Το Eero συνεχίζει να αποσυνδέεται τυχαία: Πώς να το διορθώσετε

Το Eero συνεχίζει να αποσυνδέεται τυχαία: Πώς να το διορθώσετε

Πρόσφατα αναβάθμισα το Wi-Fi μου σε δίκτυο mesh με ένα σύνολο δρομολογητών Wi-Fi mesh eero, επειδή σχεδίαζα να επεκτείνω το έξυπνο σπίτι μου με περισσότερες συσκευές και αυτοματισμούς.





Ρύθμισα το σύστημα, ακολουθώντας κάθε οδηγία της Eero και, αφού ελέγχαμε διεξοδικά τα εγχειρίδια τους, πρόσθεσα όλες τις συσκευές μου στο δίκτυο.





Το σύστημα πλέγματος λειτουργούσε καλά τις πρώτες εβδομάδες, αλλά άρχισε να αποσυνδέεται τυχαία.





Οι αυτοματισμοί μου επηρεάζονταν επίσης όποτε συνέβαινε αυτό, ειδικά αυτοί που χρησιμοποίησα το IFTTT για να ρυθμίσω.

Έπρεπε να καταλάβω γιατί οι δρομολογητές μου αντιμετώπιζαν προβλήματα με την παραμονή τους συνδεδεμένους, επειδή δεν επηρέασε απλώς τη χρήση του διαδικτύου μου, αλλά προκάλεσε επίσης προβλήματα με το έξυπνο σπίτι μου.



Πήγα στις σελίδες υποστήριξης της Eero και επισκέφτηκα τα φόρουμ χρηστών τους για να μάθω περισσότερα σχετικά με το ζήτημα.

Με τη βοήθεια κάποιων φιλικών ανθρώπων στο Διαδίκτυο και κάποια δοκιμή και λάθος, κατάφερα να σταματήσω την τυχαία αποσύνδεση του eero μου για τα καλά.





Η έρευνα που είχα κάνει έχει συγκεντρωθεί σε αυτόν τον οδηγό και θα σας βοηθήσει να διορθώσετε τους δρομολογητές Eero εάν συνεχίζουν να αποσυνδέονται χωρίς προφανώς κανένα λόγο.

Για να διορθώσετε το Eero που αποσυνδέεται τυχαία, δοκιμάστε να κάνετε κύκλωμα ρεύματος στο Eero σας. Στη συνέχεια, ελέγξτε εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι ακόμα ενεργή ελέγχοντας την πύλη σας .





Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Bridge, την οποία θα σας καθοδηγήσω σχετικά με το πώς να το κάνετε αργότερα στο άρθρο, καθώς και πώς να τοποθετήσετε το Eero και τους κόμβους του, πώς μπορείτε να επαναφέρετε το Eero σας και τι συνεπάγεται η επαναφορά.

Power Cycle Your Eero

Εάν το eero αποσυνδέεται τυχαία, μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το Eero και να το ενεργοποιήσετε ξανά.

Αυτό θα μπορούσε να διορθώσει προβλήματα με το δρομολογητή, εάν προκλήθηκαν από μια αλλαγή ρύθμισης, καθώς μια μαλακή επαναφορά ή μια επανεκκίνηση όπως αυτή μπορεί να επαναφέρει αυτές τις ρυθμίσεις στο κανονικό.

Για να ενεργοποιήσετε το eero σας:

  1. Απενεργοποιήστε όλα τα Eeros στο δίκτυό σας.
  2. Αποσυνδέστε τα από τους αντάπτορες τοίχου τους.
  3. Αφού περιμένετε ένα ή δύο λεπτά, συνδέστε ξανά τους δρομολογητές.
  4. Ενεργοποιήστε ξανά τους δρομολογητές.
  5. Αφήστε το δίκτυο να αποκατασταθεί.

Αφού ενεργοποιηθούν όλοι οι δρομολογητές και το δίκτυο επανέλθει, περιμένετε και δείτε εάν το Eero αποσυνδεθεί ξανά τυχαία.

Ελέγξτε το Διαδίκτυο

Εάν το δίκτυο Eero δεν απενεργοποιηθεί εντελώς, αλλά δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Διαδίκτυο με αυτό, το πιθανότερο είναι ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο φταίει εδώ.

Ελέγξτε το μόντεμ σας, δείτε εάν όλες οι λυχνίες είναι αναμμένες και βεβαιωθείτε ότι καμία από τις λυχνίες δεν είναι πορτοκαλί, πορτοκαλί, κίτρινο ή κόκκινο.

Εάν είναι κάποιο από αυτά τα χρώματα, το μόντεμ σας έχει προβλήματα με τη σύνδεση με τους διακομιστές του ISP σας.

Για να προσπαθήσετε να το διορθώσετε, επανεκκινήστε το μόντεμ σας και μετά την επανεκκίνηση του μόντεμ, βεβαιωθείτε ότι όλες οι λυχνίες κατάστασης στο μόντεμ είναι πράσινες.

Εάν εξακολουθεί να είναι ένα προειδοποιητικό χρώμα, επικοινωνήστε με τον ISP σας για να τους ενημερώσετε για το πρόβλημα.

Ελεγχος Καλώδια

Εάν έχετε συσκευές συνδεδεμένες με το Eero ή τους κόμβους του μέσω των θυρών ethernet τους, ελέγξτε αυτά τα καλώδια.

Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε τα καλώδια που πηγαίνουν από το μόντεμ ή την πύλη σας στο Eero και να βεβαιωθείτε ότι ταιριάζουν σωστά.

Ελέγξτε τους ακραίους συνδέσμους των καλωδίων, καθώς και τις θύρες στις οποίες είναι συνδεδεμένα.

Καθαρίστε τα από τη σκόνη που μπορεί να έχει συσσωρευτεί εκεί.

Εάν θέλετε να αντικαταστήσετε ή να αναβαθμίσετε το καλώδιο ethernet, θα σας πρότεινα το Καλώδιο Ethernet Dbillionda Cat8 .

Με τους επιχρυσωμένους ακραίους συνδέσμους του, η ανθεκτικότητα δεν είναι σχεδόν πρόβλημα.

Βάλτε την πύλη σας σε λειτουργία γέφυρας

Οι περισσότερες πύλες που μισθώνετε από ISP έχουν ενσωματωμένους δρομολογητές, ώστε να μην χρειάζεται να αποκτήσετε επιπλέον εξοπλισμό για να αποκτήσετε Wi-Fi στο σπίτι.

Αλλά το Eeros λειτουργεί ως αντικατάσταση του δρομολογητή σας και χρησιμοποιείται καλύτερα όταν η πύλη δεν χρειάζεται να λειτουργεί ως δρομολογητής.

Η λειτουργία Bridge σάς επιτρέπει να κάνετε ακριβώς αυτό και απενεργοποιεί το Wi-Fi στην πύλη σας και περνά τη σύνδεση στο Διαδίκτυο στο κύριο Eero σας.

Για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Bridge για την πύλη σας:

  1. Συνδέστε μια συσκευή στην πύλη σας, είτε μέσω Wi-Fi είτε χρησιμοποιώντας σύνδεση ethernet.
  2. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού σε αυτήν τη συσκευή και πληκτρολογήστε 192.168.1.1 στη γραμμή διευθύνσεων.
  3. Το εργαλείο διαχείρισης δρομολογητή θα φορτωθεί τώρα. Εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορείτε να βρείτε το προεπιλεγμένο όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης κάτω από την πύλη σε ένα αυτοκόλλητο ή στο εγχειρίδιό του.
  4. Βρείτε την επιλογή για να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Bridge. Συμβουλευτείτε το εγχειρίδιο της πύλης σας για να μάθετε πού βρίσκεται. Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών Internet μπορούν να ενεργοποιήσουν εξ αποστάσεως τη λειτουργία γέφυρας για εσάς, εάν επικοινωνήσετε μαζί τους και το ζητήσετε.
  5. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές από τις θύρες LAN της πύλης αφού ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Bridge.
  6. Συνδέστε την κύρια πύλη eero στη θύρα LAN 1 και ενεργοποιήστε το eero.

Δεν μπορείτε πλέον να χρησιμοποιείτε την πύλη για να συνδέσετε συσκευές σε αυτήν μέσω ethernet, εκτός εάν ρυθμίσετε έναν διακόπτη gigabit.

Για να επανασυνδέσετε ορισμένες συσκευές στο Eero ξανά, ξεχάστε το δίκτυο από τη συσκευή και συνδεθείτε ξανά σε αυτό.

Όταν προσπάθησα λειτουργία γέφυρας στη σύνδεσή μου Xfinity , δεν μπορούσα να συνδεθώ στο διαδίκτυο.

Αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα και εάν βρίσκεστε σε σύνδεση Xfinity και αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, δοκιμάστε να διαμορφώσετε ξανά την πύλη.

Αφού ενεργοποιήσετε τη λειτουργία γέφυρας, περιμένετε να δείτε εάν το Eero αποσυνδέεται ξανά από μόνο του.

Τοποθετήστε το Eeros σας καλύτερα

Ένα σύστημα Eero mesh Wi-Fi χρησιμοποιεί πολλούς δορυφορικούς δρομολογητές που συνεργάζονται με τον κύριο δρομολογητή Eero για να επεκτείνει πόσο μακριά μπορεί να φτάσει το δίκτυό σας Wi-Fi και η τοποθέτηση των δορυφόρων ή των κόμβων του συστήματος Eero έχει μεγάλη σημασία ως αποτέλεσμα.

Τοποθέτηση του δρομολογητή, ειδικά σε διώροφο σπίτι , θα πρέπει να γίνει για να μεγιστοποιηθεί η αποτελεσματική επικοινωνία μεταξύ της βάσης Eero και όλων των δορυφόρων της.

Η λανθασμένη τοποθέτηση μπορεί να προκαλέσει τυχαίες αποσυνδέσεις σε περιοχές με κακώς τοποθετημένο κόμβο Eero.

Δοκιμάστε να τοποθετήσετε τον κόμβο Eeros στη μέση μεταξύ της κύριας πύλης Eero και της περιοχής όπου χρειάζεστε Wi-Fi.

Τοποθετήστε τα σε μια επίπεδη, σκληρή επιφάνεια όπως επιτραπέζια, κομοδίνα κ.λπ.

Τα Eeros και οι κόμβοι τους στέλνουν το σήμα τους ως επί το πλείστον προς τα πάνω και στο επίπεδο στο οποίο είναι τοποθετημένα, οπότε φροντίστε να τα τοποθετήσετε κάπου στα μισά της διαδρομής μεταξύ της οροφής και του δαπέδου.

Τοποθετήστε το δορυφόρο Eeros σε σχετικά ανοιχτές περιοχές όπου τα σήματα τους δεν θα εμποδίζονται πολύ και αποφύγετε μικρούς, κλειστούς χώρους.

Όποτε είναι δυνατόν, βεβαιωθείτε ότι όλοι οι δρομολογητές Eero έχουν οπτική επαφή μεταξύ τους.

Εάν δεν είναι δυνατό, δοκιμάστε να τα τοποθετήσετε εκεί όπου τα εμπόδια μεταξύ τους όπως τοίχοι ή χωρίσματα είναι πιο λεπτά και έχουν ελάχιστο έως καθόλου μέταλλο μέσα τους.

Σκληρή επαναφορά του Eero

Εάν έχετε τοποθετήσει το Eero στην καλύτερη δυνατή θέση, αλλά εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα τυχαίας αποσύνδεσης, δοκιμάστε να επαναφέρετε το eero.

Η εκτέλεση μιας σκληρής επαναφοράς μπορεί να καταργήσει όλες τις ρυθμίσεις και διαμορφώσεις δικτύου, να διαγράψει όλα τα αρχεία καταγραφής και να αφαιρέσει τη συσκευή από το δίκτυο.

Εάν επαναφέρετε την πύλη ή το πρωτεύον Eero, ολόκληρο το δίκτυο θα καταργηθεί, γι' αυτό έχετε υπόψη σας πριν προχωρήσετε σε σκληρή επαναφορά.

Για να επαναφέρετε σκληρά το Eero σας:

  1. Βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του δρομολογητή ή κάτω από αυτό.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα μέχρι να αναβοσβήσει η λυχνία LED.
  3. Αφήστε το κουμπί για να ξεκινήσει η επαναφορά.
  4. Όταν ολοκληρωθεί η επαναφορά, το LED θα αναβοσβήσει μπλε.
  5. Ρυθμίστε ξανά το Eero όπως κάνατε όταν το ρυθμίσατε για πρώτη φορά.

Αφού κάνετε μια επαναφορά, περιμένετε και δείτε εάν το Eeros αποσυνδέεται τυχαία.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα δεν λειτουργεί για εσάς ή εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με την αντιμετώπιση προβλημάτων του Eeros, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Eero.

Μπορείτε επίσης να έρθετε σε επαφή μαζί τους εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα αργότερα στη συνέχεια.

Μπορούν να προσαρμόσουν διορθώσεις που ταιριάζουν περισσότερο στις ρυθμίσεις σας και να σας δώσουν πιο συγκεκριμένες διορθώσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε.

Τελικές σκέψεις

Η αντικατάσταση του μόντεμ σας είναι επίσης κάτι που μπορείτε να δοκιμάσετε, αλλά θα σας συμβούλευα να το κάνετε μόνο εάν δεν υπάρχει εναλλακτική.

Ψάχνω μόντεμ που λειτουργούν καλά με το Eero για να εξασφαλίσετε ότι θα έχετε το καλύτερο δυνατό για το Eero.

Ανάβω Eero Secure για το σύστημα Eero σας καθώς και για τον έλεγχο της πρόσβασης στο δίκτυό σας.

Εάν οι αποσυνδέσεις προκλήθηκαν από κάποιον μη εξουσιοδοτημένο στο δίκτυό σας, το Eero Secure θα μπορούσε να σας προστατεύσει από αυτές.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορεί το eero να υπερθερμανθεί;

Τα Eeros έχουν σχεδιαστεί για να διαχειρίζονται πολύ καλά τη θερμότητα και τα προβλήματα υπερθέρμανσης εμφανίζονται μόνο εάν ζείτε κάπου που είναι ζεστό όλο το χρόνο.

Πώς μπορώ να ελέγξω την ισχύ του σήματος eero μου;

Για να ελέγξετε την ισχύ του σήματος για κάθε eero:

  1. Ανοίξτε την εφαρμογή Eero.
  2. Πατήστε Online
  3. Μπορείτε να δείτε την ισχύ του σήματος για κάθε Eero στα δεξιά του εικονιδίου κάθε Eero.

Πώς μπορώ να ενισχύσω το σήμα μου eero;

Για να ενισχύσετε το σήμα Eero, δοκιμάστε να το τοποθετήσετε σε μια πιο ανοιχτή περιοχή, μακριά από μεγάλα μεταλλικά αντικείμενα.

Γιατί το eero αναβοσβήνει λευκό;

Το Eero αναβοσβήνει λευκό όταν η συσκευή ξεκινά και συνδέεται στο διαδίκτυο.