Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Verizon και του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου της Verizon;

Έχω πάει τόσο σε κατάστημα της Verizon όσο και σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής της Verizon στο παρελθόν για να τακτοποιήσω τα τηλεφωνικά μου σχέδια.

Το κατάστημα στο οποίο πηγαίνω συνήθως ήταν ένας εξουσιοδοτημένος πωλητής λιανικής και ήταν αυτοί που με υπέδειξαν στο πλησιέστερο κατάστημα της Verizon όταν δεν μπορούσαν να διορθώσουν το πρόβλημα που είχα.

Πάντα αναρωτιόμουν γιατί η Verizon έχει δύο σετ καταστημάτων και τη διαφορά μεταξύ ενός κανονικού καταστήματος και ενός εξουσιοδοτημένου λιανοπωλητή.

Για να το μάθω, μπήκα στο Διαδίκτυο και έψαξα τον ιστότοπο της Verizon.

Πήγα επίσης σε μερικά φόρουμ χρηστών για να έχω μια πιο ξεκάθαρη εικόνα και να κατανοήσω τις αποχρώσεις.

Έφτιαξα αυτό το άρθρο με τη βοήθεια της έρευνας που έκανα για να καταλάβετε τι είναι ένα κανονικό κατάστημα Verizon και πώς διαφέρει από έναν εξουσιοδοτημένο λιανοπωλητή.

Η διαφορά μεταξύ ενός αντιπροσώπου Verizon και ενός εξουσιοδοτημένου πωλητή Verizon είναι ότι τα καταστήματα της Verizon ανήκουν στην ίδια τη Verizon, ενώ τρίτα μέρη κατέχουν εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές με άδεια από τη Verizon.

Εταιρικά καταστήματα Verizon

Ένα εταιρικό κατάστημα της Verizon ή το κανονικό κατάστημα ανήκει και λειτουργεί από την ίδια τη Verizon.

Αυτά τα καταστήματα λειτουργούν ειδικά για τη Verizon, την οποία η Verizon στο εξωτερικό για να εξασφαλίσει την καλύτερη δυνατή εμπειρία για εσάς.

Η Verizon απασχολεί επίσης τους δικούς της ανθρώπους, ώστε να μπορεί να έχει μεγαλύτερο έλεγχο στο προσωπικό του καταστήματος.

Όλα τα κέρδη του καταστήματος πηγαίνουν στη Verizon και ως εκ τούτου, η εταιρεία θα είναι υπόλογη για όλα όσα συμβαίνουν στο κατάστημα.

Οι επιστροφές και οι αξιώσεις εγγύησης γίνονται ευκολότερα από ένα εταιρικό κατάστημα, καθώς η πολιτική επιστροφών τους είναι η ίδια σε ολόκληρη τη χώρα.

Εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος λιανικής της Verizon

Ένας εξουσιοδοτημένος έμπορος λιανικής της Verizon είναι ένας ιδιωτικός πωλητής λιανικής που έχει λάβει άδεια να πουλά προϊόντα και υπηρεσίες της Verizon.

Αυτά τα καταστήματα δεν ανήκουν στη Verizon και μπορούν να ανήκουν σε ένα άτομο ή μια ομάδα ατόμων και, ως εκ τούτου, να απασχολούν το δικό τους προσωπικό.

Οι ιδιοκτήτες μπορούν να πάρουν μια βαριά προμήθεια για όλες τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται από το κατάστημα.

Η Verizon πληρώνει επίσης για το τέλος συντήρησης και τις συγκεντρώνει σε όλους τους πελάτες σε αυτό το κατάστημα με αντάλλαγμα το περιθώριο κέρδους του καταστήματος επί των πωλήσεων.

Οι ιδιοκτήτες έχουν μεγαλύτερη ελευθερία να διεξάγουν την επιχείρηση και το κατάστημα όπως τους βολεύει, αλλά εφόσον λειτουργούν για λογαριασμό της Verizon, πρέπει να ακολουθούν ένα σύνολο όρων και προϋποθέσεων.

Η Verizon χειρίζεται επίσης όλη τη χρέωση και την είσπραξη των μηνιαίων τελών συνδρομής σας και ενεργοποιεί νέους λογαριασμούς με τη βοήθεια του εξουσιοδοτημένου καταστήματος που ρυθμίσατε το πρόγραμμα.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ της Verizon και του εξουσιοδοτημένου αντιπροσώπου της Verizon ?

Υπάρχουν αρκετές διαφορές μεταξύ ενός καταστήματος της Verizon και ενός εξουσιοδοτημένου λιανοπωλητή της Verizon.

Τα καταστήματα της Verizon ανήκουν εξ ολοκλήρου στην ίδια τη Verizon, ενώ οι εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές ανήκουν σε ιδιώτες που είναι εξουσιοδοτημένοι να πωλούν προϊόντα της Verizon.

Μια άλλη διαφορά είναι η πολιτική επιστροφής.

Η πολιτική επιστροφών είναι ενιαία για όλα τα καταστήματα που ανήκουν στην Verizon.

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιαδήποτε ασύρματη συσκευή ή αξεσουάρ εντός 30 ημερών από την αγορά, με χρέωση ανεφοδιασμού 50 $.

Αυτό ισχύει για κάθε κατάστημα της Verizon σε ολόκληρη τη χώρα (εκτός της Χαβάης).

Οι εξουσιοδοτημένοι έμποροι λιανικής μπορούν να έχουν τους δικούς τους όρους επιστροφής.

Τα περισσότερα καταστήματα σάς δίνουν μόνο 14 ημέρες για να επιστρέψετε μια συσκευή, αλλά μπορεί να διαφέρει από κατάστημα σε κατάστημα.

Η μετάβαση στον ιστότοπο του λιανοπωλητή και η ανάγνωση της πολιτικής επιστροφών είναι απαραίτητη εάν πρόκειται να επιστρέψετε μια συσκευή σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής.

Φαίνονται διαφορετικά;

Όλοι οι εξουσιοδοτημένοι έμποροι λιανικής πρέπει να αναρτούν ένα banner της Verizon μπροστά από τα καταστήματά τους.

Εξαιτίας αυτού, και τα δύο καταστήματα μοιάζουν εξωτερικά και θα δυσκολευτείτε να μάθετε τι είδους κατάστημα ήταν στην πραγματικότητα.

Εκτός αν πας σε αυτούς επίσημος εντοπιστής καταστημάτων και ελέγξτε τον χάρτη τους, δεν είναι εύκολο να γίνει διάκριση μεταξύ των δύο.

Σε ποιον ανήκει τα καταστήματα;

Ένας μεμονωμένος ιδιοκτήτης επιχείρησης διαθέτει εξουσιοδοτημένο κατάστημα σέρβις.

Ο ιδιοκτήτης θα επιβαρύνει τα έξοδα ενοικίου και τα έξοδα εργαζομένων.

Ο ιδιοκτήτης συνάπτει συμβόλαιο με τη Verizon που τους επιτρέπει να πωλούν προϊόντα με επωνυμία Verizon ακολουθώντας ένα σύνολο όρων και προϋποθέσεων.

Οι ιδιοκτήτες έχουν την ελευθερία να είναι το αφεντικό του εαυτού τους, αλλά η Verizon θα έχει κάποια επίβλεψη.

Τα εταιρικά καταστήματα της Verizon, από την άλλη πλευρά, ανήκουν εξ ολοκλήρου στη Verizon.

Είναι υπεύθυνοι για ολόκληρο το κατάστημα, συμπεριλαμβανομένου του ακινήτου στο οποίο βρίσκεται.

Απασχολούν το προσωπικό τους και δρομολογούν τα παράπονα και τα εισιτήρια υποστήριξης απευθείας στο τμήμα υποστήριξής τους.

Πλεονεκτήματα της αγοράς από ένα εταιρικό κατάστημα της Verizon

Υπάρχουν αρκετά πλεονεκτήματα και για τα δύο είδη καταστημάτων, αλλά εδώ θα δούμε τα οφέλη που μπορείτε να απολαύσετε σε ένα εταιρικό κατάστημα.

Δεδομένου ότι η πολιτική επιστροφών είναι ενιαία, μπορείτε να επιστρέψετε τη συσκευή σας σε οποιοδήποτε εταιρικό κατάστημα της Verizon.

Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν έχετε ήδη μετακομίσει αλλά θέλετε να επιστρέψετε τον εξοπλισμό Verizon.

Επιστρέψτε τον εξοπλισμό στο πλησιέστερο εταιρικό κατάστημα της Verizon στο νέο σας μέρος, το οποίο μπορείτε να βρείτε με τον εντοπισμό καταστήματος.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε μια εκτεταμένη εγγύηση, κάτι που προσφέρει μόνο το εταιρικό κατάστημα.

Σας προσφέρουν επίσης ορισμένα μπόνους, όπως εκτεταμένα όρια δεδομένων στο τηλέφωνό σας ή εκπτώσεις που διατίθενται μόνο μέσω εταιρικών καταστημάτων.

Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι η Verizon θα φροντίσει τα προβλήματά σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Αυτά τα καταστήματα ανήκουν στην Verizon, επομένως η αντιμετώπιση προβλημάτων και η επιδιόρθωση μπορεί να πραγματοποιηθούν πολύ πιο γρήγορα σε αυτά τα καταστήματα.

Πλεονεκτήματα αγοράς από εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής της Verizon

Η αγορά από εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής έχει επίσης τα πλεονεκτήματά της.

Δεδομένου ότι αυτά τα καταστήματα ανήκουν σε τοπικό επίπεδο, υπάρχουν πιθανότητες να δημιουργηθεί μια καλύτερη σχέση πελατών μεταξύ εσάς και του καταστήματος.

Τα περισσότερα καταστήματα Verizon που θα δείτε θα είναι εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές.

Χωρίς εξουσιοδοτημένους λιανοπωλητές, θα υπήρχαν πολύ λίγα μέρη για να αγοράσετε ή να εξετάσετε τα προϊόντα Verizon.

Εκτός αυτού, σε ορισμένες περιπτώσεις, οι έμποροι λιανικής μπορεί να προσφέρουν ασφαλιστικά προγράμματα ή επιλογές χρηματοδότησης που δεν μπορούν τα εταιρικά καταστήματα.

Η Verizon εξουσιοδοτεί τις μικρότερες επιχειρήσεις να πωλούν λιανικά τα προϊόντα τους ειδικά επειδή θέλουν να αυξήσουν την απήχησή τους σε ολόκληρη τη χώρα.

Πολιτικές Επιστροφών και Εγγύησης

Οι πολιτικές επιστροφής και εγγύησης στα εταιρικά καταστήματα είναι ενιαίες σε όλη τη χώρα.

Η Verizon έχει πολιτική επιστροφής 30 ημερών και σας επιτρέπει να επεκτείνετε την εγγύηση της συσκευής σας ως εταιρικά καταστήματα.

Ωστόσο, οι περισσότεροι εξουσιοδοτημένοι λιανοπωλητές ορίζουν το παράθυρο επιστροφής τους σε 14 ημέρες και ενδέχεται να μην προσφέρουν καμία επέκταση εγγύησης.

Και οι δύο τύποι καταστημάτων είναι προσαρμοσμένοι για να ταιριάζουν σε διαφορετικούς ανθρώπους και στις ανάγκες τους, επομένως βεβαιωθείτε ότι θέλετε από το κατάστημα της Verizon προτού αποφασίσετε να πάτε είτε σε εταιρικό κατάστημα είτε σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής.

Τελικές σκέψεις

Η Verizon σάς προσφέρει την ευελιξία να επιλέγετε μεταξύ των τύπων καταστημάτων, αλλά μπορεί να μην είναι πολύ σαφές για κάποιους να γνωρίζουν γιατί το κάνουν.

Θα πρότεινα να ενεργοποιήσετε μια νέα σύνδεση ή να αποκτήσετε ένα νέο τηλεφωνικό συμβόλαιο από ένα εταιρικό κατάστημα.

Δεδομένου ότι λειτουργούν από την Verizon, μπορούν να σας δώσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους του συμβολαίου, εάν το θέλετε.

Μεταβείτε σε εξουσιοδοτημένα καταστήματα λιανικής για να αποκτήσετε μια νέα συσκευή ή να αναβαθμίσετε το σχέδιό σας.

Θα πρότεινα επίσης να κάνετε σέρβις στις συσκευές σας στο εταιρικό κατάστημα, επειδή υπάρχουν περισσότερες εγγυήσεις για τη διόρθωση των συσκευών σας και η Verizon μπορεί να καταλήξει να σας αποζημιώσει για τον χαμένο χρόνο σας.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής της Verizon;

Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση σε εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής της Verizon.

Δεν θα επηρεάσει μια μεταγενέστερη αναβάθμιση σε εταιρικό κατάστημα.

Είναι φθηνότερο να αγοράσετε ένα τηλέφωνο Verizon online ή στο κατάστημα;

Η αγορά του τηλεφώνου σας στο διαδίκτυο θα είναι φθηνότερη, χάρη στην Verizon που μειώνει τα τέλη ενεργοποίησής της στα 20 $.

Η Victra ανήκει στην Verizon;

Η Victra είναι εξουσιοδοτημένος πωλητής λιανικής της Verizon και εντελώς ανεξάρτητος από τη Verizon.

Επιδιορθώνει η Verizon οθόνες;

Η Verizon διορθώνει τις οθόνες των τηλεφώνων, αν και πρέπει να πληρώσετε.

Εγγραφείτε στα σχέδια προστασίας της συσκευής τους για να επισκευάσετε την οθόνη σας δωρεάν.