Ακύρωση της παραγγελίας σας Verizon: Εύκολος και γρήγορος οδηγός

Όλοι κάνουμε λάθη, αλλά τα χειρότερα είναι αυτά που περιλαμβάνουν χρήματα, κάτι στο οποίο είχα μπει όταν παρήγγειλα ένα νέο τηλέφωνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Verizon.

Παρήγγειλα κατά λάθος το λάθος μοντέλο τηλεφώνου και ήθελα να ακυρώσω την παραγγελία το συντομότερο δυνατό πριν αποσταλεί.

Δεν ήξερα πώς να ακυρώσω μια παραγγελία, όμως, μπήκα στο διαδίκτυο για να μάθω πώς.

Μετά από μερικές ώρες ανάγνωσης της πολιτικής ακύρωσης της Verizon και ορισμένων αναρτήσεων στο φόρουμ σχετικά με την ακύρωση παραγγελιών, τελικά ακυρώθηκα τη λάθος παραγγελία και έκανα τη σωστή.

Αυτό το άρθρο δημιουργήθηκε με τη βοήθεια αυτής της έρευνας και θα σας βοηθήσει να καταλάβετε πώς μπορείτε να ακυρώσετε παραγγελίες που έγιναν στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Verizon.

Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία που έγινε στον ιστότοπο της Verizon μόνο προτού αποσταλεί. Ορισμένες παραγγελίες που αφορούν αξεσουάρ δεν μπορούν να ακυρωθούν.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε τι μπορείτε να κάνετε εάν η παραγγελία σας δεν μπορεί να ακυρωθεί και ποιες είναι μερικές από τις εναλλακτικές λύσεις για την ακύρωση μιας παραγγελίας.

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας;

Το να μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία στην Verizon είναι πολύ σημαντικό εάν έχετε κάνει λάθος ή έχετε αλλάξει γνώμη σχετικά με την αγορά ό,τι κι αν έχετε παραγγείλει.

Η Verizon έχει ελαφρώς διαφορετικές πολιτικές ακύρωσης ανάλογα με τη συσκευή της παραγγελίας σας όταν προσπαθείτε να την ακυρώσετε.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία αμέσως μετά την παραγγελία και πριν από την αποστολή της παραγγελίας και σε άλλες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην μπορείτε να την ακυρώσετε καθόλου.

Εξαρτάται επίσης από το είδος της παραγγελίας όταν μιλάτε για τηλέφωνα, επειδή η Verizon έχει προπαραγγελίες ή παραγγελίες πίσω μαζί με τις κανονικές παραγγελίες που θα κάνατε.

Μπορείτε να ακυρώσετε μια προπαραγγελία ή μια εκ των υστέρων παραγγελία εύκολα μεταβαίνοντας στο Οι παραγγελίες μου σελίδα του λογαριασμού σας Verizon και κάνοντας κλικ στο κουμπί Ακύρωση κοντά στην παραγγελία.

Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε τις κανονικές παραγγελίες μόνο πριν περάσουν 10 λεπτά μετά την υποβολή της παραγγελίας και μόνο εάν επικοινωνήσετε απευθείας με την υποστήριξη της Verizon.

Εάν η παραγγελία δεν μπορεί να ακυρωθεί, κάτι που μπορεί να οφείλεται στο ότι η παραγγελία έχει αποσταλεί, μπορείτε να επιστρέψετε την παραγγελία ή να την ανταλλάξετε όταν παραδοθεί η παραγγελία.

Οι επιστροφές και οι ανταλλαγές θα κοστίσουν μια χρέωση ανεφοδιασμού 50 $, οπότε δοκιμάστε να ακυρώσετε την παραγγελία πριν αποσταλεί.

Δεν μπορείτε να ακυρώσετε παραγγελίες παραλαβής από το κατάστημα, αλλά μπορείτε να επιλέξετε να μην παραλάβετε την παραγγελία, η οποία θα ακυρωθεί μετά από τρεις ημέρες από τη μη παραλαβή.

Η επιστροφή χρημάτων θα έρθει στον λογαριασμό σας μέσα σε λίγες ώρες έως λίγες ημέρες μετά την ακύρωσή της.

Παραγγελίες που περιλαμβάνουν παράδοση αυθημερόν ή αυθημερόν παράδοση και ρύθμιση δεν μπορούν να ακυρωθούν, αλλά μπορείτε, φυσικά, να αρνηθείτε το προϊόν όταν φτάσει στη διεύθυνσή σας.

Πώς να ακυρώσετε την παραγγελία σας

Για να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πρέπει να την ακυρώσετε γρήγορα πριν αποσταλεί, ακολουθώντας τα βήματα για τα οποία θα σας μιλήσω προσεκτικά.

Η ακύρωση της παραγγελίας Verizon είναι αρκετά εύκολη. εάν πρόκειται για προπαραγγελία ή για εκ των υστέρων:

Συνδεθείτε στο δικό σας Λογαριασμός Verizon .
Παω σε Οι παραγγελίες μου .
Βρείτε την παραγγελία που θέλετε να ακυρώσετε. Εάν μπορεί να ακυρωθεί, θα μπορείτε να δείτε ένα κουμπί ακύρωσης κοντά στην παραγγελία.
Κάντε κλικ στο κουμπί για να ακυρώσετε την παραγγελία.

Για άλλους τύπους τηλεφωνικών παραγγελιών, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Verizon για να ακυρωθεί η παραγγελία εντός 10 λεπτών από την υποβολή της παραγγελίας.

Αυτό θα τους επιτρέψει να ακυρώσουν την παραγγελία πριν αποσταλεί και να σας εξοικονομήσουν πολύτιμο χρόνο και χρήμα.

Εάν θέλετε να ακυρώσετε μια παραγγελία για ένα αξεσουάρ, έχετε περιορισμένο μόνο χρόνο για να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Verizon και να τους ζητήσετε να ακυρώσουν την παραγγελία.

Μετά τη λήξη του παραθύρου, που είναι συνήθως 10 λεπτά μετά την υποβολή της παραγγελίας, δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία, αλλά θα μπορείτε μόνο να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε το προϊόν.

Επίσημα, η Verizon λέει ότι δεν θα ακυρώσει τις παραγγελίες αξεσουάρ που έγιναν με την εφαρμογή ή τον ιστότοπο, αλλά μπορείτε να τους ζητήσετε να το κάνουν εάν καλέσετε.

Τι μπορώ να κάνω εάν δεν μπορώ να ακυρώσω;

Εάν προσπαθείτε να ακυρώσετε για οποιονδήποτε άλλο λόγο εκτός από το να κάνετε την παραγγελία κατά λάθος, υπάρχει ακόμα τρόπος να διορθώσετε το πρόβλημα που σας οδήγησε στην ακύρωση χωρίς να χρειάζεται να ακυρώσετε την παραγγελία.

Για να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής της παραγγελίας σας, πρέπει να είστε υπάρχων πελάτης που έχει κάνει παραγγελίες στο ηλεκτρονικό κατάστημα στο παρελθόν.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Verizon το συντομότερο δυνατό πριν από την αποστολή της παραγγελίας. μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση στην οποία αποστέλλεται η παραγγελία.

Για νέους πελάτες που παραγγέλνουν στη Verizon για πρώτη φορά, μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία ή να την επιστρέψετε στη Verizon μόνο εάν έχει ήδη αποσταλεί.

Μπορείτε επίσης να επιλέξετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε την παραγγελία που έγινε κατά λάθος, εάν έχει ήδη αποσταλεί, αλλά θα ισχύει η χρέωση ανεφοδιασμού.

Πριν ξαναπαραγγείλετε

Εάν είχατε καταφέρει με επιτυχία να ακυρώσετε την παραγγελία σας πριν αποσταλεί, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλα τα στοιχεία σας είναι σωστά προτού υποβάλετε ξανά την παραγγελία,

Προσέξτε το λάθος που κάνατε και σας οδήγησε να ακυρώσετε την παραγγελία και διαβάστε όλα τα ψιλά γράμματα για το προϊόν που θέλετε να αποκτήσετε.

Ανατρέξτε στις προδιαγραφές του προϊόντος που παραγγείλετε για να βεβαιωθείτε ότι είναι αυτό που θέλετε και, τέλος, ελέγξτε την τιμή για να δείτε αν είναι σωστή.

Κατά την πλοήγηση στη διαδικασία παραγγελίας, κάντε διπλό έλεγχο για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε το σωστό προϊόν και ότι έχετε πληκτρολογήσει τη σωστή διεύθυνση.

Τελικές σκέψεις

Η παραγγελία στον ιστότοπο της Verizon είναι πολύ βολική μέχρι να θελήσετε να ακυρώσετε την παραγγελία που κάνατε.

Μακάρι η Verizon να είχε επεκτείνει τη δυνατότητα ακύρωσης παραγγελιών για όλα τα είδη όπως θα μπορούσατε με την Amazon, επειδή οι πελάτες μπορούν να αλλάξουν γνώμη και θα πρέπει να έχουν την ελευθερία να επιλέξουν.

Μέχρι να το εφαρμόσουν, δεν υπάρχει άλλος τρόπος να ακυρώσετε γρήγορα την παραγγελία σας και θα πρέπει να καλέσετε.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να ακυρώσετε μια παραγγελία της Verizon;

Εάν καταφέρατε να ακυρώσετε την παραγγελία σας Verizon με επιτυχία, η διαδικασία θα ολοκληρωθεί σε λιγότερο από 48 ώρες.

Θα σας επιστραφούν επίσης τα χρήματα που έχετε πληρώσει για την παραγγελία.

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια αποστολή της Verizon;

Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία μόνο από τον ιστότοπο της Verizon πριν αποσταλεί.

Εάν έχει ήδη αποσταλεί, θα χρειαστεί να επιστρέψετε τα περιεχόμενα της παραγγελίας και ίσως χρειαστεί επίσης να πληρώσετε ένα τέλος ανεφοδιασμού.

Πόσος χρόνος χρειάζεται η Verizon για να επεξεργαστεί μια παραγγελία;

Η Verizon συνήθως επεξεργάζεται και παραδίδει την παραγγελία σας σε 2 εργάσιμες ημέρες.

Αυτό το χρονικό πλαίσιο μπορεί να είναι μεγαλύτερο εάν υπάρχουν αργίες στη γωνία.

Ποιους χρησιμοποιεί η Verizon για αποστολή;

Η Verizon συνήθως χρησιμοποιεί FedEx ή UPS για την αποστολή των παραγγελιών της.

Εάν η FedEx, η UPS ή η USPS σας απασχολούν, θα λάβετε το πακέτο από τον εργοδότη σας.