Πώς να δείτε και να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων της Verizon: Επεξήγηση

Πώς να δείτε και να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων της Verizon: Επεξήγηση

Η Verizon παρέχει την καλύτερη κάλυψη στην περιοχή μου και είναι αρκετά φιλική προς την τσέπη. Έτσι, είναι εύκολα η πρώτη μου επιλογή ως φορέας δικτύου μου.





Διαχειρίζομαι μια μικρή επιχείρηση, επομένως τα στοιχεία επικοινωνίας των πελατών μου είναι η πιο σημαντική απαίτηση στη στρατηγική μάρκετινγκ μου.



Για να λαμβάνω αυτές τις πληροφορίες, πρέπει να λαμβάνω τακτικά τα αρχεία καταγραφής κλήσεων του αριθμού της επιχείρησής μου.





Αυτή είναι μια αρκετά εύκολη διαδικασία και μπορεί να γίνει μέσω φορητού υπολογιστή ή smartphone.

Για να προβάλετε και να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων της Verizon, ανοίξτε την ενότητα Λογαριασμός στην εφαρμογή ή τον ιστότοπό σας Verizon. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Χρήση και επιλέξτε την επιλογή Λεπτομέρειες χρήσης. Μετά τη φόρτωση, τα αρχεία καταγραφής κλήσεων θα είναι διαθέσιμα για προβολή ή λήψη.



Εάν δεν γνωρίζετε τη διαδικασία λήψης των αρχείων καταγραφής κλήσεων της Verizon, μπορεί να είναι αρκετά μπερδεμένη στην αρχή. Αλλά πρέπει να ανησυχείτε, καθώς αυτό το άρθρο θα σας το απλοποιήσει.

Πώς να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων της Verizon στον ιστότοπο της Verizon

Ο έλεγχος των αρχείων καταγραφής κλήσεων της Verizon μπορεί να γίνει εύκολα στον ιστότοπο της Verizon.



Τα αρχεία καταγραφής για τον τρέχοντα κύκλο τιμολόγησης και τους προηγούμενους λογαριασμούς είναι προσβάσιμα μέσω του ιστότοπου. Αυτός είναι ο μόνος τρόπος για να ελέγξετε όλες τις λεπτομέρειες των αρχείων καταγραφής κλήσεων.

Για να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων για τον τρέχοντα κύκλο χρέωσης, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:



    Αναζήτηση Για Verizon Wireless στο πρόγραμμα περιήγησης. Κίνηση το ποντίκι δείκτης πάνω από το Η Verizon μου επιλογή. Επιλέγω Ο προσωπικός μου λογαριασμός ή Ο επαγγελματικός μου λογαριασμός από την προτροπή μενού. Εγγραφείτε ή Σύνδεση στο δικό σου Λογαριασμός Verizon χρησιμοποιώντας είτε το όνομα χρήστη είτε τον αριθμό τηλεφώνου. και κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο Να συνεχίσει επιλογή. Επιλέγω την τηλεφωνική γραμμή που πρέπει να ελέγξετε από το ΓΡΑΜΜΗ: προτροπή. Κάντε κλικ στο Χρήση λεπτών επιλογή. Επιλέγω ο Προβολή χρήσης επιλογή. Πάπυρος να βρεις το Δείτε λεπτομέρειες και κάντε κλικ σε αυτήν για αρχεία καταγραφής κλήσεων. Τυπώνω και αποθηκεύσετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων στη συσκευή σας.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Λήψη λεπτομερειών σε υπολογιστικό φύλλο για να λάβετε αρχεία καταγραφής κλήσεων σε μορφή υπολογιστικού φύλλου.

Για να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων για τους προηγούμενους λογαριασμούς, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα:

    Εγγραφείτε ή Σύνδεση στο δικό σου Λογαριασμός Verizon χρησιμοποιώντας είτε το όνομα χρήστη είτε τον αριθμό τηλεφώνου. και κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο λογαριασμός εικόνισμα. Επιλέγω ο Ο λογαριασμός μου επιλογή. Εισαγω ο περίοδος της χρέωσης για την οποία θέλετε τα στοιχεία του αρχείου καταγραφής κλήσεων. Επιλέγω Στοιχεία λογαριασμού και Επιλέγω Δραστηριότητα δεδομένων, ομιλίας και κειμένου . Επιλέγω ο Μιλήστε ή καλέστε λεπτομέρειες επιλογή. Τυπώνω και αποθηκεύσετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων στη συσκευή σας.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε Λήψη λεπτομερειών σε υπολογιστικό φύλλο για να λάβετε αρχεία καταγραφής κλήσεων σε μορφή υπολογιστικού φύλλου.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής κλήσεων για τον τρέχοντα κύκλο χρέωσης και τους δύο προηγούμενους κύκλους χρέωσης.

Λεπτομέρειες σχετικά με τη διάρκεια των διαθέσιμων αρχείων καταγραφής κλήσεων εξηγούνται παρακάτω.

Πώς να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων της Verizon στην εφαρμογή Verizon

Ένας ακόμα πιο εύκολος τρόπος για να ελέγξετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων της Verizon είναι χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Verizon, καθώς οι περισσότεροι τη χρησιμοποιούν για λόγους χρέωσης, επομένως είναι πολύ πιο εύχρηστο.

Ωστόσο, σε αντίθεση με τον ιστότοπο, η εφαρμογή Verizon δεν παρέχει ένα περίπλοκο αρχείο καταγραφής κλήσεων. Παρέχει μόνο μια περίληψη των αρχείων καταγραφής κλήσεων.

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα αρχεία καταγραφής κλήσεων στην εφαρμογή Verizon, πρέπει να ακολουθήσετε τα εξής βήματα στο τηλέφωνό σας:

    Εγκαθιστώ ο Η Verizon μου εφαρμογή στη συσκευή σας. Εγγραφείτε ή Σύνδεση στον λογαριασμό σας Verizon χρησιμοποιώντας είτε το όνομα χρήστη είτε τον αριθμό τηλεφώνου. και κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο λογαριασμός επιλογή. Επιλέγω Προβολή χρήσης από το μενού προτροπής. Πάπυρος να βρεις το Λεπτομέρειες χρήσης επιλογή και κάντε κλικ σε αυτήν για αρχεία καταγραφής κλήσεων.

Πόσο καιρό αποθηκεύει η Verizon τα αρχεία καταγραφής κλήσεων;

Η Verizon διατηρεί τα δεδομένα σχετικά με τη χρήση του δικτύου σας, τις κλήσεις, τα δεδομένα και τα μηνύματα κειμένου για μια καθορισμένη σύντομη χρονική περίοδο.

Επομένως, για να αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα, πρέπει να γνωρίζετε τη χρονική περίοδο που αποθηκεύονται τα δεδομένα σας και να τα ελέγξετε προτού διαγραφούν από τους διακομιστές της Verizon. Παρακάτω αναφέρονται οι τύποι δεδομένων και η διάρκεια για την οποία αποθηκεύονται

Μητρώα Συστήματος

Οι λεπτομέρειες σχετικά με το Κύριο αρχείο καταγραφής, την αναφορά συναλλαγών και τα αρχεία καταγραφής ειδοποιήσεων που λαμβάνετε θα αποθηκευτούν για 12 μήνες.

Μετά την ολοκλήρωση της περιόδου των 12 μηνών, τα δεδομένα θα αφαιρεθούν αυτόματα από τον διακομιστή.

Αναφορές χρήσης

Οι λεπτομέρειες σχετικά με την αναφορά χρήσης gadget και την αναφορά χρήσης, όπως η διεύθυνση IP, η τοποθεσία, το ιστορικό αναζήτησης κ.λπ., θα αποθηκευτούν για δώδεκα μήνες.

Μετά την ολοκλήρωση της περιόδου των 12 μηνών, τα δεδομένα θα αφαιρεθούν αυτόματα από τον διακομιστή.

Αναφορές σύνδεσης

Οι λεπτομέρειες σχετικά με την αναφορά ιστορικού σύνδεσης και την αναφορά συνδεδεμένης περιόδου σύνδεσης θα αποθηκευτούν για τρεις μήνες.

Μετά την ολοκλήρωση της περιόδου των 12 μηνών, τα δεδομένα θα αφαιρεθούν αυτόματα από τον διακομιστή.

Τα δεδομένα του αρχείου καταγραφής κλήσεων περιλαμβάνονται στις αναφορές Σύνδεση. Έτσι αποθηκεύεται για διάρκεια 3 μηνών ή 90 ημερών.

Πώς να αποκτήσετε ένα PDF των αρχείων καταγραφής κλήσεων της Verizon

Ίσως θέλετε να λαμβάνετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων σε μορφή PDF και όχι σε μορφή υπολογιστικού φύλλου, καθώς ένα PDF είναι πολύ πιο εύκολο να διαβαστεί στις περισσότερες κινητές συσκευές από ένα Υπολογιστικό φύλλο.

Για να πραγματοποιήσετε λήψη των αρχείων καταγραφής κλήσεων σε μορφή PDF, ακολουθήστε τα παρακάτω μέτρα:

    Εγγραφείτε ή Σύνδεση στο δικό σου Λογαριασμός Verizon χρησιμοποιώντας είτε το όνομα χρήστη είτε τον αριθμό τηλεφώνου. και κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο λογαριασμός εικόνισμα. Επιλέγω ο Νομοσχέδιο επιλογή. Επιλέγω Στοιχεία λογαριασμού για να δείτε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων. Επιλέγω ο Προβολή ή αποθήκευση εκτυπώσιμου λογαριασμού (PDF) επιλογή.

Είναι ορατές άγνωστες κλήσεις στα αρχεία καταγραφής κλήσεων της Verizon;

Αν θέλετε να λάβετε λεπτομέρειες σχετικά με άγνωστες ή μη διαθέσιμες κλήσεις μέσω των αρχείων καταγραφής κλήσεων της Verizon, δεν θα μπορείτε να τις δείτε στα αρχεία καταγραφής κλήσεων.

Υπάρχουν ορισμένες εφαρμογές που σας επιτρέπουν να δείτε το όχι. ενός άγνωστου καλούντος, αλλά πρέπει να αγοράσετε τη συνδρομή του, η οποία είναι ως επί το πλείστον αρκετά υψηλή.

Μπορείτε να προσδιορίσετε μόνο την περιοχή από την οποία προήλθε η κλήση.

Για αυτό, χρειάζεται:

    Εγγραφείτε ή Σύνδεση στο δικό σου Λογαριασμός Verizon χρησιμοποιώντας είτε το όνομα χρήστη είτε τον αριθμό τηλεφώνου. και κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο λογαριασμός εικόνισμα. Επιλέγω ο Νομοσχέδιο επιλογή. Ανοιξε ο Κλήσεις & Μηνύματα επιλογή. Επιλέγω την τηλεφωνική γραμμή που πρέπει να ελέγξετε από το ΓΡΑΜΜΗ: προτροπή. Κάντε κλικ στο Δείτε επιπλέον λεπτομέρειες κλήσης για να μάθετε την τοποθεσία κλήσης.

Τρόπος προβολής μηνυμάτων κειμένου της Verizon

Όπως και τα αρχεία καταγραφής κλήσεων, μπορείτε να ελέγξετε το αρχείο καταγραφής μηνυμάτων κειμένου της γραμμής Verizon. Τα δεδομένα μηνυμάτων κειμένου για τους τελευταίους 3 μήνες αποθηκεύονται και αφαιρούνται μετά τη διάρκεια.

Για να ελέγξετε το αρχείο καταγραφής μηνυμάτων κειμένου, πρέπει:

    Εγγραφείτε ή Σύνδεση στο δικό σου Λογαριασμός Verizon χρησιμοποιώντας είτε το όνομα χρήστη είτε τον αριθμό τηλεφώνου. και κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο λογαριασμός εικόνισμα. Επιλέγω ο Νομοσχέδιο επιλογή. Εισαγω ο περίοδος της χρέωσης για την οποία θέλετε τα στοιχεία του αρχείου καταγραφής κλήσεων. Επιλέγω Στοιχεία λογαριασμού και Επιλέγω Δραστηριότητα δεδομένων, ομιλίας και κειμένου . Επιλέγω ο Στοιχεία κειμένου ή μηνύματος επιλογή. Τυπώνω και αποθηκεύσετε τα αρχεία καταγραφής μηνυμάτων κειμένου στη συσκευή σας.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Μερικές φορές λόγω τεχνικών προβλημάτων είτε από το τέλος του χρήστη είτε από την Verizon, ενδέχεται να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα απαιτούμενα δεδομένα.

Σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών της Verizon, μεταβαίνοντας σε αυτούς δικτυακός τόπος . Μπορείτε να κάνετε αναζήτηση μέσω των Συχνών Ερωτήσεων ή να συνομιλήσετε με το στέλεχος πελατών.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη καλώντας την εξυπηρέτηση πελατών της Verizon. Μπορείτε να λάβετε τον αριθμό υποστήριξης πελατών στο διαδίκτυο.

συμπέρασμα

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μπορεί να απαιτήσετε τα αρχεία καταγραφής κλήσεων, ειδικά αν έχετε έναν επαγγελματικό λογαριασμό σαν τον δικό μου.

Θα χρειαστείτε πολύ τα αρχεία καταγραφής κλήσεων και αυτό το άρθρο σας παρέχει τα απαραίτητα βήματα.

Απλώς πρέπει να ακολουθήσετε τα βήματα που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο, αλλά να θυμάστε ότι τα αρχεία καταγραφής κλήσεων είναι διαθέσιμα μόνο για περιορισμένη διάρκεια.

Επομένως, πρέπει να λάβετε υπόψη ότι μόλις τελειώσει η διάρκεια, τα δεδομένα θα αφαιρεθούν οριστικά.

Η λήψη δεδομένων του αρχείου καταγραφής κλήσεων είναι εύκολη, αλλά μερικές φορές λόγω τεχνικών προβλημάτων, δεν θα μπορείτε να τα λάβετε. Σε αυτήν την περίπτωση, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Verizon.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να δω τις κλήσεις και τα μηνύματα στον λογαριασμό μου Verizon;

Τα αρχεία καταγραφής κλήσεων και μηνυμάτων κειμένου αποθηκεύονται για 3 μήνες. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτά τα αρχεία καταγραφής από την επιλογή του λογαριασμού μου στο προφίλ σας Verizon.

Μπορεί ο κύριος κάτοχος λογαριασμού να δει τα μηνύματα κειμένου της Verizon;

Ο κύριος κάτοχος λογαριασμού μπορεί να δει μόνο τα στοιχεία χρήσης άλλων χρηστών. Τα περιεχόμενα των μηνυμάτων δεν εμφανίζονται στον κύριο κάτοχο λογαριασμού.

Μπορεί η εφαρμογή Verizon να δει το αρχείο καταγραφής κλήσεων;

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σύνοψη των αρχείων καταγραφής κλήσεων από την εφαρμογή Verizon. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις λεπτομερείς πληροφορίες των αρχείων καταγραφής κλήσεων, πρέπει να μεταβείτε στον ιστότοπο της Verizon στον φορητό υπολογιστή σας.