Προστασία οικιακής συσκευής Verizon: Αξίζει τον κόπο;

Όλα είναι επιρρεπή σε σωματικές βλάβες, ειδικά οι ηλεκτρονικές συσκευές μας. Πρέπει να τα προστατεύσουμε ή να τα καλύπτουμε από ένα σχέδιο εγγύησης.

Έμαθα το μάθημά μου με τον δύσκολο τρόπο.

Πριν από μερικές εβδομάδες, ενώ ήμουν απασχολημένος στην κουζίνα, άκουσα έναν δυνατό κρότο από το σαλόνι μου. Γύρισα βιαστικά και είδα το laptop μου στο πάτωμα.

Η γάτα μου ήταν στο τραπέζι εργασίας και συνειδητοποίησα ότι είχε ανατραπεί πάνω από το φορητό υπολογιστή. Το έλεγξα για να δω αν δουλεύει αλλά χωρίς αποτέλεσμα. Με λίγα λόγια, έπρεπε να πληρώσω πολλά για να το επισκευάσω.

Μη θέλοντας να ξοδέψω τόσα χρήματα για επισκευές στο μέλλον, έψαξα στο διαδίκτυο για «Σχέδια προστασίας συσκευής». Τότε ήταν που συνάντησα το «Verizon Home Device Protect».

Διάβασα ένα σωρό άρθρα σχετικά με την υπηρεσία και πέρασα από τον επίσημο ιστότοπο της Verizon για να μάθω περισσότερα σχετικά με αυτήν.

Μετά από ώρες έρευνας, έγραψα αυτό το άρθρο για να εξηγήσω τα πάντα σχετικά με το θέμα σε ένα μέρος και να σας βοηθήσω να εξοικονομήσετε χρόνο.

Το Verizon Home Device Protect είναι μια υπηρεσία εγγύησης που σας επιτρέπει να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε τη συσκευή σας, εκτός από την παροχή τεχνικής υποστήριξης και ασφάλειας στον κυβερνοχώρο. Καλύπτει διαφορετικούς τύπους συσκευών και κοστίζει 25 $ το μήνα.

Περαιτέρω σε αυτό το άρθρο, έχω συζητήσει λεπτομερώς το Verizon Home Device Protect, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου λειτουργίας αυτής της υπηρεσίας, των συσκευών που καλύπτονται, της τιμολόγησής της και του τρόπου υποβολής αξίωσης.

Τι ακριβώς είναι το Verizon Home Device Protect;

Το «Verizon Home Device Protect» παρέχει υπηρεσία εγγύησης για τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο σπίτι σας.

Συσκευές όπως προϊόντα οικιακού γραφείου, οικιακή ψυχαγωγία, οικιακή ασφάλεια και πολλά άλλα μπορούν να επωφεληθούν από αυτήν την υπηρεσία.

Χρησιμοποιώντας αυτήν την υπηρεσία, μπορείτε να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε τις συσκευές σας, εκτός από την πρόσβαση στην τεχνική υποστήριξη και την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο στο διαδίκτυο.

Πώς λειτουργεί το Verizon Home Device Protect;

Το Verizon Home Device Protect παρέχει εκτεταμένη εγγύηση σε συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο σπίτι.

Επιπλέον, λαμβάνετε τις ακόλουθες υπηρεσίες:

Επισκευή και αντικατάσταση συνδεδεμένων συσκευών: Η Verizon παρέχει επισκευές και αντικατάσταση για τις κατάλληλες συνδεδεμένες συσκευές, οι οποίες περιλαμβάνουν συσκευές οικιακού γραφείου, οικιακή ασφάλεια, οικιακή ψυχαγωγία και άλλα. Κατ' οίκον επίσκεψη: Αυτή η υπηρεσία παρέχει δύο επισκέψεις κατ' οίκον από έναν ειδικό της τεχνολογίας σε ένα χρόνο. Ελέγχουν και βελτιστοποιούν τις συσκευές σας και τη λειτουργικότητά τους. Βοήθεια ειδικού: Η Verizon παρέχει επίσης βοήθεια από ειδικούς 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, για να απαντήσει στις τεχνολογικές ερωτήσεις σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς μέσω κλήσης, συνομιλίας, ιστότοπου ή εφαρμογής. Ψηφιακή ασφάλεια: Λαμβάνετε μια εφαρμογή Digital Secure που παρέχει ασφάλεια στον κυβερνοχώρο όταν είναι συνδεδεμένη σε δημόσιο Wi-Fi. Η Verizon σας κρατά ασφαλείς και αποτρέπει τους ιστότοπους από το να κλέψουν τα δεδομένα σας όταν χρησιμοποιούν δημόσιο Wi-Fi. Ειδοποιήσεις κλοπής ταυτότητας: Η Verizon παρέχει επίσης ψηφιακή ασφάλεια. Η εφαρμογή Digital Secure σάς στέλνει μια ειδοποίηση κλοπής ταυτότητας εάν κάποιος προσπαθήσει να δει και να χρησιμοποιήσει τα στοιχεία σας.

Αλλά να θυμάστε, πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος εξυπηρέτησης 49-99 $ για κάθε αξίωση που υποβάλλετε μέσω της Verizon Home Device Protect.

Συσκευές που καλύπτονται από την Verizon Home Device Protect

Το Verizon Home Device Protect καλύπτει μια μεγάλη γκάμα συσκευών που είναι συνδεδεμένες στο σπίτι σας.

Ακολουθεί μια λίστα με όλες τις κατάλληλες συσκευές που καλύπτονται από αυτήν την υπηρεσία:

Φορητοί υπολογιστές
Δρομολογητές
Τηλεοράσεις επίπεδης οθόνης
Επιτραπέζιοι υπολογιστές
Συσκευές ροής βίντεο
Εκτυπωτές
Συσκευές ροής ήχου
DVD player
Συστήματα οικιακού κινηματογράφου
Blu-Ray players
Φορητά αντικείμενα
Κονσόλες παιχνιδιών
Έξυπνα οικιακά προϊόντα
Ταμπλέτες

Η Verizon καλύπτει επίσης τυχαία ζημιά σε φορητούς υπολογιστές, tablet και φορητές συσκευές (όπως τα έξυπνα ρολόγια).

Ελάχιστες προδιαγραφές που πρέπει να καλύπτονται από το Verizon Home Device Protection

Οι συσκευές σας πρέπει να έχουν τις ακόλουθες προδιαγραφές λειτουργικού συστήματος για να είναι κατάλληλες για την υπηρεσία προστασίας οικιακής συσκευής Verizon:

Windows 7 και μετά.
Λειτουργικό σύστημα Apple 10 και μετά.
Λειτουργικό σύστημα Android 1.6 και μετά.

Ωστόσο, οι συσκευές ροής Verizon ή οι συσκευές που υποστηρίζονται από τη Verizon δεν καλύπτονται από αυτήν την υπηρεσία.

Τιμολόγηση προστασίας οικιακής συσκευής Verizon

Το Verizon Home Device Protect παρέχει πλήρη προστασία και υποστήριξη για τις συνδεδεμένες συσκευές σας με 25 $ το μήνα.

Επιπλέον, πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος αξίωσης 49-99 $ για να επισκευάσετε ή να αντικαταστήσετε μια συσκευή.

Εάν θέλετε επίσης εγκατάσταση συσκευής, θα χρεωθείτε με επιπλέον 49 $. Για να δείτε το τέλος σέρβις για μια συγκεκριμένη συσκευή, μεταβείτε στο Ιστότοπος Asurion .

Ωστόσο, ένα άλλο πρόγραμμα που ονομάζεται Home Device Advisor κοστίζει 15 $ το μήνα και παρέχει τεχνική υποστήριξη 24/7 χωρίς καμία πρόσθετη υπηρεσία. Πρέπει να κάνετε λήψη της εφαρμογής Tech Coach για αυτό το σχέδιο.

Πώς να ακυρώσετε την προστασία οικιακής συσκευής

Εφόσον το Verizon Home Device Protect είναι μια υπηρεσία από μήνα σε μήνα, μπορείτε να την ακυρώσετε όποτε θέλετε και να λάβετε αναλογική επιστροφή χρημάτων, εάν υπάρχει.

Για να ακυρώσετε την υπηρεσία χρησιμοποιώντας την εφαρμογή My Verizon, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
Μεταβείτε στην ενότητα 'Προστασία οικιακής συσκευής Verizon'.
Πατήστε «Διαχείριση».
Μεταβείτε στη γραμμή που θέλετε να ακυρώσετε και κάντε κλικ στο «Διαχείριση».
Επιλέξτε «Remove Protect Home».

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο My Verizon για να ακυρώσετε την υπηρεσία Home Device Protect. Να το πράξουν:

Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας και κάντε κλικ στο «Διαχείριση».
Μεταβείτε στην ενότητα 'Προστασία οικιακής συσκευής Verizon'.
Επιλέξτε τη γραμμή στην οποία θέλετε να αφαιρέσετε την προστασία.
Επιλέξτε «Κατάργηση».

Λάβετε υπόψη ότι μόλις ακυρωθεί η υπηρεσία, έχετε 30 ημέρες για να υποβάλετε αξίωση σε μια συσκευή.

Πόσες αξιώσεις μπορείτε να υποβάλετε με το Verizon Home Device Protect;

Με το Verizon Home Device Protect, μπορείτε να υποβάλετε όσες αξιώσεις θέλετε σε ένα χρόνο, αλλά η αξία αξίωσης οποιασδήποτε συσκευής δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 2.000 $.

Επιπλέον, δεν μπορείτε να υπερβείτε την αξία της αξίωσης των 5.000 $ για ένα πρόγραμμα σε ένα χρόνο.

Πότε μπορείτε να υποβάλετε αξίωση μετά την εγγραφή σας στο Verizon Home Device Protect;

Πρέπει να περιμένετε 30 ημέρες για να υποβάλετε αξίωση αφού πληρώσετε για το Verizon Home Device Protect. Η θητεία των 30 ημερών ξεκινά από την ημέρα εγγραφής σας.

Τα οφέλη της Verizon συνεχίζονται μέχρι το τέλος της εγγραφής σας.

Πώς να υποβάλετε αξίωση μέσω της Verizon Home Device Protect

Εάν η συσκευή σας είναι κατεστραμμένη και χρειάζεται επισκευή ή αντικατάσταση, μπορείτε να υποβάλετε αξίωση μέσω του Verizon Home Device Protect ακολουθώντας ένα από τα παρακάτω βήματα:

Υποβολή αξίωσης μέσω του Ιστοσελίδα Asurion .
Υποβάλετε αίτημα καλώντας στο (844) 769-1991.

Μπορείτε να υποβάλετε αξίωση 7 ημέρες την εβδομάδα, οποιαδήποτε ώρα της ημέρας.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το Verizon Home Device Protect ή εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την υπηρεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε Υποστήριξη Verizon για βοήθεια.

Η Verizon έχει μια εξειδικευμένη και φιλική ομάδα για να σας βοηθήσει.

Τελικές σκέψεις

Αφού διαβάσετε αυτό το άρθρο, θα πρέπει να έχετε καλή κατανόηση του Verizon Home Device Protect.

Πριν εγγραφείτε στο Verizon Home Device Protect, είναι πάντα καλό να εξετάζετε τα σχετικά όροι και Προϋποθέσεις .

Κατά τη διαδικασία αξίωσης, θα λαμβάνετε ενημερώσεις μέσω email σχετικά με την πρόοδό της. Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων σε περίπτωση που δεν βλέπετε κανένα email στα εισερχόμενά σας.

Εάν δεν λάβετε ένα email, μπορείτε παρακολουθήστε την αξίωσή σας στον ιστότοπο του Asurion ή καλώντας στο (844) 769-1991.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιο προϊόν δεν είναι κατάλληλο για Verizon Home Device Protect;

Οι συσκευές ροής ή οι δρομολογητές με την επωνυμία Verizon που υποστηρίζονται από τη Verizon δεν είναι κατάλληλοι για την προστασία συσκευής οικιακής χρήσης Verizon.

Πώς μπορώ να ακυρώσω το πρόγραμμα προστασίας της οικιακής συσκευής Verizon;

Για να ακυρώσετε το πρόγραμμα Verizon Home Device Protect, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Verizon μέσω της εφαρμογής για κινητά και ακολουθήστε αυτά τα βήματα. Verizon Home Device Protect > Manage > Η γραμμή που θέλετε να ακυρώσετε > Manage > Remove Protect Home.

Καλύπτει το Verizon Home Device Protect ζημιές από νερό;

Ναι, το Verizon Home Device Protect καλύπτει ζημιές από νερό.