Το στιγμιότυπο της κάμερας κουδουνίσματος δεν λειτουργεί: Πώς να το διορθώσετε.

Χρησιμοποιώ πολλές από τις προσφορές του Ring εδώ και λίγο καιρό, από το Χτύπησε το κουδούνι βίντεο στην πόρτα μου στην Ring Camera. Είναι ωραίο να μπορώ να παρακολουθώ την εξώπορτά μου ή την πίσω αυλή μου, μέρη που συνήθως δεν έχω χρόνο να βγω έξω και να ελέγξω.

Χρησιμοποίησα την Ring Camera για να σκουπίσω γρήγορα την αυλή μου. Έρχεται με μια λειτουργία που ονομάζεται Στιγμιότυπο, η οποία σας στέλνει στιγμιότυπα κάθε τόσο, κάτι που πραγματικά με κίνησε το ενδιαφέρον, αλλά δεν μου λειτούργησε.

Έπρεπε να ερευνήσω αρκετά άρθρα στο Διαδίκτυο, να περάσω από μεγάλα εκπαιδευτικά βίντεο και να αναλύσω περίπλοκους τεχνικούς όρους. Ωστόσο, βρήκα αυτό που χρειαζόμουν και συγκέντρωσα αυτό το περιεκτικό άρθρο με όλα όσα έμαθα.

Για να διορθώσετε το στιγμιότυπο της κάμερας Ring που δεν λειτουργεί, βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε ένα σχέδιο προστασίας Ring, το πιο πρόσφατο υλικολογισμικό και ότι η δυνατότητα είναι ενεργοποιημένη στις ρυθμίσεις. Επίσης, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το VPN σας, να επαναφέρετε τη συσκευή σας και να κλείσετε εφαρμογές που βρίσκονται σε διένεξη.

Ποια είναι η δυνατότητα λήψης στιγμιότυπου στις κάμερες Ring;

Το Ring Camera Snapshot Capture σάς δίνει τη δυνατότητα να παρακολουθείτε το χρονοδιάγραμμα της συνεχούς εγγραφής βίντεο μέσω περιοδικών στιγμιότυπων.

Λαμβάνει στιγμιότυπα κάθε λίγα διαστήματα όπως προκαθορίζονται από εσάς μέσω του Εφαρμογή Ring έτσι ώστε να έχετε ένα πλαίσιο αναφοράς για ολόκληρη την ημέρα ή την εβδομάδα. Επιπλέον, ενισχύει την ασφάλειά σας παρέχοντάς σας ζωντανές ειδοποιήσεις στιγμιότυπων και ειδοποιώντας σας για το τι συμβαίνει.

Οι εικόνες θα ενσωματωθούν σε ένα single Χρονοδιάγραμμα εκδήλωσης από το χώρο αποθήκευσης Ring cloud, ώστε να μπορείτε να έχετε μια γρήγορη επισκόπηση του τι συμβαίνει μπροστά από την κάμερά σας.

Σας δίνει τη δυνατότητα να παραλείψετε να παρακολουθήσετε μεγάλες ζωντανές ηχογραφήσεις και να προχωρήσετε στην προβολή της πολύ πιο γρήγορης αναφοράς εικόνα προς εικόνα που είναι διαθέσιμη.

Το μοντέλο της συσκευής σας υποστηρίζει τη λήψη στιγμιότυπου;

Όλες οι Ring Camera υποστηρίζουν τη λειτουργία Snapshot. Ωστόσο, χρειάζεστε την εφαρμογή Ring, που υποστηρίζεται από Android 6.0 και νεότερες εκδόσεις, iOS 12.0 και νεότερες εκδόσεις, για να αποκτήσετε πρόσβαση στα Στιγμιότυπα. Είναι επίσης διαθέσιμο σε iPad.

Κύκλος ισχύος της συσκευής

Το Power cycling είναι να απενεργοποιήσετε τη συσκευή σας για λίγα λεπτά και μετά να την ενεργοποιήσετε ξανά. Η πλήρης απενεργοποίηση για λίγα λεπτά επιτρέπει στη συσκευή να ξεκουραστεί και μπορεί να βοηθήσει την κάμερα Ring να επανέλθει στην αρχική κατάσταση ζωντανής παρακολούθησης και εγγραφής.

Βεβαιωθείτε ότι το VPN είναι απενεργοποιημένο στο τηλέφωνό σας

Είναι πολύ φυσιολογικό να διατηρείτε το VPN σας σε λειτουργία στο παρασκήνιο, αλλά το VPN λειτουργεί αλλάζοντας τη διεύθυνση IP του συστήματός σας. Οι εφαρμογές δεν θα μπορούν να λειτουργούν σωστά με διαφορετική διεύθυνση IP από τη συνηθισμένη εκχωρημένη. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι το VPN σας είναι απενεργοποιημένο πριν χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Ring.

Ελέγξτε για εφαρμογές Android που έρχονται σε διένεξη με την εφαρμογή Ring

Μερικές φορές ορισμένες εφαρμογές Android ενδέχεται να έρχονται σε διένεξη με τη λειτουργία της εφαρμογής Ring. Αυτές μπορεί να κυμαίνονται από τις εφαρμογές ήχου κλήσης έως τις εφαρμογές προστασίας από ιούς. Το Ring έχει συστήσει α λίστα εφαρμογών ίσως χρειαστεί να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή Ring για να μπορεί να λειτουργεί με ακρίβεια.

Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε τη ρύθμιση λήψης στιγμιότυπου

Ένας άλλος απλός αλλά αποτελεσματικός τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημά σας μπορεί να είναι απλά απενεργοποιώντας και ενεργοποιώντας τη λειτουργία Λήψη στιγμιότυπου Ring Camera από την εφαρμογή Ring. Τις περισσότερες φορές, οποιοδήποτε πρόβλημα που σχετίζεται με τη μη εκκίνηση της δυνατότητας μπορεί να λυθεί απλώς με μια νέα αρχή μετά την απενεργοποίηση της λειτουργίας.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα έγκυρο σχέδιο προστασίας δακτυλίου

Το να έχετε ένα έγκυρο σχέδιο προστασίας δακτυλίου είναι εξίσου σημαντικό με την ίδια την ασφάλειά σας. Εάν δεν γνωρίζετε την εγκυρότητα του σχεδίου σας, ελέγξτε εάν η περίοδος του σχεδίου σας έχει εξαντληθεί το συντομότερο δυνατό.

Σε περίπτωση που το πρόγραμμά σας εξαντληθεί, μπορείτε πάντα να το ανανεώσετε ή επιλέξτε άλλο σχέδιο , καθώς όχι μόνο χρεώνει το ίδιο ποσό με αυτό που αγοράζεται μέσω του Ring.com αλλά σας προσφέρει και επιπλέον προνόμια.

Αν ψάχνετε για ένα βίντεο που δεν φαίνεται να υπάρχει, πρέπει να έχουν περάσει περισσότερες μέρες από πόσο καιρό το Ring αποθηκεύει βίντεο .

Βεβαιωθείτε ότι το υλικολογισμικό είναι ενημερωμένο

Ένα απαρχαιωμένο υλικολογισμικό μπορεί να ευθύνεται εξίσου για τη δυσλειτουργία της δυνατότητας Snapshot. Είναι καθήκον σας να βεβαιωθείτε ότι έχετε αναβαθμίσει το υλικολογισμικό σας στην πιο πρόσφατη έκδοση κάθε φορά που είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση. Για οποιοδήποτε υλικολογισμικό έχει κολλήσει κατά την ενημέρωση, μπορείτε πάντα να δοκιμάσετε την ενεργοποίηση μέχρι να εμφανιστεί Ενημερωμένο.

Επαναφέρετε τη Συσκευή

Για την ακραία επιλογή, θα πρέπει να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Ωστόσο, η ασφάλειά σας δεν είναι κάτι με το οποίο πρέπει να παίζετε εύκολα, επομένως δεν μπορείτε να περιμένετε να επιδιορθωθεί το χαρακτηριστικό ενώ είστε ευάλωτοι σε άγνωστες απειλές.

Η επαναφορά της συσκευής σας θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη που έχουν δημιουργηθεί στο τηλέφωνό σας και θα το επαναφέρει στις βασικές εργοστασιακές ρυθμίσεις. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή και να την παρακολουθήσετε να λειτουργεί σωστά.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών

Ας υποθέσουμε ότι κανένα από τα προαναφερθέντα βήματα δεν λειτουργεί. μην διστάσετε ποτέ να επικοινωνήσετε υποστήριξη πελατών . Η ομάδα υποστήριξης θα εξετάσει προσεκτικότερα τόσο τη συσκευή όσο και τον λογαριασμό σας για να καθορίσει ποια περαιτέρω βήματα πρέπει να γίνουν.

Σύμφωνα με τις συνθήκες COVID-19 που επικρατούν, η Ring έχει κάνει αυτήν τη στιγμή το μεγαλύτερο μέρος της υποστήριξης πελατών να λειτουργεί από το σπίτι. Αλλά δεν χρειάζεται να ανησυχείτε, καθώς εξακολουθούν να δίνουν τη μέγιστη προσοχή στα ζητήματά σας, καθώς, φυσικά, ο πελάτης έρχεται πρώτος.

Λάβετε το Snaps Shot σας

Μεταβαίνοντας στον Πίνακα ελέγχου της εφαρμογής Ring, μπορείτε να προβάλετε τα Στιγμιότυπά σας, να τα κατεβάσετε, να τα μοιραστείτε στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή ακόμα και να τα διαγράψετε.

Μπορείτε επίσης να πατήσετε στις τρεις γραμμές στην επάνω γωνία του Ταμπλό, να μεταβείτε στις Συσκευές και να επιλέξετε τη συσκευή Ring και να αλλάξετε τη συχνότητα με την οποία λαμβάνει στιγμιότυπα. Μπορείτε να το κάνετε αυτό πατώντας Ρυθμίσεις συσκευής και μετά Λήψη στιγμιότυπου.

Το στιγμιότυπο θα εμφανιστεί επίσης στο Χρονολόγιο του Ιστορικού συμβάντων στην εφαρμογή Ring.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο συχνά στιγμιότυπο Rings;

Το Snapshot Ring είναι αρκετά ευέλικτο και λειτουργεί σύμφωνα με το διάστημα συχνότητας/χρόνου που έχετε ορίσει στην εφαρμογή Ring.

Πώς μπορώ να κατεβάσω ένα timelapse Ring;

Από τον Πίνακα ελέγχου της εφαρμογής Ring, πατήστε Συσκευές και κάντε κύλιση προς τα αριστερά για να δείτε τα στιγμιότυπα. Στη συνέχεια, ευθυγραμμίστε την κεφαλή αναπαραγωγής στην ενότητα που θέλετε Κατεβάστε και πατήστε λήψη από την επιλογή κοινής χρήσης κάτω αριστερά.

Το Ring αποθηκεύει φωτογραφίες;

Τα στιγμιότυπα θα μεταφορτωθούν και θα αποθηκευτούν στο Ring cloud για επτά ημέρες, μετά τις οποίες θα διαγραφούν αυτόματα.

Πόσο καιρό αποθηκεύονται τα βίντεο Ring;

Το Ring αποθηκεύει όλες τις εγγραφές βίντεο για έως και 60 ημέρες, μετά τις οποίες θα διαγραφεί αυτόματα.