Κατάσταση παραγγελίας T-Mobile υπό επεξεργασία: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε

Ήθελα μια νέα SIM για το τηλέφωνό μου T-Mobile, οπότε χρησιμοποίησα το κατάστημά τους στο διαδίκτυο και την παρήγγειλα πριν από λίγες μέρες.

Λίγες μέρες αργότερα, είδα ότι ήταν ακόμα υπό επεξεργασία, ελέγχοντας ξανά την παραγγελία.

Συνήθως, όταν παραγγέλνω κάτι από την T-Mobile, υποβάλλεται σε επεξεργασία και αποστέλλεται καθ' οδόν εντός δύο ημερών στο μέγιστο, αλλά τώρα έπαιρνε περισσότερο από το συνηθισμένο.

Μπήκα στο διαδίκτυο για να καταλάβω γιατί συνέβη αυτό επειδή χρεώθηκα για την αγορά και ήξερα πότε θα σταλούν.

Επισκέφτηκα τα κοινοτικά φόρουμ της T-Mobile και μίλησα με έναν από τους εκπροσώπους εξυπηρέτησης πελατών της.

Αυτό το άρθρο είναι μια συγχώνευση των ωρών έρευνάς μου και περιλαμβάνει όσα μου είπε ο εκπρόσωπος της εξυπηρέτησης πελατών και πώς αντιμετώπισαν το ζήτημα άλλα άτομα.

Αφού διαβάσετε αυτό το άρθρο, θα γνωρίζετε όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για την επεξεργασία παραγγελιών της T-Mobile και γιατί μπορεί να καθυστερεί μερικές φορές.

Όταν η παραγγελία σας στην T-Mobile αναφέρει ότι η επεξεργασία της, είναι έτοιμη για αποστολή. Επικοινωνήστε με την T-Mobile για να αν χρειαστεί πολύς χρόνος για την αποστολή.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί μπορεί να καθυστερήσει η παραγγελία σας και πώς να επιταχύνετε τη διαδικασία.

Τι σημαίνει Επεξεργασία Παραγγελίας;

Όταν κάνετε μια παραγγελία και η T-Mobile σας χρεώσει, η παραγγελία θα αρχίσει να διεκπεραιώνεται.

Αυτό σημαίνει ότι η T-Mobile επιβεβαιώνει τα στοιχεία σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων πληρωμής σας, και ετοιμάζει τα είδη της παραγγελίας σας από το απόθεμά τους.

Ο χρόνος που μπορεί να διαρκέσει εξαρτάται από το κέντρο αποστολής της T-Mobile για την περιοχή σας και το τρέχον απόθεμά τους.

Εάν δεν το έχουν στην τοποθεσία, θα περιμένουν μέχρι να ανανεωθεί το απόθεμά τους για να στείλουν την παραγγελία.

Όταν υπάρχουν καθυστερήσεις σε αυτό το στάδιο, η παραγγελία σας μπορεί να φαίνεται σαν να έχει κολλήσει στη φάση επεξεργασίας.

Θα πρότεινα να περιμένετε μερικές μέρες ακόμα και αν η παραγγελία βρίσκεται ακόμα υπό επεξεργασία, επικοινωνήστε με την T-Mobile για διευκρίνιση.

Αφού διεκπεραιωθεί η παραγγελία σας, θα στείλουν τα αντικείμενα και θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης για το πακέτο.

Το T-Mobile χρησιμοποιεί USPS ή UPS, επομένως ελέγξτε το email του αναγνωριστικού παρακολούθησης για να μάθετε ποιος θα είναι ο πάροχος.

Παρακολουθήστε την παραγγελία σας

Θα πρέπει να παρακολουθείτε την παραγγελία σας κάθε τόσο για να ενημερώνετε την κατάστασή της.

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της παραγγελίας σας από σύνδεση στο λογαριασμό σας και πηγαίνετε στην ενότητα Παραγγελίες.

Θα χρειαστείτε τον αριθμό παραγγελίας και τον ταχυδρομικό σας κώδικα για να δείτε τις παραγγελίες σας.

Επιστρέψτε σε αυτή τη σελίδα για να δείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας και επικοινωνήστε με την T-Mobile εάν διαρκεί πολύ.

Μπορείτε επίσης να παρακολουθείτε την παραγγελία σας με USPS ή UPS και για να το κάνετε αυτό. θα χρειαστεί να μεταβείτε στον ιστότοπό τους.

Για USPS:

μεταβείτε στο Ιστότοπος παρακολούθησης USPS .
Εισαγάγετε τον 36ψήφιο αριθμό παρακολούθησης και κάντε κλικ Πίστα .
Στη σελίδα που ανοίγει, θα δείτε την κατάσταση της παραγγελίας και πού βρίσκεται αυτή τη στιγμή.

Για UPS:

μεταβείτε στο Σελίδα παρακολούθησης UPS .
Κάντε κλικ Κομμάτι με αριθμό αναφοράς .
Ορίστε τον τύπο αποστολής σε Πακέτο .
Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου σας T-Mobile στο Αναφορά αποστολής
Κάντε κλικ Πίστα .

Μπορείτε να επιστρέψετε σε αυτόν τον ιστότοπο ανά πάσα στιγμή για να δείτε πού έφτασε το πακέτο σας κατά τη διάρκεια του ταξιδιού του.

Γιατί η παραγγελία σας μπορεί να καθυστερήσει

Η παραγγελία σας από την T-Mobile μπορεί να καθυστερήσει για μερικούς συνήθεις λόγους και αν η παραγγελία σας φαίνεται να διαρκεί περισσότερο από το συνηθισμένο σε κατάσταση single, τότε αυτοί οι λόγοι μπορεί να είναι ο λόγος που συμβαίνει αυτό.

Το περιφερειακό κέντρο στο οποίο στάλθηκε η παραγγελία σας ενδέχεται να μην έχει το προϊόν που παραγγείλατε στο απόθεμά του, επομένως θα πρέπει να περιμένει μέχρι να έρθει το προϊόν για να το στείλει.

Ζητήματα συγκοινωνίας, όπως τροχαία ατυχήματα, ζημιά πακέτου ή απώλεια μπορούν επίσης να προκαλέσουν τεράστιες καθυστερήσεις στο πακέτο σας.

Καθυστερήσεις μπορεί επίσης να συμβούν εάν η τοπική διοίκηση έχει νόμους που περιορίζουν την κυκλοφορία ανθρώπων ή αγαθών.

Εάν ο τρόπος πληρωμής σας αντιμετωπίζει προβλήματα, η παραγγελία μπορεί επίσης να καθυστερήσει, επομένως ελέγξτε το αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού σας ή την κίνηση της πιστωτικής κάρτας για να δείτε εάν χρεωθήκατε για την παραγγελία.

Άλλα ζητήματα με το σύστημα της T-Mobile μπορούν επίσης να προκαλέσουν καθυστερήσεις, αλλά αυτά για τα οποία έχω μιλήσει είναι τα πιο εμφανή.

Επικοινωνήστε με την T-Mobile

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία σας ή θέλετε να την επισπεύσετε ή να μάθετε την κατάστασή της, μη διστάσετε επικοινωνήστε με την T-Mobile .

Έχετε τα αναγνωριστικά παρακολούθησης και παραγγελίας για να δώσετε στον εκπρόσωπο τις πληροφορίες που χρειάζονται.

Θα εξετάσουν το ζήτημα της παραγγελίας, θα το διορθώσουν το συντομότερο δυνατό και θα επισπεύσουν την παραγγελία εάν καθυστερήσει.

Τελικές σκέψεις

Οι καταστάσεις παραγγελιών ενημερώνονται μόλις η T-Mobile λάβει τις σχετικές πληροφορίες. για παράδειγμα, θα δείτε ότι η παραγγελία στάλθηκε μόνο εάν το αναφέρει το κατάστημα ή η αποθήκη που στέλνει το προϊόν.

Το ίδιο ισχύει εάν η παραγγελία σας έχει κολλήσει κατά την επεξεργασία και η κατάσταση θα ενημερωθεί μόνο όταν ολοκληρωθεί η πληρωμή σας.

Παρακολουθήστε την κατάσταση της παραγγελίας και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση αναφέρει ότι παραδόθηκε μόνο αφού λάβετε το δέμα.

Εάν δεν έχετε λάβει το πακέτο, αλλά η κατάσταση λέει ότι παραδόθηκε, αναφέρετε το στην T-Mobile το συντομότερο δυνατό.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να επεξεργαστεί μια παραγγελία η T-Mobile;

Η T-Mobile συνήθως επεξεργάζεται την παραγγελία σας εντός λίγων ημερών, υπό την προϋπόθεση ότι όλα πάνε ομαλά.

Μπορεί να μην πηγαίνει σύμφωνα με το σχέδιο τις περισσότερες φορές, οπότε αν πιστεύετε ότι διαρκεί πολύ, επικοινωνήστε με την T-Mobile.

Ποια μεταφορική εταιρεία χρησιμοποιεί η T-Mobile;

Η T-Mobile χρησιμοποιεί USPS και UPS ως μεταφορείς πακέτων για να στείλει τα τηλέφωνα και τα αξεσουάρ τους ανάλογα με τη διεύθυνση στην οποία θέλετε να σταλεί το αντικείμενο.

Η UPS παραδίδει την Κυριακή;

Η UPS παραδίδει τα Σαββατοκύριακα, συμπεριλαμβανομένων των Κυριακών για πακέτα κατοικιών.

Θα παραδοθεί πριν από τις 8 μ.μ. την προθεσμία παράδοσης.

Πόσος χρόνος χρειάζεται για να παραδοθεί η T Mobile μετά την αποστολή;

Εάν παραγγείλετε πριν από τη 13:00 EST, θα λάβετε το προϊόν σας εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.

Αυτό σημαίνει ότι δεν περιλαμβάνονται οι Κυριακές και οι εθνικές αργίες.