Διακοπές υπηρεσιών Sparklight: Τι κάνω;

Χρησιμοποιώ το Sparklight χρόνια τώρα.

Λειτουργεί εξαιρετικά για μένα, αλλά υπάρχουν περιπτώσεις που μια διακοπή διακόπτει τη ροή εργασίας μου.

Παρόλο που μια διακοπή λειτουργίας μια στο τόσο δεν είναι κάτι που με ενοχλεί, πριν από μερικές εβδομάδες, το σύστημα απενεργοποιήθηκε ξανά και ξανά.

Δεν είχα ιδέα πώς να αντιμετωπίσω αυτό το ζήτημα, έτσι, αποφάσισα να αναζητήσω μια λύση στο διαδίκτυο.

Μετά από ώρες έρευνας και δοκιμών διαφορετικών μεθόδων αντιμετώπισης προβλημάτων, κατάφερα να διορθώσω το πρόβλημα.

Εάν αντιμετωπίζετε διακοπές λειτουργίας του Sparklight, εκτελέστε έναν πλήρη έλεγχο στο μόντεμ σας και στα καλώδια που είναι συνδεδεμένα σε αυτό. Εάν δεν βρείτε κάποια ορατή ζημιά, επανεκκινήστε το μόντεμ και τις συσκευές περιήγησης και ελέγξτε για διακοπές λειτουργίας.

Διαφορετικοί τύποι διακοπών Sparklight

Υπάρχουν τρεις διαφορετικοί τύποι διακοπών Sparklight.

Διακοπή Διαδικτύου Sparklight

Διακοπές στο Διαδίκτυο συμβαίνουν όταν υπάρχει απώλεια σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Μια διακοπή μπορεί να συμβεί είτε μεταξύ:

Ο κεντρικός διακομιστής και το μόντεμ
Το μόντεμ και οι συσκευές που είναι συνδεδεμένες σε αυτό

Μπορεί να συμβεί για πολλούς λόγους, όπως δυσλειτουργία εξοπλισμού, συντήρηση σέρβις και διαμόρφωση τείχους προστασίας.

Διακοπή καλωδίου Sparklight

Οι διακοπές καλωδίων συμβαίνουν όταν υπάρχει βλάβη στη συνδεσιμότητα του καλωδίου. Αυτή η διακοπή μπορεί να συμβεί λόγω πολλών παραγόντων όπως δυσλειτουργία καλωδίου, αστοχία εξοπλισμού και φυσικοί παράγοντες.

Διακοπή υπηρεσίας κυψέλης Sparklight

Οι διακοπές στην υπηρεσία κινητής τηλεφωνίας συμβαίνουν όταν υπάρχει απώλεια σημάτων κινητού τηλεφώνου. Τα τηλέφωνά μας χρειάζονται σήματα που αναπηδούν από και προς τους κοντινούς πύργους κινητής τηλεφωνίας για να παρέχουν συνδεσιμότητα.

Μπορεί να υπάρξει διακοπή λειτουργίας όταν υπάρχει βλάβη του εξοπλισμού στον πύργο κυψέλης, συννεφιασμένος καιρός και δομικά υλικά που μπορεί να εμποδίσουν τα σήματα.

Τύποι Διακοπών	Λόγοι Διακοπών
Διακοπή Διαδικτύου Sparklight	Αστοχία εξοπλισμού Καιρός ή φυσική καταστροφή Διαμόρφωση τείχους προστασίας Συντήρηση σέρβις Ηλεκτρονική επίθεση Ανθρώπινο λάθος
Διακοπή καλωδίου Sparklight	Κατεστραμμένο καλώδιο Αστοχία εξοπλισμού Καιρός ή φυσική καταστροφή Συντήρηση σέρβις Ανθρώπινο λάθος
Διακοπή υπηρεσίας κυψέλης Sparklight	Κυκλοφορία δικτύου Δυσλειτουργία πύργου κυψέλης Αστοχία εξοπλισμού Συντήρηση σέρβις Καιρός ή φυσική καταστροφή Οικοδομικά υλικά

Ελέγξτε το μόντεμ Sparklight

Για να διορθώσετε το πρόβλημα, το επόμενο βήμα είναι να ελέγξετε το μόντεμ σας.

Το μόντεμ είναι ένας σύνδεσμος μεταξύ του διακομιστή και της σύνδεσης στο Διαδίκτυο για τις συσκευές.

Πρώτα, ελέγξτε το καλώδιο τροφοδοσίας και βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ είναι ενεργοποιημένο.

Θα πρέπει να είναι αναμμένο και η λυχνία τροφοδοσίας πρέπει να είναι σταθερή. Εάν όλα φαίνονται καλά, επαναφέρετε το μόντεμ.

Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του μόντεμ σας.
Πατήστε το κουμπί για 1 δευτερόλεπτο.
Εκτός από τη λυχνία λειτουργίας, όλα τα φώτα πρέπει να σβήσουν. Μετά θα ανάψουν αργά.
Το μόντεμ μηδενίζεται όταν είναι αναμμένη η λυχνία λειτουργίας.

Επίσης, ελέγξτε αν το το μόντεμ υπερθερμαίνεται . Σε περίπτωση που είναι, σβήστε το και αφήστε το να ξεκουραστεί για λίγα λεπτά. Διατηρήστε το σε αεριζόμενο χώρο.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Εάν το σύστημα δεν ξεκινήσει να λειτουργεί μετά την επαναφορά, ελέγξτε τα καλώδια. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις καλωδίων είναι στη θέση τους.

Επίσης, ελέγξτε το καλώδιο ethernet που είναι συνδεδεμένο στο δρομολογητή. Εάν είναι χαλαρό, πρέπει να το τοποθετήσετε σωστά.

Εάν όλα τα καλώδια είναι συνδεδεμένα σωστά, εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδέσετε το σύστημα στο διαδίκτυο, μπορεί να προκληθούν ζημιές στα καλώδια. Σε περίπτωση ζημιάς επικοινωνήστε με έναν τεχνικό Sparklight.

Power Cycle το δίκτυό σας

Μερικές φορές, λόγω προσωρινών σφαλμάτων ή δυσλειτουργιών, το σύστημα μπορεί να αρχίσει να δυσλειτουργεί. Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτό είναι με την ενεργοποίηση του συστήματος.

Πρέπει να κόψετε την τροφοδοσία του δρομολογητή απλά κλείνοντας τον διακόπτη. Διατηρήστε το έτσι για περίπου 120 δευτερόλεπτα ανάλογα με το μοντέλο του δρομολογητή σας.

Θα χρειαστούν περίπου 30-45 δευτερόλεπτα για να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση.

Η επανεκκίνηση έχει ολοκληρωθεί όταν όλα τα φώτα του δρομολογητή πρέπει να ανάψουν ξανά μετά την ολοκλήρωση.

Για να εκτελέσετε έναν κύκλο ισχύος, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Αποσυνδέστε το δρομολογητή από την πηγή.
Περιμένετε 120 δευτερόλεπτα.
Συνδέστε το ξανά. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του συστήματος.

Επανεκκινήστε τη Συσκευή Περιήγησης

Εάν όλα φαίνονται καλά, μπορεί να υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε για την περιήγηση.

Είτε πρόκειται για τηλέφωνο, φορητό υπολογιστή ή tablet, επανεκκινήστε τη συσκευή για να αντιμετωπίσετε τυχόν προσωρινά σφάλματα και δυσλειτουργίες.

Ελέγξτε το Downdetector

Μερικές φορές, οι διακοπές προκαλούνται από ένα πρόβλημα με τον διακομιστή. Για να ελέγξετε, μπορείτε είτε να καλέσετε την εξυπηρέτηση πελατών είτε να ανατρέξετε στο Downdetector .

Είναι μια πλατφόρμα που παρέχει πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση πολλών ιστότοπων και υπηρεσιών.

Όταν προκληθεί διακοπή λειτουργίας σε μια περιοχή για οποιονδήποτε λόγο, θα παρέχει πληροφορίες σχετικά.

Για να ελέγξετε για διακοπή του Sparklight, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Ανοίξτε το Downdetector στη συσκευή σας.
Στην αρχική σελίδα, η πλατφόρμα θα εμφανίζει αυτόματα σημαντικές διακοπές λειτουργίας.
Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης και πληκτρολογήστε Sparklight .
Εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας, θα εμφανιστεί μια κόκκινη γραμμή.
Κάντε κλικ στην επιλογή υπηρεσίας για να μάθετε τι αναφέρουν άλλοι σχετικά με τη διακοπή.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών Sparklight

Εάν έχετε ολοκληρώσει όλα τα παραπάνω βήματα αλλά αντιμετωπίζετε διακοπή λειτουργίας, ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσετε πελάτης υποστήριξη . Η ομάδα των ειδικών θα μπορέσει να σας βοηθήσει με καλύτερο τρόπο.

συμπέρασμα

Οι διακοπές δεν είναι ασυνήθιστες και μπορεί να είναι πολύ ενοχλητικές, ειδικά αν έχετε μια σημαντική εργασία στο χέρι.

Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τις διακοπές λειτουργίας του Sparklight, από αστοχία εξοπλισμού έως φυσικά αίτια.

Η ομάδα συντήρησης Sparklight φροντίζει για τα σημαντικά ζητήματα στο τέλος τους, αλλά μερικές φορές, μπορεί να προκύψουν προβλήματα λόγω τεχνικών βλαβών στο τέλος σας.

Ως εκ τούτου, πριν αναφέρετε ένα πρόβλημα, ελέγξτε για την ευθυγράμμιση του μόντεμ, δεν πρέπει να τοποθετείται πίσω από οποιοδήποτε ηλεκτρονικό εξοπλισμό. Βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ βρίσκεται σε ανοιχτό περιβάλλον.

Εάν μετακινήσατε πρόσφατα το μόντεμ σε διαφορετική θέση, αλλάξτε το στην αρχική. Καθώς είναι τοποθετημένα σε ένα συγκεκριμένο σημείο για σύνδεση υψηλής ταχύτητας.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Είναι η Sparklight καλή εταιρεία;

Το Sparklight παρέχει υπηρεσίες σε ανταγωνιστικές τιμές και χωρίς καμία συμβατική υποχρέωση για τους χρήστες του. Αυτό κάνει το Sparklight να ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές του.

Το Sparklight ανήκει στην Comcast;

Το Sparklight, παλαιότερα γνωστό ως Cable One, είναι ένας δημόσιος πάροχος ευρυζωνικών επικοινωνιών.

Είναι θυγατρική της The Graham Holdings Company. Ελέγχει το 12% των μετοχών Sparklight.

Ποια είναι η ταχύτητα Διαδικτύου του Sparklight;

Το Sparklight προσφέρει προγράμματα 4 ταχυτήτων που ξεκινούν από 200 Mbps έως 940 Mbps ταχύτητα λήψης με ταχύτητα μεταφόρτωσης 20 Mbps έως 50 Mbps αντίστοιχα.

Πόσο κοστίζει το Sparklight Internet;

Οι τιμές του Sparklight εξαρτώνται από την ταχύτητα. Τα προγράμματα ξεκινούν από έως 0 το μήνα. Επιβάλλεται επιπλέον χρέωση 10 $ για επιπλέον 100 GB.