Arris TM1602 US/DS Light που αναβοσβήνει: Πώς να το διορθώσετε σε λίγα λεπτά

Η Spectrum μου έδωσε ένα μόντεμ Arris όταν εγγράφηκα στο διαδίκτυο και χρησιμοποίησα το δικό μου δρομολογητή για Wi-Fi.

Το μόντεμ λειτούργησε καλά και μπόρεσε να δημιουργήσει αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο με τις συσκευές που είχα συνδέσει απευθείας στο μόντεμ, καθώς και με αυτές που είχα συνδέσει με το δρομολογητή Wi-Fi μου.

Μια μέρα, από το πουθενά, έχασα τη σύνδεσή μου στο διαδίκτυο καθώς περιηγούσα στο YouTube στο τηλέφωνό μου.

Έλεγξα τον υπολογιστή μου και ήταν η ίδια περίπτωση και εκεί, δεν υπήρχε πρόσβαση στο διαδίκτυο και οι ιστοσελίδες αρνήθηκαν να φορτώσουν.

Πήγα στον δρομολογητή μου, στον οποίο η λυχνία σύνδεσης αναβοσβήνει, και τον ακολούθησα μέχρι το μόντεμ Arris, όπου είδα τη λυχνία US/DS να αναβοσβήνει.

Έπρεπε να μάθω τι πήγε στραβά με το Διαδίκτυο και το μόντεμ μου και ήθελα να το διορθώσω το συντομότερο δυνατό.

Για να το κάνω αυτό, μπήκα στο διαδίκτυο στις σελίδες υποστήριξης της Arris και στα φόρουμ χρηστών τους για να μάθω πώς να διαγνώσω τυχόν άλλα είδη προβλημάτων που ενδέχεται να αντιμετωπίσω στο μέλλον.

Υπήρχαν πολλές πληροφορίες σχετικά με τη λυχνία US/DS που αναβοσβήνει, γι' αυτό έφτιαξα έναν οδηγό που θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω που ήταν όσο το δυνατόν πιο περιεκτικός για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα, κάτι που τελικά κατάφερα στο τέλος.

Αυτός ο οδηγός που έφτιαξα για τον εαυτό μου αποτελεί τη ραχοκοκαλιά αυτού του άρθρου και αφού διαβάσετε αυτό, θα μπορείτε επίσης να διορθώσετε το Διαδίκτυό σας εάν η λυχνία US/DS του μόντεμ Arris αρχίσει να αναβοσβήνει.

Για να επισκευάσετε ένα Arris TM1602 του οποίου οι λυχνίες US/DS αναβοσβήνουν, ελέγξτε τα καλώδιά σας για τυχόν ζημιές ή επικοινωνήστε με τον ISP σας για να μάθετε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στο δίκτυό τους.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς η επαναφορά του μόντεμ Arris μπορεί να διορθώσει το λαμπάκι US/DS που αναβοσβήνει και πώς να το επαναφέρετε.

Τι σημαίνει ένα φως US/DS που αναβοσβήνει;

Η λυχνία US/DS σε ένα Arris TM1602 υποδεικνύει τη σύνδεση ανάντη και κατάντη που έχει δημιουργήσει το μόντεμ μεταξύ του ίδιου και του ISP σας.

Αυτή η λυχνία συνήθως αναβοσβήνει όταν προσπαθείτε να δημιουργήσετε μια σύνδεση με τον ISP σας όταν ενεργοποιείτε το μόντεμ.

Θα πρέπει να επιστρέψει σε σταθερό φως μετά την πραγματοποίηση της σύνδεσης, κάτι που θα πρέπει να συμβεί σε λιγότερο από 30-40 δευτερόλεπτα.

Εάν αναβοσβήνει για μεγάλο χρονικό διάστημα, το μόντεμ δυσκολεύεται να δημιουργήσει αυτήν τη σύνδεση.

Αυτό μπορεί να αποδοθεί σε πολλούς λόγους, συμπεριλαμβανομένης της ζημιάς στα καλώδια Διαδικτύου σας, των διακοπών ISP ή των σφαλμάτων λογισμικού στο μόντεμ.

Θα μιλήσω για το πώς να διορθώσετε καθένα από αυτά τα ζητήματα στις δικές τους ξεχωριστές ενότητες που θα ακολουθήσουν.

Ελέγξτε τα καλώδια

Ελέγξτε τα καλώδια που έρχονται στο μόντεμ σας και δείτε εάν είναι κατεστραμμένα ή φαίνονται χειρότερα για φθορά.

Ρίξτε μια ματιά στα καλώδια έξω από το σπίτι σας καθώς εισέρχονται στο σπίτι σας, επειδή οι φυσικές καιρικές συνθήκες μπορεί να καταστρέψουν αυτά τα καλώδια.

Ελέγξτε για τυχόν ζημιά στη μαύρη εξωτερική τους μόνωση και βεβαιωθείτε ότι η διαδρομή που ακολουθούν προς το μόντεμ σας δεν απαιτεί το καλώδιο να λυγίζει σε εξαιρετικά υψηλές γωνίες.

Εάν υπάρχουν σημεία όπου συμβαίνουν τέτοιες ακραίες αλλαγές κατεύθυνσης με το καλώδιο, το καλώδιο μπορεί να σπάσει ή να σπάσει σε αυτό το σημείο.

Για να αντικαταστήσετε κατεστραμμένα καλώδια, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του ISP σας και ενημερώστε τους ότι τα καλώδια έχουν καταστραφεί και χρειάζεστε κάποιον να τα επισκευάσει για εσάς.

Θα στείλουν έναν τεχνικό για να διορθώσει τα εν λόγω καλώδια και να επιστρέψει στην κανονική λειτουργία.

Αφού στερεώσετε τα καλώδια, ελέγξτε εάν η λυχνία US/DS αναβοσβήνει ξανά.

Ελέγξτε για διακοπές ISP

Το μόντεμ σας θα αποτύχει να δημιουργήσει σύνδεση εάν ο ISP αντιμετωπίζει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας.

Οι διακοπές μπορεί να αποδοθούν σε διάφορους λόγους, αλλά δεν θα είστε υπεύθυνοι για αυτό ούτως ή άλλως.

Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε εάν υπάρχει όντως διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας θα ήταν να καλέσετε την τεχνική υποστήριξη των παρόχων υπηρεσιών Internet.

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών Internet, όπως το Spectrum, προσφέρουν ένα εργαλείο ελέγχου διακοπών, όπου μπορείτε να εισαγάγετε τη διεύθυνσή σας και να λαμβάνετε άμεσες ενημερώσεις κατάστασης σχετικά με την υπηρεσία διαδικτύου στην περιοχή σας.

Μόλις μάθετε ότι υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου ο ISP σας επιλύσει το πρόβλημα.

Συνεχίστε να ελέγχετε ξανά το μόντεμ σας κάθε τόσο για να ελέγχετε εάν οι ενδεικτικές λυχνίες US/DS ανάβουν σταθερές.

Όταν συμβεί αυτό, δοκιμάστε να φορτώσετε μια ιστοσελίδα για να δείτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο.

Επανεκκινήστε το μόντεμ

Η επανεκκίνηση του μόντεμ σας είναι μια από τις πιο δοκιμασμένες και δοκιμασμένες επιδιορθώσεις, η οποία απαιτεί τον λιγότερο δυνατό χρόνο για να ολοκληρωθεί.

Κάνοντας αυτό μπορεί να διορθωθούν πολλά σφάλματα με το μόντεμ, οπότε κάντε το εξής:

Απενεργοποιήστε το μόντεμ.
Αποσυνδέστε το από τον τοίχο.
Περιμένετε τουλάχιστον 30-45 δευτερόλεπτα πριν συνδέσετε ξανά το μόντεμ.
Ενεργοποιήστε ξανά το μόντεμ.

Ελέγξτε εάν οι λυχνίες US/DS σταματούν να αναβοσβήνουν και ανάβουν σταθερά όταν το μόντεμ ανάβει.

Επαναφορά μόντεμ

Ενδέχεται να απαιτείται επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων για ζητήματα που δεν επιλύονται με μια απλή επανεκκίνηση.

Να θυμάστε ότι η επαναφορά θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις από το μόντεμ και θα χρειαστεί να διαμορφώσετε ξανά αυτές τις ρυθμίσεις πριν αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Για να επαναφέρετε το Arris TM1602:

Βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του μόντεμ. Θα φέρει την ετικέτα επαναφορά και μοιάζει με μια μικρή τρύπα.
Χρησιμοποιήστε ένα μυτερό, μη μεταλλικό αντικείμενο για να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί επαναφοράς.
Περιμένετε μέχρι να επανεκκινηθεί το μόντεμ και ενεργοποιήστε το.

Όταν το μόντεμ ανάβει, ελέγξτε εάν οι λυχνίες US/DS ανάβουν σταθερά αφού αναβοσβήνουν για λίγο.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σας εξυπηρετήσει, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του ISP σας.

Μπορείτε επίσης να έρθετε σε επαφή μαζί τους για να μάθετε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή και την κατάσταση της επιδιόρθωσης.

Άλλα ζητήματα μπορεί να χρειάζονται έναν τεχνικό να έρθει και να εξετάσει τον εξοπλισμό σας για να λάβει μια πιο τεκμηριωμένη απόφαση, τον οποίο μπορεί να στείλει εάν το ζητήσετε.

Τελικές σκέψεις

Εάν μπορείτε, ρίξτε μια ματιά και στα αρχεία καταγραφής του μόντεμ σας.

Μπορείτε να τα ελέγξετε κάνοντας είσοδο στο μόντεμ σας πληκτρολογώντας 192.168.1.1 σε ένα πρόγραμμα περιήγησης σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας.

Τα αρχεία καταγραφής πρέπει να βρίσκονται στην ενότητα για προχωρημένους, στις ρυθμίσεις διαχείρισης.

Ελέγξτε για καταχωρήσεις ημερολογίου που λένε Ξεκίνησε το Unicast Maintenance Ranging – Δεν ελήφθη απόκριση ; εάν τα δείτε, επικοινωνήστε με τον ISP σας.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε ενημέρωση του υλικολογισμικού στο μόντεμ Arris κατεβάζοντας το αρχείο για το μόντεμ σας και εγκαθιστώντας το με το εργαλείο διαχείρισης.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς διορθώνετε μια λυχνία Arris DS που αναβοσβήνει;

Για να διορθώσετε μια λυχνία US/DS που αναβοσβήνει σε ένα μόντεμ Arris, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το μόντεμ και εάν δεν λειτουργεί, προχωρήστε σε επαναφορά.

Πόσο καιρό πρέπει να αναβοσβήνει το US/DS;

Η λυχνία US/DS στο δρομολογητή σας θα πρέπει να αναβοσβήνει μόνο για έως και ένα λεπτό.

Εάν δεν σταματήσει να αναβοσβήνει, επανεκκινήστε το μόντεμ.

Πόσο καιρό πρέπει να διαρκέσει ένα μόντεμ;

Το ερώτημα του πότε πρέπει να αντικαταστήσετε ένα μόντεμ εξαρτάται από το πόσο ακριβό είναι το μόντεμ, πόσο συχνά το ενεργοποιείτε και το περιβάλλον στο οποίο τοποθετείται.

Τι σημαίνει το DS στο μόντεμ Arris;

Το DS σε ένα μόντεμ Arris σημαίνει Downstream, το οποίο υποδεικνύει τη σύνδεση από το Διαδίκτυο στο μόντεμ σας.

Το Upstream είναι ο σύνδεσμός σας που στέλνει δεδομένα στο διαδίκτυο από το δικό σας μόντεμ και τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτό.