Το Orbi δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο: Τρόπος επιδιόρθωσης

Ως λάτρης της τεχνολογίας, μου αρέσει να παραμένω πάντα στην κορυφή των πραγμάτων που σχετίζονται με τα gadget που έχω επενδύσει στις υπερωρίες.

Επιπλέον, η φύση της δουλειάς μου απαιτεί καλή και αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Επειδή γνωρίζω ότι ο δρομολογητής παίζει ζωτικό ρόλο στη βελτίωση της αξιοπιστίας μιας σύνδεσης στο Διαδίκτυο, έκανα πολλή έρευνα και αποφάσισα να επενδύσω στο Netgear Orbi.

Είναι ένας από τους καλύτερους δρομολογητές της αγοράς και παρέχει τις υψηλότερες ταχύτητες. Ο δρομολογητής μου λειτουργεί απρόσκοπτα τον τελευταίο χρόνο.

Ωστόσο, την περασμένη εβδομάδα, άρχισε να ενεργεί. Από το πουθενά, ο δρομολογητής σταμάτησε να συνδέεται στο διαδίκτυο. Νόμιζα ότι το ρούτερ είχε σταματήσει να λειτουργεί και θα έπρεπε να επενδύσω σε νέο.

Ωστόσο, πριν ψάξω για νέο δρομολογητή, αποφάσισα να κάνω κάποια έρευνα μόνος μου για να δω εάν αυτό το πρόβλημα θα μπορούσε να διορθωθεί ή όχι.

Αυτό το ζήτημα είναι σχετικά κοινό μεταξύ των δρομολογητών Orbi και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μερικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων για την επίλυσή τους.

Εάν ο δρομολογητής Orbi δεν συνδέεται στο διαδίκτυο, θα πρέπει πρώτα να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δικτύου. Ελέγξτε τις συνδέσεις των καλωδίων, εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows ή τροφοδοτήστε τον δρομολογητή σας.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί για εσάς, έχουμε επίσης αναφέρει άλλες μεθόδους, όπως επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του δρομολογητή σας, ενεργοποίηση προσαρμογέα δικτύου και λήψη νέας διεύθυνσης IP.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Εάν ο δρομολογητής σας δεν λειτουργεί, στις περισσότερες περιπτώσεις, το πρόβλημα είναι με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Ως εκ τούτου, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να ελέγξετε τις ρυθμίσεις δικτύου.

Βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ σας είναι συνδεδεμένο στη συσκευή Διαδικτύου μέσω καλωδίου Ethernet.

Εάν το σύστημα εξακολουθεί να είναι εκτός σύνδεσης, αυτό υποδηλώνει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο και όχι με το δρομολογητή. Ένας άλλος έλεγχος που μπορείτε να εκτελέσετε είναι να συνδέσετε μια νέα συσκευή στο δρομολογητή, για να ελέγξετε αν το κάνετε δεν λαμβάνετε πλήρη ταχύτητα Διαδικτύου μέσω του δρομολογητή σας .

Μπορεί να είναι φορητός υπολογιστής ή smartphone. Εάν δεν έχετε μια συσκευή που δεν έχει συνδεθεί στο δρομολογητή, ίσως χρειαστεί να ξεχάσετε το δίκτυο και να το επανασυνδέσετε.

Για τηλέφωνα Android, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
Πατήστε στο Wi-Fi.
Επιλέξτε τη σύνδεση δικτύου σας.
Κάντε κλικ στο Ξεχάστε το δίκτυο.
Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.
Επανασυνδεθείτε στο Δίκτυο.

Για φορητούς υπολογιστές με Windows, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Κάντε κλικ στο εικονίδιο Wi-Fi στη γραμμή εργασιών στην κάτω αριστερή γωνία.
Κάντε κλικ στη σύνδεση στο διαδίκτυο από τη λίστα των διαθέσιμων συνδέσεων.
Ξεχάστε το δίκτυο.
Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.
Επανασυνδεθείτε στο δίκτυο.

Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο, τότε υπάρχει πιθανότητα ο δρομολογητής να είναι ελαττωματικός και ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε άλλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου των Windows

Εάν η υπηρεσία Διαδικτύου είναι διαθέσιμη, αλλά δεν μπορείτε να δημιουργήσετε σύνδεση με το δίκτυο, τότε υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να είναι με τις ρυθμίσεις του δρομολογητή Orbi.

Για αυτό, εκτελέστε μια Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου των Windows.

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα ανανεώσει τις ρυθμίσεις και θα αντιμετωπίσει σφάλματα εάν υπάρχουν.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου.

Πατήστε τα πλήκτρα Windows και S στο πληκτρολόγιό σας.
Αυτό θα ανοίξει το βοηθητικό πρόγραμμα αναζήτησης.
Πληκτρολογήστε «Συνδέσεις Διαδικτύου» στο πλαίσιο αναζήτησης.
Από το παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στην Εύρεση και επιδιόρθωση προβλημάτων δικτύου.
Αυτό θα ανοίξει ένα μικρό παράθυρο στην οθόνη.
Κάντε κλικ στο Advanced για να δείτε περισσότερες επιλογές.
Κάντε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση ως διαχειριστής.
Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Αυτόματη εφαρμογή επισκευών.
Τώρα πατήστε το κουμπί επόμενο.

Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα ξεκινήσει να εκτελείται και θα πραγματοποιήσει τους απαραίτητους ελέγχους και διορθώσεις.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Σε πολλές περιπτώσεις, τα σπασμένα καλώδια Διαδικτύου μπορεί να προκαλέσουν πρόβλημα με το Διαδίκτυο.

Παρόλο που μπορεί να προκύψουν ορισμένα προβλήματα λόγω ενός προβλήματος στο τέλος του παρόχου υπηρεσιών, το να έχετε σπασμένο καλώδιο Διαδικτύου είναι αρκετά συνηθισμένο, ειδικά εάν έχετε κατοικίδια που μασούν καλώδια που και που.

Το κύριο ερώτημα που προκύπτει εδώ είναι πώς μπορείτε να προσδιορίσετε εάν υπάρχει πρόβλημα με την καλωδίωση ή όχι;

Ο πιο εύκολος τρόπος είναι να ελέγξετε το DSL και τη λυχνία internet στο ρούτερ.

Εάν η λυχνία DSL είναι αναμμένη, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να σπάσει ένα από τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στο δρομολογητή. Εάν το φως τρεμοπαίζει, το καλώδιο Ethernet μπορεί να καταστραφεί.

Ωστόσο, προτού καλέσετε επαγγελματική βοήθεια, αφαιρέστε όλα τα καλώδια που είναι συνδεδεμένα στο δρομολογητή και επανασυνδέστε τα. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια εφαρμόζουν άνετα στις θύρες τους.

Power Cycle το Orbi σας

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε διαγνώσει το πρόβλημα με το δρομολογητή σας και η σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι ασταθής, ίσως χρειαστεί να θέσετε σε λειτουργία τον δρομολογητή σας.

Η ανακύκλωση ισχύος εξαντλεί όλη την ενέργεια από τα διάφορα εξαρτήματα του δρομολογητή, ανανεώνοντας τις λειτουργίες τους.

Ως εκ τούτου, στις περισσότερες περιπτώσεις, η ανακύκλωση ισχύος μιας ηλεκτρονικής συσκευής απαλλαγεί από τα προσωρινά σφάλματα, εάν υπάρχουν.

Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε έναν κύκλο ισχύος στη διαδρομή σας στο Orbi:

Κλείστε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο διαδίκτυο.
Αποσυνδέστε το ρούτερ και το μόντεμ του.
Περιμένετε λίγα λεπτά.
Συνδέστε ξανά το μόντεμ.
Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του μόντεμ.
Μόλις γίνει επανεκκίνηση του μόντεμ, συνδέστε ξανά το δρομολογητή.
Περιμένετε μερικά λεπτά και μετά συνδέστε τις συσκευές μία προς μία.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε αφήσει τον δρομολογητή να ενεργοποιηθεί πλήρως και να επαναφέρετε τις λειτουργίες του πριν συνδέσετε τις συσκευές.

Ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού

Ένας άλλος λόγος για τον οποίο ο δρομολογητής σας ενδέχεται να μην συνδέεται στο Διαδίκτυο οφείλεται στο απαρχαιωμένο υλικολογισμικό.

Αυτό μπορεί να διορθωθεί εύκολα με την ενημέρωση του υλικολογισμικού του δρομολογητή. Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό του δρομολογητή δεν είναι παλιό.

Το ξεπερασμένο υλικολογισμικό είναι ευάλωτο σε σφάλματα και μπορεί να προκαλέσει πολλά προβλήματα δικτύου.

Αν και οι δρομολογητές Orbi έχουν σχεδιαστεί για αυτόματη ενημέρωση στο νέο υλικολογισμικό, αυτές οι ενημερώσεις μπορεί να αποτύχουν.

Ως εκ τούτου, συνιστάται να ελέγχετε συχνά για νέες ενημερώσεις και να τις εγκαθιστάτε με μη αυτόματο τρόπο, εάν απαιτείται. Μπορείτε να ελέγξετε για νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού από τον επίσημο ιστότοπο της Orbi.

Επαναφέρετε εργοστασιακά το Orbi σας

Εάν καμία από αυτές τις μεθόδους δεν λειτουργεί για εσάς, είναι καιρός να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του δρομολογητή Orbi.

Αυτό θα εξαλείψει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα και τις ρυθμίσεις και θα επαναφέρει το σύστημα στην προεπιλεγμένη του κατάσταση. Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων ενός δρομολογητή Orbi είναι αρκετά απλή.

Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε:

Βρείτε έναν συνδετήρα ή μια καρφίτσα ασφαλείας.
Ξετυλίξτε τον συνδετήρα για να τον κάνετε μυτερό.
Βρείτε το μικροσκοπικό κουμπί στο δρομολογητή.
Με τον δρομολογητή ενεργοποιημένο, τοποθετήστε τον συνδετήρα στην τρύπα.
Συνεχίστε να πατάτε το κουμπί με τον συνδετήρα μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει η λυχνία.
Μετά από αυτό, δώστε στον δρομολογητή σας λίγα λεπτά για να ξεκινήσει.

Ίσως χρειαστεί να επανεγκαταστήσετε και το λογισμικό Orbi.

Ενεργοποιήστε τον προσαρμογέα δικτύου σας

Ο προσαρμογέας δικτύου για το δρομολογητή Orbi θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένος.

Εάν είναι απενεργοποιημένο, ο δρομολογητής δεν μπορεί να επικοινωνήσει με το τοπικό δίκτυο που συνδέει το Διαδίκτυο και άλλες συσκευές.

Για να ενεργοποιήσετε τον προσαρμογέα δικτύου σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί έναρξης.
Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Εκτέλεση.
Πληκτρολογήστε ncpa.cpl στο Run και κάντε κλικ στο OK.
Αυτό θα ανοίξει τη μικροεφαρμογή Συνδέσεις δικτύου.
Εάν ο προσαρμογέας δικτύου για το Orbi είναι απενεργοποιημένος, ανοίξτε το μενού περιβάλλοντος.
Στο μενού, επιλέξτε την ενεργοποιημένη επιλογή.

Λάβετε μια νέα διεύθυνση IP

Η τελευταία σας λύση είναι η ανανέωση της διεύθυνσης IP σας.

Αυτό θα επιτρέψει στο δρομολογητή να ζητήσει μια νέα διεύθυνση IP από έναν διακομιστή DHCP.

Για αυτό, πρέπει να αφήσετε την τρέχουσα διεύθυνση IP σας και να δημιουργήσετε μια νέα.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να λάβετε μια νέα διεύθυνση IP:

Κάντε δεξί κλικ στο κουμπί έναρξης.
Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Εκτέλεση.
Πληκτρολογήστε cmd στο πλαίσιο κειμένου και κάντε κλικ στο ok.
Θα ανοίξει το παράθυρο της γραμμής εντολών.
Πληκτρολογήστε ipconfig/ release και πατήστε το πλήκτρο enter.
Μετά από αυτό, θα ανοίξει μια άλλη γραμμή εντολών.
Πληκτρολογήστε ipconfig/renew και πατήστε το πλήκτρο enter.

Αυτό θα επιτρέψει στη συσκευή να αρχίσει να λαμβάνει τη διεύθυνση IP.

Μόλις γίνει αυτό, ενεργοποιήστε τον υπολογιστή σας καθώς και τον δρομολογητή.

Αφήστε το Orbi σας να κρυώσει

Τέλος, εάν ο δρομολογητής Orbi σας λειτουργεί, δείτε αν υπερθερμαίνεται.

Ορισμένες από τις λειτουργίες του συστήματος μπορεί να αρχίσουν να δυσλειτουργούν εάν η συσκευή υπερθερμανθεί.

Είναι καλύτερα να αποσυνδέσετε τη συσκευή και να την αφήσετε να κρυώσει πριν τη συνδέσετε ξανά σε μια κατάσταση όπως αυτή.

Τελικές σκέψεις σχετικά με το Orbi που δεν συνδέεται στο Διαδίκτυο

Μπορεί να υπάρχουν πολλά προβλήματα με τον δρομολογητή Orbi εάν δεν συνδέεται στο διαδίκτυο.

Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει όλους τους διακόπτες και τους προσαρμογείς.

Όλα τα σημεία πρόσβασης πρέπει να είναι ενεργοποιημένα. Εκτός από αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και ένα ομοαξονικό καλώδιο.

Συνδέστε το ομοαξονικό καλώδιο στον δρομολογητή και μετά στον υπολογιστή σας. Αυτό θα σας βοηθήσει να προσδιορίσετε εάν υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή ή τη σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Επιπλέον, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να είναι το μόντεμ που είναι συνδεδεμένο στο δρομολογητή. Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να διαγνώσετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να καλέσετε για βοήθεια ειδικού.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί δεν λειτουργεί η εφαρμογή Orbi;

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο ή το smartphone σας. Δοκιμάστε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη για την εφαρμογή.

Τι κάνει το κουμπί συγχρονισμού στο Orbi;

Αυτό το κουμπί χρησιμοποιείται για τον συγχρονισμό του Orbi Voice με τον δρομολογητή σας Orbi.

Πώς μπορώ να επανασυνδέσω το Orbi μου μετά από διακοπή ρεύματος;

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να συνδέσετε ξανά το καλώδιο LAN. Ο δρομολογητής θα επαναρυθμιστεί αυτόματα.

Τι σημαίνει ένα μωβ φως στο Orbi;

Αυτό σημαίνει ότι η Orbi έχει χάσει την επαφή με το διαδίκτυο.