Φυσικά, έχει τους περιορισμούς του, όπως μπορεί να μην έχετε πρόσβαση σε όλες τις αποκλειστικές υπηρεσίες Xfinity. Εάν ελπίζετε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα αλλάζοντας ISP, προειδοποιήστε ότι μπορεί να συναντήσετε Ζητήματα DNS στο Spectrum και άλλους ISP, όπως Αποτυχία επίλυσης DNS στο CenturyLink .

Ωστόσο, είναι αξιόπιστο, ασφαλές και μπορεί να βελτιώσει αισθητά την απόδοση της σύνδεσης.

Μπορείτε να ανατρέξετε στην ενότητα αλλαγής ρυθμίσεων DNS για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα βήματα.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Το Comcast μπλοκάρει το DNS;

Η Comcast δεν επιτρέπει την αλλαγή DNS στις συσκευές της για λόγους ασφαλείας. Μπορεί να υποκλέψει ένα αίτημα για διαφορετικό διακομιστή DNS και να το ανακατευθύνει στον Comcast. Ωστόσο, υπάρχουν λύσεις για τους περιορισμούς, όπως η χρήση μιας γέφυρας ή η αλλαγή του δρομολογητή.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τις ρυθμίσεις DNS μου;

  1. Εκτελέστε τη γραμμή εντολών πληκτρολογώντας «cmd» στη γραμμή αναζήτησης
  2. Εισαγάγετε ipconfig/flushdns στη γραμμή εντολών
  3. Επανεκκινήστε το σύστημά σας

Είναι το Comcast DNS καλύτερο από το Google;

Το Google DNS είναι γνωστό για τις μεγαλύτερες ταχύτητες και τις πιο αξιόπιστες συνδέσεις. Επιπλέον, παρέχει μια κρυπτογραφημένη σύνδεση και έτσι προσφέρει σοβαρή διαμάχη στο προεπιλεγμένο DNS της Comcast.

Διακομιστές DNS Google –

  • Πρωτοβάθμια: 8.8.8.8
  • Δευτεροβάθμια: 8.8.4.4

Είναι ασφαλές το Flushing DNS;

Το flushing είναι ασφαλές και ωφέλιμο για την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS για τυχόν παρωχημένες ή μη έγκυρες καταχωρήσεις. Μπορεί να βελτιώσει την ασφάλεια, την απόδοση και να επιλύσει προβλήματα σύνδεσης.

Ωστόσο, η προσωρινή μνήμη DNS λήγει αυτόματα και δεν απαιτεί πάντα την παρέμβαση του χρήστη.