Το Xfinity Stream δεν λειτουργεί στο Roku: Πώς να το διορθώσετε

Ως δύο από τους μεγαλύτερους παρόχους υπηρεσιών ψυχαγωγίας στη χώρα, είναι λογικό να δημιουργήσετε έναν συνδυασμό Xfinity Stream και Roku TV, καθώς μαζί σας προσφέρουν μια σταθερή, αδιάλειπτη ροή ψυχαγωγίας.

Ωστόσο, υπήρχε αυτό το πρόβλημα που αντιμετώπισα πριν από μερικές εβδομάδες, όπου το Xfinity Stream μου σταμάτησε εντελώς να λειτουργεί στην ολοκαίνουργια τηλεόραση Roku που είχα αγοράσει.

Φυσικά, εξοργίστηκα αρκετά βλέποντας αυτό, καθώς στερήθηκα την ψυχαγωγία την ημέρα της άδειας μου.

Αμέσως μπήκα στο διαδίκτυο για να βρω έναν τρόπο να διορθώσω το πρόβλημα και αποδεικνύεται ότι πολλοί άνθρωποι σε όλη τη χώρα είχαν αντιμετωπίσει το ίδιο πρόβλημα.

Σε αυτό το άρθρο, έχω συνοψίσει όλες τις διαφορετικές μεθόδους που έμαθα για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα, σε περίπτωση που πέσετε και εσείς στο ίδιο εμπόδιο.

Εάν η ροή Xfinity δεν λειτουργεί στο Roku, χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο HDMI και ελέγξτε τις μπαταρίες του τηλεχειριστηρίου Roku. Επίσης, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Roku. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.

Λόγοι για τους οποίους το Xfinity Stream δεν λειτουργεί στο Roku

Ο λόγος για τον οποίο το Xfinity δεν μπορεί να κάνει σωστή ροή στο Roku μπορεί να είναι πρόβλημα με τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, τα καλώδια ή ακόμα και τη μη επιλογή των σωστών ρυθμίσεων στην τηλεόραση.

Θα μπορούσε να είναι ένα προσωρινό πρόβλημα με το Roku ή το Xfinity Stream που μπορεί να διορθωθεί εύκολα με μια απλή επανεκκίνηση ή ένα σφάλμα από την πλευρά του διακομιστή που είναι εντελώς έξω από τα χέρια σας.

Παρακάτω παρατίθενται οι διάφορες μέθοδοι με τις οποίες μπορείτε να εντοπίσετε και να διορθώσετε το πρόβλημα στη μέγιστη χωρητικότητά σας.

Ελέγξτε τη σύνδεση στο Διαδίκτυο

Κατά τη ροή πολυμέσων, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας λειτουργεί σωστά και ανταποκρίνεται γρήγορα.

Μια αργή ή ασυνεπής σύνδεση στο διαδίκτυο θα μπορούσε να είναι ο λόγος που τα κανάλια Xfinity Stream δεν λειτουργούν σωστά.

Ελέγξτε όλα τα καλώδια και τις συνδέσεις

Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να χρησιμοποιείτε μόνο καλώδια HDMI για να συνδέσετε το Xfinity με το Roku, καθώς προσφέρουν πολύ πιο σταθερή ποιότητα εικόνας και απρόσκοπτη σύνδεση από τα συνηθισμένα καλώδια.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι αυτά τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα, χωρίς χαλαρή σύνδεση.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή οθόνη εισόδου HDMI στην τηλεόραση.

Επανεκκινήστε το Roku σας

Καθαρά επανεκκίνηση του Roku σας θα διασφαλίσει ότι θα αποκλείσετε την πιθανότητα ενός προσωρινού προβλήματος που σχετίζεται με την παροχή ρεύματος με τη συσκευή.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε μια διαδικασία κυκλοποίησης ισχύος στη συσκευή με ασφάλεια:

Χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο για να απενεργοποιήσετε τη συσκευή Roku.
Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την πρίζα του.
Δώστε του 4-5 λεπτά.
Τώρα, επανασυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επανεκκίνησης.

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε το Roku σας χωρίς τηλεχειριστήριο . Μερικές φορές, αυτό οδηγεί στο να πάνε τα πράγματα στραβά, και Το Roku συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση .

Βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριο Roku σας λειτουργεί σωστά

Εάν το Roku δεν κάνει streaming, θα μπορούσε να υπάρχει πιθανότητα ότι το Το Roku Remote δεν λειτουργεί σωστά.

Δοκιμάστε να πετάξετε τις παλιές μπαταρίες και να χρησιμοποιήσετε νέες.

Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει αντικείμενο μεταξύ του τηλεχειριστηρίου και του αποκωδικοποιητή της τηλεόρασης που θα μπορούσε να εμποδίζει το σήμα από οποιαδήποτε συσκευή.

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Σε περίπτωση που επιμείνουν κάποια χρονικά προβλήματα δικτύου, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε το μόντεμ/δρομολογητή σας.

Το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να απενεργοποιήσετε τον δρομολογητή και να αποσυνδέσετε το καλώδιο, μετά αφήστε του μερικά λεπτά και συνδέστε το ξανά.

Είναι καλό να εκτελείτε αυτή την ενέργεια κάθε τόσο για να αποτρέψετε κακή συνδεσιμότητα και υψηλή καθυστέρηση.

Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε μια σύνδεση Ethernet

Η χρήση ενός καλωδίου ethernet για τη σύνδεση του δρομολογητή σας με τη συσκευή μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος με τη δημιουργία μιας πιο ισχυρής σύνδεσης δικτύου.

Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι μια σύνδεση ethernet προσφέρει σημαντικά μεγαλύτερη ταχύτητα στο διαδίκτυο σε σύγκριση με μια σύνδεση WiFi και ως εκ τούτου παρέχει μια πιο βέλτιστη εμπειρία ροής.

Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή Xfinity

Η αποσύνδεση και η επιστροφή στην εφαρμογή Xfinity ενδέχεται να διορθώσει τυχόν χρονικά προβλήματα στην τηλεόραση Roku ανανεώνοντας τη ροή ροής.

Με αυτόν τον τρόπο θα διορθωθούν επίσης τυχόν γενικά ζητήματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό σας.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκτελέσετε με ασφάλεια αυτήν τη διαδικασία:

Ανοιξε το Εφαρμογή Xfinity στην τηλεόραση Roku
Παω σε Ρυθμίσεις
Εντοπίστε το Καρτέλα Λογαριασμού και κάντε κλικ στο Αποσύνδεση επιλογή
Δώστε του μερικά λεπτά και μετά κάντε κλικ στο Συνδεθείτε
Δώστε τα διαπιστευτήριά σας και συνδεθείτε ξανά

Μετακινήστε το δρομολογητή σε καλύτερη τοποθεσία

Ο καλύτερος τρόπος για να προσπαθήσετε να λύσετε ένα πρόβλημα προσωρινού δικτύου είναι να επανατοποθετήσετε το δρομολογητή σας πιο κοντά στη συσκευή λήψης.

Όσο πιο κοντά είναι τα δύο, τόσο πιο γρήγορη και ισχυρή θα είναι η σύνδεση δικτύου.

Συνιστάται ο δρομολογητής και η συσκευή Roku να βρίσκονται τουλάχιστον στο ίδιο δωμάτιο, χωρίς κανένα είδος εμποδίου να εμποδίζει την οπτική τους επαφή μεταξύ τους.

Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Xfinity Stream

Εάν η αποσύνδεση και η επιστροφή στην εφαρμογή Xfinity δεν φαίνεται να επιλύει το πρόβλημα για εσάς, θα πρέπει να προχωρήσετε και να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Xfinity Stream από το Roku.

Η κατάργηση της εφαρμογής θα εξαλείψει τυχόν δυσλειτουργίες στην εφαρμογή.

Κατά την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Xfinity στη συσκευή Roku, όχι μόνο θα λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις που έχετε προκατεβάσει για την εφαρμογή, αλλά και πιθανώς να διορθώσετε το πρόβλημα της ροής πολυμέσων.

Μπορείτε ακόμη και να δοκιμάσετε να το παρακολουθήσετε στο Chrome, αλλά μερικές φορές Το Xfinity Stream δεν λειτουργεί στο Chrome είτε.

Ενημερώστε το Roku σας

Είναι απολύτως εύλογο ότι θα μπορούσατε να χρησιμοποιείτε μια παλιά έκδοση λογισμικού στη συσκευή σας Roku, η οποία θα μπορούσε να εμποδίζει τη ροή να λειτουργεί όπως θα έπρεπε.

Για να το επιβεβαιώσετε, μεταβείτε στην καρτέλα ρυθμίσεων στο Roku σας και μεταβείτε σε Αναβάθμιση λογισμικού.

Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις για να ψάξετε αν υπάρχει νεότερη έκδοση υλικολογισμικού και αν υπάρχει, εγκαταστήστε το αμέσως.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Roku

Εάν δοκιμάσατε όλες τις παραπάνω μεθόδους και αν η ροή εξακολουθεί να αρνείται να εμφανιστεί, τότε μάλλον ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη Xfinity και την Υποστήριξη Roku.

Συνιστώ να τους εξηγήσετε όλους τους διαφορετικούς τρόπους με τους οποίους προσπαθήσατε ήδη να διορθώσετε το πρόβλημα, απλώς για να τους αποτρέψετε από το να χάσουν χρόνο δοκιμάζοντας ξανά τις ίδιες μεθόδους.

Τελικές σκέψεις σχετικά με το Xfinity Stream δεν λειτουργεί στο Roku

Λάβετε υπόψη ότι θα μπορούσατε να χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση της συσκευής Roku, η οποία εκ φύσεως δεν υποστηρίζει το Xfinity Stream και, ως εκ τούτου, θα απαιτούσε να αγοράσετε ένα νέο μοντέλο.

Το ζήτημα θα μπορούσε επίσης να είναι έξω από τα χέρια σας και θα μπορούσε να είναι ένα σφάλμα από την πλευρά της εταιρείας.

Εάν συμβαίνει αυτό, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να περιμένετε μέχρι να διορθώσουν το πρόβλημα,

Επιπλέον, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και σε καμία από τις συσκευές.

Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου.

Εάν δεν θέλετε πραγματικά να ασχοληθείτε με κάτι τέτοιο, ίσως θελήσετε να το εξετάσετε οι καλύτερες τηλεοράσεις που λειτουργούν με το Xfinity .

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο κοστίζει η εφαρμογή Xfinity Stream;

Τα τηλεοπτικά προγράμματα Xfinity κοστολογούνται από 49,99 έως 89,49 $ ανά μήνα, αλλά οι τιμές τους (και, σε ορισμένες περιπτώσεις, η σειρά καναλιών) ποικίλλουν εντός των τριών περιοχών στην περιοχή κάλυψης του Xfinity.

Το Xfinity Stream είναι προσβάσιμο σε όλους τους χρήστες Xfinity TV χωρίς επιπλέον κόστος.

Ποιες εφαρμογές Xfinity είναι διαθέσιμες;

Το Xfinity Stream προσφέρει ένα ευρύ φάσμα εφαρμογών ψυχαγωγίας, συμπεριλαμβανομένων των Amazon Prime Video, Spotify, Netflix, Disney+, ESPN και πολλών άλλων. Οι εφαρμογές καναλιών Premium περιλαμβάνουν AMC+, HBO Max, Cinemax και μερικές ακόμη.

Γιατί η εφαρμογή xFi μου δεν λειτουργεί;

Η εφαρμογή xFi ενδέχεται να μην λειτουργεί λόγω αποτυχημένης σύνδεσης στο Διαδίκτυο, διακοπής διακομιστή ή επειδή πάρα πολλοί άνθρωποι προσπαθούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή ταυτόχρονα, γεγονός που οδηγεί σε συνωστισμό.

Πώς μπορώ να κάνω το Roku μου να συνεργαστεί με το Xfinity;

Για να ενεργοποιήσετε την εφαρμογή Xfinity Stream στο Roku, ανοίξτε την εφαρμογή στο Roku και κάντε κλικ στο Συνδεθείτε . Θα πρέπει να εμφανίζεται ένας κωδικός ενεργοποίησης στην οθόνη. Επισκεφθείτε το Σελίδα εξουσιοδότησης χρησιμοποιώντας διαφορετική συσκευή και εισαγάγετε αυτόν τον κωδικό από το πρόγραμμα περιήγησης. Στη συνέχεια, εισαγάγετε τα διαπιστευτήριά σας Xfinity και συνδεθείτε στο Roku. ΕΝΑ Επιτυχία! Το μήνυμα θα πρέπει να εμφανιστεί και η οθόνη Roku θα πρέπει να ενημερωθεί.