Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Chromecast σας: Πώς να το διορθώσετε

Τίποτα δεν είναι πιο απογοητευτικό από την ενεργοποίηση του Google Chromecast σας, μόνο για να σας υποδεχτεί το μήνυμα Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Chromecast. Συνάντησα ο ίδιος το φοβερό μήνυμα σφάλματος πρόσφατα.

Για να επιστρέψω στη χρήση του Chromecast μου, μπήκα στο διαδίκτυο για να κάνω κάποια έρευνα.

Μετά από μερικές ώρες ταξινόμησης όλων των άρθρων στο διαδίκτυο σχετικά με το θέμα, έμαθα ότι στις περισσότερες περιπτώσεις, προκαλείται από προβλήματα συνδεσιμότητας στο Διαδίκτυο.

Για να διορθώσετε το σφάλμα Δεν ήταν δυνατή η επικοινωνία με το Chromecast, ελέγξτε τη σύνδεσή σας Wi-Fi. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε και ενημερώστε το Chromecast σας.

Έχω συμπεριλάβει ένα λεπτομερές σύνολο οδηγιών σχετικά με το πώς να επαναφέρετε το Chromecast σας, εάν τίποτα άλλο δεν φαίνεται να διορθώνει το πρόβλημα.

Έλεγχος της σύνδεσής σας WiFi:

Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους το Chromecast σας δεν συνδέεται στο WiFi σας.

Η πιο συνηθισμένη αιτία για αυτό είναι να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης Wi-Fi, αλλά να ξεχάσετε να τον ενημερώσετε στη συσκευή σας Chromecast.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες εγκαθιστούν ένα δεύτερο δίκτυο Wi-Fi στο σπίτι τους και καταλήγουν στο Chromecast και τις κινητές συσκευές σε ξεχωριστά δίκτυα.

Μερικές φορές, μια κακή σύνδεση μπορεί να οδηγήσει σε ένα σχετικό, αλλά διαφορετικό σφάλμα που ονομάζεται Σφάλμα που δεν υποστηρίζεται πηγή .

Ο ευκολότερος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα είναι να διασφαλίσετε ότι συνδέεστε μέσω του ίδιου δικτύου Wi-Fi τόσο για την κινητή συσκευή όσο και για τη συσκευή σας Chromecast.

Στη συνέχεια, δοκιμάστε να ξεχάσετε το δίκτυο στο Chromecast σας και να συνδεθείτε ξανά σε αυτό χρησιμοποιώντας τα σωστά διαπιστευτήρια.

Συνδέστε το Chromecast σε Wi-Fi

Βεβαιωθείτε ότι το Chromecast σας είναι συνδεδεμένο στην τηλεόρασή σας και εκκινήστε την εφαρμογή Google Home.

Εάν δεν έχετε ρυθμίσει ακόμα τη συσκευή σας, πατήστε το κουμπί Προσθήκη επάνω αριστερά στην αρχική οθόνη της εφαρμογής Google Home και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρύθμιση συσκευής και, στη συνέχεια, Νέα συσκευή.

Το τηλέφωνό σας θα αναζητήσει τώρα το Chromecast σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση.

Όταν ολοκληρωθεί η ρύθμισή σας, πατήστε στη συσκευή στην αρχική οθόνη της εφαρμογής Google Home, πατήστε Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Wi-Fi.

Μπορείτε να επιλέξετε το κατάλληλο δίκτυο και να εισαγάγετε τα σωστά διαπιστευτήρια συνδέστε το Chromecast σας σε Wi-Fi .

Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι σε ένα δίκτυο ή θέλετε να ενημερώσετε τον κωδικό πρόσβασης, επιλέξτε Ξεχάστε και μετά πατήστε Ξεχάστε αυτό το δίκτυο.

Μερικές φορές, αν αντιμετωπίζετε προβλήματα συνδεσιμότητας, Το Chromecast θα συνδεθεί αλλά δεν θα είναι δυνατή η μετάδοση .

Προσαρμογή των καναλιών του δρομολογητή σας

Οι περισσότεροι δρομολογητές σάς επιτρέπουν να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των διαφορετικών ασύρματων καναλιών στα οποία εκτελούνται.

Συνήθως, το κανάλι έχει οριστεί σε «Αυτόματο» από προεπιλογή. Αλλά μερικές φορές, μπορεί να προκύψουν παρεμβολές (για παράδειγμα, εάν εσείς και οι γείτονές σας χρησιμοποιείτε και οι δύο το ίδιο κανάλι).

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή σας και αναζητήστε ένα μενού που ονομάζεται 'Ασύρματο' και ένα άλλο μενού κάτω από αυτό που ονομάζεται 'Κανάλι και SSID'.

Λάβετε υπόψη ότι τα ονόματα αυτών των μενού ενδέχεται επίσης να διαφέρουν ανάλογα με τον δρομολογητή σας.

Αναζητήστε το πεδίο «κανάλι». Εάν έχει οριστεί σε 'Αυτόματο', δοκιμάστε να το αλλάξετε σε οποιαδήποτε από τις διαθέσιμες αριθμημένες επιλογές.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, δοκιμάστε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ των διαφορετικών αριθμημένων καναλιών μέχρι να βρείτε ένα με τις λιγότερες παρεμβολές.

Τα κανάλια WiFi 1, 6 και 11 δεν επικαλύπτονται (Η επικάλυψη καθιστά την παροχή ασύρματου δικτύου σχετικά χαμηλή).

Η δημοφιλής θεωρία είναι ότι το Chromecast θα πρέπει να λειτουργεί καλύτερα σε αυτά τα κανάλια, αν και δεν υπάρχει σκληρή απόδειξη που να το υποστηρίζει.

Εάν βεβαιωθείτε ότι δεν είστε στο ίδιο κανάλι με τον γείτονά σας, θα βελτιώσετε την απόδοση του Chromecast σας και θα σας προσφέρει καλύτερες ταχύτητες Wi-Fi και θα αυξήσει την κάλυψη.

Λειτουργεί το Chromecast σε Wi-Fi 5 GHz;

Τα δίκτυα Wi-Fi λειτουργούν σε δύο ζώνες συχνοτήτων, 2,4 GHz και 5 GHz.

Τα Chromecast πρώτης γενιάς είναι εντελώς ασύμβατα με τη ζώνη των 5 GHz.

Ενώ η Google δηλώνει επίσημα ότι τα Chromecast 2ης γενιάς είναι συμβατά με Wi-Fi 5 GHz, μπορεί να δυσκολευτείτε να το συνδέσετε.

Αναγκάζοντας το Chromecast να συνδεθεί σε ζώνη 5 GHz:

Ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα σύνδεσης εάν η συσκευή σας Chromecast είναι συμβατή με τη ζώνη των 5 GHz, αλλά η άλλη συσκευή που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε σε αυτήν δεν είναι.

Ωστόσο, υπάρχει μια λύση σε αυτό το πρόβλημα:

Απενεργοποιήστε τη ζώνη των 5 GHz στο δρομολογητή σας.
Μετονομάστε τη ζώνη των 2,4 GHz σε ό,τι ονομάζεται το 5GHz.
Ρυθμίστε το Chromecast με το τηλέφωνό σας. Συνδεθείτε στο νέο δίκτυο 5 GHz (το οποίο μετονομάστηκε μόνο στη ζώνη των 2,4 GHz).
Μόλις ολοκληρωθεί η ρύθμιση, αποσυνδέστε το Chromecast.
Μετονομάστε το δίκτυο 2,4 GHz στο αρχικό του όνομα.
Ενεργοποιήστε ξανά τη ζώνη των 5 GHz στο δρομολογητή σας.
Συνδέστε ξανά το Chromecast.

Η συσκευή Chromecast θα συνδεθεί τώρα στη ζώνη των 5 GHz. Σημειώστε ότι αυτό λειτουργεί μόνο εάν οι ζώνες 2,4 GHz και 5 GHz έχουν τον ίδιο κωδικό πρόσβασης.

Η ιδέα είναι να ξεγελαστεί το Chromecast ώστε να πιστέψει ότι η ζώνη των 5 GHz είναι μια ζώνη 2,4 GHz στην οποία έχει ήδη συνδεθεί στο παρελθόν.

Χρήση της παρεχόμενης επέκτασης HDMI του Chromecast:

Ένα άλλο πιθανό πρόβλημα είναι ότι το Chromecast μπορεί να δυσκολεύεται να εντοπίσει το σήμα του δικτύου σας.

Εάν συνδέσετε το Chromecast πίσω από την τηλεόρασή σας, το σήμα ενδέχεται να δυσκολευτεί να διεισδύσει.

Η λύση σε αυτό το ζήτημα είναι να χρησιμοποιήσετε το καλώδιο επέκτασης HDMI που συνοδεύει το Chromecast.

Η επέκταση HDMI μοιάζει με οποιοδήποτε συνηθισμένο καλώδιο HDMI και έχει μήκος μόλις δύο ίντσες.

Ο σκοπός αυτής της επέκτασης είναι να δώσει στο Chromecast σας λίγο χώρο πίσω από την τηλεόραση, επιτρέποντάς του να λαμβάνει σήματα δικτύου με σχετική ευκολία.

Επανεκκίνηση του μόντεμ/του δρομολογητή σας:

Εάν τα παραπάνω βήματα δεν απέδωσαν κανένα αποτέλεσμα, το επόμενο βήμα που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε είναι να απενεργοποιήσετε το μόντεμ και τον δρομολογητή σας (συνήθως μέρος της ίδιας συσκευής) και να αποσυνδεθείτε από το ρεύμα.

Μόλις αποσυνδεθείτε, περιμένετε περίπου 10 δευτερόλεπτα πριν επανασυνδεθείτε στην τροφοδοσία (πρώτα το μόντεμ και μετά ο δρομολογητής εάν τα δύο είναι ξεχωριστά).

Μετά από αυτό, περιμένετε περίπου ένα λεπτό πριν επανασυνδέσετε το Chromecast σας.

Ενημέρωση του υλικολογισμικού του Chromecast

Για να αξιοποιήσετε στο έπακρο το Chromecast σας, βεβαιωθείτε πάντα ότι η συσκευή σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού.

Η Google συνήθως προωθεί αυτόματα τις νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού. Αλλά αυτές οι ενημερώσεις συχνά δεν κυκλοφορούν ταυτόχρονα.

Είναι κλιμακωτά και έτσι η πιο πρόσφατη έκδοση μπορεί να χρειαστεί λίγο χρόνο για να εγκατασταθεί. Ωστόσο, μπορείτε να προσπαθήσετε να επιβάλετε μια αυτόματη ενημέρωση.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν η συσκευή σας εκτελεί την πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

Μεταβείτε στη σελίδα υποστήριξης του Chromecast της Google και αναζητήστε την πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση υλικολογισμικού.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει την κινητή συσκευή σας και το Chromecast μέσω του ίδιου δικτύου.
Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home (κατεβάστε την στο κινητό σας (iOS ή Android) εάν δεν το έχετε κάνει).
Στην εφαρμογή, λάβετε μια επισκόπηση της συσκευής σας Chromecast πατώντας σε αυτήν.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής πατώντας το εικονίδιο με το γρανάζι, ακριβώς πάνω από το όνομα της συσκευής Chromecast, στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο κάτω μέρος της σελίδας για να βρείτε τον αριθμό έκδοσης του υλικολογισμικού που εκτελεί η συσκευή σας.

Μπορείτε να συγκρίνετε τον αριθμό έκδοσης που βρήκατε στη συσκευή σας με αυτόν στη σελίδα υποστήριξης του Chromecast της Google.

Εάν η έκδοση που βρήκατε στη σελίδα υποστήριξης είναι νεότερη από αυτή της συσκευής σας (δηλαδή, αριθμός μεγαλύτερος από αυτόν που εμφανίζεται στη συσκευή σας), σημαίνει ότι η συσκευή σας δεν είναι ενημερωμένη.

Μπορείτε να επιβάλετε μια αυτόματη ενημέρωση χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Google Home κάνοντας τα εξής:

Στη σελίδα ρυθμίσεων συσκευής, πατήστε τις τρεις οριζόντιες κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο με διαφορετικές επιλογές—πατήστε Επανεκκίνηση για επανεκκίνηση του Chromecast.
Η συσκευή σας Chromecast θα επανεκκινηθεί αυτόματα. Ενώ συμβαίνει αυτό, η συσκευή σας θα προσπαθήσει να πραγματοποιήσει λήψη της πιο πρόσφατης διαθέσιμης έκδοσης του υλικολογισμικού.
Εάν είναι διαθέσιμη μια νέα έκδοση, η διαδικασία εγκατάστασης θα εμφανιστεί στη συνδεδεμένη τηλεόρασή σας.
Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, ελέγξτε την έκδοση υλικολογισμικού της συσκευής σας για να βεβαιωθείτε ότι εκτελείτε την πιο πρόσφατη έκδοση.

Το Chromecast σας θα εκτελέσει την πιο πρόσφατη έκδοση αφού ολοκληρώσετε αυτά τα βήματα.

Επαναφορά της συσκευής σας Chromecast

Εάν καμία από αυτές τις επιλογές δεν λειτουργεί για εσάς, το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε πλήρως τη συσκευή σας Chromecast.

Με αυτόν τον τρόπο θα διαγραφούν τα δεδομένα σας και δεν μπορείτε να τα επαναφέρετε.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας όταν Το Chromecast δεν θα συνδεθεί σε Wi-Fi.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να πραγματοποιήσετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων:

Το ένα είναι να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Google Home:

Πατήστε στη συσκευή Chromecast και ανοίξτε τις ρυθμίσεις της συσκευής.
Πατήστε τις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά πλευρά της οθόνης.
Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων από τις επιλογές που εμφανίζονται στην οθόνη.

Αυτή η μέθοδος λειτουργεί μόνο εάν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο ίδιο δίκτυο στο οποίο έχει ρυθμιστεί το Chromecast.

Υπάρχει μια εναλλακτική μέθοδος επαναφοράς του Chromecast από τη συσκευή. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος ποικίλλει ανάλογα με τη γενιά της συσκευής που χρησιμοποιείτε.

Για συσκευές πρώτης γενιάς:

Ενώ το Chromecast είναι συνδεδεμένο στην τηλεόραση, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στη συσκευή για τουλάχιστον 25 δευτερόλεπτα ή έως ότου η σταθερή λυχνία LED αρχίσει να αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα.
Μόλις το LED αρχίσει να αναβοσβήνει λευκό και η τηλεόραση σβήσει, αφήστε το κουμπί. Στη συνέχεια, η συσκευή θα επανεκκινήσει.

Για τη δεύτερη και τρίτη γενιά ή Chromecast Ultra:

Ενώ το Chromecast είναι συνδεδεμένο στην τηλεόραση, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί στο πλάι της συσκευής, το LED θα αρχίσει να αναβοσβήνει με πορτοκαλί χρώμα. Όταν το LED γίνει λευκό, αφήστε το κουμπί για επανεκκίνηση.

Τώρα θα πρέπει να ρυθμίσετε τη συσκευή Chromecast σαν να τη χρησιμοποιείτε για πρώτη φορά.

Είναι καλή ιδέα να χρησιμοποιήσετε διαφορετική συσκευή όταν την ρυθμίζετε ξανά. Για παράδειγμα, εάν τη ρυθμίσετε χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Google Home στο τηλέφωνό σας την πρώτη φορά, δοκιμάστε να κάνετε λήψη της εφαρμογής σε άλλο τηλέφωνο και να ολοκληρώσετε τη ρύθμιση από εκεί.

Δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στις ρυθμίσεις συσκευής στο Chromecast σας

Εκκινήστε την εφαρμογή Google Home και μεταβείτε στην καρτέλα Συσκευές.

Πατήστε στις τρεις τελείες δίπλα στο όνομα του Chromecast σας. Θα βρείτε τις Ρυθμίσεις συσκευής στο αναπτυσσόμενο μενού.

Πώς να μετονομάσετε το Chromecast

Εκκινήστε την εφαρμογή Google Home και μεταβείτε στην καρτέλα Συσκευές. Πατήστε στις τρεις τελείες δίπλα στο όνομα του Chromecast σας. Επιλέξτε Ρυθμίσεις συσκευής.

Πατήστε στο όνομα του Chromecast για να εισαγάγετε το νέο όνομα. Μόλις ολοκληρώσετε και επιλέξετε ΟΚ, το νέο όνομα του Chromecast θα ενημερωθεί σε όλες τις συσκευές σας και θα δείτε την αλλαγή αμέσως.

Λειτουργήστε ξανά το Chromecast σας

Βεβαιωθείτε ότι το Chromecast και το συνδεδεμένο τηλέφωνό σας βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi ενώ προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε αυτό το πρόβλημα.

Εάν δεν μπορείτε να το επιλύσετε, τότε σε προσωρινή βάση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το δικό σας Chromecast χωρίς Διαδίκτυο .

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να επαναφέρω το Chromecast WiFi μου;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδέσει την κινητή συσκευή σας και το Chromecast στο ίδιο WiFi.
Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home και πατήστε στη συσκευή σας.
Επιλέξτε Ξεχάστε αυτό το δίκτυο στις Ρυθμίσεις WiFi. Αυτό θα σας μεταφέρει πίσω στην αρχική οθόνη.
Τώρα ακολουθήστε τα βήματα για να ρυθμίσετε το Chromecast με τη συσκευή σας.

Πού βρίσκεται το κουμπί επαναφοράς σε ένα Chromecast;

Είναι ένα μαύρο κουμπί ακριβώς κάτω από τη θύρα microUSB. Πατήστε και κρατήστε πατημένο αυτό το κουμπί για 25 δευτερόλεπτα ενώ είναι συνδεδεμένο στην τηλεόρασή σας.

Γιατί το Chromecast μου συνεχίζει να κολλάει;

Αυτό μπορεί να οφείλεται στην παροχή ρεύματος. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε το τροφοδοτικό ισχύος 1 Amp ή μεγαλύτερο για να το αποτρέψετε.

Πόσο χρόνο χρειάζεται η ρύθμιση του Chromecast;

Η ρύθμιση του Chromecast δεν διαρκεί περισσότερο από 30 λεπτά.