Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων Κωδικός σφάλματος 726 DirecTV: Ανανεώστε την υπηρεσία σας

Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων Κωδικός σφάλματος 726 DirecTV: Ανανεώστε την υπηρεσία σας

Όταν έπιασα το θόρυβο γύρω από το DirecTV και τις υπηρεσίες του καναλιού κατά παραγγελία, πήρα μια συνδρομή για το διαμέρισμά μου.





Το έλαβα το Σαββατοκύριακο, ακριβώς στην ώρα μου για να προλάβω κάποια ποδοσφαιρική δράση στη μέση της σεζόν καθώς οι Saints φιλοξενούσαν τους Bucs.



Αλλά σύντομα, ο ενθουσιασμός μου μετατράπηκε σε περιφρόνηση καθώς το πρώτο μήνυμα που αναβοσβήνει στην οθόνη μου ήταν Κωδικός Σφάλματος 726: Ανανεώστε την υπηρεσία σας.





Απογοητεύτηκα, αλλά δεν έχασα χρόνο και άρχισα να περιηγούμαι στον Ιστό για τη βασική του αιτία.

Δεν πέρασε πολύς χρόνος μέχρι να ανακαλύψω ότι είναι ένα τυπικό σφάλμα DirecTV που προκύπτει από προβλήματα με το αναγνωριστικό δέκτη (RID).



Θα μπορούσε να είναι αποτέλεσμα παρατεταμένης αδράνειας, χαλαρών συνδέσεων, προβλημάτων λογαριασμού ή συνδρομής.

Δεν ήταν η καλύτερη αρχή για τη συσχέτισή μου με το DirecTV, αλλά το σφάλμα με εκπαίδευσε να διορθώσω πιθανά σφάλματα χωρίς να περιμένω την υποστήριξη πελατών για να με σώσει.



Ως εκ τούτου, αποφάσισα να συντάξω έναν ολοκληρωμένο οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων που θα μπορούσε να εξοικονομήσει χρόνο, έτσι, σε αντίθεση με εμένα, δεν θα χάσετε καμία ενέργεια την ημέρα του παιχνιδιού!

Μπορείτε να επιλύσετε τον κωδικό σφάλματος DirecTV 726 επανεκκινώντας τον εξοπλισμό DirecTV. Επομένως, πρέπει να απενεργοποιήσετε τον δέκτη, να τον αποσυνδέσετε και να περιμένετε 15 λεπτά πριν τον συνδέσετε ξανά στην πρίζα.



Τώρα, η ανανέωση του δέκτη DirecTV είναι επαρκής αλλά όχι η μόνη πηγή προβλημάτων.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε σχετικά με τη βασική αιτία του κωδικού σφάλματος 726 και πώς μπορείτε να προχωρήσετε στην αντιμετώπιση προβλημάτων.

Βεβαιωθείτε ότι ο δέκτης σας είναι συμβατός με το τρέχον πρόγραμμά σας

Κάθε δέκτης DirecTV έχει ένα μοναδικό αναγνωριστικό δέκτη. Μόλις εγγραφείτε στις υπηρεσίες τους, το αναγνωριστικό επισημαίνεται στις πληροφορίες σας και μπορείτε να απολαύσετε απρόσκοπτα τις υπηρεσίες τους.

Τώρα το DirecTV φιλοξενεί μια βάση δεδομένων που περιλαμβάνει όλα τα καταχωρημένα αναγνωριστικά δέκτη και μπορούν να ανακτήσουν οποιεσδήποτε πληροφορίες συστήματος για έναν δέκτη χρησιμοποιώντας τα αναγνωριστικά.

Αυτή η υποδομή δίνει μερικές φορές τη θέση της στον κωδικό σφάλματος 726. Είναι ένα τυπικό μήνυμα σφάλματος που απαιτεί ελάχιστη προσπάθεια για την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Ο κωδικός σφάλματος 726 προκύπτει από έναν από τους παρακάτω λόγους:

  • Το αναγνωριστικό δέκτη δεν ταιριάζει με κανένα αναγνωριστικό στο backend του DirecTV
  • Το αναγνωριστικό του παραλήπτη δεν είναι το ίδιο με τις πληροφορίες της κάρτας πρόσβασης του δέκτη σας (περισσότερα για αυτό αργότερα)

Ο κωδικός σφάλματος εμφανίζεται στην οθόνη σας χωρίς ενημέρωση.

Επίσης, να είστε σίγουροι ότι το αναγνωριστικό του δέκτη DirecTV δεν διαγράφεται σκόπιμα από τους διακομιστές τους.

Είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τους ειδικούς της DirecTV για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε συμβατό δέκτη, καθώς όλοι οι δέκτες δεν υποστηρίζουν τις υπηρεσίες τους.

Εάν έχετε έναν παλιό δέκτη DirecTV και μια παλιά τηλεόραση, μην ανησυχείτε, όπως μπορείτε συνδέστε ένα κουτί DirecTV σε μια τηλεόραση χωρίς HDMI .

Συνήθως, το πρόβλημα έγκειται στη σύνδεση δικτύου, η οποία μπορεί να προκύψει από παρατεταμένη αδράνεια ή τον λογαριασμό ή τη συνδρομή σας στο DirecTV. Το σφάλμα θα μπορούσε να είναι απογοητευτικό, αλλά είναι διαδεδομένο μεταξύ των συνδρομητών DirecTV.

Ας εξερευνήσουμε τώρα τις διάφορες λύσεις που μπορείτε να δοκιμάσετε πριν καταφύγετε στην υποστήριξη πελατών.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Εφόσον οι συνδέσεις μας απαιτούν εξωτερική καλωδίωση, οι χαλαρές συνδέσεις και οι κατεστραμμένες θύρες θα είναι πάντα ο κύριος ύποπτος.

Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση προβλημάτων ξεκινά με τις συνδέσεις ομοαξονικού καλωδίου μεταξύ της πρίζας τοίχου και του δέκτη σας.

Αναζητήστε τη σύνδεση SAT-IN (Satellite In) ως σημείο εκκίνησης.

Επιθεωρήστε την καλωδίωση και αναζητήστε τις ακόλουθες ανησυχίες:

  • Χαλαρές συνδέσεις μεταξύ των θυρών ομοαξονικού καλωδίου και του δέκτη DirecTV
  • Εσφαλμένη αντιστοίχιση των θυρών εισόδου και εξόδου καλωδίου στον δέκτη (μπορεί να αντιστραφεί)
  • Χαλαρά συνδεδεμένο ομοαξονικό καλώδιο στο πιάτο
  • Κατεστραμμένα εξωτερικά ομοαξονικά καλώδια λόγω υγρασίας, καιρικών συνθηκών ή ζώων.
  • Το πιάτο DirecTV αντιμετωπίζει ηλεκτρομαγνητικές παρεμβολές
  • Το πιάτο είναι εκτός θέσης

Επίσης, εάν χρησιμοποιείτε ένα SWiM Power Inserter με το καλώδιο DirecTV, είναι καλύτερο να το αποσυνδέσετε και να το επαναφέρετε μετά από περίπου 15 δευτερόλεπτα.

Επιπλέον, προτείνω πάντα την αλλαγή των τυπικών ομοαξονικών καλωδίων σε premium αμφίδρομα καλώδια με ονομαστική συχνότητα μετάδοσης 5-1000 MHz.

Μπορεί να φαίνεται σαν μια απότομη επένδυση εκ των προτέρων, αλλά προσφέρει πολύ μεγάλη απόδοση και αξιοπιστία.

Είναι επίσης απαραίτητο να ελέγξετε τα εσωτερικά καλώδια, αλλά θα χρειαστείτε ένα πολύμετρο για να ελέγξετε για σφάλματα συνέχειας στο κύκλωμα.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Εάν οι συνδέσεις των καλωδίων φαίνονται καλές, ήρθε η ώρα να προχωρήσετε στο δρομολογητή. Πριν ασχοληθείτε με το δρομολογητή, ελέγξτε εάν ο δέκτης DirecTV είναι συνδεδεμένος στο οικιακό Διαδίκτυο ή όχι.

Μια κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να είναι ο λόγος που σας κατ' απαίτηση δεν λειτουργεί στο DirecTV .

Μπορείτε να πατήσετε το κουμπί παύλα (-) στο τηλεχειριστήριό σας για να δείτε την τρέχουσα κατάσταση δικτύου.

Εάν βλέπετε την κατάσταση 'Μη συνδεδεμένο', ακολουθήστε τα βήματα για να πλοηγηθείτε χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριό σας και να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο:

  1. Μεταβείτε στο Μενού > Ρυθμίσεις & Βοήθεια > Ρυθμίσεις > Διαδίκτυο
  2. Επιλέξτε την επιλογή «Επανασύνδεση Διαδικτύου».

Το σύστημα εντοπίζει αυτόματα τα διαθέσιμα δίκτυα και συνδέεται σε αυτά.

Μερικές φορές μια αδύναμη λήψη σήματος μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει τον κωδικό σφάλματος 726, ώστε να μπορείτε να δοκιμάσετε να βελτιστοποιήσετε την ισχύ του σήματος.

Εξετάστε το ενδεχόμενο να επανατοποθετήσετε το δρομολογητή σε άλλη τοποθεσία μακριά από άλλες ηλεκτρονικές συσκευές ή να αναβαθμίσετε τη συνδρομή σας στο Διαδίκτυο για να αυξήσετε το εύρος ζώνης.

Εάν η σύνδεση αποτύχει, μπορείτε να δοκιμάσετε μία από τις ακόλουθες λύσεις για να βελτιώσετε την απόδοση του δικτύου:

  1. Ενεργοποιήστε τον δρομολογητή σας επανεκκινώντας τον – απενεργοποιήστε τον, αποσυνδέστε τον και βάλτε τον ξανά σε λειτουργία μετά από 15 δευτερόλεπτα.
  2. Μετάβαση σε διαφορετικό κανάλι δικτύου που θα μπορούσε να έχει λιγότερο κόσμο (λιγότερες συσκευές συνδεδεμένες στο κανάλι)

Ενώ μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε μια σκληρή επαναφορά του δρομολογητή, δεν θα το συνιστούσα εκτός εάν είναι η τελευταία λύση.

Η επαναφορά του δρομολογητή θέτει τις ρυθμίσεις του δρομολογητή στις εργοστασιακές προεπιλογές καθώς χάνετε όλες τις εξατομικευμένες ρυθμίσεις σας. Θα χρειαστεί να το διαμορφώσετε ξανά μετά την επαναφορά.

Τοποθετήστε ξανά την κάρτα στον δέκτη

Η κάρτα πρόσβασης που έχει κολλήσει στον δέκτη DirecTV είναι αυτό που η εταιρεία ονομάζει κάρτα αναγνώρισης μονάδας πρόσβασης υπό όρους ή CAMID.

Συνοπτικά, μπορούμε να πούμε ότι είναι υπεύθυνο για τη μετάδοση των καναλιών στην τηλεόρασή σας και την

ο δέκτης δεν θα λειτουργήσει χωρίς έναν.

Επιπλέον, κάθε δέκτης έχει τη μοναδική κάρτα του, επομένως δεν μπορείτε να ανταλλάξετε άλλη μια από τον φίλο σας για δοκιμή.

Δεδομένου ότι ο κωδικός σφάλματος 726 σχετίζεται με ένα μη αναγνωρισμένο αναγνωριστικό δέκτη (RID), το πιθανότερο είναι ότι το πλαίσιο του παραλήπτη δεν μπορεί να εντοπίσει την κάρτα πρόσβασης.

Επομένως, πρέπει να επανατοποθετήσετε και να καθαρίσετε την κάρτα και ακολουθούν τα βήματα:

  1. Τραβήξτε την κάρτα από το δέκτη DirecTV. Βεβαιωθείτε ότι το έχετε απενεργοποιήσει από την κύρια παροχή.
  2. Σκουπίστε τα ίχνη σκόνης ή χνούδι από την κάρτα.
  3. Φυσήξτε αέρα στην υποδοχή κάρτας του δέκτη για να αφαιρέσετε τη συσσώρευση σκόνης από τις επαφές (μπορείτε να αποκτήσετε ένα πιστόλι αέρα για αυτό το βήμα).
  4. Συνδέστε ξανά την κάρτα στον δέκτη και ενεργοποιήστε την τηλεόραση

Εξουσιοδοτήστε τον Λογαριασμό σας

Εάν η κάρτα δεν είναι υπεύθυνη για τον κωδικό σφάλματος 726, θα μπορούσε να είναι ο ίδιος ο λογαριασμός σας DirecTV.

Προτείνω να εξουσιοδοτήσετε ξανά τον λογαριασμό σας εάν δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον δέκτη DirecTV εδώ και καιρό.

Ωστόσο, είναι μια ταλαιπωρία αν το κάνετε μόνοι σας χρησιμοποιώντας τον ιστότοπό τους. Σκεφθείτε λοιπόν να απευθυνθείτε στην υποστήριξη πελατών της DirecTV και αναφέρετε το σφάλμα και θα σας βοηθήσουν να αναζητήσετε μια λύση.

Τώρα, η εξουσιοδότηση λογαριασμού διαρκεί λίγα λεπτά, όταν ο αντιπρόσωπος υποστήριξης κάνει μερικές τυπικές ερωτήσεις πριν επιβεβαιώσει την εξουσιοδότηση λογαριασμού.

Η ομάδα τεχνικής υποστήριξης προωθεί νέες πληροφορίες προγραμματισμού στη συσκευή σας, η οποία τις ενεργοποιεί ξανά και, ενδεχομένως, διορθώνει τον κωδικό σφάλματος 726.

Ανανεώστε την υπηρεσία σας

Αν και μπορεί να μην φαίνεται πολύ, οι συσκευές επανεκκίνησης έχουν εκπληκτικά υψηλό ποσοστό επιτυχίας στην επίλυση σφαλμάτων.

Η ανανέωση της υπηρεσίας DirecTV μπορεί να βοηθήσει στη βελτίωση της απόδοσης και της λειτουργικότητας της συσκευής μέσα σε λίγα λεπτά.

Ακολουθούν τα βήματα για να επανεκκινήσετε τις συσκευές DirecTV:

  1. Κλείστε την τηλεόραση και τον δέκτη και αποσυνδέστε τα από την κύρια παροχή ρεύματος.
  2. Περιμένετε περίπου πέντε λεπτά.
  3. Συνδέστε ξανά τον δέκτη στην πρίζα και ενεργοποιήστε τον.

Επιβεβαιώστε ότι η συνδρομή σας έχει εξοφληθεί

Η συνδρομή σας μπορεί επίσης να ενεργοποιήσει τον κωδικό σφάλματος 726. Εάν έχετε απλήρωτες οφειλές στο λογαριασμό σας, μπορεί να απενεργοποιήσει την υπηρεσία DirecTV, η οποία με τη σειρά της κρύβει το RID σας στο διακομιστή.

Ως εκ τούτου, το DirecTV αποκλείει την υπηρεσία σας και βλέπετε το μήνυμα σφάλματος.

Ελέγξτε τον λογαριασμό σας για οποιαδήποτε από τις δύο δυνατότητες:

  1. Έχετε εκκρεμείς χρεώσεις στη συνδρομή σας DirecTV που δεν έχουν ακόμη καταβληθεί.
  2. Έχετε εκκαθαρίσει την πληρωμή, αλλά δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό σας.

Για τη δεύτερη περίπτωση, θα χρειαστεί να αποκτήσετε ένα εισιτήριο με την υποστήριξη πελατών του DirecTV ή να γράψετε σε αυτούς περιγράφοντας το πρόβλημα με τα στοιχεία πληρωμής που υποστηρίζουν.

Οι εκπρόσωποι του τμήματος οικονομικών μπορεί να έρθουν σε επαφή μαζί σας για να κατανοήσουν και να περιηγηθούν το ζήτημα. Μπορείτε επίσης να τους ενημερώσετε για τον κωδικό σφάλματος. Ενδέχεται να ελέγξουν τον λογαριασμό σας και να διορθώσουν τυχόν ζητήματα που ενδέχεται να εκκρεμούν στο τέλος του διακομιστή.

Εξουσιοδοτήστε τον Λογαριασμό σας στον Επίσημο Ιστότοπο

Έχω διευκρινίσει πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της DirecTV για να εξουσιοδοτήσετε τον λογαριασμό σας σε προηγούμενη ενότητα.

Σας εξοικονομεί από το να κάνετε τα χειροκίνητα βήματα για τον εαυτό σας, καθώς φροντίζουν για την επεξεργασία.

Ωστόσο, εάν θέλετε να αποφύγετε την αλληλεπίδραση με την υποστήριξη πελατών, μπορείτε να εξουσιοδοτήσετε τον λογαριασμό σας μέσω του ιστότοπου της DirecTV.

Εξυπηρετεί τον ίδιο σκοπό. Μόνο εσείς θα χρειαστεί να εκτελέσετε τα παρακάτω χειροκίνητα βήματα:

  1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του DirecTV από το πρόγραμμα περιήγησής σας
  2. Εισαγάγετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας DirecTV για να συνδεθείτε
  3. Ανοίξτε την καρτέλα Εκ νέου αποστολή και κάντε κλικ στο κουμπί Εξουσιοδότηση

Ενεργοποιεί τη διαδικασία επανέγκρισης καθώς ο δέκτης DirecTV επαναπρογραμματίζεται και θα πρέπει να διορθώσει τον κωδικό σφάλματος 726.

Ελέγξτε εάν οι διακομιστές DirecTV είναι εκτός λειτουργίας

Τέλος, εάν μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι τα καλώδιά σας είναι καλά και σφιχτά και ότι ο λογαριασμός σας DirecTV είναι εξουσιοδοτημένος και εκτελείται, το σφάλμα μπορεί να οφείλεται σε πρόβλημα υποστήριξης.

Εάν οι διακομιστές DirecTV είναι εκτός λειτουργίας, αυτό οδηγεί σε διακοπή της υπηρεσίας για όλους τους πελάτες. Το ίδιο μπορεί να συμβεί κατά τα διαλείμματα συντήρησης και θα λάβετε ένα μήνυμα που λέει Δεν βρέθηκε σύνδεση δικτύου DIRECTV .

Αναζητήστε τις επίσημες λαβές μέσων κοινωνικής δικτύωσης DirecTV, όπως το Twitter για τυχόν ενημερώσεις.

Εάν συναντήσετε μια σχετική ειδοποίηση, δεν μπορείτε να κάνετε πολλά παρά να περιμένετε μέχρι οι τεχνικοί να το επιλύσουν από την πλευρά του διακομιστή.

Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε για το ίδιο επικοινωνώντας με τη γραμμή βοήθειας πελατών τους.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν καμία από τις μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σας εξυπηρετεί, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε Υποστήριξη πελατών DirecTV και αναφέρετε το ζήτημα.

Μπορείτε να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας τους στην επίσημη ιστοσελίδα τους. Προτείνω να απευθυνθείτε σε τεχνικά στελέχη στη γραμμή βοήθειάς τους.

Περιγράψτε το χρονοδιάγραμμα που οδήγησε στον κωδικό σφάλματος και ενημερώστε τους για οποιαδήποτε αδράνεια ή αλλαγή σε σχήματα Διαδικτύου.

Συνήθως, οι πράκτορες σας κάνουν τυπικές ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό και τη συσκευή σας και ξεκινούν την αντιμετώπιση προβλημάτων υποστήριξης.

Μπορείτε επίσης να ρωτήσετε για συμβατούς δέκτες DirecTV για να αλλάξετε τον υπάρχοντα για υψηλότερη ποιότητα και καλύτερη απόδοση.

Τελικές σκέψεις σχετικά με τον κωδικό σφάλματος 726 του DirecTV

Ο ιστότοπος του DirecTV παρέχει λεπτομερή τεκμηρίωση σχετικά με τον κωδικό σφάλματος 726 και άλλα μηνύματα σφάλματος.

Περιορίζει τη βασική αιτία ενός σφάλματος, ώστε να μπορείτε να μεταβείτε κατευθείαν στην αντιμετώπιση προβλημάτων χωρίς να περιμένετε τη βοήθεια πελατών.

Επίσης, μπορείτε να αντικαταστήσετε τον δέκτη για καλό μέτρο, αλλά να θυμάστε ότι δεν μπορείτε να συνδέσετε κανέναν δέκτη στη σύνδεσή σας DirecTV.

Αναζητήστε συμβατά και επικοινωνήστε με τους ειδικούς του DirecTV για περισσότερες πληροφορίες.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να ανανεώσω τον δέκτη DIRECTV;

Ακολουθήστε τα βήματα για να ανανεώσετε τον εξοπλισμό DirecTV –

  1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στην AT&T
  2. Μεταβείτε στο My DirecTV > Διαχείριση του σχεδίου μου
  3. Στην περιοχή Διαχείριση και μάθετε σχετικά με τον εξοπλισμό, επιλέξτε Υπηρεσία ανανέωσης
  4. Επιλέξτε Refresh Receiver και περιμένετε πέντε λεπτά

Η σύνδεση DirecTV θα είναι ανενεργή κατά τη διαδικασία ανανέωσης.

Τι κάνει η ανανέωση ενός δέκτη DIRECTV;

Η ανανέωση του δέκτη DirecTV είναι μια εξαιρετική λύση για την επίλυση μηνυμάτων σφάλματος, παρόλο που υπάρχει σταθερή σύνδεση και η πιο πρόσφατη ενημέρωση κώδικα.

Ακολουθούν τα τυπικά ζητήματα που μπορεί να διορθώσει μια ανανέωση –

  1. Λείπουν κανάλια
  2. Παγωμένη οθόνη
  3. Λογισμικό ή υλικολογισμικό με παλαιότερη ημερομηνία στο κουτί
  4. Σφάλματα ανακριβούς υπηρεσίας που έληξε ή καναλιού δεν αγοράστηκε.

Πόσο συχνά πρέπει να ανανεώνω τον δέκτη DIRECTV;

Ο προτεινόμενος κύκλος για την ανανέωση του δέκτη είναι μία φορά το τρίμηνο, εκτός εάν είναι απαραίτητο.

Ο ιστότοπος DirecTV περιορίζει τον αριθμό των ανανεώσεων σε τρεις φορές την ημέρα, με ελάχιστη ανανέωση πέντε λεπτών μετά από κάθε ανανέωση.

Γιατί το DIRECTV DVR μου δεν εμφανίζει όλες τις εγγραφές;

Οι παρακάτω είναι πιθανές αιτίες για τις εγγραφές σας να μην εμφανίζονται στο DVR DirecTV –

  1. Προσωρινή μνήμη στο κουτί σας
  2. Τελευταία διεπαφή χρήστη DirecTV
  3. Δέκτης DirecTV