Το Xfinity δεν παίρνει πλήρη ταχύτητα: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων

Το Xfinity δεν παίρνει πλήρη ταχύτητα: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων

Χρησιμοποιώ το Xfinity Wi-Fi για μεγάλο χρονικό διάστημα. Το επέλεξα λόγω της ποικιλίας των σχεδίων, προσφέροντας ταχύτητες internet που κυμαίνονται από 25 Mbps έως 1 Gbps.





Ωστόσο, μια μέρα συνειδητοποίησα ότι δεν είχα την πλήρη ταχύτητα του σχεδίου που είχα επιλέξει.



Αυτό απλά δεν θα έκανε. Μπήκα λοιπόν στο διαδίκτυο για να μάθω γιατί και παρόλο που χρειάστηκαν ώρες, το διόρθωσα.





Οι πιθανοί λόγοι περιλαμβάνουν συμφόρηση δικτύου, διακοπή δικτύου, πάρα πολλές συσκευές συνδεδεμένες στο δίκτυό σας κ.λπ.

Πολλές από αυτές τις αιτίες έχουν απλές διορθώσεις, ενώ κάποιες απαιτούν λίγη περισσότερη προσπάθεια.



Εάν δεν λαμβάνετε την πλήρη ταχύτητα του σχεδίου σας στο Xfinity, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας και αναβαθμίστε το τρέχον πρόγραμμα Διαδικτύου.

Έχω επίσης μιλήσει για το πώς να χειριστείτε τη συμφόρηση δικτύου και να αναβαθμίσετε το μόντεμ σας.



Είναι το Xfinity; Ή μήπως είσαι εσύ;

Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να προσδιορίσετε την αιτία αυτής της χαμηλής ταχύτητας – εάν το πρόβλημα είναι με το δίκτυο Xfinity ή με το δικό σας οικιακό δίκτυο.

Εάν το πρόβλημα έγκειται στο δίκτυο Xfinity, θα υπάρχει οποιοδήποτε από τα ακόλουθα ζητήματα:



  1. Η ταχύτητα διαδικτύου σας είναι πιο αργή από την ταχύτητα που εγγυάται το σχέδιό σας. Μπορείτε να ελέγξετε τον λογαριασμό Xfinity για να μάθετε για τη μέγιστη ταχύτητα που μπορείτε να επιτύχετε με το οικιακό σας δίκτυο.
  2. Η ταχύτητά σας στο διαδίκτυο είναι χαμηλή κατά τις ώρες αιχμής, δηλαδή μετά τις 7 μ.μ. όταν ο αριθμός των χρηστών στην περιοχή σας είναι πολύ μεγαλύτερος.
  3. Η ταχύτητά σας στο διαδίκτυο είναι αργή (ή χάνεται) ακόμα και όταν το σήμα Wi-Fi είναι σε πλήρη ισχύ.

Εάν υπάρχει κάποιο από τα ακόλουθα ζητήματα, τότε το πρόβλημα έγκειται στο δικό σας οικιακό δίκτυο:

  1. Η ταχύτητα διαδικτύου σας είναι χαμηλή μόνο σε μια συγκεκριμένη συσκευή. Εάν πολλές συσκευές εμφανίζουν χαμηλές ταχύτητες, τότε το πρόβλημα έγκειται στο Xfinity.
  2. Όταν η μείωση ταχύτητας διαδικτύου γίνεται μόνο στο οικιακό σας δίκτυο, οι γείτονές σας δεν έχουν προβλήματα με την ταχύτητά τους στο διαδίκτυο.

Προβλήματα ταχύτητας Xfinity και πώς να τα χειριστείτε

Ακολουθούν ορισμένα κοινά προβλήματα που σχετίζονται με την ταχύτητα Wi-Fi Xfinity:

Διακοπή δικτύου Xfinity

Όταν συμβεί διακοπή δικτύου, θα χάσετε αμέσως το σήμα σας στο Διαδίκτυο. Επίσης, οι συσκευές σας θα εμφανίζουν Connected, χωρίς internet.

Οι διακοπές δικτύου μπορεί να αποδοθούν σε συντήρηση στο πλευρό του Xfinity, σε δυσμενείς καιρικές συνθήκες, σε αστοχία υλικού κ.λπ.

Κάθε φορά που συμβαίνει μια διακοπή, θα πρέπει να την αναφέρετε στο Xfinity το συντομότερο δυνατό, επειδή δεν μπορείτε να προσδιορίσετε εάν η διακοπή οφείλεται σε συντήρηση ή όχι.

Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας είσοδο στον λογαριασμό σας στο Xfinity και προβάλλοντας τον χάρτη διακοπών.

Ο χάρτης διακοπών δείχνει τις περιοχές κοντά σας που έχουν επηρεαστεί από τη διακοπή δικτύου.

Αφού προσδιορίσετε τις διαφορετικές περιοχές, μπορείτε να ενημερώσετε το Xfinity. Μόλις αναφέρετε, το Xfinity θα φροντίσει για τα υπόλοιπα.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει τίποτα άλλο που μπορείτε να κάνετε σε αυτό το σημείο, αλλά να περιμένετε μέχρι τη διακοπή.

Το δίκτυο Xfinity είναι συμφορημένο

Φανταστείτε μια διασταύρωση. Εάν πάρα πολλά οχήματα πλησιάσουν τη διασταύρωση ταυτόχρονα, δημιουργείται κυκλοφοριακή συμφόρηση.

Ομοίως, εάν ο αριθμός των συνδεδεμένων συσκευών σε μια περιοχή είναι πολύς, τότε εμφανίζεται συμφόρηση δικτύου και η ταχύτητα του Διαδικτύου σε ολόκληρη την περιοχή πέφτει. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι σας Η ταχύτητα μεταφόρτωσης του Xfinity είναι αργή .

Αυτό είναι συχνό στις ώρες αιχμής που ο αριθμός των χρηστών είναι μεγαλύτερος. Επιπλέον, το Xfinity είναι ένα καλωδιακό δίκτυο, επομένως η συμφόρηση είναι πιο επιρρεπής.

Μπορείτε να αποφύγετε αυτή τη συμφόρηση αναβάλλοντας λειτουργίες και λήψεις με ένταση δεδομένων για μετά την ώρα αιχμής.

Έτσι η συνολική απόδοση του δικτύου γίνεται ομαλή.

Προσπαθήστε να μην συνδέσετε πάρα πολλές συσκευές σε Wi-Fi

Παρόμοια με την περίπτωση της συμφόρησης δικτύου, εάν πάρα πολλές συσκευές είναι συνδεδεμένες ταυτόχρονα στο οικιακό σας δίκτυο, τότε θα διαπιστώσετε ότι η ταχύτητα λήψης του xfinity είναι χαμηλή. Μερικές φορές, το Το Wi-Fi μόλις θα αρχίσει να αποσυνδέεται .

Ο δρομολογητής σας μπορεί επίσης να μην υποστηρίζει πάρα πολλές συσκευές ταυτόχρονα. Έτσι, μπορείτε να αποφύγετε αυτήν την κατάσταση περιορίζοντας τον αριθμό των συσκευών που μπορούν να συνδεθούν στο δίκτυό σας τη δεδομένη στιγμή.

Πώς να κάνετε το Xfinity Internet να τρέχει πιο γρήγορα;

Παρακάτω δίνονται μερικές από τις βασικές επιδιορθώσεις για την αργή ταχύτητα του Xfinity Wi-Fi:

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή

Η πρώτη ιδέα που έρχεται στο μυαλό οποιουδήποτε σε μια κατάσταση μειωμένης ταχύτητας δικτύου θα ήταν η επανεκκίνηση του δρομολογητή.

Η επανεκκίνηση διαγράφει την αποθήκευση της προσωρινής μνήμης και επομένως βελτιώνει σημαντικά την απόδοση των συσκευών δικτύου σας.

Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να επανεκκινήσετε το μόντεμ/δρομολογητή σας:

  1. Απενεργοποιήστε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας για λίγα δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε ξανά το μόντεμ πρώτα. Αφήστε το μόντεμ λίγα λεπτά για να αποκτήσει τη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε ξανά το δρομολογητή. Θα δείτε ότι το δίκτυο Wi-Fi επιστρέφει σε λίγα λεπτά.
  2. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Xfinity και επανεκκινήστε το μόντεμ/την πύλη σας κάνοντας κλικ στο Επανεκκινήστε το μόντεμ κουμπί.

Αντικαταστήστε παλιές συσκευές

Έχετε παρατηρήσει ότι μόνο μία ή μερικές από τις συσκευές σας εμφανίζουν χαμηλότερες ταχύτητες διαδικτύου όταν συνδέονται στο Wi-Fi σας;

Σε τέτοιες περιπτώσεις, το πρόβλημα συνήθως έγκειται στη συσκευή και όχι στο δίκτυο.

Θα δείτε ότι η ταχύτητα της παλαιότερης συσκευής είναι πολύ χαμηλή, παρόλο που η σύνδεση είναι ισχυρή.

Αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι το υλικό της συσκευής δεν μπορεί να διαχειριστεί γρήγορες ταχύτητες Διαδικτύου, καθώς η τεχνολογία της συσκευής προηγείται αυτής του δικτύου υψηλής ταχύτητας.

Ένα παράδειγμα θα ήταν η περίπτωση μιας συσκευής 4G και ενός δικτύου 5G. Η συσκευή 4G δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει την ταχύτητα του δικτύου 5G σε πλήρη έκταση.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, η αντικατάσταση της συγκεκριμένης συσκευής σας είναι η καλύτερη λύση.

Αναβαθμίστε το μόντεμ σας

Οι ταχύτητες του Διαδικτύου βελτιώνονται μέρα με τη μέρα και εάν οι συσκευές δικτύου σας δεν είναι ενημερωμένες, δεν θα μπορείτε να απολαύσετε τις καλύτερες ταχύτητες Διαδικτύου.

Ομοίως, εάν ο δρομολογητής ή το μόντεμ σας είναι παλιό, η ταχύτητα διαδικτύου σας θα είναι χαμηλή ανεξάρτητα από το πρόγραμμα που έχετε επιλέξει.

Αυτό συμβαίνει επειδή το υλικό του μόντεμ/δρομολογητή σας δεν μπορεί να υποστηρίξει τόσο υψηλές ταχύτητες.

Ο αριθμός των συνδέσεων που μπορεί να χειριστεί ο δρομολογητής σας θα μπορούσε επίσης να είναι περιορισμένος.

Για να λύσετε αυτό το πρόβλημα, πρώτα απ 'όλα, μάθετε για το σχέδιό σας και την ταχύτητα που προσφέρει.

Στη συνέχεια, κάντε μια μελέτη για διαφορετικά Μόντεμ Xfinity Voice και επιλέξτε το δρομολογητή για να παρέχει την καλύτερη ταχύτητα Διαδικτύου για το σχέδιό σας.

Η χρήση των πιο πρόσφατων δρομολογητών θα σας δώσει τις καλύτερες ταχύτητες που μπορεί να προσφέρει το σχέδιό σας.

Για να αποτρέψετε την εμφάνιση αυτού του προβλήματος στο μέλλον, θα πρέπει να αντικαθιστάτε το δρομολογητή σας μία φορά σε λίγα χρόνια.

Αποκτήστε ένα πιο γρήγορο πρόγραμμα για το Διαδίκτυο.

Ενδέχεται να υπάρξουν περιπτώσεις όπου χρειάζεστε πρόσβαση στο Διαδίκτυο υψηλής ταχύτητας, αλλά το τρέχον σχέδιό σας έχει περιορισμένο εύρος ζώνης.

Αυτό είναι πολύ διαδεδομένο σε καταστάσεις εργασίας από το σπίτι. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα με υψηλότερη ταχύτητα Διαδικτύου.

Τελικές σκέψεις για την επίτευξη της καλύτερης ταχύτητας που μπορείτε

Για να βελτιώσετε την απόδοση του δικτύου σας και να αποφύγετε προβλήματα ταχύτητας Διαδικτύου Comcast, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή ενίσχυσης Wi-Fi για να προσδιορίσετε τη θέση του δρομολογητή σας που θα παρέχει την καλύτερη σύνδεση στο διαδίκτυο σε όλο το σπίτι.

Για εφαρμογές με ένταση εύρους ζώνης, μπορείτε να ρυθμίσετε μια ενσύρματη σύνδεση και επεκτάσεις για να αποκτήσετε την καλύτερη δυνατή ταχύτητα.

Εάν οι παραπάνω διορθώσεις αποδειχθούν μάταιες, μπορείτε πάντα να απευθυνθείτε στην υποστήριξη του Xfinity.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Το Xfinity επιβραδύνει το διαδίκτυο εάν δεν πληρώσετε;

Εάν δεν πληρώσετε τους λογαριασμούς εγκαίρως, η Comcast θα επιβάλει πρόστιμο στον επόμενο λογαριασμό σας αντί να μειώσει την ταχύτητα του διαδικτύου σας.

Η ποινή συνήθως ανέρχεται σε περίπου .

Λειτουργούν πραγματικά οι εφαρμογές ενίσχυσης του Διαδικτύου;

Οι ενισχυτές Internet δεν αυξάνουν την ταχύτητα του δικτύου σας. Αντίθετα, σας παρέχουν πληροφορίες που θα σας βοηθήσουν να επιτύχετε την καλύτερη συνδεσιμότητα δικτύου, όπως τη βέλτιστη θέση του δρομολογητή.

Πώς μπορείτε να καταλάβετε εάν το ίντερνετ σας μειώνεται;

Εκτελέστε δοκιμές δύο ταχυτήτων: ένα χρησιμοποιώντας εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) και ένα χωρίς. Εάν παρατηρήσετε ότι η ταχύτητα με το VPN είναι πολύ υψηλότερη από ό,τι χωρίς VPN, είναι σαφής ένδειξη ότι ο ISP σας περιορίζει το διαδίκτυο.

Πόσο καιρό θα σας αφήνει το Xfinity χωρίς να πληρώσετε τον λογαριασμό σας;

Το Xfinity συνήθως επιτρέπει την καθυστερημένη πληρωμή για μια περίοδο 30 έως 45 ημερών μετά την ημερομηνία τιμολογίου ενός λογαριασμού. Μετά από αυτό, θα προχωρήσουν για να προσθέσουν ένα πρόστιμο στον λογαριασμό σας για τον επόμενο μήνα.