Πώς να απαλλαγείτε από το τέλος εκπομπής τηλεόρασης [Xfinity, Spectrum, AT&T]

Οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών Διαδικτύου παρέχουν υπηρεσίες εκπομπής μαζί με σύνδεση στο Διαδίκτυο εδώ και λίγο καιρό.

Ωστόσο, πρόσφατα, με τη μαζική αύξηση της χρήσης διαδικτυακών πλατφορμών ροής πολυμέσων, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν αγαπούν τις καλωδιακές τηλεοράσεις και δεν χρησιμοποιούν πλέον τις υπηρεσίες.

Χρησιμοποιώ τις υπηρεσίες διαδικτύου της Xfinity εδώ και λίγο καιρό, αλλά δεν έχω χρησιμοποιήσει τις υπηρεσίες εκπομπής τους.

Ωστόσο, πρόσφατα, όταν ανέλυα τον μηνιαίο λογαριασμό που έλαβα, προς έκπληξή μου, προστέθηκε σε αυτό ένα τηλεοπτικό τέλος.

Αποδεικνύεται ότι πληρώνω το τέλος εδώ και καιρό χωρίς να το καταλάβω.

Φυσικά, η πρώτη μου αντίδραση ήταν να τηλεφωνήσω στην εξυπηρέτηση πελατών, όπου μου είπαν ότι αφού όλοι οι πελάτες λαμβάνουν τα ίδια σήματα, είτε επιλέξουν να τα αποκωδικοποιήσουν είτε όχι, πρέπει να πληρώσουν το τέλος.

Μετά από αυτό, αποφάσισα να κάνω κάποια έρευνα μόνος μου για να μάθω αν οι άνθρωποι μπορούσαν να παραιτηθούν από το τέλος ή όχι.

Με εξέπληξε το γεγονός ότι οι περισσότερες εταιρείες, συμπεριλαμβανομένων των Spectrum και AT&T, ακολούθησαν αυτή την πρακτική.

Ο καλύτερος τρόπος για να απαλλαγείτε από το τέλος τηλεοπτικής μετάδοσης είναι να διαπραγματευτείτε με την υποστήριξη πελατών της εταιρείας. Διαφορετικά, ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε τρίτους παρόχους υπηρεσιών που δεν απαιτούν από εσάς να πληρώνετε επιπλέον για υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιείτε.

Τι είναι το τέλος εκπομπής τηλεόρασης;

Σύμφωνα με τους παρόχους υπηρεσιών, το τηλεοπτικό τέλος εκπομπής είναι το κόστος που πρέπει να πληρώσουν για να μπορούν να σας παρέχουν τοπικούς σταθμούς εκπομπής.

Ωστόσο, να ξέρετε ότι αυτό δεν είναι ένα τέλος με εντολή της κυβέρνησης και αυξάνεται χωρίς καμία προειδοποίηση από καιρό σε καιρό.

Ο κύριος λόγος για το τέλος είναι ότι παρέχονται στους πελάτες τοπικούς σταθμούς εκπομπής, αλλά τι γίνεται με τους πελάτες που δεν παρακολουθούν τηλεόραση ή δεν επωφελούνται από τους τοπικούς σταθμούς εκπομπής;

Δυστυχώς, αφού λαμβάνουν το σήμα, είτε αποφασίσουν να το αποκωδικοποιήσουν είτε όχι, πρέπει να πληρώσουν.

Αυτό σημαίνει ότι, εφόσον είστε εγγεγραμμένοι στις βαθμίδες τηλεόρασης, θα σας ζητηθεί να πληρώσετε την επιπλέον χρέωση ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες.

Από πού προήλθε το τέλος εκπομπής;

Τώρα, η απάντηση σε αυτή την ερώτηση είναι αρκετά ενδιαφέρουσα.

Ένας από τους παλαιότερους παρόχους υπηρεσιών μετάδοσης, η DirecTV, που ανήκει στην ίδια εταιρεία που κατέχει την AT&T, ξεκίνησε ένα σύστημα τελών που ονομάζεται «Regional Sports Fee».

Η εταιρεία ισχυρίστηκε ότι αυτό έγινε για να τους βοηθήσει να καλύψουν το κόστος μετάδοσης αθλητικών καναλιών.

Οι χρήστες που δεν αγαπούσαν καν τα αθλήματα και που δεν έκαναν χρήση των υπηρεσιών έπρεπε να πληρώσουν αυτό το ποσό.

Αμέσως μετά, η AT&T ακολούθησε το παράδειγμά της και ξεκίνησε το «Broadcast TV Surcharge» το 2013.

Αυτό χαρακτηρίστηκε ως το ποσό που απαιτείται για να βοηθήσει την εταιρεία να ανακτήσει ένα μέρος της αμοιβής που πρέπει να πληρώσει η εταιρεία στους τοπικούς ραδιοτηλεοπτικούς φορείς για τη μεταφορά των καναλιών τους.

Μέσα σε λίγους μήνες, άλλες εταιρείες όπως η Comcast και η Xfinity άρχισαν να ενσωματώνουν παρόμοιες χρεώσεις.

Σύμφωνα με πρόσφατες αναφορές καταναλωτών, πρόσθετες χρεώσεις όπως αυτές μπορούν να προκαλέσουν διαφορά στους λογαριασμούς έως και 100 $ ετησίως.

Η Comcast μήνυσε πρόσφατα για αυτήν την πρακτική, αλλά η εταιρεία δεν έχει ακόμη παραιτηθεί από το τέλος.

Πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος μετάδοσης εάν έχετε μόνο το Διαδίκτυο;

Εάν χρησιμοποιείτε μόνο το Διαδίκτυο και έχετε «κόψει το καλώδιο», δεν θα δείτε ξανά τέλη εκπομπής τηλεόρασης στον λογαριασμό σας.

Ωστόσο, υπάρχουν τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διατηρήσετε την τρέχουσα υπηρεσία στην οποία είστε συνδρομητής διαπραγματεύοντας την εταιρεία και μειώνοντας το τέλος τηλεοπτικής μετάδοσης.

Η εταιρική άποψη

Σύμφωνα με την εταιρική άποψη, δεν υπάρχει απάντηση στο γιατί οι εταιρείες χρεώνουν στους χρήστες τους τέλη εκπομπής.

Δεν είναι τίποτα άλλο από μια τακτική που χρησιμοποιούν οι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου και καλωδιακών υπηρεσιών για να αποσπάσουν χρήματα από την τσέπη των πελατών τους.

Επιπλέον, η αμοιβή διαφημίζεται ως μη προσαυξητική τιμή.

Ωστόσο, όπως αναφέρθηκε, δεν ρυθμίζεται από την κυβέρνηση. ως εκ τούτου, στην πραγματικότητα, δεν υπάρχει.

Επιπλέον, οι εταιρείες είναι ελεύθερες να αυξήσουν τις τιμές όποτε θέλουν.

Οι καταναλωτές το αποκαλούν έξυπνο κόλπο που χρησιμοποιούν οι εταιρείες τιμολόγησης.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο το ποσό που χρεώνεστε είναι διαφορετικό ανάλογα με το καλώδιο στο οποίο έχετε εγγραφεί.

Η Comcast έχει ορίσει τη δική της αμοιβή σύμφωνα με τις απαιτήσεις της, ενώ η Spectrum έχει ορίσει μια χρέωση με βάση τις δικές της απαιτήσεις.

Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών

Δεν υπάρχει σίγουρος τρόπος για πλήρη απαλλαγή από το τέλος εκπομπής.

Ωστόσο, ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών το κάνουν αυτό διαπραγματεύσιμο και μπορείτε να καλέσετε την υποστήριξη πελατών για να τους μιλήσετε σχετικά με τη χρέωση.

Αυτό σημαίνει ότι, εάν σας χρεώνουν μεγάλα ποσά, μπορείτε να διαπραγματευτείτε μαζί τους και να κάνετε συζητήσεις για να παραιτηθείτε από ένα συγκεκριμένο ποσοστό.

Εάν μπορείτε να κάνετε μια έγκυρη συμφωνία με την υποστήριξη πελατών, υπάρχει πιθανότητα η χρέωση να μειωθεί σημαντικά και, σε σπάνιες περιπτώσεις, να καταργηθεί.

Ενημερώστε τους για την επιθυμία σας να ακυρώσετε

Ενώ μιλάτε με την υποστήριξη πελατών, μην διστάσετε να εξηγήσετε ότι η χρέωση είναι ενοχλητική για εσάς και ότι δεν αισθάνεστε άνετα με τις χρεώσεις.

Επίσης, φροντίστε να τους ενημερώσετε ότι εάν δεν μειωθούν οι χρεώσεις, μπορείτε να εξαιρεθείτε εντελώς από την υπηρεσία.

Πολλοί άνθρωποι ισχυρίζονται ότι η υιοθέτηση ενός δυσαρεστημένου τόνου και η ξεκάθαρη εξήγηση των πάντων τους βοήθησε να συνάψουν συμφωνία με τους παρόχους υπηρεσιών τους.

Προσπαθήστε να διαπραγματευτείτε

Φυσικά, η εταιρεία θα προσπαθήσει να διαπραγματευτεί μαζί σας και θα προσπαθήσει να διατηρήσει την αμοιβή λέγοντας ότι έτσι είναι.

Ωστόσο, σε αυτό το σημείο, πρέπει να κρατήσετε τη στάση σας και να διαπραγματευτείτε.

Η αρχική σας στάση θα πρέπει να περιλαμβάνει την πλήρη παραίτηση από το τέλος.

Αλλά εάν η εταιρεία δεν λυγίζει, προσπαθήστε και διαπραγματευτείτε να μειώσετε το ποσό της αμοιβής όσο το δυνατόν περισσότερο.

Εναλλακτικές λύσεις για τις υπηρεσίες εκπομπής τηλεόρασης

Εάν δεν μπορείτε να συνάψετε συμφωνία με την εταιρεία και καταλήξετε να αποφασίσετε ότι θέλετε να ακυρώσετε την υπηρεσία σας, μπορείτε πάντα να επιλέξετε μια εναλλακτική υπηρεσία.

Παρόλο που εταιρείες όπως η Comcast προσφέρουν 260+ καλωδιακά κανάλια, έχετε συνειδητοποιήσει ποτέ πόσα κανάλια παρακολουθείτε;

Τα περισσότερα από αυτά τα κανάλια είναι άχρηστα για εσάς επειδή είτε είναι σε άλλη γλώσσα είτε μεταδίδουν εκπομπές που δεν σας ενδιαφέρουν.

Ως εκ τούτου, μπορείτε να αναζητήσετε υπηρεσίες που παρέχουν λιγότερα κανάλια αλλά αυτά που θα απολαύσετε να παρακολουθείτε.

Για παράδειγμα, το YouTube προσφέρει περίπου 85 κανάλια που είναι πολύ πιο χρήσιμα.

Μια άλλη επιλογή είναι το HULU με ζωντανή τηλεόραση.

Πώς να ακυρώσετε την τηλεόραση Xfinity

Για να ακυρώσετε την τηλεόραση Xfinity, επισκεφτείτε τη διεύθυνση xfinity.com/instant-tv/cancel και προσθέστε τα διαπιστευτήριά σας.

Λάβετε υπόψη ότι χρειάζονται 48 ώρες για την επεξεργασία του αιτήματός σας ακύρωσης.

Μόλις υποβληθεί σε επεξεργασία, θα λάβετε μια ειδοποίηση.

Μετά την ακύρωση, η υπηρεσία Xfinity Internet θα παραμείνει ενεργή, αλλά η πρόσβαση στη στιγμιαία τηλεόραση θα ολοκληρωθεί.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα χρήματά σας και το πρόγραμμα υψηλής ταχύτητας Internet, μπορείτε επίσης να αποκτήσετε ένα Δρομολογητής Wi-Fi συμβατός με Xfinity, ώστε να μπορείτε να σταματήσετε να πληρώνετε Comcast Rent .

Πώς να ακυρώσετε το Spectrum TV

Μπορείτε να ακυρώσετε το Spectrum TV καλώντας τον αριθμό χωρίς χρέωση και επικοινωνώντας με την υποστήριξη πελατών τους.

Δεδομένου ότι η εταιρεία είναι πάροχος χωρίς συμβόλαιο, δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε ακυρωτικά ή πρόωρα τέλη τερματισμού.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα χρήματά σας, μπορείτε ακόμη και να πάρετε ένα Δρομολογητής Wi-Fi Mesh συμβατός με το φάσμα για να επωφεληθείτε από το Internet υψηλής ταχύτητας σας.

Πώς να ακυρώσετε την τηλεόραση AT&T

Μπορείτε να ακυρώσετε τη Συνδρομή στο AT&T TV ανά πάσα στιγμή καλώντας τον αριθμό χωρίς χρέωση.

Ωστόσο, με βάση την επαφή που έχετε επιλέξει και τη διάρκεια της σύμβασης, ενδέχεται να χρειαστεί να πληρώσετε κάποιο τέλος ακύρωσης.

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο τα χρήματά σας, μπορείτε ακόμη και να πάρετε ένα Διχτυωτός δρομολογητής Wi-Fi για AT&T για να επωφεληθείτε από το Internet υψηλής ταχύτητας σας.

Τελικές σκέψεις σχετικά με την απαλλαγή από το τέλος εκπομπής τηλεόρασης

Εάν δεν είστε πολύ τεχνικό άτομο και δεν γνωρίζετε ακριβώς πώς να διαπραγματευτείτε με τις εταιρείες σχετικά με το τέλος μετάδοσης που πληρώνετε εδώ και καιρό, μπορείτε να προσλάβετε τρίτες εταιρείες για να το κάνετε.

Αρκετές εταιρείες επισκευής λογαριασμών θα αξιολογήσουν τον λογαριασμό για εσάς και θα διαπραγματευτούν με την υποστήριξη πελατών για εσάς.

Αυτές οι εταιρείες έχουν μεγάλη εμπειρία στις διαπραγματεύσεις με εταιρείες όπως η Comcast, και γνωρίζουν καλά τις τρέχουσες τάσεις της αγοράς, επομένως ξέρουν ακριβώς πότε να απεργήσουν και τι να πουν.

Εκτός από αυτό, μια άλλη επιλογή μπορεί να είναι η ακύρωση της καλωδιακής υπηρεσίας και η μετάβαση σε οποιαδήποτε διαδικτυακή πλατφόρμα ροής πολυμέσων ή σε πάροχο υπηρεσιών δορυφορικής τηλεόρασης.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιο είναι το φθηνότερο σχέδιο φάσματος;

Το TV Select είναι το φθηνότερο πακέτο Spectrum TV που παρέχει 125+ κανάλια HD και ξεκινά από 44,99 $ το μήνα.

Είναι πραγματικά δωρεάν το Xfinity Flex;

Ναι, αλλά θα πρέπει να παρακολουθήσετε πολλές διαφημίσεις.

Μπορώ να ακυρώσω το Xfinity TV και να διατηρήσω το Διαδίκτυο;

Ναι, μπορείτε να ακυρώσετε το Xfinity TV αλλά να διατηρήσετε το Διαδίκτυο.

Έχει συμβόλαιο η AT&T TV;

Ναι, η AT&T έχει πολλά συμβόλαια από τα οποία μπορείτε να επιλέξετε.