Η πηγή Chromecast δεν υποστηρίζεται: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων

Ως λάτρης του έξυπνου σπιτιού, με τα χρόνια, έχω προσθέσει αρκετά νέα προϊόντα στο οικοσύστημά μου. Ωστόσο, εξακολουθώ να έχω μια μη έξυπνη τηλεόραση στο υπόγειό μου που τη χρησιμοποιώ με ένα Chromecast. Η συσκευή είναι απολύτως εφικτή για μετατρέποντας μια μη έξυπνη τηλεόραση σε έξυπνη , και δεν έχω αντιμετωπίσει κανένα πρόβλημα με αυτό.

Ωστόσο, πρόσφατα άρχισα να λαμβάνω ένα σφάλμα 'Chromecast Source not Supported' κάθε φορά που προσπαθούσα να μεταδώσω μέσα στην τηλεόραση. Δεδομένου ότι χρησιμοποιούσα το Chromecast με τη συγκεκριμένη τηλεόραση για περισσότερο από ένα χρόνο, το σφάλμα δεν είχε πολύ νόημα. Αναρωτήθηκα ακόμη και αν Το Chromecast μπορεί να λειτουργήσει χωρίς internet.

Φυσικά, έψαξα το θέμα στο διαδίκτυο. Αποδεικνύεται ότι δεν υπάρχει κανένας λόγος πίσω από το γιατί ένα Chromecast αρχίζει να εμφανίζει το σφάλμα 'Chromecast Source not Supported'. Μπορεί να σχετίζεται με ασταθή σήματα Wi-Fi, σφάλμα στην ενημέρωση υλικολογισμικού, μια παλιά συσκευή ή μια απενεργοποιημένη επιλογή κατοπτρισμού.

Σε κάθε περίπτωση, για να λύσετε το πρόβλημα, θα πρέπει να αντιμετωπίσετε το Chromecast. Στην περίπτωσή μου, υπήρχε πρόβλημα με τις ρυθμίσεις κατοπτρισμού. Ωστόσο, σε πολλές περιπτώσεις το mirroring είναι ήδη ενεργοποιημένο. Επομένως, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε άλλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Σε αυτό το άρθρο, έχω αναφέρει διάφορους τρόπους αντιμετώπισης προβλημάτων του Chromecast σας, εάν λαμβάνετε το σφάλμα 'Η πηγή Chromecast δεν υποστηρίζεται'.

Ο ευκολότερος τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων του Chromecast «η πηγή δεν υποστηρίζεται» είναι να επανεκκινήσετε το Chromecast. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, ελέγξτε τα σήματα Wi-Fi, εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής μετάδοσης και ελέγξτε τις ρυθμίσεις κατοπτρισμού για το chromecast σας.

Επανεκκινήστε το Chromecast και άλλες συσκευές

Μερικές φορές, τα σφάλματα που προκαλούνται από σφάλματα επιλύονται με επανεκκίνηση όλου του εμπλεκόμενου εξοπλισμού. Η επανεκκίνηση των συσκευών αποκαθιστά τη λειτουργικότητά τους και ανανεώνει τις διαδικασίες παρασκηνίου. Αυτό αφαιρεί τυχόν σφάλματα στο σύστημα που μπορεί να μην γνωρίζετε. Για να επανεκκινήσετε τις συσκευές σας και να επαναφέρετε τη λειτουργικότητά τους, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Κλείστε την τηλεόραση και αποσυνδέστε την.
Αποσυνδέστε το Chromecast από την τηλεόραση και αποσυνδέστε το.
Απενεργοποιήστε τον δρομολογητή Wi-Fi. Εάν δεν χρησιμοποιείτε μόντεμ με ενσωματωμένο δρομολογητή Wi-Fi, απενεργοποιήστε τόσο το μόντεμ όσο και το δρομολογητή Wi-Fi.
Περιμένετε λίγα λεπτά.
Ξεκινήστε ενεργοποιώντας το σύστημα Wi-Fi εάν έχετε ξεχωριστό μόντεμ και δρομολογητή Wi-Fi. Ενεργοποιήστε το μόντεμ και περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα πριν ενεργοποιήσετε το Wi-Fi.
Αφήστε τα σήματα Wi-Fi να σταθεροποιηθούν.
Ανοίξτε την τηλεόρασή σας. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να το αφήσετε να εκκινήσει.
Συνδέστε το Chromecast και συνδέστε το στην τηλεόραση. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα για να αρχικοποιηθεί το Chromecast.

Τώρα, δοκιμάστε να μεταδώσετε πολυμέσα χρησιμοποιώντας το τηλέφωνό σας στο Chromecast. Εάν δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε άλλες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ελέγξτε το Wi-Fi σας για να δείτε αν είστε συνδεδεμένοι

Εφόσον το Chromecast εκτελείται σε Wi-Fi και για μετάδοση πολυμέσων, το Chromecast και η συσκευή από την οποία μεταδίδετε πρέπει να βρίσκονται στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi. Μερικές φορές, ένας δρομολογητής καταλήγει να δημιουργεί πολλά δίκτυα στο περιβάλλον για κάθε συσκευή που συνδέεται σε αυτόν.

Για παράδειγμα, ο δρομολογητής μπορεί να έχει δημιουργήσει το Δίκτυο 1 και το Δίκτυο 2. Η συσκευή από την οποία μεταδίδετε ενδέχεται να είναι συνδεδεμένη στο Δίκτυο 1, ενώ το Chromecast μπορεί να είναι συνδεδεμένο στο Δίκτυο 2. Παρόλο που οι συσκευές χρησιμοποιούν τον ίδιο φυσικό δρομολογητή, θα δεν μπορούν να βρουν ο ένας τον άλλον.

Επομένως, βεβαιωθείτε ότι τόσο η συσκευή μετάδοσης (το τηλέφωνο ή ο φορητός υπολογιστής σας) όσο και το Chromecast είναι συνδεδεμένα στο ίδιο δίκτυο. Εάν χρησιμοποιούν διαφορετικό Wi-Fi, αλλάξτε τη συσκευή μετάδοσης σε αυτήν στην οποία είναι συνδεδεμένο το Chromecast σας.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα Wi-Fi, μπορείτε ακόμη συνδέστε το Chromecast χρησιμοποιώντας το hotspot για κινητά.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Casting

Εάν η συσκευή μετάδοσης και το Chromecast είναι συνδεδεμένα στο ίδιο δίκτυο, αλλά εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα επικοινωνίας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για μετάδοση. Μερικές φορές λόγω σφαλμάτων ή άλλων προβλημάτων λογισμικού, οι εφαρμογές αποτυγχάνουν να λειτουργήσουν σωστά.

Εάν κάνετε μετάδοση πολυμέσων χρησιμοποιώντας φορητό υπολογιστή ή επιτραπέζιο υπολογιστή, κλείστε την εφαρμογή και περιμένετε μερικά λεπτά πριν την εκκινήσετε ξανά. Ωστόσο, εάν κάνετε μετάδοση πολυμέσων από το smartphone ή το tablet σας Android, θα πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη.

Σημειώστε ότι εάν η εφαρμογή δεν διαθέτει ηλεκτρονικό αντίγραφο ασφαλείας, μετά την εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης, ενδέχεται να χάσετε ορισμένες από τις ρυθμίσεις σας και ίσως χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας. Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής σε μια συσκευή Android, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις.
Ανοίξτε το φάκελο App Manager ή App. Μπορείτε να το αναζητήσετε στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος.
Αναζητήστε την εφαρμογή με την οποία αντιμετωπίσατε προβλήματα με τη μετάδοση στην τηλεόρασή σας.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις της εφαρμογής. Στο μενού, θα δείτε ένα κουμπί «Αναγκαστική διακοπή». Πατήστε το.
Μεταβείτε στην Αποθήκευση. Πατήστε «Διαγραφή δεδομένων» και «Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης».
Τώρα μεταβείτε στην αρχική οθόνη και επανεκκινήστε την εφαρμογή.

Εάν υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε για τη μετάδοση πολυμέσων, αυτό θα πρέπει να το λύσει. Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης Chrome για τη μετάδοση πολυμέσων, ίσως θελήσετε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις κατοπτρισμού. Τα βήματα εξηγούνται αργότερα στο άρθρο.

Ενεργοποιήστε τη ρύθμιση του παρόχου διαδρομής μέσων Cast

Εάν χρησιμοποιείτε ένα πρόγραμμα περιήγησης για τη μετάδοση πολυμέσων, αλλά το πρόγραμμα περιήγησής σας δεν φαίνεται να βρίσκει το Chromecast, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη ρύθμιση του Παροχέα διαδρομής μέσων Cast. Αυτή η ρύθμιση επιτρέπει την αναπαραγωγή σε συσκευές που χρησιμοποιούν μια τυποποιημένη διεπαφή που ονομάζεται MediaRouteProvider.

Για να ενεργοποιήσετε τη ρύθμιση για το Chrome, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Μεταβείτε στο chrome://flags/#media-router από τη γραμμή διευθύνσεων του Chrome. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του Chrome.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στον δρομολογητή πολυμέσων.
Επιλέξτε ενεργοποιημένο από το αναπτυσσόμενο μενού.
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και δοκιμάστε ξανά τη μετάδοση.

Για το πρόγραμμα περιήγησης Edge, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Μεταβείτε στο edge://flags/ και αναζητήστε σημαίες: cast
Κάντε κύλιση στον πάροχο διαδρομής μέσων Cast, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Ενεργοποιημένο.
Κάντε κλικ στο κουμπί Επανεκκίνηση του προγράμματος περιήγησης που εμφανίζεται.
Η επαναληπτική μετάδοση θα πρέπει τώρα να εμφανίζει συσκευές στο δίκτυό σας.

Απενεργοποιήστε το Ad-Blocker και την υπηρεσία VPN

Για να διατηρήσουν το δίκτυό τους ανώνυμο, πολλοί χρήστες χρησιμοποιούν VPN. Επιπλέον, για να αποκλείσουμε όλες αυτές τις ενοχλητικές διαφημίσεις, οι περισσότεροι από εμάς έχουμε ενεργοποιήσει Ad-blockers. Ωστόσο, αυτό μπορεί να εμποδίσει τη μετάδοση μέσων και μπορεί να οδηγήσει σε σφάλμα που δεν υποστηρίζεται από την πηγή Chromecast.

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη μετάδοση πολυμέσων χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την επέκταση αποκλεισμού διαφημίσεων και τις υπηρεσίες VPN. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες/ εικονίδιο αρχικής οθόνης από την επάνω δεξιά γωνία.
Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Περισσότερα εργαλεία.
Κάντε κλικ στις Επεκτάσεις για να εμφανιστεί η λίστα με τις επεκτάσεις που είναι εγκατεστημένες στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome.
Αναζητήστε το Ad-blocker και απενεργοποιήστε το. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, μπορείτε πάντα να την ενεργοποιήσετε ξανά.
Ομοίως, αναζητήστε την επέκταση VPN και απενεργοποιήστε την.
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησής σας και δοκιμάστε ξανά τη μετάδοση πολυμέσων.

Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις Mirroring στο Chrome

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να κάνετε μετάδοση πολυμέσων χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας Chrome. Οι ρυθμίσεις κατοπτρισμού ενδέχεται να είναι απενεργοποιημένες. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις του Chrome. Οι ενημερώσεις συνήθως αλλάζουν τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, επομένως, εάν λάβατε μια ενημέρωση, ενδέχεται να έχει απενεργοποιηθεί ο κατοπτρισμός. Για να το ενεργοποιήσετε ξανά, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Chrome.
Πληκτρολογήστε chrome://flags στη γραμμή διευθύνσεων.
Πατήστε Ctrl + F στο πληκτρολόγιό σας. Αυτό θα εμφανίσει το πεδίο εύρεσης.
Πληκτρολογήστε 'Mirroring'.
Θα δείτε μια ενότητα «Υπηρεσία κατοπτρισμού».
Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε ενεργοποίηση.
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και δοκιμάστε να μεταδώσετε ξανά το μέσο.

Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησής σας Chrome

Μερικές φορές, τα παλιά προγράμματα περιήγησης έχουν πρόβλημα με τη μετάδοση μέσων. Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια και την απρόσκοπτη λειτουργία, είναι σημαντικό να διατηρείτε το Chromecast και το πρόγραμμα περιήγησης ενημερωμένα στις πιο πρόσφατες εκδόσεις. Το πρόγραμμα περιήγησης Chrome λειτουργεί καλύτερα με το Chromecast, αλλά μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πολλά άλλα προγράμματα περιήγησης ιστού για την Smart TV σας . Για να ελέγξετε μη αυτόματα την ενημέρωση του προγράμματος περιήγησης Chrome, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης.
Κάντε κλικ στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες/ εικονίδιο αρχικής σελίδας στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας.
Μεταβείτε στη Βοήθεια και κάντε κλικ στο Σχετικά με το Google Chrome.
Αυτό θα αναγκάσει το σύστημα να ξεκινήσει την αναζήτηση για μια νέα ενημέρωση.
Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, θα δείτε ένα κουμπί ενημέρωσης.
Κάντε κλικ στο κουμπί και αφήστε το πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome να ενημερωθεί. Μπορεί να χρειαστούν μερικά λεπτά.
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και δοκιμάστε ξανά να μεταδώσετε τα μέσα.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του Chromecast σας

Εάν καμία από τις προαναφερθείσες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτουργήσει, θα πρέπει να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Chromecast. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα και τις ρυθμίσεις που είναι αποθηκευμένα στη συσκευή.

Πώς να επαναφέρετε το Chromecast Gen 1;

Για να επαναφέρετε το Chromecast Gen 1, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί στο dongle για 25 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη.
Περιμένετε μέχρι το LED να αρχίσει να αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα. Αφήστε το κουμπί όταν το LED γίνει σταθερά λευκό.
Συνδέστε τη συσκευή στην τηλεόραση και αφήστε την να επανεκκινήσει.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή για να επαναφέρετε τη συσκευή σας. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα:

Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home.
Επιλέξτε το Chromecast που θέλετε να επαναφέρετε.
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Περισσότερα (τρεις κουκκίδες στοιβαγμένες η μία πάνω στην άλλη επάνω δεξιά).
Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Πώς να επαναφέρετε το Chromecast Gen 2

Για να επαναφέρετε το Chromecast Gen 2, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλευρικό κουμπί στο dongle για 25 δευτερόλεπτα ή περισσότερο. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη.
Περιμένετε μέχρι το LED να αρχίσει να αναβοσβήνει με κόκκινο χρώμα. Αφήστε το κουμπί όταν το LED γίνει σταθερά λευκό.
Συνδέστε τη συσκευή στην τηλεόραση και αφήστε την να επανεκκινήσει.

Ανοίξτε την εφαρμογή Google Home.
Επιλέξτε το Chromecast που θέλετε να επαναφέρετε.
Μεταβείτε στις ρυθμίσεις.
Επιλέξτε Περισσότερα (τρεις κουκκίδες στοιβαγμένες η μία πάνω στην άλλη επάνω δεξιά).
Επιλέξτε Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.
Επιβεβαιώστε ότι θέλετε να επαναφέρετε τη συσκευή σας.

Απενεργοποιήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς

Εάν χρησιμοποιείτε το φορητό υπολογιστή ή τον επιτραπέζιο υπολογιστή σας για μετάδοση πολυμέσων, το πρόγραμμα προστασίας από ιούς μπορεί επίσης να επηρεάσει τη μετάδοση. Δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε και να μεταδώσετε τα μέσα.

Η μέθοδος απενεργοποίησης ενός λογισμικού προστασίας από ιούς εξαρτάται από το λογισμικό που χρησιμοποιείτε.

Κλείσιμο σχολίων σχετικά με τον τρόπο διόρθωσης της πηγής Chromecast που δεν υποστηρίζεται

Όπως το πρόγραμμα περιήγησής σας και άλλες εφαρμογές στο φορητό υπολογιστή ή το τηλέφωνό σας, το Chromecast λαμβάνει τακτικές ενημερώσεις υλικολογισμικού. Συνήθως, η συσκευή ενημερώνεται αυτόματα μέσω της σύνδεσης Wi-Fi.

Ωστόσο, μερικές φορές, λόγω ασταθών σημάτων ή άλλων ζητημάτων, η ενημέρωση είναι κατεστραμμένη ή διακόπτεται ενδιάμεσα. Αν και δεν μπορείτε να ενημερώσετε μη αυτόματα το Chromecast σας, για τακτικές ενημερώσεις, βεβαιωθείτε ότι το Chromecast έχει πρόσβαση σε μια σταθερή σύνδεση Wi-Fi.

Επιπλέον, η επανεκκίνηση ενός Chromecast προκαλεί επίσης διακοπή ή κατεστραμμένες ενημερώσεις για επανεκκίνηση.

Να είστε προσεκτικοί όταν απενεργοποιείτε το Windows Defender και άλλα προγράμματα προστασίας από ιούς, καθώς μπορεί να εκθέσει τη συσκευή σας σε ιούς, επομένως σκεφτείτε να το κάνετε μόνο εάν είναι απολύτως απαραίτητο.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω το Chromecast;

Για να επανεκκινήσετε ένα Chromecast, αποσυνδέστε το και αποσυνδέστε τη συσκευή για λίγα λεπτά, στη συνέχεια συνδέστε το και συνδέστε το ξανά στην τηλεόραση.

Πώς μπορώ να συνδέσω το Chromecast μου στο Wi-Fi μου;

Μπορείτε να συνδέσετε το Chromecast σας σε Wi-Fi ενώ το ρυθμίζετε ή χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Google Home.

Πώς μπορώ να συνδέσω ξανά το Chromecast μου;

Για να επανασυνδέσετε το Chromecast σας, πατήστε το κουμπί στη συσκευή για 8 δευτερόλεπτα ή μέχρι να αρχίσει να αναβοσβήνει η φωτεινή ένδειξη.

Πώς μπορώ να ελέγξω το Chromecast;

Μπορείτε να ελέγξετε το Chromecast σας χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Google Home.