Το Roku Remote δεν λειτουργεί: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων

Το Roku Remote δεν λειτουργεί: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων

Το Roku είναι μια από τις πιο αποτελεσματικές συσκευές ασύρματης ροής που διατίθενται στην αγορά. Είναι ιδανική επένδυση αν θέλετε να αναβαθμίσετε την κανονική σας τηλεόραση σε Smart TV χωρίς να ξοδέψετε πολλά χρήματα. Όπως τα περισσότερα έξυπνα προϊόντα, ένα Roku λαμβάνει επίσης τακτικές ενημερώσεις και είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο.





Ωστόσο, δεν στερείται το μερίδιό του σε σφάλματα και δυσλειτουργίες. Έχω εγκαταστήσει ένα Roku στην τηλεόραση του υπνοδωματίου επισκεπτών στο σπίτι μου. Πρόσφατα, το τηλεχειριστήριό του σταμάτησε να λειτουργεί από το πουθενά. Νόμιζα ότι οι μπαταρίες είχαν αδειάσει, αλλά δυστυχώς δεν ήταν έτσι.





Αφού πέρασα μερικές ώρες ερευνώντας τι θα μπορούσε να έχει πάει στραβά, βρήκα διάφορες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων του τηλεχειριστηρίου. Έπρεπε να επαναφέρω τη συσκευή Roku και το τηλεχειριστήριο για να λειτουργήσει ξανά.





Και πάλι, η επαναφορά δεν είναι πάντα βολική, καθώς χάνετε όλους τους αποθηκευμένους κωδικούς πρόσβασης και τις ρυθμίσεις σας. Υπάρχουν άλλες μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να αναβιώσετε το τηλεχειριστήριο Roku. Θα σας πω τα πάντα γι 'αυτούς σε αυτό το άρθρο.

Εάν το τηλεχειριστήριο Roku δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, αποσυνδέστε το τηλεχειριστήριο και πραγματοποιήστε σύζευξη ξανά. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να αλλάξετε τη συχνότητα, να συνδέσετε το Roku σε άλλο δίκτυο Wi-Fi ή να συνδέσετε τη συσκευή στην τηλεόραση χρησιμοποιώντας HDMI.



Επανεκκινήστε το Roku και το τηλεχειριστήριο Roku

Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα σφάλματα με τη συσκευή Roku και το τηλεχειριστήριο Roku μπορούν να διορθωθούν με απλή επανεκκίνηση του συστήματος. Αυτό ανανεώνει και επανεκκινεί όλους τους αλγόριθμους που εκτελούνται στο παρασκήνιο. Επιπλέον, αντιμετωπίζονται και τυχόν σφάλματα φόντου που δεν γνωρίζετε.

Για να επανεκκινήσετε το Roku σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:





  • Αφαιρέστε τις μπαταρίες από το τηλεχειριστήριο Roku.
  • Αποσυνδέστε τη συσκευή Roku από την τηλεόραση και αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
  • Περιμένετε μερικά λεπτά και μετά συνδέστε ξανά το καλώδιο ρεύματος.
  • Συνδέστε ξανά τη συσκευή Roku στην τηλεόραση.
  • Τοποθετήστε τις μπαταρίες στο τηλεχειριστήριο.
  • Στη θήκη της μπαταρίας, υπάρχει ένα μικροσκοπικό κουμπί επαναφοράς. πιέστε το για πέντε δευτερόλεπτα.
  • Η λυχνία σύζευξης στο τηλεχειριστήριο θα αρχίσει να αναβοσβήνει. Αντιστοιχίστε το τηλεχειριστήριο με τη συσκευή.

Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει το σύστημα και να αντιμετωπίσει τυχόν υποκείμενα σφάλματα και δυσλειτουργίες.

Καταργήστε τη σύζευξη και αντιστοιχίστε ξανά το Roku Remote

Μερικές φορές, το τηλεχειριστήριο Roku αποτυγχάνει να στείλει το σωστό σήμα στη συσκευή Roku. Αυτό μπορεί να διορθωθεί με την κατάργηση της σύζευξης και την εκ νέου αντιστοίχιση του τηλεχειριστηρίου. Για να αντιστοιχίσετε ξανά το τηλεχειριστήριο Roku με τη συσκευή Roku, ακολουθήστε τα εξής βήματα:





  • Αφαιρέστε τις μπαταρίες από το τηλεχειριστήριο Roku.
  • Αποσυνδέστε τη συσκευή Roku από την τηλεόραση. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.
  • Συνδέστε ξανά τη συσκευή. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η αρχική οθόνη.
  • Τοποθετήστε τις μπαταρίες αφού εμφανιστεί η αρχική οθόνη.
  • Εντοπίστε το κουμπί σύζευξης στη θήκη της μπαταρίας, πατήστε το για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει η λυχνία σύζευξης στο τηλεχειριστήριο.
  • Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία απομακρυσμένης σύζευξης. μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να ολοκληρωθεί.

Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας, θα δείτε ένα μήνυμα στην οθόνη που δηλώνει ότι η σύζευξη ολοκληρώθηκε. Το τηλεχειριστήριο θα πρέπει να αρχίσει να λειτουργεί τώρα.

Αν σας Το Roku Remote δεν αντιστοιχίζεται , ελέγξτε τις μπαταρίες του.

Αντικαταστήστε τις μπαταρίες

Εάν καμία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω δεν λειτουργεί, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τις εγκατεστημένες μπαταρίες. Οι αδύναμες ή εξαντλημένες μπαταρίες μπορεί να εμποδίσουν τη λειτουργικότητα ενός τηλεχειριστηρίου Roku.

Αφαιρέστε τις μπαταρίες και δείτε εάν υπάρχουν υπολείμματα μέσα στη θήκη μπαταριών. Τα πηνία και άλλα μέρη της θήκης μπαταριών πρέπει να είναι καθαρά και να μην υπάρχει σκουριά. Εάν τα πηνία είναι σκουριασμένα, χρησιμοποιήστε ένα Q-tip και ένα εργαλείο αφαίρεσης σκουριάς για να καθαρίσετε τα υπολείμματα διάβρωσης.

Μόλις καθαριστεί η θήκη, προσθέστε νέες μπαταρίες. Για να αντικαταστήσετε τις μπαταρίες σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

  • Αφαιρέστε τις μπαταρίες από το τηλεχειριστήριο Roku.
  • Αποσυνδέστε τη συσκευή Roku από την τηλεόραση. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα.
  • Συνδέστε ξανά τη συσκευή. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί η αρχική οθόνη.
  • Τοποθετήστε τις νέες μπαταρίες αφού εμφανιστεί η αρχική οθόνη.
  • Εντοπίστε το κουμπί σύζευξης στη θήκη της μπαταρίας, πατήστε το για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει η λυχνία σύζευξης στο τηλεχειριστήριο.
  • Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία απομακρυσμένης σύζευξης. μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά για να ολοκληρωθεί.

Εάν το τηλεχειριστήριο δεν ανταποκρίνεται ακόμη και μετά την αντικατάσταση των μπαταριών, υπάρχει κάποιο υποκείμενο πρόβλημα που εμποδίζει τη λειτουργία του.

Ποιο είναι το Roku Remote Model σας;

Τα προβλήματα που αντιμετωπίζετε με το τηλεχειριστήριο Roku διαφέρουν ανάλογα με τον τύπο του τηλεχειριστηρίου που έχετε. Ανάλογα με το πρόγραμμα αναπαραγωγής Roku, θα έχετε έναν από τους παρακάτω τύπους τηλεχειριστηρίων:

Τηλεχειριστήριο υπερύθρων

Όπως υποδηλώνει το όνομα, τα τυπικά τηλεχειριστήρια υπερύθρων χρησιμοποιούν αόρατο υπέρυθρο φως για να αναμεταδώσουν εντολές όπως τα περισσότερα τηλεχειριστήρια. Για απρόσκοπτες λειτουργίες, το τηλεχειριστήριο πρέπει να είναι στραμμένο απευθείας στη συσκευή Roku. Επιπλέον, δεν πρέπει να υπάρχουν εμπόδια μεταξύ του τηλεχειριστηρίου και της τηλεόρασης για να μπλοκάρουν τα σήματα.

Εάν δεν είστε σίγουροι τι είδους τηλεχειριστήριο Roku έχετε, ανοίξτε τη θήκη της μπαταρίας. Ένα τυπικό τηλεχειριστήριο IR Roku δεν διαθέτει κουμπί σύζευξης στη θήκη μπαταριών.

Point-Anywhere Remote

Το βελτιωμένο τηλεχειριστήριο Roku point-anywhere, από την άλλη πλευρά, χρησιμοποιεί ένα ασύρματο δίκτυο για σύνδεση στη συσκευή Roku. Μπορείτε να το κατευθύνετε οπουδήποτε, αλλά να ελέγχετε το σύστημα. Επιπλέον, δεν επηρεάζεται από κανένα εμπόδιο μεταξύ της συσκευής Roku και του τηλεχειριστηρίου.

Για να χρησιμοποιήσετε το βελτιωμένο τηλεχειριστήριο με τη συσκευή Roku, πρέπει να το αντιστοιχίσετε με το σύστημα. Για να βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα βελτιωμένο Roku σημείο-οπουδήποτε απομακρυσμένο, ανοίξτε τη θήκη μπαταριών. Θα πρέπει να δείτε ένα μικροσκοπικό κουμπί αντιστοίχισης.

Επαναφέρετε τη συσκευή Roku

Εάν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί για εσάς, η τελευταία σας λύση είναι να επαναφέρετε τη συσκευή σας Roku, καθώς ενδέχεται να έχει πρόβλημα με την επικοινωνία με το τηλεχειριστήριο. Εφόσον το τηλεχειριστήριό σας δεν λειτουργεί, πρέπει να το κάνετε χειροκίνητα Επαναφέρετε τη συσκευή Roku χωρίς να χρησιμοποιήσετε το τηλεχειριστήριο .

Εάν έχετε μια σχετικά παλαιότερη συσκευή Roku, συνοδεύεται από ένα κουμπί φυσικής επαναφοράς που βρίσκεται στο κάτω ή στο πίσω μέρος του Roku. Για να επαναφέρετε τη συσκευή χρησιμοποιώντας ένα κουμπί φυσικής επαναφοράς, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή αναπαραγωγής είναι συνδεδεμένη.
  • Πατήστε το κουμπί για μερικά δευτερόλεπτα μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει η λυχνία LED.
  • Συνεχίστε να πατάτε το κουμπί μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει και να σβήσει η λυχνία LED.
  • Αποσυνδέστε την συσκευή. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά.

Οι νεότερες συσκευές Roku διαθέτουν κουμπί επαναφοράς οπής καρφίτσας. Για να επαναφέρετε μια συσκευή με τρύπα καρφίτσας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή αναπαραγωγής είναι συνδεδεμένη.
  • Πατήστε το κουμπί επαναφοράς καρφίτσας χρησιμοποιώντας το παρεχόμενο κλιπ στο πλαίσιο Roku. Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, η λυχνία LED αρχίζει να αναβοσβήνει.
  • Συνεχίστε να πατάτε το κουμπί μέχρι να σταματήσει να αναβοσβήνει και να σβήσει η λυχνία LED.
  • Αποσυνδέστε την συσκευή. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και συνδέστε το ξανά.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Roku για να επαναφέρετε τη συσκευή σας Roku.

  • Εγκαταστήστε την εφαρμογή στο τηλέφωνο ή το tablet σας.
  • Ρυθμίστε το και συνδέστε το στο Roku.
  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  • Επιλέξτε Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος.
  • Πατήστε «Εκτελέστε μια εργοστασιακή επανεκκίνηση».

Αποκτήστε ένα καλώδιο επέκτασης HDMI εάν έχετε Roku Streaming+

Η συσκευή Roku συνδέεται σε μια τηλεόραση χρησιμοποιώντας τη σύνδεση HDMI. Η απευθείας σύνδεσή του στη θύρα HDMI μπορεί να οδηγήσει σε κάποια ασύρματη παρεμβολή από την τηλεόραση, η οποία μπορεί να εμποδίσει τη λειτουργικότητα του τηλεχειριστηρίου. Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα είναι συνδέοντας τη συσκευή Roku στην τηλεόραση χρησιμοποιώντας μια επέκταση HDMI.

Μπορείτε να αποκτήσετε δωρεάν καλώδιο επέκτασης Roku HDMI χρησιμοποιώντας αυτό Σύνδεσμος . Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόχειρο τον σειριακό αριθμό Roku σας. Μπορείτε να το βρείτε στο αυτοκόλλητο της συσκευής σας ή στο κουτί του Roku σας. Εάν έχετε ήδη μια εφεδρική επέκταση HDMI, μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε επίσης.

Αλλάξτε τη ζώνη συχνοτήτων

Μερικές φορές, οι ασύρματες παρεμβολές εμποδίζουν τη λειτουργικότητα ενός τηλεχειριστηρίου Roku. Οι περισσότερες ασύρματες συσκευές λειτουργούν συνήθως στα 2,4 Hz. Για να αποτρέψετε την παρεμβολή άλλων συσκευών με το τηλεχειριστήριο και τη συσκευή Roku, μπορείτε να αλλάξετε τη ζώνη συχνοτήτων του δρομολογητή σας.

Επίσης, πριν προχωρήσετε, διαβάστε το εγχειρίδιο του δρομολογητή και ελέγξτε αν υποστηρίζει 5 GHz. Εάν υποστηρίζεται, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας.
  • Ανοίξτε το Wireless. Ενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις 5 GHz.
  • Εάν το τηλεχειριστήριό σας δεν λειτουργεί, συνδέστε τη συσκευή Roku στην εφαρμογή Roku.
  • Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις.
  • Ανοίξτε το Δίκτυο.
  • Επιλέξτε «Ρύθμιση σύνδεσης».
  • Μεταβείτε στο Wireless.
  • Συνδέστε τη συσκευή σας Roku στο ασύρματο δίκτυο 5 GHz.

Μεταβείτε σε νέο κανάλι στο δρομολογητή Wi-Fi

Μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με το ασύρματο κανάλι που χρησιμοποιείτε. Το επιλεγμένο κανάλι δεν επικαλύπτεται με κανάλια που χρησιμοποιούνται σε κοντινά ασύρματα δίκτυα. Σημειώστε ότι τα κανάλια 1 έως 14 ορίζονται στην περιοχή 2,4 GHz. Για να αλλάξετε τις ρυθμίσεις, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

(Μην το επιχειρήσετε εάν δεν αισθάνεστε άνετα να εργάζεστε με τον εξοπλισμό δικτύου σας.)

  • Συνδεθείτε στο εργαλείο διαχείρισης του δρομολογητή σας.
  • Μεταβείτε στην τεκμηρίωση και βρείτε πού να αλλάξετε το ασύρματο κανάλι. Συνήθως βρίσκεται κάτω από την καρτέλα ασύρματου δικτύου.
  • Πολλοί δρομολογητές έχουν επιλέξει «αυτόματο» από προεπιλογή. Αλλάξτε το στο απαιτούμενο κανάλι.
  • Πατήστε εφαρμογή/αποθήκευση.
  • Θα σας ζητηθεί να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή. Εάν η απόδοση δεν είναι καλή, συνδεθείτε ξανά και αλλάξτε το κανάλι.

Αποφύγετε την υπερθέρμανση του τηλεχειριστηρίου σας

Το τηλεχειριστήριό σας Roku θα σταματήσει να λειτουργεί εάν θερμανθεί πέρα ​​από μια συγκεκριμένη θερμοκρασία. Για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί σωστά, σταματήστε να χρησιμοποιείτε το τηλεχειριστήριο εάν είναι ζεστό στην αφή. Για να κρυώσει, τοποθετήστε το σε μια δροσερή, μη εύφλεκτη επιφάνεια και αφήστε το να ξεκουραστεί. Επίσης, μην αφαιρείτε τις μπαταρίες όσο το τηλεχειριστήριο είναι ζεστό.

Αντικαταστήστε το τηλεχειριστήριό σας

Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργεί για εσάς, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το υλικό του τηλεχειριστηρίου σας και ίσως χρειαστεί να το αντικαταστήσετε. Καλέστε την υποστήριξη πελατών της Roku και ενημερώστε τους για την κατάσταση και τις απαιτήσεις σας.

Αποκτήστε την εφαρμογή Roku Controller

Η συνοδευτική εφαρμογή Roku διαθέτει επίσης ένα ενσωματωμένο τηλεχειριστήριο. Μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε αντί για ένα φυσικό τηλεχειριστήριο, εάν δεν θέλετε να αγοράσετε ένα νέο. Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Roku από το Play Store ή το App Store και να τη συνδέσετε στη συσκευή σας.

Το κινητό ή το tablet σας θα αρχίσει να λειτουργεί σαν βελτιωμένο τηλεχειριστήριο Roku οπουδήποτε.

Ως άλλη εναλλακτική, μπορείτε να προσέξετε τηλεχειριστήρια γενικής χρήσης με εκτοξευτήρες RF επίσης . Εάν θέλετε τηλεχειριστήρια γενικής χρήσης για συγκεκριμένη επωνυμία, αυτά είναι διαθέσιμα για Sony , TCL , και Vizio .

Κλείσιμο σκέψεις σχετικά με το πώς να διορθώσετε το τηλεχειριστήριο Roku που δεν λειτουργεί

Εάν καμία από τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο δεν λειτουργεί για εσάς, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε τη συσκευή Roku στο hotspot του κινητού σας για να βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριο και η συσκευή Roku βρίσκονται σε κατάσταση λειτουργίας.

Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε τη συσκευή Roku από το δρομολογητή σας και συνδέστε τη στο hotspot του κινητού σας. Μετά από αυτό, επαναφέρετε το τηλεχειριστήριο Roku και αντιστοιχίστε το ξανά με το Roku. Εάν και οι δύο συσκευές λειτουργούν κανονικά, υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας Wi-Fi. Διαφορετικά, υπάρχει πρόβλημα υλικού.

Λάβετε υπόψη ότι θα πρέπει να προσπαθήσετε να αλλάξετε τη ζώνη συχνοτήτων και να αλλάξετε κανάλια μόνο εάν αισθάνεστε άνετα να εργάζεστε με τον εξοπλισμό δικτύου σας. Διαφορετικά, καλέστε έναν επαγγελματία.

Επίσης, να έχετε υπόψη σας πού τοποθετείτε τη συσκευή Roku. Στην ιδανική περίπτωση, θα πρέπει να το κρατάτε μακριά από το άμεσο ηλιακό φως και να αποφεύγετε κλειστούς χώρους και λιγότερο από 15 πόδια από το δρομολογητή σας.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να αντιστοιχίσω το τηλεχειριστήριό μου Roku;

Για να αντιστοιχίσετε το τηλεχειριστήριό σας Roku με τη συσκευή Roku, πατήστε το κουμπί σύζευξης στη θήκη μπαταριών.

Πού βρίσκεται το κουμπί επαναφοράς Roku;

Το κουμπί επαναφοράς Roku βρίσκεται είτε στο πίσω μέρος της συσκευής Roku είτε στο κάτω μέρος.

Σε τι χρησιμεύουν τα κουμπιά A και B σε ένα τηλεχειριστήριο Roku;

Χρησιμοποιούνται για παιχνίδια.

Γιατί τα τηλεχειριστήρια Roku έχουν ετικέτα;

Η ετικέτα προστίθεται μόνο για να τοποθετηθεί μια ετικέτα στο τηλεχειριστήριο.

Πόσο διαρκεί ένα Roku;

Όπως οι περισσότερες συσκευές, ένα Roku μπορεί να διαρκέσει έως και 5 χρόνια.