Το Xfinity Remote αναβοσβήνει πράσινο και μετά κόκκινο: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων

Το Xfinity Remote αναβοσβήνει πράσινο και μετά κόκκινο: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων

Έχουν περάσει μερικά χρόνια από τότε που η οικογένειά μου έκανε τη μετάβαση στην πλατφόρμα Xfinity X1.





Οι ηλικιωμένοι γονείς μου, ιδιαίτερα, είναι ενθουσιασμένοι με το τηλεχειριστήριο φωνής X1.



Πείτε τη γνώμη σας, και εμφανίζεται στην οθόνη, σχεδόν μαγικό εκτός από μερικές φορές όταν το τηλεχειριστήριο συμπεριφέρεται περίεργα - αναβοσβήνει πράσινο και μετά κόκκινο.





Βαρέθηκα που ο πατέρας μου χτυπά το τηλεχειριστήριο και θέλει να εξοικονομήσει τα λίγα χρήματα που θα χρειαστούν για την αγορά ενός αντικαταστάτη, έχω προσπαθήσει να βρω μια μόνιμη λύση σε αυτό το ζήτημα.

Αφού διάβασα τα περισσότερα ερωτήματα στο φόρουμ του Xfinity και πολλά άρθρα/βίντεο στο Διαδίκτυο, κατάφερα να διορθώσω το τηλεχειριστήριό μου.



Δεδομένου ότι δεν υπάρχει ενιαία λύση που να λειτουργεί για όλους, θα σας καθοδηγήσω σε όλες τις διορθώσεις που βρήκα. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό που σας ταιριάζει.

Επομένως, το ερώτημα παραμένει - πώς να λειτουργήσει σωστά το τηλεχειριστήριο;



Το πράσινο φως που ανάβει κόκκινο στο τηλεχειριστήριο Xfinity μπορεί να σημαίνει δύο πράγματα: είτε ότι ο αποκωδικοποιητής που έχει συνδυαστεί με το τηλεχειριστήριό σας Xfinity δεν είναι ενεργοποιημένος είτε ότι είναι εκτός εμβέλειας.

Για να το διορθώσετε, ενεργοποιήστε το τηλεχειριστήριο Xfinity. Βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριο βρίσκεται σε απόσταση 50 ποδιών από τον αποκωδικοποιητή. Στη συνέχεια, τα ξαναζεύξτε.



Σταθείτε πιο κοντά στον αποκωδικοποιητή

Παρόλο που το τηλεχειριστήριό σας περιλαμβάνει την τεχνολογία Aim Anywhere, δίνοντάς σας τη δυνατότητα να ελέγχετε τον αποκωδικοποιητή σας στρέφοντας οπουδήποτε, απαιτεί να είστε εντός 50 πόδια από αυτό.

Επομένως, το να στέκεστε σε αυτήν την ακτίνα μπορεί να σας βοηθήσει με το πρόβλημά σας.

Επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή σας, εάν αυτό δεν λειτουργεί

Αν κρατώντας το τηλεχειριστήριό σας έστω και μια ίντσα από τον αποκωδικοποιητή σας δεν λειτούργησε, μην ανησυχείτε.

Η επανεκκίνηση μπορεί να κάνει τη δουλειά. Ωστόσο, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να προσέξετε πριν το κάνετε αυτό.

Τι συμβαίνει μετά την επανεκκίνηση του αποκωδικοποιητή;

Ούτε θα χάσετε τις πληροφορίες του οδηγού σας, ούτε θα χρειαστεί να περιμένετε να επαναφορτωθούν.

Οι προτιμήσεις σας, το Locks PIN και το PIN αγοράς θα παραμείνουν αμετάβλητα.

Ωστόσο, οι εγγραφές και η αναπαραγωγή σας ενδέχεται να επηρεαστούν, ανάλογα με το πότε θα την επανεκκινήσετε.

Για παράδειγμα, εάν κάνετε επανεκκίνηση κατά την εγγραφή ενός προγράμματος, η διαδικασία θα τεθεί σε παύση μέχρι να ενεργοποιηθεί ξανά η τροφοδοσία.

Η αναπαραγωγή θα σταματήσει σε οποιαδήποτε συσκευή που πραγματοποιεί ηχογραφήσεις ροής και θα συνεχιστεί μόλις ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση.

Έτσι, δεν θα χάσετε τα προηχογραφημένα προγράμματα και οι προγραμματισμένες εγγραφές δεν χρειάζεται να επαναπρογραμματιστούν.

Τώρα που γνωρίζετε τις συνέπειες, ας δούμε μερικές επιλογές για επανεκκίνηση.

Επανεκκίνηση από το My Account Online:

  1. Συνδεθείτε στο Ο λογαριασμός μου.
  2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Διαχείριση τηλεόρασης . Θα βρείτε αυτήν την επιλογή και στην καρτέλα Υπηρεσίες. Η επιλογή του συγκεκριμένου αποκωδικοποιητή για επανεκκίνηση από την καρτέλα Συσκευές θα λειτουργούσε επίσης.
  3. Επίλεξε το Αντιμετώπιση προβλημάτων κουμπί.
  4. Θα εμφανιστούν λύσεις σε κοινά προβλήματα. Τύπος Να συνεχίσει .
  5. Θα υπάρχουν δύο επιλογές: Ανανέωση συστήματος και Επανεκκινήστε τη συσκευή . Επιλέξτε το τελευταίος . Αυτό σας επιτρέπει να επιλέξετε τον αποκωδικοποιητή που θέλετε να επανεκκινήσετε.
  6. Τύπος Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων. Η επανεκκίνηση θα διαρκέσει περίπου 5 λεπτά για να ολοκληρωθεί. Μην αποσυνδέετε ή απενεργοποιείτε τον αποκωδικοποιητή ενώ βρίσκεται σε εξέλιξη η διαδικασία.

Κάντε επανεκκίνηση από την εφαρμογή Xfinity My Account

Πατώντας το ΕΝΑ κουμπί, το Μενού βοήθειας θα εμφανιστεί στην οθόνη. Τύπος Εντάξει για να επιλέξετε το Επανεκκίνηση πλακάκι.

Στη συνέχεια, πατήστε Εντάξει για άλλη μια φορά για να επιλέξετε Επανεκκίνηση. Ο αποκωδικοποιητής σας θα αρχίσει να επανεκκινείται σε λίγα δευτερόλεπτα.

Επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας το κουμπί τροφοδοσίας (αν η τηλεόρασή σας διαθέτει)

Αφού ασφαλίσετε καλά όλα τα καλώδια, πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία κουμπί στο μπροστινό μέρος του αποκωδικοποιητή για 10 δευτερόλεπτα, ο αποκωδικοποιητής θα επανεκκινήσει αυτόματα.

Επανεκκινήστε χρησιμοποιώντας το καλώδιο τροφοδοσίας εάν η τηλεόρασή σας δεν διαθέτει κουμπί λειτουργίας

Αποσυνδέστε τον αποκωδικοποιητή και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα πριν τον συνδέσετε ξανά.

Επανεκκίνηση από τις Ρυθμίσεις συσκευής

  1. Τύπος Xfinity στο τηλεχειριστήριό σας.
  2. Πλοηγηθείτε χρησιμοποιώντας το ΑΡΙΣΤΕΡΑ ΔΕΞΙΑ κουμπιά βέλους για επιλογή Ρυθμίσεις ⚙️. Τύπος Εντάξει .
  3. Χρησιμοποιώντας το ΚΑΤΩ κουμπί βέλους, επιλέξτε Ρυθμίσεις συσκευής . Τύπος ΕΝΤΑΞΕΙ.
  4. Σειρά Προτιμήσεις ισχύος χρησιμοποιώντας το ΚΑΤΩ κουμπί βέλους. Τύπος Εντάξει .
  5. Μετακομίζω κάπου Επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας το ΚΑΤΩ κουμπί βέλους. Τύπος Εντάξει .
  6. Εύρημα Επανεκκίνηση χρησιμοποιώντας το ΣΩΣΤΑ κουμπί βέλους ξανά. Τύπος ΕΝΤΑΞΕΙ.
  7. Θα εμφανιστεί μια οθόνη καλωσορίσματος.
  8. Η συσκευή θα συνεχίσει να παίζει το προηγούμενο κανάλι.

Δοκιμάστε να αντιστοιχίσετε το τηλεχειριστήριο με τον αποκωδικοποιητή

Ούτε αυτό πήγε καλά; Το Διαδίκτυο είχε μερικά ακόμη κόλπα στο μανίκι του. Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε μπορεί επίσης να προκύψει εάν το τηλεχειριστήριο δεν έχει συζευχθεί με τον αποκωδικοποιητή.

Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι οι μπαταρίες του τηλεχειριστηρίου είναι στη θέση τους. Στη συνέχεια, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε την τηλεόραση και τον αποκωδικοποιητή.

Η είσοδος στον αποκωδικοποιητή θα πρέπει να επιλεγεί ως είσοδος τηλεόρασης. Μετά από αυτό, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να τα αντιστοιχίσετε:

Σύζευξη τηλεχειριστηρίου με κουμπί Setup

  1. Πάτα το Ρύθμιση κουμπί. Κρατήστε μέχρι το κόκκινο LED στις κορυφαίες στροφές πράσινος .
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Xfinity κουμπί στο τηλεχειριστήριο μέχρι να αναβοσβήσει πράσινο το LED. Θα δείτε οδηγίες σύζευξης στην οθόνη. Ίσως χρειαστεί να το πατήσετε περισσότερες από μία φορές στην περίπτωση των τηλεχειριστηρίων XR2/XR5 ή εάν υπάρχουν περισσότεροι από ένας αποκωδικοποιητές εντός της εμβέλειας.
  3. Εισάγετε το τριψήφιος κωδικός ζεύξης στην οθόνη .
  4. Μόλις εισαχθεί ο σωστός κωδικός, το τηλεχειριστήριό σας θα πρέπει να αντιστοιχιστεί.

Σύζευξη του τηλεχειριστηρίου XR15:

  1. Πάτα το Xfinity και πληροφορίες κουμπιά μαζί. Κρατήστε για 5 δευτερόλεπτα ή μέχρι να αλλάξει το φως από κόκκινο σε πράσινο. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Xfinity και βουβός κουμπιά μαζί.
  2. Εισάγετε το τριψήφιος κωδικός ζεύξης στην οθόνη .
  3. Το τηλεχειριστήριό σας θα πρέπει να αντιστοιχιστεί εάν ο κωδικός έχει εισαχθεί σωστά.
  4. Αφού ολοκληρωθεί η σύζευξη, θα εμφανιστεί ένα σύνολο οδηγιών στην οθόνη. Ακολουθήστε τους για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.

Για το τηλεχειριστήριο φωνής XR16 :

Ενεργοποιήστε τη συσκευή ροής και την τηλεόρασή σας. Για να ενεργοποιήσετε το τηλεχειριστήριο, αφαιρέστε τη γλωττίδα έλξης πίσω από αυτό.

Στη συνέχεια, πατήστε το Μικρόφωνο κουμπί ενώ στρέφετε το τηλεχειριστήριο στην τηλεόρασή σας.

Τώρα, ένα σύνολο οδηγιών θα εμφανιστεί στην οθόνη σας. Ακολουθήστε τα για να ολοκληρώσετε τη σύζευξη.

Επαναφέρετε τον αποκωδικοποιητή Xfinity

Εάν το πρόβλημα φαίνεται να παραμένει, ίσως θελήσετε να επαναφέρετε τον αποκωδικοποιητή σας.

Ωστόσο, η επαναφορά των προεπιλεγμένων ρυθμίσεων στη συσκευή σας και όλες οι αποθηκευμένες προτιμήσεις θα χαθούν.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Xfinity My Account

Στην εφαρμογή, κάντε κλικ στο τηλεόραση επιλογή στο τέλος του μενού Επισκόπηση. Στη συνέχεια, επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να διορθώσετε.

Τέλος, πατήστε Αντιμετώπιση προβλημάτων και μετά κάντε κλικ Να συνεχίσει .

Περιμένετε να φορτώσει η οθόνη και μετά επιλέξτε Ανανέωση συστήματος επαναφέρω. Η δουλειά σου έγινε.

Χρησιμοποιώντας την επιλογή Restore Default

Σε περίπτωση που δεν έχετε την εφαρμογή, ακολουθήστε εναλλακτικά αυτά τα βήματα:

  1. Χρησιμοποιώντας το Εξουσία κουμπί, ενεργοποιήστε τη συσκευή ροής. Βεβαιωθείτε ότι το πράσινο φως αναβοσβήνει.
  2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Εξουσία και Μενού κουμπιά μαζί μέχρι το Μενού ρυθμίσεων χρήστη εμφανίζεται στην οθόνη.
  3. Πατήστε και τα δύο ΠΑΝΩ και ΚΑΤΩ κουμπιά βέλους για να επιλέξετε το Επαναφέρετε τις προεπιλογές επιλογή.
  4. Πάτα το ΣΩΣΤΑ κουμπί βέλους και μετά πατήστε Εντάξει . Ο αποκωδικοποιητής σας θα επαναφερθεί σε λίγα λεπτά.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Xfinity

Εάν όλες αυτές οι συμβουλές απέτυχαν να επιλύσουν το πρόβλημά σας, η λήψη επαγγελματικής βοήθειας είναι η τελευταία λύση.

Επίσκεψη Επίσημος ιστότοπος υποστήριξης της Xfinity . Θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας είτε το Xfinity ID και τον κωδικό πρόσβασής σας είτε τον αριθμό του κινητού σας τηλεφώνου.

Το Xfinity ID είναι κυρίως το email, ο αριθμός τηλεφώνου ή το όνομα χρήστη σας. Εάν δεν το έχετε ακόμα, δημιουργήστε ένα εδώ .

Μπορείτε επίσης να τους καλέσετε απευθείας στο 1-800-XFINITY να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο εξυπηρέτησης πελατών.

Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το τηλεχειριστήριο σε απόσταση 50 ποδιών και ότι έχετε δοκιμάσει να κάνετε επανεκκίνηση και να αντιστοιχίσετε το τηλεχειριστήριο με τον αποκωδικοποιητή προτού χρησιμοποιήσετε τη μέθοδο επαναφοράς.

Από τότε που κατάφερα να λύσω αυτό το πρόβλημα, το Xfinity X1 ήταν μια εμπειρία χωρίς προβλήματα.

Η μάρκα εξυπηρετεί πλέον όλους τους πελάτες της εξίσου, με την κυκλοφορία ενός τηλεχειριστηρίου μεγάλων κουμπιών - ενός μοντέλου χωρίς κόστος, με βελτιωμένη αναγνωσιμότητα και ξεχωριστή αίσθηση σε κάθε κουμπί.

Οι γονείς μου ενθουσιάστηκαν πάρα πολύ όταν μπήκε. Έτσι τώρα, είναι ατελείωτο φαγητό και διασκέδαση με την οικογένεια.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε την ανάγνωση:

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το κουμπί Setup στο Xfinity Remote;

Το κουμπί Setup σας βοηθά να προγραμματίσετε το τηλεχειριστήριό σας για τον έλεγχο της τηλεόρασης. Αυτό το κουμπί υπάρχει στα τηλεχειριστήρια XR5, XR11 και XR2.

Το μοντέλο XR15 δεν έχει το κουμπί Setup. Αντίθετα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Xfinity και πληροφορίες ή Xfinity και σίγαση κουμπιά μαζί. Αυτά εξυπηρετούν τον ίδιο σκοπό.

Ποιος είναι ο κωδικός τηλεόρασης Samsung για το Xfinity Remote;

Θα βρείτε μια λίστα κωδικών στο εγχειρίδιο χρήσης του τηλεχειριστηρίου. Συνήθως, αυτά περιλαμβάνουν 12051, 10814, και 10766 για τηλεοράσεις Samsung.