Το κουτί καλωδίων Xfinity δεν λειτουργεί: [Επίλυση] Εύκολη επιδιόρθωση

Έχοντας χρησιμοποιήσει το κουτί καλωδίου Xfinity για κάποιο χρονικό διάστημα, παρατήρησα ότι το Box δυσκολεύεται να κρατήσει το σήμα.

Αυτό απλά δεν θα γίνει όταν προσπαθώ να χαλαρώσω στον καναπέ μου και να παρακολουθήσω τις αγαπημένες μου τηλεοπτικές εκπομπές.

Έχω ξοδέψει ώρες αναζητώντας διαδικτυακούς οδηγούς για να αντιμετωπίσω αυτό το πρόβλημα. Τις περισσότερες φορές, μια απλή επανεκκίνηση παίρνει το σήμα πίσω.

Σε αυτό το άρθρο, θα βρείτε έναν λεπτομερή οδηγό για τον τρόπο επισκευής του Xfinity Cable Box. Θα καταλάβετε τα πρώτα βήματα που πρέπει να κάνετε σε αυτό το σενάριο.

Εάν το Xfinity Cable Box δεν λειτουργεί, επανεκκινήστε το κουτί καλωδίου Comcast. Εάν αυτό δεν κάνει το κουτί του καλωδίου Xfinity να λειτουργήσει, προχωρήστε στην επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων .

Έχω επίσης μιλήσει για τη χρήση της εφαρμογής Xfinity My Account για να επαναφέρετε το καλωδιακό σας κουτί, χρησιμοποιώντας την προεπιλεγμένη επιλογή επαναφοράς και καλώντας την Τεχνική Υποστήριξη της Comcast.

Comcast Cable Box No Power Light: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων

Εάν η λυχνία τροφοδοσίας του Comcast Cable Box σας δεν ανάβει, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να συνδέσετε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τον ψηφιακό προσαρμογέα Comcast. Έχω γράψει μια ειδική ενότητα που περιγράφει λεπτομερώς τον τρόπο επαναφοράς του ψηφιακού προσαρμογέα Comcast παρακάτω.

Επαναφορά έναντι επανεκκίνησης του Xfinity Cable Box

Μπορείτε να επισκευάσετε το Xfinity Cable Box με δύο τρόπους: επαναφορά ή επανεκκίνηση. Η επανεκκίνηση είναι ένας απλός τρόπος για να διορθώσετε τα περισσότερα σφάλματα.

Με το Xfinity Cable Box, η επανεκκίνηση θα καταλήξει στην ανανέωση του συστήματός σας, διατηρώντας παράλληλα όλα τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στο παρελθόν.

Εάν η επανεκκίνηση δεν λειτουργεί, τότε μπορείτε να επαναφέρετε το Xfinity Cable Box.

Η χρήση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων διαγράφει όλα τα προηγούμενα δεδομένα και επαναφέρει τη συσκευή στην αρχική της ρύθμιση.

Χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο εάν δεν σας πειράζει να χάσετε αποθηκευμένα δεδομένα, όπως εγγεγραμμένα προγράμματα.

Επανεκκινήστε το Xfinity Cable TV Box

Έχετε τρεις τρόπους για να επανεκκινήσετε το κουτί του Xfinity Cable. Θα σας καθοδηγήσω σε καθένα από αυτά βήμα προς βήμα.

Χρησιμοποιήστε το κουμπί λειτουργίας στο κουτί καλωδίων Comcast

Αυτό είναι το πρώτο βήμα για να λάβετε πίσω το σήμα σας. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε τη συσκευή ροής.

Αν σας Το Xfinity Remote δεν απενεργοποιεί το TV Box σας , ακολουθήστε αυτά τα εύκολα βήματα για να το κάνετε:

Εντοπίστε το κουμπί λειτουργίας στο Xfinity Cable Box
Κρατήστε το κουμπί για περίπου 10 δευτερόλεπτα
Στη συνέχεια, η συσκευή θα επανεκκινήσει αυτόματα

Αποσύνδεση του κουτιού καλωδίου Xfinity

Αποσυνδέοντας το κουτί του καλωδίου από την πρίζα, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να επαναφέρετε το σήμα στο κουτί του καλωδίου:

Απενεργοποιήστε το Xfinity Cable Box.
Αποσυνδέστε τη συσκευή από την πρίζα
Περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και μετά συνδέστε το ξανά στην πρίζα
Πατήστε το κουμπί λειτουργίας
Στη συνέχεια, η συσκευή σας θα επανεκκινήσει αυτόματα

Χρήση του μενού Help στο Xfinity Cable Box

Εάν διαθέτετε τηλεχειριστήριο Xfinity, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο για να επανεκκινήσετε το κουτί καλωδίου.

Εντοπίστε το κουμπί A στο τηλεχειριστήριο Xfinity. Πατήστε το για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού βοήθειας
Επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση και, στη συνέχεια, πατήστε OK
Θα λάβετε ένα μήνυμα επιβεβαίωσης σε αυτό το σημείο. Πατήστε OK και επιλέξτε Επανεκκίνηση ξανά
Η επανεκκίνηση της συσκευής σας θα ολοκληρωθεί σε λίγα λεπτά

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Xfinity Cable Box

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του κουτιού Xfinity Cable θα οδηγήσει σε απώλεια δεδομένων. Είναι καλύτερα να προχωρήσετε σε αυτήν την επιλογή αφού δοκιμάσετε όλες τις μεθόδους επανεκκίνησης.

Χρήση της εφαρμογής Xfinity My Account

Η εφαρμογή My Account του Xfinity είναι διαθέσιμη τόσο σε iOS όσο και σε Android. Με τη λήψη του στο smartphone σας, μπορείτε εύκολα να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χρησιμοποιώντας την εφαρμογή:

Ανοίξτε την εφαρμογή Xfinity My Account που είναι εγκατεστημένη στην έξυπνη συσκευή σας
Κάτω από το Μενού Επισκόπηση, θα βρείτε την επιλογή TV
Επιλέξτε τη συσκευή που χρειάζεστε για την αντιμετώπιση προβλημάτων
Επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων και μετά πατήστε Συνέχεια
Τώρα, επιλέξτε System Refresh για να επαναφέρετε το Xfinity Cable Box

Χρησιμοποιώντας την επιλογή Restore Default

Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων χωρίς να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, μπορείτε να το κάνετε με τη βοήθεια του τηλεχειριστηρίου.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε:

Κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας του κουτιού καλωδίου σας. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι ενεργοποιημένη, κάτι που μπορεί να επιβεβαιωθεί με το πράσινο φως που αναβοσβήνει
Τώρα ανοίξτε τις Ρυθμίσεις χρήστη πατώντας μαζί τα κουμπιά τροφοδοσίας και μενού στο τηλεχειριστήριό σας.
Πατήστε το επάνω και το κάτω βέλος μαζί για να βρείτε την επιλογή Επαναφορά προεπιλογών
Κάντε κλικ στο κουμπί Δεξιά και, στη συνέχεια, πατήστε OK για να ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς

Καλέστε την τεχνική υποστήριξη της Comcast

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε το Xfinity Cable Box να λάβει σήμα, θα χρειαστείτε τη βοήθεια ειδικού. Καλέστε τον αριθμό Εξυπηρέτησης Πελατών από το τηλέφωνό σας.

Καλέστε το 1-800-Comcast ή το 1-800-266-2278 κατά τις ώρες εργασίας και ενημερώστε τον τεχνικό για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε μαζί με τον αριθμό λογαριασμού πελάτη σας.

Στη συνέχεια, ο τεχνικός θα κάνει επαναφορά σήματος από τον δικό του υπολογιστή. Αυτό θα ανανεώσει τη συσκευή σας. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά.

Διορθώθηκε το κουτί καλωδίων Xfinity;

Έχω εξετάσει όλες τις μεθόδους που μπορείτε να ακολουθήσετε για να επαναφέρετε το σήμα στο Xfinity Cable TV Box, συμπεριλαμβανομένης της επανεκκίνησης και της επαναφοράς του Xfinity Cable Box.

Ίσως το Xfinity Cable Box σας λειτουργεί καλά, αλλά το δικό σας Το Xfinity Remote δεν λειτουργεί . Αν ισχύει αυτό, δοκιμάστε Επαναφορά του τηλεχειριστηρίου Xfinity .

Είναι προτιμότερο να χρησιμοποιήσετε την επιλογή επαναφοράς μόνο αφού δοκιμάσετε όλες τις μεθόδους επανεκκίνησης, επειδή χάνετε δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει προηγουμένως.

Εάν καμία από τις μεθόδους επαναφοράς ή επανεκκίνησης δεν λειτουργεί, είναι προτιμότερο να καλέσετε τον αριθμό Εξυπηρέτησης πελατών και να ζητήσετε βοήθεια από τον τεχνικό για να λύσετε το πρόβλημά σας.

Εάν έχετε βαρεθεί την αντιμετώπιση προβλημάτων και θέλετε απλώς να δείτε τι άλλο υπάρχει εκεί έξω, θυμηθείτε να το κάνετε Πρόωρη λήξη του Xfinity διαδικασία αποφυγής τελών ακύρωσης.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε την ανάγνωση:

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί το κουτί καλωδίων μου δεν λαμβάνει σήμα;

Το κουτί του καλωδίου σας ενδέχεται να μην μπορεί να λάβει σήμα λόγω κακοκαιρίας ή προβλημάτων υλικού.

Θα αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα όταν υπάρχει νεροποντή ή ενοχλητικοί άνεμοι.

Μπορείτε εύκολα να επαναφέρετε το σήμα απενεργοποιώντας τη συσκευή για λίγα λεπτά ή κάνοντας μια γρήγορη επανεκκίνηση.

Ποια είσοδο πρέπει να είναι ενεργοποιημένη η τηλεόραση για καλώδιο;

Το πιο κοινό καλώδιο εισόδου για τηλεόραση είναι το HDMI. Πάρτε το τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας και πατήστε το κουμπί Input και, στη συνέχεια, επιλέξτε την έκδοση HDMI όπως HDMI 1, HDMI 2 ή HDMI 3.

Μπορεί μια έξυπνη τηλεόραση να λειτουργήσει χωρίς καλώδιο;

Μπορείτε να παρακολουθήσετε τηλεόραση χωρίς να τη συνδέσετε σε καλωδιακό. Με την τηλεόραση που είναι συνδεδεμένη με Wi-Fi, μπορείτε να κατεβάσετε δημοφιλείς εφαρμογές ροής και να πληρώσετε το τέλος συνδρομής για να αποκτήσετε πρόσβαση στις υπηρεσίες τους.