Η κάρτα SIM δεν παρέχεται Σφάλμα MM#2 στην AT&T: τι κάνω;

Η κάρτα SIM δεν παρέχεται Σφάλμα MM#2 στην AT&T: τι κάνω;

Όταν άλλαξα από έναν τοπικό πάροχο στην AT&T για τον δευτερεύοντα αριθμό τηλεφώνου μου, ήλπιζα ότι τα δεινά μου σχετικά με την κάλυψη κινητής τηλεφωνίας θα εξαφανίζονταν.





Παρήγγειλα την κάρτα SIM και κατέβηκα αμέσως για να ρυθμίσω την κάρτα με το τηλέφωνό μου.



Έβαλα την SIM και έκανα τη διαδικασία ενεργοποίησης, μόνο για να μου πει το τηλέφωνο ότι είχε σφάλμα.





Είπε ότι η κάρτα SIM δεν είχε παρασχεθεί, κάτι που υποθέτω ότι σήμαινε ότι δεν είχε καταχωρηθεί στο δίκτυο της AT&T.

Όταν μπήκα στο διαδίκτυο για να ψάξω για μια επιδιόρθωση, κατάλαβα ότι αυτό ήταν ένα αρκετά κοινό πρόβλημα που σήμαινε ότι η διόρθωσή του θα ήταν αρκετά απλή.



Κοίταξα μερικές θύρες φόρουμ χρηστών και διάβασα το υλικό υποστήριξης της AT&T.

Αφού συγκέντρωσα όλες τις πληροφορίες μου, κατάφερα να διορθώσω το πρόβλημα και έβαλα το τηλέφωνό μου στο δίκτυο της AT&T.



Αποφάσισα να φτιάξω έναν οδηγό που θα σας βοηθήσει να διορθώσετε ένα πρόβλημα παροχής SIM με την AT&T, εάν δεν έχετε την τύχη να το αντιμετωπίσετε σε οποιοδήποτε σημείο.

Ένα σφάλμα SIM Not Provisioned MM#2 μπορεί να διορθωθεί τοποθετώντας ξανά την κάρτα SIM ή επιχειρώντας να ενεργοποιήσετε ξανά την κάρτα SIM. Μπορείτε επίσης να ζητήσετε μια κάρτα SIM αντικατάστασης εάν χρειάζεται.



Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να ενεργοποιήσετε την κάρτα SIM AT&T και να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Τοποθετήστε ξανά τη SIM σας

Προκύπτουν προβλήματα παροχής εάν το τηλέφωνό σας δεν αναγνωρίζει την κάρτα SIM που έχετε τοποθετήσει στο τηλέφωνό σας.

Μπορείτε να το τοποθετήσετε ξανά σωστά αφαιρώντας το από την κάρτα SIM και τοποθετώντας το ξανά με ασφάλεια.

Για να γινει αυτο:

  1. Βρείτε την υποδοχή SIM στο πλάι του τηλεφώνου σας. Θα πρέπει να είναι μια εγκοπή σαν σχισμή με μια μικρή τρύπα κοντά της.
  2. Αποκτήστε το εργαλείο εξαγωγής SIM που συνόδευε το τηλέφωνό σας όταν το αγοράσατε. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν συνδετήρα που έχει λυγίσει ανοιχτό.
  3. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο ή τον συνδετήρα για να βγάλετε την υποδοχή.
  4. Αφαιρέστε τη θήκη SIM.
  5. Βεβαιωθείτε ότι η κάρτα SIM έχει τοποθετηθεί σωστά στην υποδοχή.
  6. Τοποθετήστε ξανά το δίσκο στην υποδοχή.
  7. Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας αφού τοποθετήσετε ξανά την κάρτα SIM.

Περιμένετε και δείτε εάν το σφάλμα παροχής θα εμφανιστεί ξανά.

Ενεργοποιήστε την κάρτα SIM

Ένας άλλος λόγος που το τηλέφωνο σας εμφανίζει σφάλμα παροχής μπορεί να είναι ότι δεν ενεργοποιήσατε την κάρτα SIM στο δίκτυο της AT&T.

Συνήθως, τα τηλέφωνα AT&T αποστέλλονται με ενεργοποιημένες τις κάρτες SIM, αλλά έχει φανεί ότι απαιτείται χειροκίνητη ενεργοποίηση σε ορισμένες περιπτώσεις.

Για να ενεργοποιήσετε την AT&T SIM:

  1. Μεταβείτε στο AT&T's Σελίδα ενεργοποιήσεων .
  2. Επιλέγω Ασύρματος ή Προπληρωμένος .
  3. Ακολουθήστε τα βήματα και εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας SIM στα μηνύματα που ακολουθούν.
  4. Μόλις ολοκληρώσετε την ενεργοποίηση, δοκιμάστε να καλέσετε με το τηλέφωνό σας που μόλις ενεργοποιήσατε.

Αφού ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο και βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για κλήσεις, δείτε εάν εμφανίζεται το σφάλμα παροχής.

Ζητήστε μια νέα SIM

Εάν η κάρτα SIM που πήρατε από την AT&T αρχίσει να παρουσιάζει προβλήματα, ενδέχεται να δείτε το σφάλμα παροχής.

Ο καλύτερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα θα ήταν να αντικαταστήσετε την κάρτα SIM, επειδή η αντικατάσταση είναι πιο απλή από την αντιμετώπιση προβλημάτων.

Η AT&T σάς προσφέρει την επιλογή να παραγγείλετε μια νέα μεταπληρωμένη ασύρματη SIM είτε επικοινωνώντας μαζί της στο 800.331.0500 ή πηγαίνετε στο πλησιέστερο σας Κατάστημα AT&T ή εξουσιοδοτημένο κατάστημα λιανικής .

Οι προπληρωμένοι χρήστες μπορούν να λάβουν ένα κιτ κάρτας SIM από αλυσίδες Walmart, Target ή άλλες εθνικές αλυσίδες ή μπορείτε να μεταβείτε σε ένα κατάστημα AT&T.

Αυτό ισχύει μόνο για φυσικές κάρτες SIM, επειδή οι eSIM δεν μπορούν να μεταφερθούν.

Αφού λάβετε τη νέα σας SIM αντικατάστασης, θα πρέπει να την ενεργοποιήσετε για να μπορέσετε να τη χρησιμοποιήσετε.

Ακολουθήστε τα βήματα που ανέφερα παραπάνω για να ενεργοποιήσετε τη SIM σας.

Ενημέρωση ρυθμίσεων εταιρείας κινητής τηλεφωνίας

Κάθε τηλέφωνο έχει συγκεκριμένες ρυθμίσεις που αλλάζουν ανάλογα με τον πάροχο που χρησιμοποιείτε.

Η ενημέρωση αυτών των ρυθμίσεων μπορεί να βοηθήσει με την παροχή, την ενεργοποίηση ή άλλα παρόμοια σφάλματα.

Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει τις πιο πρόσφατες ρυθμίσεις εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, η εταιρεία κινητής τηλεφωνίας μπορεί να πιστεύει ότι είναι παλιό και δεν χρησιμοποιείται πλέον και να το απενεργοποιήσει από το δίκτυό της.

Για να ενημερώσετε τις ρυθμίσεις της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας στο iOS για να αποτρέψετε αυτό το ενδεχόμενο:

  1. Συνδέστε τη συσκευή iOS στο Wi-Fi σας.
  2. Παω σε Ρυθμίσεις > Γενικός > Σχετικά με .
  3. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται για να ολοκληρώσετε την ενημέρωση των ρυθμίσεων της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.

Για να το κάνετε αυτό στο Android:

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. Επιλέξτε ένα από τα δύο Συνδέσεις , Περισσότερα δίκτυα ή Ασύρματα δίκτυα .
  3. Επιλέγω Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας > Ονόματα σημείου πρόσβασης .
  4. Πατήστε το σύμβολο συν για να αρχίσετε να προσθέτετε ένα νέο APN.
  5. Εισαγάγετε αυτές τις λεπτομέρειες σε κάθε πεδίο
      Ονομα : NXTGENPHONE APN : NXTGENPHONE MMSC : http://mmsc.mobile.att.net Διακομιστής MMS : proxy.mobile.att.net Θύρα MMS : 60 MCC: 310 MNC : 410 Τύπος ελέγχου ταυτότητας : Κανένα Τύπος APN: προεπιλογή,MMS,supl,hipri Πρωτόκολλο APN : IPv4

Αποθηκεύστε το APN και ενεργοποιήστε το πριν βγείτε από την εφαρμογή Ρυθμίσεις.

Ελέγξτε αν εμφανίζεται ξανά το σφάλμα παροχής. αν συμβεί, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνο

Εάν το σφάλμα παροχής παραμένει αφού δοκιμάσετε όλα αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ίσως χρειαστεί να καταφύγετε στην παλιά συμβουλή να απενεργοποιήσετε και να ενεργοποιήσετε κάτι.

Για επανεκκίνηση του Android:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.
  2. Επιλέξτε Επανεκκίνηση εάν έχετε την επιλογή ή Επιλέξτε Απενεργοποίηση.
  3. Εάν πατούσατε επανεκκίνηση, το τηλέφωνο θα ενεργοποιούνταν αυτόματα. Εάν όχι, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο.
  4. Το τηλέφωνο θα ενεργοποιηθεί σε λίγα δευτερόλεπτα.

Για να επανεκκινήσετε το iPhone X, 11, 12

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Volume + και το πλευρικό κουμπί ταυτόχρονα.
  2. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο σύροντας το ρυθμιστικό από πάνω.
  3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας παρατεταμένα το κουμπί στα δεξιά.

iPhone SE (2η γενιά), 8, 7 ή 6

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί.
  2. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο σύροντας το ρυθμιστικό από πάνω.
  3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας παρατεταμένα το κουμπί στα δεξιά.

iPhone SE (1η γενιά), 5 και παλαιότερες

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το επάνω κουμπί.
  2. Απενεργοποιήστε το τηλέφωνο σύροντας το ρυθμιστικό από πάνω.
  3. Ενεργοποιήστε το τηλέφωνο πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί στο επάνω μέρος.

Ελέγξτε εάν το σφάλμα παροχής SIM επανέρχεται και πραγματοποιήστε μερικές κλήσεις.

Επαναφορά τηλεφώνου

Εάν η επανεκκίνηση δεν το κάνει για εσάς, ίσως είναι καιρός να προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Αυτό είναι εντελώς προαιρετικό, επειδή η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων μπορεί να διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις από το τηλέφωνό σας.

Θα διαγράψει επίσης όλα τα δεδομένα και άλλα έγγραφα ή εικόνες που έχετε στο τηλέφωνο, επομένως δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας εάν αποφασίσατε να προχωρήσετε σε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Για να επαναφέρετε το Android σας:

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. Εύρημα Ρυθμίσεις συστήματος .
  3. Πλοηγηθείτε στο Εργοστασιακή επανεκκίνηση > Διαγραφή όλων των δεδομένων .
  4. Παρακέντηση Επαναφορά τηλεφώνου .
  5. Επιβεβαιώστε την επαναφορά.
  6. Το τηλέφωνό σας θα πρέπει τώρα να ξεκινήσει με την επαναφορά.

Για να επαναφέρετε το iPhone σας:

  1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
  2. Βρείτε και επιλέξτε Γενικός .
  3. Πλοηγηθείτε στο Επαναφορά .
  4. Παρακέντηση Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων .
  5. Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας εάν το τηλέφωνο σας το ζητήσει.
  6. Το τηλέφωνο θα ξεκινήσει τώρα με την επαναφορά.

Επικοινωνήστε με την AT&T

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη διόρθωση του σφάλματος παροχής, μη διστάσετε επικοινωνήστε με την υποστήριξη της AT&T για βοήθεια.

Μπορούν να ανανεώσουν τη σύνδεσή σας από απόσταση και να ενεργοποιήσουν το τηλέφωνό σας στο διαδίκτυο, εάν απαιτείται.

Μην ανησυχείτε εάν δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα μέσω τηλεφώνου. θα μπορέσουν να το κλιμακώσουν σε υψηλότερη προτεραιότητα.

Τελικές σκέψεις

Τα σφάλματα παροχής SIM μπορεί να προκύψουν λόγω προβλημάτων τόσο από την πλευρά του παρόχου όσο και από τη δική σας, αλλά οι περισσότερες από αυτές τις επιδιορθώσεις λειτουργούν και για τις δύο πηγές προβλημάτων.

Εάν πιστεύετε ότι η ενεργοποίηση του τηλεφώνου σας στο διαδίκτυο είναι πολύ δύσκολη, η υποστήριξη πελατών της AT&T μπορεί να το κάνει για εσάς.

Το πρόσθετο πλεονέκτημα είναι ότι τυχόν προβλήματα που εμφανίζονται κατά την ενεργοποίηση, όπως το σφάλμα παροχής, μπορούν να επιλυθούν αμέσως και εκεί.

Η AT&T διαθέτει επίσης διαδικτυακούς οδηγούς που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να ενεργοποιήσετε ένα τηλέφωνο μόνοι σας.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να ανανεώσω την κάρτα SIM AT&T μου;

Μπορείτε να ανανεώσετε την κάρτα SIM AT&T ζητώντας την εξυπηρέτηση πελατών της AT&T.

Μπορούν να ανανεώσουν τη σύνδεσή σας από απόσταση για να διορθώσουν τυχόν προβλήματα με τη SIM σας.

Αλλάζει το IMEI με την κάρτα SIM;

Το IMEI είναι ένα μοναδικό αναγνωριστικό για το τηλέφωνό σας και όχι η κάρτα SIM.

Ακόμα κι αν αλλάξετε την κάρτα SIM, το IMEI θα παραμείνει το ίδιο επειδή το ίδιο το τηλέφωνο δεν αλλάζει.

Οι κάρτες SIM πέφτουν άσχημα;

Οι κάρτες SIM προορίζονται να μένουν μέσα στο τηλέφωνό σας το 99% του χρόνου και δεν είναι κακό αν παραμένει στο τηλέφωνο.

Υπάρχουν πιθανότητες να συμβεί γενική φθορά στην κάρτα SIM εάν την αφαιρέσετε και την επανατοποθετήσετε πολύ.

Τι είναι ο κωδικός ξεκλειδώματος SIM για την AT&T;

Το PIN για να ξεκλειδώσετε την κάρτα SIM AT&T είναι 1111.

Μπορείτε να αλλάξετε αυτό το προεπιλεγμένο PIN σε κάτι πιο ασφαλές αργότερα.