Το Netflix λέει ότι ο κωδικός μου είναι λάθος, αλλά δεν είναι: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Το Netflix λέει ότι ο κωδικός μου είναι λάθος, αλλά δεν είναι: ΔΙΟΡΘΩΘΗΚΕ

Το Netflix μου έχει επιτρέψει να ασχοληθώ με τις καλύτερες ταινίες, τηλεοπτικές σειρές και ντοκιμαντέρ, για να μην αναφέρουμε τις δικές τους πρωτότυπες εκπομπές.





Μου επιτρέπει επίσης να μοιράζομαι ένα προφίλ με τους φίλους και την οικογένειά μου, προσβάσιμο χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης.



Οι περισσότεροι άνθρωποι παραμένουν συνδεδεμένοι στην πλατφόρμα για μεγάλα χρονικά διαστήματα, επομένως δεν είναι ασυνήθιστο να ξεχνάτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού.





Θα λάβετε ένα σφάλμα όταν προσπαθείτε να βάλετε λάθος κωδικό πρόσβασης και λαμβάνετε μόνο λίγες προσπάθειες.

Ωστόσο, κάποτε αντιμετώπισα αυτό το σφάλμα, παρόλο που είχα πληκτρολογήσει τον σωστό κωδικό πρόσβασης και δεν μπορούσα να καταλάβω γιατί συνέβαινε αυτό.



Έτσι, φυσικά, μπήκα στο διαδίκτυο και έκανα την έρευνά μου. Υπάρχουν μερικές μέθοδοι αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Έχω παραθέσει όλες τις πιθανές λύσεις για το σφάλμα λανθασμένου κωδικού πρόσβασης που προκαλείται από την πλευρά του διακομιστή σε αυτό το άρθρο.



Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπίσετε ένα λάθος λάθος κωδικού πρόσβασης είναι να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix μέσω email ή SMS και να αποσυνδεθείτε από όλες τις συσκευές. Ωστόσο, προτού το κάνετε αυτό, βεβαιωθείτε ότι έχετε εκκαθαρίσει την προσωρινή μνήμη και διαγράψατε τα cookies.

Εάν δεν θέλετε να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, έχω παραθέσει άλλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που περιλαμβάνουν την απενεργοποίηση του VPN, την επανεκκίνηση της συσκευής και την επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix.



Γιατί το Netflix λέει ότι ο κωδικός μου είναι λάθος, ενώ δεν είναι;

Το να λαμβάνετε λάθος κωδικό πρόσβασης στο Netflix, παρόλο που προσθέτετε τα σωστά διαπιστευτήρια δεν είναι ασυνήθιστο.

Τους τελευταίους μήνες, πολλοί άνθρωποι έχουν αναφέρει αυτό το σφάλμα και πιθανότατα πρόκειται για πρωτόκολλο ασφαλείας από την πλευρά του διακομιστή.

Αυτός είναι απλώς ένας τρόπος για να προστατεύσετε τον λογαριασμό σας από μυστικές εισβολές ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Ωστόσο, αντί να πείτε αμέσως ότι δεν έχετε εξουσιοδότηση πρόσβασης στον λογαριασμό ή ότι ο λογαριασμός είναι αποκλεισμένος, εμφανίζει ένα μήνυμα σφάλματος ότι τα διαπιστευτήρια που προσθέτετε είναι λανθασμένα.

Αυτό το μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται συνήθως όταν ένας λογαριασμός είναι συνδεδεμένος σε πάρα πολλές συσκευές ή όταν συσχετίζονται πάρα πολλές διευθύνσεις IP με τον λογαριασμό.

Επομένως, εάν έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό από μια νέα συσκευή ή από διαφορετική γεωγραφική τοποθεσία, υπάρχει πιθανότητα να λάβετε αυτό το σφάλμα.

Ελέγξτε τα διαπιστευτήριά σας

Ακόμα κι αν πιστεύετε ότι το μήνυμα σφάλματος δεν οφείλεται σε λανθασμένα διαπιστευτήρια, είναι καλύτερο να ελέγξετε ξανά τα διαπιστευτήρια που προσθέτετε πριν κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στο τέλος σας.

Ίσως έχετε μπερδέψει τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας και χρησιμοποιείτε όνομα χρήστη ή κωδικό πρόσβασης για έναν άλλο λογαριασμό κοινωνικών μέσων στο Netflix.

Το Netflix σάς επιτρέπει να επαληθεύσετε τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού σας.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  • Ανοίξτε το Netflix στο πρόγραμμα περιήγησης.
  • Επιλέξτε ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής σας.
  • Αυτό θα σας μεταφέρει στη σελίδα Βοήθειας σύνδεσης του Netflix.
  • Επιλέξτε «Δεν θυμάμαι το email ή το τηλέφωνό μου.
  • Η σελίδα θα σας ζητήσει να προσθέσετε το όνομα, το επώνυμο και τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας.
  • Αφού προσθέσετε τα στοιχεία, κάντε κλικ στο Εύρεση λογαριασμού.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επαληθεύσετε τα διαπιστευτήρια σύνδεσής σας.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και διαγράψτε τα cookies

Εάν χρησιμοποιείτε το Netflix σε νέο πρόγραμμα περιήγησης και λαμβάνετε λάθος σφάλμα κωδικού πρόσβασης, ο καλύτερος τρόπος για να το αντιμετωπίσετε είναι να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη/τα cookies του προγράμματος περιήγησής σας.

Αυτό θα εξαλείψει τυχόν προσωρινά σφάλματα στη μνήμη cache/cookies που μπορεί να προκαλούν το σφάλμα.

Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι δεν κάνετε πολλές προσπάθειες σύνδεσης στους λογαριασμούς σας Netflix, εάν συνεχίσει να δίνει το σφάλμα, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σε αυτήν τη συσκευή μετά.

Αφού διαγράψετε την προσωρινή μνήμη/τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας από τις ρυθμίσεις, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σε μια νέα καρτέλα.

Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Netflix μέσω email

Εάν η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των cookies δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix.

Αυτό οφείλεται πιθανώς στο ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τα ίδια διαπιστευτήρια.

Ο καλύτερος τρόπος για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix είναι χρησιμοποιώντας το email σας.

Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix μέσω email, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Ανοίξτε το Netflix στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
  • Επιλέξτε ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής σας.
  • Αυτό θα σας μεταφέρει στη σελίδα Βοήθειας σύνδεσης του Netflix.
  • Επιλέξτε την επιλογή email.
  • Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας στο λευκό πλαίσιο.
  • Κάντε κλικ στο Email μου.
  • Ανοίξτε τα εισερχόμενα του email σας.
  • Αναζητήστε το email του Netflix.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες στο email για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός δεν συσχετίζεται με πάρα πολλές διευθύνσεις IP ταυτόχρονα.

Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης Netflix μέσω SMS

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα εισερχόμενα του email σας ή δεν θυμάστε τα διαπιστευτήριά του, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε SMS για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix.

Η διαδικασία είναι αρκετά απλή και δεν απαιτεί πολύ χρόνο.

Για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Netflix μέσω SMS, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Ανοίξτε το Netflix στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
  • Επιλέξτε ξέχασα τον κωδικό πρόσβασής σας.
  • Αυτό θα σας μεταφέρει στη σελίδα Βοήθειας σύνδεσης του Netflix.
  • Επιλέξτε την επιλογή SMS.
  • Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας στο λευκό πλαίσιο.
  • Κάντε κλικ στο Μήνυμα μου.
  • Ανοίξτε τα εισερχόμενα του email σας.
  • Αναζητήστε το email του Netflix.
  • Ακολουθήστε τις οδηγίες στο email για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποσυνδεθεί από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές για να βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός δεν συσχετίζεται με πάρα πολλές διευθύνσεις IP ταυτόχρονα.

Αποσύνδεση από το Netflix από όλες τις Συσκευές σας

Όπως αναφέρθηκε, ένας από τους κύριους λόγους για τους οποίους λαμβάνετε λάθος κωδικό πρόσβασης είναι ότι ο λογαριασμός σας είναι συνδεδεμένος σε πάρα πολλές συσκευές και ότι υπάρχουν πολλές διευθύνσεις IP που σχετίζονται με τον κωδικό πρόσβασης.

Αφού αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης, πρέπει να αποσυνδεθείτε από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές.

Για να αποσυνδεθείτε από το Netflix από όλες τις συσκευές σας, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  • Ανοίξτε το Netflix στο πρόγραμμα περιήγησης.
  • Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας.
  • Μετακινήστε τον κέρσορα στο προφίλ και κάντε κλικ στο λογαριασμό.
  • Μεταβείτε στις ρυθμίσεις.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Έξοδος από όλες τις συσκευές.
  • Μετά από αυτό, αποσυνδεθείτε για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Μόλις γίνει αυτό, μπορείτε να εκκινήσετε την εφαρμογή Netflix στη συσκευή που προτιμάτε και να συνδεθείτε με τον νέο κωδικό πρόσβασης.

Ελέγξτε εάν οι διακομιστές Netflix είναι εκτός λειτουργίας

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας, παρόλο που έχετε αλλάξει τον κωδικό πρόσβασής σας και έχετε αποσυνδεθεί από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τον διακομιστή.

Εάν το Netflix αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας διακομιστή, δεν θα μπορείτε να συνδεθείτε στην πλατφόρμα ή να πραγματοποιήσετε ροή πολυμέσων.

Μια σύντομη διακοπή μπορεί επίσης να την προκαλέσει λόγω της προγραμματισμένης συντήρησης της ομάδας στους διακομιστές.

Για να δείτε εάν οι διακομιστές Netflix είναι εκτός λειτουργίας, μπορείτε να επισκεφτείτε το ειδική σελίδα κατάστασης .

Αυτή η σελίδα σάς επιτρέπει να δείτε την τρέχουσα κατάσταση των διακομιστών του Netflix.

Υπάρχουν άλλες πλατφόρμες τρίτων, όπως ο ανιχνευτής πτώσης, που μπορούν να σας βοηθήσουν να μάθετε την κατάσταση μιας συγκεκριμένης πλατφόρμας και να λαμβάνετε ενημερώσεις για τα προβλήματα που αντιμετωπίσατε τις τελευταίες 24 ώρες.

Απενεργοποιήστε το VPN σας

Για να παραμείνουμε ανώνυμοι στο διαδίκτυο, πολλοί από εμάς καταλήγουμε να χρησιμοποιούμε VPN.

Ωστόσο, το Netflix έχει επισημάνει χρήστες που εκτελούν υπηρεσίες VPN στα συστήματά τους κατά τη ροή πολυμέσων στο Netflix.

Η πλατφόρμα διαθέτει ταινίες, τηλεοπτικές σειρές και ντοκιμαντέρ που περιορίζονται σε ορισμένες περιοχές λόγω νομικών ζητημάτων.

Επιπλέον, το VPN στο οποίο είστε συνδεδεμένοι μπορεί να επηρεάσει τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, καθιστώντας δύσκολη τη σύνδεση της συσκευής με τους διακομιστές του Netflix.

Ως εκ τούτου, εάν χρησιμοποιείτε VPN, τότε είναι καλύτερο να το απενεργοποιήσετε πριν αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Netflix.

Διαγράψτε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix στο smartphone σας

Εάν χρησιμοποιείτε το Netflix στο τηλέφωνό σας και λαμβάνετε λάθος διαπιστευτήρια, ξανά και ξανά, μπορείτε να προσπαθήσετε να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής στο τηλέφωνό σας.

Το τηλέφωνο αποθηκεύει προσωρινά δεδομένα από την εφαρμογή με τη μορφή προσωρινής μνήμης και cookies. Μερικές φορές λόγω σφάλματος ή σφάλματος σε αυτά, η εφαρμογή σταματά να λειτουργεί σωστά.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix στο τηλέφωνό σας Android, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  • Μεταβείτε στις ρυθμίσεις.
  • Επιλέξτε Εφαρμογές ή Εφαρμογές.
  • Πατήστε Διαχείριση εφαρμογών, Διαχείριση εφαρμογών ή Διαχείριση όλων των εφαρμογών.
  • Βρείτε και ανοίξτε το Netflix.
  • Επιλέξτε Αποθήκευση.
  • Επιλέξτε Εκκαθάριση δεδομένων ή Εκκαθάριση αποθηκευτικού χώρου.
  • Μετά από αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στην πλατφόρμα.

Για να διαγράψετε τα δεδομένα της εφαρμογής Netflix στο iPhone σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

  • Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του τηλεφώνου.
  • Κάντε κύλιση για να βρείτε και να ανοίξετε την εφαρμογή Netflix.
  • Βρείτε την επιλογή διαγραφής προσωρινής μνήμης.
  • Εάν η εναλλαγή είναι πράσινη, πατήστε την για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής.
  • Μετά από αυτό, ανοίξτε την εφαρμογή και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στην πλατφόρμα.

Επανεκκινήστε τη Συσκευή σας

Οι δυσλειτουργίες συστήματος δεν είναι ασυνήθιστες σε ηλεκτρονικές συσκευές. Ωστόσο, εάν αυτά τα ζητήματα είναι προσωρινά, μπορείτε εύκολα να τα διορθώσετε επανεκκινώντας τη συσκευή.

Η επανεκκίνηση της συσκευής ανανεώνει τους πόρους του συστήματος και απαλλαγεί από τυχόν προσωρινά σφάλματα ή δυσλειτουργίες.

Επομένως, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη συσκευή σας μετά την αλλαγή του κωδικού πρόσβασης και την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, είναι καλύτερο να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας.

Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή Netflix

Η τελευταία σας λύση για να αντιμετωπίσετε μόνοι σας αυτό το πρόβλημα είναι η επανεγκατάσταση της εφαρμογής Netflix.

Υπάρχει πιθανότητα τα αρχεία εγκατάστασης της εφαρμογής να έχουν καταστραφεί λόγω αποτυχίας ενημέρωσης ή διακοπής λειτουργίας σε όλη την υπηρεσία.

Σε κάθε περίπτωση, θα πρέπει να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή.

Τόσο για συσκευές Android όσο και για iOS, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή από τις ρυθμίσεις και στη συνέχεια να την εγκαταστήσετε ξανά από το App Store ή το Play Store.

Τα νέα τηλέφωνα Android και όλα τα τηλέφωνα iOS σάς επιτρέπουν επίσης να απεγκαταστήσετε εφαρμογές πατώντας παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής και επιλέγοντας απεγκατάσταση.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στο προφίλ σας, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών Netflix.

Αυτό μπορεί να γίνει με μια επίσκεψη στο Κέντρο βοήθειας Netflix και αναφέρετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.

Βεβαιωθείτε ότι αναφέρατε όλες τις σημαντικές λεπτομέρειες, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του λογαριασμού, της συσκευής που χρησιμοποιείτε και ένα στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος, αν είναι δυνατόν.

Εκτός από αυτό, μπορείτε επίσης να περιηγηθείτε στα άρθρα που είναι διαθέσιμα στο κέντρο βοήθειας για να σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Τελικές σκέψεις σχετικά με τη λήψη του λάθους κωδικού πρόσβασης

Το να μην μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας παρόλο που εισάγετε τα σωστά διαπιστευτήρια μπορεί να είναι εξαιρετικά απογοητευτικό.

Ωστόσο, αυτό μπορεί να συμβεί λόγω πολλών υποκείμενων λόγων, συμπεριλαμβανομένων κακόβουλου λογισμικού ή άλλων ιών. Αυτά μπορούν να αποτρέψουν τη σωστή λειτουργία ορισμένων εφαρμογών στη συσκευή σας.

Οι ιοί συνήθως καταλαμβάνουν τους πόρους του συστήματος και εμποδίζουν την απόδοση της συσκευής καθώς και των εφαρμογών σε αυτήν.

Μπορείτε να διασφαλίσετε ότι η συσκευή σας είναι απαλλαγμένη από ιούς εκτελώντας μια πλήρη σάρωση συστήματος και διαγράφοντας τυχόν ύποπτα αρχεία.

Μόλις γίνει αυτό, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το Netflix.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον λογαριασμό μου στο Netflix;

Μπορείτε να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας στο Netflix μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις > Λογαριασμός > Προσθήκη σχεδίου ροής > Επανεκκίνηση της συνδρομής σας.

Πώς μπορώ να συνδεθώ στο Netflix χωρίς κωδικό πρόσβασης;

Δεν μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix χωρίς κωδικό πρόσβασης. Ωστόσο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το email σας για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας.

Πώς μπορώ να διορθώσω πάρα πολλές προσπάθειες σύνδεσης στο Netflix;

Μπορείτε να το διορθώσετε αποσυνδεόμενοι από όλες τις συνδεδεμένες συσκευές.

Μπορείς να αποκλειστείς από το Netflix;

Ναι, μπορείτε εάν ο λογαριασμός είναι συνδεδεμένος σε πάρα πολλές συσκευές.

Μπορώ να δώσω σε κάποιον τον κωδικό πρόσβασής μου στο Netflix;

Ναι, μπορείτε να μοιραστείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας στο Netflix με τους φίλους και την οικογένειά σας με τους οποίους μοιράζεστε την οθόνη.