Προβλήματα Sling TV στο Roku: Πώς να διορθώσετε σε δευτερόλεπτα

Έβλεπα τις ειδήσεις της ημέρας στο CNN και ξαφνικά, ξαφνικά, η εφαρμογή Sling TV μου συνετρίβη στη συσκευή μου Roku.

Όταν προσπάθησα να επανεκκινήσω την εφαρμογή, απέτυχε ξανά και στενοχωρήθηκα που δεν μπορούσα να παρακολουθήσω την ειδική κάλυψη ειδήσεων.

Αυτό το πρόβλημα συνεχίστηκε τις επόμενες ημέρες, με αποτέλεσμα να με απογοητεύει ακόμη περισσότερο καθώς κατέληξα να χάσω πολύ άλλο περιεχόμενο που σχετίζεται με ειδήσεις, αθλήματα και ψυχαγωγία.

Ήθελα να λύσω αυτό το θέμα μια για πάντα.

Έτσι, αναζήτησα αυτό το πρόβλημα σε διάφορους διαδικτυακούς πόρους, την εξυπηρέτηση πελατών Sling TV, και είχα επίσης μια μικρή συνομιλία με τους φίλους μου που χρησιμοποίησαν την τηλεόραση Sling σε μια συσκευή Roku.

Αποδεικνύεται ότι μερικά από τα κοινά προβλήματα Sling TV είναι η προσωρινή μνήμη δικτύου, σφάλματα εφαρμογής, σφάλματα βίντεο και απώλειες ήχου.

Επίσης, εντόπισα και δοκίμασα μερικές αποδεδειγμένες επιδιορθώσεις που με βοήθησαν να ξεπεράσω προβλήματα κατά τη ροή του Sling TV στο Roku.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα ροής με το Sling TV στο Roku και αναρωτιέστε πώς να το επιλύσετε, τότε αυτός ο περιεκτικός οδηγός θα σας βοηθήσει να κάνετε ακριβώς αυτό.

Τα προβλήματα Sling TV στο Roku μπορούν να διορθωθούν ελέγχοντας για διακοπές λειτουργίας και επανεκκινώντας το Roku, το μόντεμ/δρομολογητή και πραγματοποιώντας εκ νέου σύνδεση στην εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Sling TV, να ενημερώσετε την εφαρμογή και να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής Roku.

Συνήθη προβλήματα Sling TV στο Roku

Από την έρευνά μου, τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Sling TV σχετίζονται με την προσωρινή μνήμη δικτύου.

Αυτό μπορεί να οφείλεται στη χαμηλή ταχύτητα του οικιακού διαδικτύου ή μπορεί επίσης να οφείλεται σε προβλήματα στο τέλος της τηλεόρασης Sling.

Έχω επίσης αντιμετωπίσει σφάλματα που σχετίζονται με τη ροή βίντεο μερικές φορές όταν απλά δεν μπορώ να συνδεθώ ή να παίξω κάποια από τις αγαπημένες μου εκπομπές.

Μερικές φορές είναι απλώς απώλεια ήχου και άλλες φορές, τόσο το βίντεο όσο και ο ήχος παγώνουν και καθυστερούν.

Λόγοι για προβλήματα Sling TV στο Roku

Έκανα κύλιση σε ορισμένες από τις αναρτήσεις της κοινότητας που σχετίζονται με ζητήματα ροής του Sling TV και παραδόξως, διαπίστωσα ότι δεν σχετίζονται όλα τα ζητήματα με παρόχους υπηρεσιών ροής.

Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει προβλήματα από το τέλος του Sling TV, όπως δραστηριότητες συντήρησης.

Κάποιοι άλλοι έχουν κατηγορήσει την κακή τους σύνδεση στο διαδίκτυο μαζί με προβλήματα που σχετίζονται με το Roku κουτί τους.

Το ξεπερασμένο υλικολογισμικό είναι μια άλλη αιτία για τη δυσλειτουργία της τηλεόρασης Sling στο Roku.

Εάν είστε τηλεθεατής Sling σε ένα κουτί Roku που αντιμετωπίζετε παρόμοια προβλήματα και αναρωτιέστε πώς να το διορθώσετε, τότε ακολουθούν μερικές συμβουλές και κόλπα που θα σας βοηθήσουν να λύσετε τα προβλήματα ροής.

Ελέγξτε για διακοπές της τηλεόρασης Sling

Η ροή σας μπορεί να διακοπεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, εάν υπάρξει διακοπή στο τέλος της τηλεόρασης Sling.

Τέτοιου είδους προβλήματα είναι πέρα από τον έλεγχο κανενός και μπορείτε μόνο να περιμένετε μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα από την πλευρά του.

Θα μπορούσε επίσης να οφείλεται σε διακοπή δικτύου στο τέλος του Sling TV, λόγω της οποίας μπορεί να επηρεαστεί ολόκληρο το πρόγραμμά τους.

Ένας ελαττωματικός διακομιστής, ο δυσλειτουργικός κωδικοποιητής ή άλλες αστοχίες εξοπλισμού μπορεί επίσης να έχουν ως αποτέλεσμα την προσωρινή μνήμη δικτύου και διακοπές ροής.

Επανεκκίνηση της χρονιάς

Συνήθως αντιμετωπίζω προβλήματα ροής και καθυστέρηση δικτύου, εάν το Roku μου παραμένει ενεργοποιημένο για εκτεταμένες περιόδους, καθώς μια τέτοια πρακτική μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια πακέτων.

Μια απλή λύση σε τέτοια προβλήματα είναι να επανεκκινήσετε το Roku κουτί σας.

Προτιμώ να επανεκκινήσω το κουτί Roku αποσυνδέοντας το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του κουτιού Roku και συνδέοντάς το ξανά.

Αυτή η μέθοδος θα ξεκινήσει την επανεκκίνηση και, ταυτόχρονα, θα διαγράψει την προσωρινή μνήμη που έχει δημιουργηθεί στη μνήμη της συσκευής.

Μόλις επανεκκινηθεί το πλαίσιο Roku, δοκιμάστε να παίξετε κάτι στην τηλεόραση Sling.

Προσωπικά βρήκα αυτή τη μέθοδο χρήσιμη και βολική για τη διόρθωση προβλημάτων ροής που σχετίζονται με το Sling TV καθώς και το κουτί Roku.

Βεβαιωθείτε ότι το τηλεχειριστήριο δεν είναι ελαττωματικό

Από την έρευνά μου, διαπίστωσα ότι το Sling TV μπορεί να μην παίζει στο Roku απλώς και μόνο επειδή το τηλεχειριστήριό σας είναι ελαττωματικό.

Αυτό σημαίνει ότι τα κουμπιά στο τηλεχειριστήριό σας μπορεί να είναι μπλοκαρισμένα ή να μην έρχονται σε επαφή με το υποκείμενο κύκλωμα.

Εάν έχετε ένα εφεδρικό τηλεχειριστήριο, δοκιμάστε να το χρησιμοποιήσετε στη θέση του υπάρχοντος τηλεχειριστηρίου και δείτε εάν το νέο τηλεχειριστήριο ανταποκρίνεται στα κουμπιά που πατάτε.

Θα μπορούσε επίσης να οφείλεται σε υποβαθμισμένες μπαταρίες στο τηλεχειριστήριο Roku. Εάν δεν έχετε αλλάξει τις μπαταρίες σας για μεγάλο χρονικό διάστημα, θα μπορούσε να είναι μία από τις αιτίες για εσάς Το τηλεχειριστήριο Roku δεν λειτουργεί .

Επανεκκινήστε το μόντεμ/δρομολογητή σας

Μπορείτε επίσης να αντιμετωπίσετε προβλήματα ροής με το Sling TV εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι αργή.

Το πρώτο βήμα για την επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με το Διαδίκτυο είναι η ενεργοποίηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας, κάτι που μπορεί να γίνει με επανεκκίνηση των συσκευών σας, όπως το μόντεμ ή το δρομολογητή σας.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι απλώς να αποσυνδέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του δρομολογητή ή του μόντεμ, να το συνδέσετε ξανά και να περιμένετε έως ότου γίνει επανεκκίνηση του μόντεμ/δρομολογητή σας.

Μόλις το Διαδίκτυό σας συνδεθεί ξανά, μπορείτε να δοκιμάσετε τη ροή της τηλεόρασης Sling στο Roku και να δείτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Ενημερώστε το Roku σας και την εφαρμογή Sling

Εάν χρησιμοποιείτε μια παλαιότερη έκδοση λογισμικού στο Roku, οι πιθανότητες είναι ότι η ροή μπορεί να διακοπεί λόγω μικρών σφαλμάτων στο λογισμικό Roku.

Εάν η συσκευή σας Roku είναι συνδεδεμένη στο διαδίκτυο, μην ανησυχείτε, καθώς θα ελέγξει αυτόματα για νέες ενημερώσεις λογισμικού και θα την εγκαταστήσει χωρίς να προκαλέσει διακοπές.

Αλλά εάν το Roku σας δεν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο, θα πρέπει να ελέγξετε μη αυτόματα για ενημερώσεις λογισμικού, κάτι που μπορεί να γίνει ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα.

Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας.
Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα κύλισης για εναλλαγή στη λίστα επιλογών.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Ενημέρωση συστήματος.
Επιλέξτε Έλεγχος τώρα για να μάθετε εάν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις.
Εάν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις, το Roku θα εγκατασταθεί αυτόματα και θα επανεκκινηθεί μόλις ολοκληρωθεί το λογισμικό.

Μπορείτε επίσης να επισκεφθείτε Σελίδα υποστήριξης του Roku να γνωρίζετε τη διαδικασία για τη μη αυτόματη ενημέρωση του λογισμικού Roku.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα ενημερωμένο Roku και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα στη ροή, τότε στρέψτε την προσοχή σας στην εφαρμογή Sling TV.

Μια παρωχημένη εφαρμογή Sling TV μπορεί επίσης να οδηγήσει σε συχνό σφάλμα και διακοπή κατά τη ροή.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε την εφαρμογή Sling TV στη συσκευή σας Roku ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.

Αυτή η λύση λειτουργεί ακόμη και για Προβλήματα φόρτωσης της τηλεόρασης Sling .

Το Sling TV έχει επίσης δημοσιεύσει ένα βίντεο σχετικά με τα βήματα για την ενημέρωση της εφαρμογής τους σε συσκευές Roku.

Αποσυνδεθείτε και συνδεθείτε ξανά στην εφαρμογή Sling TV σας

Εναλλακτικά, μπορείτε να δοκιμάσετε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο Sling TV και να συνδεθείτε ξανά.

Αυτό βοηθά το Sling TV να επαληθεύσει τα διαπιστευτήριά σας και να αποτρέψει οποιαδήποτε παραβίαση ασφάλειας στον λογαριασμό σας.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει μεγαλύτερη αδράνεια ή εάν παραμείνετε συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας για μεγάλο χρονικό διάστημα, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα ροής και άλλα τεχνικά προβλήματα μακροπρόθεσμα.

Απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή/κανάλι Sling TV

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα ροής, συνιστούμε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το κανάλι Sling TV στη συσκευή σας Roku.

Με απλά λόγια, πρέπει να ξεκινήσετε από την αρχή.

Η διαδικασία επανεγκατάστασης της εφαρμογής διασφαλίζει ότι τώρα πραγματοποιείτε λήψη της πιο πρόσφατης έκδοσης της εφαρμογής Sling TV στη συσκευή ροής.

Η διαδικασία απεγκατάστασης του τηλεοπτικού καναλιού Sling δίνεται παρακάτω.

Επισημάνετε το Sling TV από την αρχική οθόνη και, στη συνέχεια, πατήστε [*] για πρόσβαση σε περισσότερες επιλογές.
Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και επιλέξτε Κατάργηση καναλιού και πατήστε OK.
Θα δείτε την εφαρμογή να απεγκαθίσταται.

Εάν θέλετε να μάθετε πώς να το εγκαταστήσετε ξανά, τότε δείτε πώς να το κάνετε.

Αναζητήστε την εφαρμογή Sling TV.
Κάντε κλικ στο Προσθήκη καναλιού και περιμένετε να γίνει λήψη της εφαρμογής.

Βρήκα επίσης ένα χρήσιμο βίντεο στο YouTube περιγράφοντας τις διαδικασίες εγκατάστασης του Sling TV.

Επαναφέρετε εργοστασιακά το Roku σας

Μπορείτε επίσης να πραγματοποιήσετε πλήρη επαναφορά της συσκευής σας Roku, καθώς αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα από τη συσκευή και θα την επαναφέρει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Τα βήματα για να εκτελέσετε μια εργοστασιακή ανάπαυση στο Roku σας είναι τα εξής.

Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριό σας.
Χρησιμοποιήστε τα πλήκτρα κύλισης για εναλλαγή στη λίστα επιλογών.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συστήματος
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις συστήματος για προχωρημένους.
Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Εισαγάγετε τον 4ψήφιο κωδικό που εμφανίζεται στην οθόνη και πατήστε OK.

Αυτό το βήμα μπορεί επίσης να λύσει ζητήματα όπως Το πρωταρχικό βίντεο δεν λειτουργεί στο Roku και Ο ήχος του Roku δεν συγχρονίζεται.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Sling

Εάν έχετε δοκιμάσει τα πάντα χωρίς τέλος και θέλετε μια διέξοδο από αυτό το χάος, τότε η τελική σας επιλογή είναι να καλέσετε την ομάδα υποστήριξης πελατών του Sling TV.

Είναι διαθέσιμα όλο το εικοσιτετράωρο για να σας βοηθήσουν με τις απορίες και τα προβλήματά σας.

Μπορείτε να τους καλέσετε στο 888-361-7149 για να υποβάλετε ένα παράπονο για διάφορα ζητήματα που σχετίζονται με τη ροή και άλλα τεχνικά προβλήματα στην εφαρμογή Sling TV.

Επίλυση των προβλημάτων Sling TV στο Roku σας

Τα προβλήματα Sling TV μπορεί επίσης να σχετίζονται με ζητήματα συμβατότητας μεταξύ της μορφής τηλεόρασης και της εξόδου του Roku.

Για παράδειγμα, εάν η τηλεόρασή σας έχει ρυθμιστεί να λαμβάνει μορφή 1080i50 και το Roku σας δίνει μορφή 1080p60, τότε μπορεί να αντιμετωπίσετε ακατάλληλη ανάλυση στην τηλεόρασή σας.

Μπορείτε ακόμη και να παρατηρήσετε μια τεντωμένη εικόνα στην οθόνη της τηλεόρασής σας.

Μερικές φορές τα σημεία δημοσίευσης στο τέλος της τηλεόρασης Sling ενδέχεται να λήξουν, λόγω των οποίων ενδέχεται να μην μπορείτε να φορτώσετε τις αγαπημένες σας τηλεοπτικές εκπομπές, παρόλο που εμφανίζονται στο πρόγραμμα προγραμμάτων.

Επίσης, λάβετε υπόψη ότι μόλις επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Roku, θα πρέπει να το ρυθμίσετε ξανά από την αρχή.

Κάντε το λοιπόν μόνο αν πρέπει οπωσδήποτε. Θυμηθείτε να σημειώσετε τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας πριν τις ορίσετε στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί η σφεντόνα μου κόβεται συνέχεια;

Εάν αντιμετωπίζετε συχνές διακοπές κατά τη ροή της τηλεόρασης Sling, αυτό μπορεί να οφείλεται στη σύνδεση στο διαδίκτυο ή στη χρήση παλαιότερης έκδοσης λογισμικού της εφαρμογής.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το Sling TV στο Roku;

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε εύκολα το Sling TV στο Roku εκκινώντας την εφαρμογή Sling TV και, στη συνέχεια, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Sling TV.

Μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, εισαγάγετε τον 7ψήφιο κωδικό ενεργοποίησης που εμφανίζεται στην οθόνη σας.

Αφού ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας, συνδεθείτε στην εφαρμογή Sling TV χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας.

Θα πάρει ποτέ το Sling TV τοπικά κανάλια;

Εάν θέλετε να λάβετε τον μέγιστο αριθμό τοπικών καναλιών στην τηλεόραση Sling, μπορείτε να εγγραφείτε στο πρόγραμμα Orange+Blue της Sling TV.

Παίρνω τα χρήματά μου πίσω αν ακυρώσω το Sling TV;

Το Sling TV δεν παρέχει επιστροφές χρημάτων για μερικούς μήνες υπηρεσίας. Έτσι, για παράδειγμα, εάν ακυρώσετε την πρώτη ημέρα του μήνα ή τα μέσα του μήνα, δεν θα λάβετε επιστροφή χρημάτων.