Το βέλτιστο Wi-Fi δεν λειτουργεί: Πώς να το διορθώσετε

Το βέλτιστο Wi-Fi δεν λειτουργεί: Πώς να το διορθώσετε

Πρόσφατα άλλαξα τον ISP μου σε Optimum Wi-Fi αφού έμαθα τα πάντα για την υπηρεσία τους. Κάνοντας αυτό που κάνω, έχω πολλές συσκευές τριγύρω, όπως φορητούς υπολογιστές, smartphone, ακόμη και έναν εκτυπωτή.





Το να έχω όλες αυτές τις συσκευές συνδεδεμένες στο Wi-Fi μου σήμαινε ότι αν κάτι πήγαινε στραβά με το Wi-Fi μου, επηρέαζε ένα μεγάλο μέρος της ζωής μου και αυτό απλά δεν θα συνέβαινε.





Κάλεσα τον τοπικό τεχνικό για να ρίξει μια ματιά, αλλά δεν μπορούσε να διορθώσει το πρόβλημα. Αποφασισμένοι να βρούμε μια λύση σε αυτό το πρόβλημα, χρησιμοποιήσαμε το Διαδίκτυο και μπορέσαμε να βρούμε αρκετές λύσεις που λειτουργούσαν για άτομα με διαφορετικές βασικές αιτίες του προβλήματος.





Για να σας εξοικονομήσω χρόνο και προσπάθεια, έχω ενοποιήσει όλες τις λύσεις που βρήκα σε αυτό το άρθρο εδώ.

Εάν το Optimum Wi-Fi δεν λειτουργεί, ελέγξτε για τυχόν διακοπές του Optimum στο διαδίκτυο. Εάν όχι, τότε επαναφέρετε το μόντεμ σας. Αυτό θα πρέπει συνήθως να διορθώσει το WiFi του Optimum που δεν λειτουργεί.



Ελέγξτε για βέλτιστες διακοπές Διαδικτύου

Μόλις παρατηρήσετε ότι το Optimum internet σας δεν λειτουργεί όπως θα έπρεπε, το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε από τη λίστα σας είναι εάν αυτό είναι κοινό στη γειτονιά σας ή όχι.

Για να το επιβεβαιώσετε:





μεταβείτε στο Βέλτιστη ιστοσελίδα → Συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας → Υποστήριξη → Κατάσταση υπηρεσίας ή Ελέγξτε την κατάσταση της υπηρεσίας σας.

Θα πρέπει να μπορείτε να ανακτήσετε τις πληροφορίες σχετικά με τυχόν διακοπές λειτουργίας στις γύρω περιοχές σας, εάν υπάρχουν. Εάν δεν υπάρχουν διακοπές στην περιοχή σας, τότε διαβάστε για να μάθετε ποιες είναι οι άλλες μέθοδοι.





Επαναφέρετε το μόντεμ σας

Το πάτημα του κουμπιού επαναφοράς θα πρέπει να λύνει το πρόβλημα τις περισσότερες φορές, καθώς αυτό δίνει χρόνο στο μόντεμ να διορθώσει τυχόν μικρές εσωτερικές δυσλειτουργίες που μπορεί να υπάρχουν και επανεκκινεί τη συσκευή σας.

Ο λόγος για αυτές τις δυσλειτουργίες μπορεί να είναι το γεγονός ότι αυτές οι ηλεκτρονικές συσκευές λειτουργούν 24 ώρες το 24ωρο, 7 ημέρες την εβδομάδα, χωρίς διάλειμμα. Εξαιτίας αυτού, το σύστημα τείνει να φθείρεται.

Εάν έχετε το Altice one Gateway, ορίστε τι κάνετε:

  • Κρατήστε πατημένο το μπροστινό πλαίσιο → κουμπί απελευθέρωσης όταν δείτε το μήνυμα επανεκκίνησης, «Επαναφορά GW».

Ή

  • Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο → Ρυθμίσεις → Σύστημα → Internet/Wi-Fi/Τηλέφωνο → Επανεκκίνηση

Δείτε πώς θα μπορείτε να επαναφέρετε το μη Altice μόντεμ σας:

  • Αποσυνδέστε τη συσκευή σας από το καλώδιο τροφοδοσίας, → Περιμένετε μερικά λεπτά → Συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας
  • Στη συνέχεια, περιμένετε να σταματήσουν να αναβοσβήνουν όλα τα φώτα → Δοκιμάστε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Ελέγξτε για μπλοκάρισμα σήματος Wi-Fi

Τα σήματα Wi-Fi σας είναι ουσιαστικά ραδιοκύματα που μεταδίδονται από τη μια συσκευή στην άλλη μέσω ασύρματης τεχνολογίας. Ως εκ τούτου, αυτά τα κύματα απαιτούν τη γραμμή όρασης μεταξύ του σημείου από το οποίο προέρχεται και του τελικού σημείου. να είστε σαφείς, χωρίς κανένα εμπόδιο.

Εκτός από φυσικά μπλοκαρίσματα, μπορεί να υπάρχουν και άλλα ηλεκτρομαγνητικά κύματα που παρεμβαίνουν στα σήματα Wi-Fi σας. Ως εκ τούτου, η παρουσία αντικειμένων όπως τοίχοι ή οποιοδήποτε είδος επίπλου θα προκαλούσε παρεμβολές στο σήμα, επηρεάζοντας έτσι δυσμενώς τη λειτουργικότητά του.

Φροντίστε να τοποθετήσετε το ρούτερ σας όσο πιο ψηλά γίνεται, μακριά από κάθε «θόρυβο» που εκπέμπεται από την τηλεόρασή σας, τα smartphone, τον φούρνο μικροκυμάτων και ακόμη και το σιδερένιο κουτί σας.

Για να αποφύγετε αυτό το πρόβλημα, πρέπει να τοποθετήσετε τον δρομολογητή σας σε ένα βέλτιστο σημείο όπου είναι αρκετά ψηλό και ελάχιστα φυσικά εμπόδια.

Κρυφό Δίκτυο

Εάν είστε από τα άτομα που χρησιμοποιούν κρυφά δίκτυα για λόγους απορρήτου, τότε αυτός μπορεί να είναι ο λόγος για τη μη σύνδεση του Wi-Fi στη συσκευή σας.

Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, τα κρυφά δίκτυα δεν είναι στην πραγματικότητα τόσο ασφαλέστερα από τα δίκτυα που εκπέμπουν το SSID τους, επειδή αν κάποιος αναζητήσει ένα κρυφό δίκτυο, θα το βρει πιο πιθανό παρά όχι.

Εάν εργάζεστε σε ένα κρυφό δίκτυο και θέλετε να απαλλαγείτε από αυτό, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να ακολουθήσετε μερικά απλά βήματα.

Συνδεθείτε στον πίνακα διαχείρισης του δρομολογητή σας → Ρυθμίσεις Wi-Fi → Κρυφά δίκτυα → Απενεργοποίηση.

Να θυμάστε ότι αφού ενεργοποιήσετε αυτές τις αλλαγές, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον δρομολογητή σας για να λειτουργήσει.

Αναζητήστε κατεστραμμένα/χαλαρά καλώδια

Καθώς περνούν τα χρόνια, τα καλώδια και τα καλώδια τροφοδοσίας σας είναι βέβαιο ότι θα υποστούν φθορά. Πρέπει να κάνετε τακτικούς ελέγχους των καλωδίων που κρέμονται πίσω από τις ηλεκτρικές συσκευές σας, σε αυτήν την περίπτωση, το δρομολογητή σας.

Εκτός από το ότι αυτά τα καλώδια είναι ο λόγος για τον οποίο το Optimum Wi-Fi σας δεν λειτουργεί, αποτελεί επίσης μεγάλο κίνδυνο για την ασφάλεια.

Μετά από ενδελεχή έλεγχο, ένα από τα ενδεχόμενα είναι να έχουν χαλάσει τα καλώδια, και να είναι εκτεθειμένα τα εσωτερικά καλώδια. Εάν αυτή είναι η κατάστασή σας, αντικαταστήστε αμέσως αυτά τα καλώδια με νέα.

Εάν το μόνο που έχετε είναι ελαφριά φθορά, θα μπορείτε να το διορθώσετε μόνοι σας. Χρησιμοποιήστε ταινίες ηλεκτρικής ποιότητας για να στερεώσετε τα θραύσματα.

Τώρα, εάν το Wi-Fi σας δεν λειτουργεί ακόμα και μετά την αντικατάσταση/επισκευή των καλωδίων, δοκιμάστε το επόμενο στη λίστα μας.

Αναβαθμίστε τον εξοπλισμό σας

Όπως με κάθε ηλεκτρική συσκευή, ο εξοπλισμός Wi-Fi σας χρειάζεται επίσης να αναβαθμίζεται κατά καιρούς. Εάν ο εξοπλισμός σας είναι τόσο παλιός που έχει σταματήσει να λαμβάνει ενημερώσεις, θα πρέπει να αποκτήσετε εντελώς νέο μόντεμ και δρομολογητή.

Όταν επιλέγετε ένα νέο μόντεμ, να έχετε κατά νου ότι πρέπει να υποστηρίζει το DOCSIS 3.1. Να είστε βέβαιοι, θα έχετε την καλύτερη ευκαιρία να λαμβάνετε internet υψηλής ταχύτητας και εξορθολογισμού στο μέλλον.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, προσπαθήστε να αλλάξετε τη ζώνη του δικτύου Διαδικτύου από 5 GHz σε 2,4 GHz. Θα μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω του ιστότοπου Optimum ή απευθείας από το πρόγραμμα περιήγησής σας:

  • Εισαγάγετε τη διεύθυνση IP του δρομολογητή σας στη γραμμή διευθύνσεων → Enter → Σύνδεση χρησιμοποιώντας διαπιστευτήρια
  • Ρυθμίσεις ασύρματης σύνδεσης → Κανάλια → Αλλαγή καναλιού Wi-Fi → Αποθήκευση

Εάν, από την άλλη, έχετε σχετικά νέο εξοπλισμό, βεβαιωθείτε ότι έχετε τα απαιτούμενα επίπεδα ανάντη και κατάντη. Εάν διαπιστώσετε ότι αυτά τα επίπεδα δεν είναι στο μέγιστο, μπορεί να οφείλεται στο ότι ο εξοπλισμός σας λαμβάνει μια ενημέρωση λογισμικού και είναι απολύτως εντάξει.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα. Αφού περάσει το μητρώο CM σας, το Wi-Fi θα πρέπει να λειτουργεί καλύτερα από πριν και με βελτιωμένες ταχύτητες.

Επικοινωνήστε με την Optimum Support

Φυσικά, εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν κάνει το κόλπο, δεν υπάρχει άλλη επιλογή από το να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη Optimum. Θα είναι σε θέση να σας παρέχουν ένα πιο επαγγελματικό είδος υποστήριξης, και αν αυτό δεν λειτουργήσει, θα στείλουν ένα από τα στελέχη τους για να σας βοηθήσει.

Τα στοιχεία επικοινωνίας και οι καθορισμένες ώρες εργασίας τους βρίσκονται στον ιστότοπο υποστήριξης Optimum.

Κάντε το βέλτιστο Wi-Fi σας να λειτουργεί ξανά

Όταν επαναφέρετε το μόντεμ σας, να έχετε κατά νου ότι μόλις γίνει επανεκκίνηση του μόντεμ, έχετε το Altice One. Ενώ αν είστε κάτοχος του Altice One Mini, τα κουμπιά του μπροστινού πίνακα θα πρέπει να ανάβουν λευκά.

Επίσης, εάν έχετε ξεχωριστό μόντεμ και δρομολογητή, φροντίστε πρώτα να συνδέσετε το μόντεμ σας και μετά το ρούτερ.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τα σωστά καλώδια και καλώδια τροφοδοσίας για να συνδέσετε το μόντεμ σας. Διαφορετικά, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε ορισμένα προβλήματα κατά την αναβάθμιση του εξοπλισμού σας. Για παράδειγμα, το καλώδιο RG59 δεν είναι μια ευνοϊκή επιλογή.

Ένα πράγμα που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν λειτουργεί για εσάς είναι να αλλάξετε σε Smart Wi-Fi. Περιλαμβάνεται στο Altice One δωρεάν. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδεθείτε στον βέλτιστο ιστότοπο → να ενεργοποιήσετε το έξυπνο Wi-Fi.

Διαφορετικά, για να το ενεργοποιήσετε από το Altice, πατήστε το λογότυπο Altice στο τηλεχειριστήριό σας → Ρυθμίσεις → Internet → Ενεργοποίηση έξυπνου Wi-Fi → Επιλογή

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε την ανάγνωση:

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί το πλαίσιο Altice μου λέει εγγραφή CM;

Η εγγραφή CM υποδεικνύει ότι το τμήμα μόντεμ του Altice one έχει επανεκκινηθεί. Μπορεί επίσης να οφείλεται σε διάφορους λόγους, όπως ενημερώσεις ή κακή ισχύ σήματος.

Πώς μπορώ να επαναφέρω το μόντεμ Altice μου;

Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο → Ρυθμίσεις → Σύστημα → Internet/Wi-Fi/Τηλέφωνο → Επανεκκίνηση

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στις βέλτιστες ρυθμίσεις του μόντεμ μου;

Θα χρειαστείτε ένα βέλτιστο αναγνωριστικό και κωδικό πρόσβασης για πρόσβαση στις ρυθμίσεις του μόντεμ. Στο router.optimum.net, θα μπορείτε να αλλάξετε το SSID, το pin δικτύου, τις ρυθμίσεις και να δείτε πόσες συσκευές είναι συνδεδεμένες.

Πρέπει να επιστρέψω το δρομολογητή Optimum;

Ναι, πρέπει να επιστρέψετε τον δρομολογητή Optimum όταν δεν χρησιμοποιείται πλέον.