Το σταθερό τηλέφωνο Verizon δεν λειτουργεί: Γιατί και πώς να το διορθώσετε μέσα σε λίγα λεπτά

Η ύπαρξη σταθερού τηλεφώνου στο σπίτι είναι ζωτικής σημασίας σε περιπτώσεις έκτακτης ανάγκης ή όταν υπάρχει επείγουσα εργασία.

Δεδομένου ότι το σπίτι μου δεν έχει πάντα καλή λήψη για κινητά, πρόσφατα απέκτησα μια σταθερή σύνδεση Verizon.

Ωστόσο, πριν από λίγο καιρό, σταμάτησα να λαμβάνω έναν ήχο κλήσης στο τηλέφωνο και έπρεπε να δοκιμάσω διάφορες λύσεις για να επανεκκινήσω το τηλέφωνο και να το φέρω σε κατάσταση λειτουργίας.

Πέρασα αρκετές ώρες στο Διαδίκτυο για να λύσω αυτό το πρόβλημα και χρησιμοποίησα αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσω έναν οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο θέμα.

Εάν το σταθερό σας Verizon δεν λειτουργεί, αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά το τηλέφωνο και ελέγξτε τα καλώδια και τις συνδέσεις για τυχόν ελαττώματα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, επαναφέρετε το σταθερό τηλέφωνο ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών.

Σε αυτό το άρθρο, έχω μιλήσει για όλα τα πιθανά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να ακολουθήσετε σε περίπτωση που το σταθερό σας τηλέφωνο δεν λειτουργεί.

Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση άλλου τηλεφώνου για να ελέγξετε το σταθερό σας τηλέφωνο, τον έλεγχο των διαχωριστών και των υποδοχών για ζημιές και την επικοινωνία με τη Verizon για να δείτε εάν υπάρχει διακοπή ρεύματος.

Αποσυνδέστε και συνδέστε ξανά το σταθερό τηλέφωνο

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας αποσυνδέοντάς το και επανασυνδέοντάς το μπορεί να είναι μια απλή λύση σε περίπτωση που το σταθερό σας τηλέφωνο δεν λειτουργεί. Θα πρέπει να είναι το πρώτο βήμα που θα κάνετε για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Η επανεκκίνηση του τηλεφώνου μπορεί να βοηθήσει εάν το τηλέφωνό σας έχει σφάλμα ή σφάλμα και θα πρέπει να επαναφέρει το σταθερό τηλέφωνο και να σας επιτρέψει να ελέγξετε αν αυτό ήταν το πρόβλημα.

Για επανεκκίνηση του τηλεφώνου σας:

Τραβήξτε προσεκτικά τα καλώδια τηλεφώνου και το καλώδιο ρεύματος.
Μετά από μερικά λεπτά, συνδέστε τα ξανά.

Εάν το πρόβλημα ήταν ένα απλό σφάλμα, θα επιλυόταν εκτελώντας αυτήν την ενέργεια.

Χρησιμοποιήστε άλλο τηλέφωνο για να ελέγξετε εάν το σταθερό σας τηλέφωνο δεν λειτουργεί

Ενδέχεται να αντιμετωπίσετε διάφορα προβλήματα με το σταθερό τηλέφωνό σας Verizon. Ορισμένα από αυτά είναι ασταθής τόνος κλήσης, θόρυβος ή στατικός κατά τη διάρκεια των κλήσεων και προβλήματα με τις εισερχόμενες ή εξερχόμενες κλήσεις.

Για να ελέγξετε πού βρίσκεται το πρόβλημα, το δεύτερο κρίσιμο βήμα είναι να προσπαθήσετε να συνδέσετε ένα άλλο τηλέφωνο στα καλώδια που παρέχει η Verizon και να ελέγξετε εάν το τηλέφωνο λειτουργεί με αυτήν τη διαμόρφωση.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα θορύβου ή στατικού χαρακτήρα κατά τη διάρκεια των κλήσεων, μπορείτε να ακολουθήσετε τα παρακάτω βήματα:

Ελέγξτε εάν το τηλέφωνο είναι σωστά συνδεδεμένο στην υποδοχή τηλεφώνου.
Αποσυνδέστε το τρέχον τηλέφωνό σας και αντικαταστήστε το με ένα άλλο.
Εάν το πρόβλημα παραμένει, γνωρίζετε ότι η γραμμή έχει πρόβλημα.

Εάν το δεύτερο τηλέφωνο λειτουργεί, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι το πρόβλημα είναι στο τηλέφωνό σας και όχι στη σύνδεση. Έτσι, μπορείτε να αντιμετωπίσετε το ζήτημα ανάλογα.

Ελέγξτε τις συνδέσεις και τα καλώδια τηλεφώνου σας

Συνήθως, η σύνδεσή σας μέσω τηλεφώνου πρέπει να έχει δύο συγχορδίες, μία για την τροφοδοσία και μία για την τηλεφωνική γραμμή.

Σε περίπτωση οποιουδήποτε προβλήματος με τη σύνδεσή σας, είναι σημαντικό να ελέγξετε αυτά τα καλώδια για τυχόν ζημιές.

Εάν οι χορδές είναι λυγισμένες ή κατεστραμμένες, αυτό μπορεί να προκαλέσει προβλήματα και πολύ πιθανό να σταματήσει το σταθερό σας τηλέφωνο να λειτουργεί. Σε περίπτωση κάμψεων στο καλώδιο, θα πρέπει να αντικαταστήσετε πλήρως τη χορδή.

Για να ελέγξετε πλήρως το τηλέφωνο για ελαττώματα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Αντικαταστήστε το τηλέφωνο που χρησιμοποιείτε με άλλο τηλέφωνο αποσυνδέοντας το παλιό από την υποδοχή.
Αφού συνδέσετε το νέο τηλέφωνο, καλέστε έναν αριθμό εργασίας.
Επίσης, ελέγξτε κάθε κουμπί του πληκτρολογίου πατώντας το για να δείτε αν λειτουργούν.
Εάν το τηλέφωνο εξακολουθεί να μην λειτουργεί, υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεσή σας.

Αυτά τα βήματα είναι χρήσιμα εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τις εξερχόμενες κλήσεις και πρέπει να ακολουθούνται μεθοδικά.

Ελέγξτε τα Splitters και τα Phone Jacks σας για ζημιές

Συχνά, το πρόβλημα με μια σύνδεση σταθερού τηλεφώνου καταλήγει να είναι στους κύριους κόμβους και τις συνδέσεις κατά μήκος του καλωδίου.

Θα πρέπει να επιθεωρήσετε τις υποδοχές των διαχωριστήρων σας και τη δομή των υποδοχών για τυχόν ζημιές.

Αυτά τα μέρη είναι πιο εύθραυστα και εκτεθειμένα από τα άλλα, μπορεί να χαλαρώσουν ή να κοπούν και έτσι να αμβλύνουν τη σύνδεση που διέρχεται από τα καλώδια.

Ελέγξτε εάν η Verizon αντιμετωπίζει διακοπή υπηρεσίας

Η Verizon συνήθως σας στέλνει μια ενημέρωση σε περίπτωση διακοπής λειτουργίας στην περιοχή σας. Ωστόσο, είναι πιθανό να χάσατε την ειδοποίηση ή να υπάρχει πρόβλημα επικοινωνίας.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ιστότοπους όπως Down Detector για να ελέγξετε αν υπάρχει διακοπή στην περιοχή σας.

Εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας, η μόνη λύση είναι να περιμένετε να επιλυθεί το πρόβλημα από τη Verizon.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε άλλη πρίζα

Οι πρίζες για το σταθερό τηλέφωνο μπορεί επίσης να χαλάσουν με την πάροδο του χρόνου. Για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργούν καλά, θα πρέπει να ελέγξετε τις πρίζες σας για να δείτε εάν υπάρχουν ελαττώματα ή προβλήματα.

Για να ελέγξετε την πρίζα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε έναν ελεγκτή και να ελέγξετε εάν ρέει ρεύμα μέσω της πρίζας.

Να θυμάστε ότι η σταθερή γραμμή Verizon δεν θα λειτουργεί με ελαττωματική σύνδεση ρεύματος.

Συνδέστε το σταθερό σας τηλέφωνο απευθείας σε ODT ή NID

Το πρόβλημα με τη σύνδεσή σας σταθερής τηλεφωνίας μπορεί συχνά να οφείλεται σε ελάττωμα του ODT ή του NID (συσκευή διεπαφής δικτύου).

Το NID σας βρίσκεται συνήθως δίπλα στον μετρητή ρεύματος του σπιτιού σας.

Για να ελέγξετε το NID σας, πρέπει:

Χρησιμοποιήστε ένα τυπικό κατσαβίδι και ανοίξτε το κουτί που περιέχει το NID.
Αποσυνδέστε την πρίζα τηλεφώνου από την πρίζα.
Συνδέστε την υποδοχή από ένα τηλέφωνο που λειτουργεί απευθείας στην πρίζα.
Εάν το τηλέφωνο λειτουργεί, το πρόβλημα δεν είναι στο NID.
Αφού δοκιμάσετε το NID, θυμηθείτε να συνδέσετε ξανά την υποδοχή τηλεφώνου.

Επαναφέρετε το σταθερό σας τηλέφωνο Verizon

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργούν για εσάς, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας. Αυτή η διαδικασία διαρκεί λίγα λεπτά.

Αλλά να θυμάστε, όσο συνεχίζεται αυτή η διαδικασία, το τηλέφωνό σας θα είναι εκτός σύνδεσης και δεν θα μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να πραγματοποιήσετε κλήσεις.

Για να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, πρέπει:

Αφαιρέστε το πίσω κάλυμμα του τηλεφώνου σας.
Χρησιμοποιήστε έναν συνδετήρα για να πατήσετε το κουμπί επαναφοράς.
Κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς μέχρι να δείτε την επιλογή 'Επαναφορά στις εργοστασιακές ρυθμίσεις'.
Θα βάλει το τηλέφωνό σας σε λειτουργία επανεκκίνησης.

Το κουμπί επαναφοράς είναι εύκολο να βρεθεί και είναι σαν ένα μικρό πόμολο στο πίσω μέρος του τηλεφώνου.

Ωστόσο, να είστε προσεκτικοί όταν το χειρίζεστε καθώς είναι εύθραυστο και μπορεί να γίνει ελαττωματικό εάν ασκηθεί υπερβολική πίεση.

Θυμηθείτε να χρησιμοποιείτε την καρφίτσα απαλά και να μην χρησιμοποιείτε αιχμηρή ή οδοντωτή καρφίτσα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν οι μέθοδοι που περιγράφονται σε αυτό το άρθρο δεν λειτουργούν, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Ομάδα υποστήριξης της Verizon .

Θα εξετάσουν το ζήτημα λεπτομερώς και θα προτείνουν βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε για να το διορθώσετε.

Η ομάδα υποστήριξης της Verizon θα εξετάσει το πρόβλημα, είτε προέρχεται από το τηλέφωνο, τις συνδέσεις, το NID ή τις υποδοχές και τους διαχωριστές.

Με τη βοήθεια της ομάδας υποστήριξης της Verizon, θα μπορέσετε να απομονώσετε γρήγορα το πρόβλημα.

Τελικές σκέψεις

Ένα ουσιαστικό βήμα που μπορείτε να κάνετε είναι να διασφαλίσετε ότι το πρόβλημα δεν σχετίζεται με την έλλειψη ρεύματος στη συσκευή.

Για να το ελέγξετε αυτό, φορτίστε το τηλέφωνο για 10-15 λεπτά. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία, πατήστε το κουμπί λειτουργίας, κρατήστε το για 10-15 δευτερόλεπτα και περιμένετε να ενεργοποιηθεί το τηλέφωνο.

Κατά καιρούς, μπορεί επίσης να έχετε προβλήματα με τις εισερχόμενες κλήσεις. Αυτό μπορεί να οφείλεται στη διακοπή των τηλεφωνικών κλήσεων λόγω της κατά λάθος ενεργοποίησης ορισμένων λειτουργιών του τηλεφώνου.

Αυτές οι λειτουργίες περιλαμβάνουν αποκλεισμό κλήσεων, προώθηση κλήσεων, απόρριψη κλήσης και μην ενοχλείτε. Σε περίπτωση προβλημάτων με τις εισερχόμενες κλήσεις, απενεργοποιήστε αυτές τις δυνατότητες.

Εάν δεν συμβαίνει αυτό, χρησιμοποιήστε την επιλογή ρυθμίσεων τηλεφώνου και ελέγξτε εάν το δεξί κουδούνισμα είναι ενεργοποιημένο και η ένταση του ήχου είναι ανεβασμένη.

Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να χρησιμοποιήσετε άλλο τηλέφωνο, θα ήταν καλύτερο να επικοινωνήσετε απευθείας με τη Verizon.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να διορθώσω το σταθερό μου τηλέφωνο Verizon;

Ακολουθήστε τις διαδικασίες αντιμετώπισης προβλημάτων που περιγράφονται παραπάνω για να διορθώσετε τη σύνδεσή σας σταθερής γραμμής Verizon.

Εάν αυτά τα βήματα δεν λειτουργούν για εσάς, θα πρέπει να επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη της Verizon, η οποία θα σας καθοδηγήσει βήμα προς βήμα στην επιδιόρθωση του τηλεφώνου σας.

Πού βρίσκεται το κουμπί επαναφοράς στο οικιακό τηλέφωνο Verizon;

Μπορείτε να βρείτε το κουμπί επαναφοράς ενός οικιακού τηλεφώνου της Verizon στην πλάτη του αφού βγάλετε το κάλυμμα της μπαταρίας. Μοιάζει με ένα μικρό πόμολο.

Πώς μπορώ να αναφέρω ότι το σταθερό μου τηλέφωνο Verizon δεν λειτουργεί;

Η Verizon σελίδα υποστήριξης παρέχει τις λεπτομέρειες για να έρθετε σε επαφή με την εταιρεία σε περίπτωση που το τηλέφωνό σας δεν λειτουργεί.

Πόσο χρεώνει η Verizon για σταθερό τηλέφωνο;

Η Verizon χρεώνει 25 $/μήνα για ένα σταθερό τηλέφωνο στο σπίτι και παρέχει έως και 30 πρόσθετες λειτουργίες, όπως αναγνώριση κλήσης, φωνητικό ταχυδρομείο και αποκλεισμό ανεπιθύμητων μηνυμάτων.