Το Roku δεν θα συνδεθεί σε ασύρματο δίκτυο: Πώς να το διορθώσετε

Η χαλάρωση μπροστά στην τηλεόραση με την αγαπημένη σας εκπομπή και λίγο ποπ κορν μετά από μια κουραστική μέρα στη δουλειά είναι ευχάριστη. Ήθελα να κάνω ακριβώς αυτό πριν από μερικές μέρες, αλλά αμέσως μετά που άνοιξα την τηλεόρασή μου, συνειδητοποίησα ότι το Roku μου απλώς δεν θα συνδεόταν στο Wi-Fi. Προσπάθησα να αντιμετωπίσω προβλήματα μόνος μου για λίγο, αλλά όταν αυτό δεν λειτούργησε πραγματικά, στράφηκα στο Διαδίκτυο.

Όπως αποδεικνύεται, μεταξύ άλλων προβλημάτων όπως Υπερθέρμανση Roku , ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα των χρηστών του Roku είναι ότι μερικές φορές η συσκευή δεν συνδέεται στο ασύρματο δίκτυο. Όσο συνηθισμένο κι αν είναι αυτό το πρόβλημα, υπάρχουν πολλοί τρόποι επίλυσής του και είναι επίσης αρκετά αποτελεσματικοί.

Έκανα την έρευνά μου και συνέταξα έναν περιεκτικό οδηγό με τη μορφή αυτού του άρθρου για να σας βοηθήσω σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα. Ας ρίξουμε μια βαθιά βουτιά στο πρόβλημα και τις βαθύτερες αιτίες του.

Για να διορθώσετε το Roku που δεν συνδέεται στο WiFi, ελέγξτε εάν το διαδίκτυο είναι ενεργό. Εάν δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Roku. Αυτό συνήθως θα πρέπει να το διορθώσει. Διαβάστε παρακάτω για να δείτε περισσότερες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για τη μη σύνδεση του Roku σε WiFi.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Ο έλεγχος της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο θα πρέπει να είναι το πρώτο πράγμα που σκέφτεστε όταν εμφανίζεται αυτό το πρόβλημα. Στη συσκευή σας Roku, επιλέξτε Δίκτυο από τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος σύνδεσης που είναι διαθέσιμη στην οθόνη. Αυτό θα αναλύσει την ταχύτητα και την ισχύ της σύνδεσής σας.

Σε περίπτωση που η ισχύς του σήματος σας είναι πολύ αδύναμη, η οθόνη θα εμφανίσει ένα σύνολο οδηγιών σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος και πρέπει απλώς να τις ακολουθήσετε βήμα προς βήμα.

Εάν το Roku σας δεν έχει σταθερή σύνδεση, σημαίνει ότι το δίκτυο αντιμετωπίζει προβλήματα. Για παράδειγμα, ο δρομολογητής σας θα μπορούσε να εξακολουθεί να είναι ενεργός αλλά να μην είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο, πράγμα που θα σήμαινε ότι υπάρχει πρόβλημα με το μόντεμ σας ή ότι η υπηρεσία είναι προσωρινά εκτός λειτουργίας.

Χρησιμοποιήστε το δεξί SSID και τον κωδικό πρόσβασης

Το Αναγνωριστικό συνόλου υπηρεσιών (SSID), γνωστό και ως Αναγνωριστικό δικτύου, πρέπει να είναι σωστό και το ίδιο ισχύει και για τον κωδικό πρόσβασής σας. Μπορεί να είναι τόσο απλό όσο ένα μικρό λάθος εκ μέρους μας που μας οδηγεί σε μια σπείρα τρέλας.

Η συσκευή σαρώνει αυτόματα όλα τα ασύρματα δίκτυα που βρίσκονται κοντά σας, κάτι που θα σας διευκολύνει να αναγνωρίσετε το δίκτυό σας. Επομένως, φροντίστε να παραμείνετε εκτός δικτύου ονόματα που είναι παρόμοια. Όσον αφορά την πληκτρολόγηση του κωδικού πρόσβασης, προσέξτε ιδιαίτερα και χρησιμοποιήστε την επιλογή προβολής του πριν πατήσετε enter.

Μετακινήστε το Roku πιο κοντά στο δρομολογητή

Στις περιπτώσεις που το σήμα παρουσιάζει αδύναμη ισχύ, μπορείτε να δοκιμάσετε να τοποθετήσετε το δρομολογητή και το Roku πιο κοντά μεταξύ τους. Οποιαδήποτε φυσικά εμπόδια μεταξύ του δρομολογητή σας και του Roku μπορούν επίσης να μειώσουν την ισχύ του δικτύου, επομένως φροντίστε να τα αφαιρέσετε επίσης. Όσο πιο κοντά είναι, τόσο ισχυρότερη είναι η ισχύς του σήματος και η συνδεσιμότητα στο διαδίκτυο. Αυτό μπορεί ακόμη και να είναι μια λύση εάν σας Ο ήχος του Roku είναι εκτός συγχρονισμού.

Επανεκκινήστε το Roku σας

Όπως και το power cycling μιας συσκευής, η επανεκκίνηση του Roku μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση πολλών ανεπιθύμητων δεδομένων και να δώσει στο Roku σας μια νέα ώθηση ταχύτητας. Αν και, αν σας Το Roku συνεχίζει να κάνει επανεκκίνηση χωρίς λόγο, αυτό μπορεί να υποδεικνύει άλλα προβλήματα με τη συσκευή σας.

Προς την Επανεκκίνηση της χρονιάς , επιλέξτε Σύστημα από το μενού Ρυθμίσεις και επιλέξτε την επιλογή Επανεκκίνηση συστήματος από εκεί.

Αυτό βελτιώνει την απόδοση του Roku σας και για ακόμα καλύτερη λειτουργικότητα, μπορείτε πάντα να κάνετε επανεκκίνηση του ίδιου του δρομολογητή.

Επαναφορά εξοπλισμού δικτύου

Η επαναφορά του εξοπλισμού δικτύου σας όπως οι δρομολογητές και η ίδια η συσκευή Roku μπορεί να είναι μια εξαιρετική ιδέα. Αποσυνδέστε τον ασύρματο δρομολογητή σας και τη συσκευή Roku και επανασυνδέστε τα μετά από 30 δευτερόλεπτα. Αυτό θα τα επαναφέρει απαλά.

Ωστόσο, θα πρέπει να υιοθετηθεί μόνο ως ακραίο μέτρο. Μια επαναφορά μπορεί να διαγράψει όλες τις τρέχουσες ρυθμίσεις σας στο Διαδίκτυο. Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να σημειώσετε τις ρυθμίσεις σας πριν επαναφέρετε τη συσκευή.

Απενεργοποιήστε τα ping δικτύου

Τα ping δικτύου μπορεί να είναι μια άλλη δυνατότητα που εμποδίζει το Roku σας να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Δυστυχώς, η απενεργοποίηση των ping δικτύου μπορεί να είναι λίγο δύσκολη, γι' αυτό σας προτείνουμε να παραμείνετε υπομονετικοί στα εύκολα βήματα μας.

Επειδή αυτή η δυνατότητα βρίσκεται σε ένα κρυφό μενού ρυθμίσεων, ίσως χρειαστεί να πλοηγηθείτε προσεκτικά πατώντας τα παρακάτω κουμπιά με τη δεδομένη σειρά.

Πατήστε Home 5 φορές.
Πατήστε Fast Forward.
Πατήστε Αναπαραγωγή.
Πατήστε Rewind.
Πατήστε Αναπαραγωγή.
Πατήστε Fast Forward.

Από το μενού που εμφανίζεται, ακολουθήστε το επόμενο σύνολο βημάτων που δίνονται ως εξής:

Μενού Λειτουργιών Συστήματος→ Μενού Δικτύου→ Απενεργοποίηση ping δικτύου

Χρησιμοποιήστε ζώνη Wi-Fi 5 GHz

Για δραστηριότητες χαμηλότερου εύρους ζώνης, χρησιμοποιείται συνήθως ένα Wi-Fi 2,4 GHz. Αλλά η ζώνη των 2,4 GHz είναι επίσης επιρρεπής σε παρεμβολές και εμπόδια σήματος. Έτσι, η χρήση μιας ζώνης Wi-Fi 5 GHz θα σας επιτρέψει να συνδεθείτε στο Διαδίκτυό σας εύκολα και να μεταδώσετε σωστά τη ροή. Το Roku σας είναι μια συσκευή κατάλληλη για να λειτουργεί τέλεια για μεγαλύτερα εύρη ζώνης.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις DNS

Το DNS είναι απλώς το Σύστημα Ονομάτων Τομέα και όταν οι ρυθμίσεις που σχετίζονται με αυτό είναι μπερδεμένες, ίσως χρειαστεί να τις βελτιστοποιήσετε κατάλληλα για να λειτουργήσει αποτελεσματικά το Διαδίκτυό σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω γρήγορα βήματα και θα επιστρέψετε στο σωστό δρόμο, σαν νέος!

Συνδεθείτε στο δρομολογητή σας με το αναγνωριστικό χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις DNS
Μετατρέψτε την εσωτερική διεύθυνση DNS στη δημόσια διεύθυνση DNS

(Είσοδος 8.8.8.8 στο DNS1 και 8.8.4.4 στο DNS2)

Αποθηκεύστε τις αλλαγές και επανεκκινήστε ταυτόχρονα το Roku και το δρομολογητή

Με αυτόν τον τρόπο, το Roku σας μπορεί να συνδεθεί ξανά στο διαδίκτυο.

Συνδέστε ένα καλώδιο Ethernet στο Roku

Τα καλώδια Ethernet χρησιμοποιούνται κυρίως για τη σύνδεση του δρομολογητή σας στη θύρα εισόδου διαδικτύου της συσκευής σας. Αυτή η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη για το Roku Stick, αλλά είναι ιδανική για Roku TV και Roku player.

Αφού συνδέσετε το καλώδιο χειροκίνητα μεταξύ της συσκευής και του δρομολογητή σας, μεταβείτε στην επιλογή Δίκτυο στις ρυθμίσεις σας. Στη συνέχεια, επιλέξτε την επιλογή Wired και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ρυθμίσετε μια σύνδεση στο Διαδίκτυο. Η ροή θα εκτελείται ομαλά με βελτιστοποιημένη σύνδεση στο διαδίκτυο.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν καμία από τις μεθόδους που αναφέρονται παραπάνω δεν λειτουργεί, ήρθε επιτέλους η ώρα να επικοινωνήσετε Υποστήριξη Roku . Κάτω από την επικεφαλίδα αντιμετώπισης προβλημάτων στην υποστήριξη, μπορείτε να βρείτε Σύνδεση στο δίκτυό σας.

Τα άτομα στην υποστήριξη πελατών Roku θα μπορούν να ρίξουν μια πιο προσεκτική ματιά στη συσκευή σας και να προσδιορίσουν τι πήγε στραβά και πού. Φροντίστε να τους πείτε ξεκάθαρα το πρόβλημά σας και τα βήματα που έχετε κάνει μέχρι τώρα για να προσπαθήσετε να το λύσετε. Αυτό θα τους βοηθήσει να σας βοηθήσουν καλύτερα.

Τελικές σκέψεις

Υπάρχουν βασικά μια σειρά από λόγους τόσο από πλευράς χρήστη όσο και από πλευράς συσκευής για να μην λειτουργεί η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο με το Roku, αλλά όλοι μπορούν να διορθωθούν αρκετά εύκολα.

Από όσα έχουμε συζητήσει μέχρι στιγμής, τα όχι και τόσο σοβαρά ζητήματα περιλαμβάνουν προβλήματα σύνδεσης λόγω απόστασης μεταξύ συσκευής και δρομολογητή, ισχύος σήματος και εσφαλμένης πληκτρολόγησης από την πλευρά του χρήστη. Από την άλλη πλευρά, τα ελαφρώς περίπλοκα ζητήματα όπως ο εξοπλισμός δικτύου, τα ping δικτύου, το εύρος ζώνης Wi-Fi, οι ρυθμίσεις DNS κ.λπ., ενδέχεται να χρειάζονται πιο σοβαρή προσοχή και εάν δεν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας, καλέστε έναν τεχνικό.

Λάβετε υπόψη ότι δεν μπορείτε να κάνετε πολλά για αυτό, εκτός από το να το περιμένετε εάν υπάρξει διακοπή του Διαδικτύου. Υπομονή λοιπόν. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας ως hotspot, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα πρόγραμμα hotspot ή ότι θα χρεωθείτε επιπλέον για αυτό.

Αν και η υποστήριξη πελατών παρέχεται ως η τελική επιλογή, μην διστάσετε ποτέ να επικοινωνήσετε με τη βοήθεια για οποιοδήποτε μέρος του βήματος που είναι πολύ περίπλοκο για να το χειριστείτε μόνοι σας.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να επαναφέρετε έναν κωδικό πρόσβασης Roku;

ο επιλογή ξέχασα τον κωδικό πρόσβασης στον ιστότοπο Roku σας δίνει τη δυνατότητα να εισαγάγετε το αναγνωριστικό email σας στον παρεχόμενο χώρο. Πατώντας enter, θα λάβετε ένα email επαναφοράς κωδικού πρόσβασης με πλήρεις οδηγίες.

Πώς μπορώ να φτάσω στο μυστικό μενού Roku;

Πατήστε τα παρακάτω κουμπιά στο τηλεχειριστήριο με τη σειρά:

Αρχική σελίδα (5 φορές) → Fast Forward → Play → Rewind → Play → Fast Forward

Τι είναι το Roku PIN μου;

Το Roku PIN (προσωπικός αριθμός αναγνώρισης) είναι ένας τετραψήφιος κωδικός που μπορείτε να ρυθμίσετε από τον λογαριασμό σας Roku για να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τις πληρωμές και τις προσθήκες καναλιού.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το Roku μου;

ο διαδικασία ενεργοποίησης ξεκινά αυτόματα όταν το Roku σας είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email σας όταν σας ζητηθεί. Θα λάβετε ένα email ενεργοποίησης από τη Roku. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο ενεργοποίησης που παρέχεται μέσα. Αφού ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο Roku, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν δωρεάν λογαριασμό και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.