Τα μηνύματα T-Mobile δεν θα σταλούν: τι κάνω;

Είμαι στην T-Mobile εδώ και λίγο καιρό, από τότε που πήρα μια καλή συμφωνία για ένα τηλεφωνικό πρόγραμμα και εγκατέλειψα τον προηγούμενο πάροχο τηλεφώνου μου.

Δεν μου αρέσει τόσο πολύ να δέχομαι κλήσεις και προτιμώ να στέλνω μηνύματα. Μπορείτε να πληκτρολογήσετε ακριβώς αυτό που σκοπεύετε, δεν υπάρχουν παρεξηγήσεις και το βρίσκω πολύ πιο γρήγορο και πιο βολικό.

Έτσι, όταν διαπίστωσα ότι τα μηνύματά μου στο T-Mobile δεν έστελναν, άρχισα να δουλεύω γιατί απλά δεν θα γινόταν.

Μπήκα στο διαδίκτυο για να κάνω κάποια έρευνα σχετικά με αυτό το συγκεκριμένο ζήτημα και παρόλο που δεν ήταν πολύ καλά τεκμηριωμένο, χαίρομαι που βρήκα αρκετές συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων για να διορθώσω το πρόβλημά μου.

Αποφάσισα να τα συγκεντρώσω σε αυτό το περιεκτικό άρθρο, ώστε να μην χρειαστεί να τα ψάξω ξανά στο διαδίκτυο.

Εάν τα μηνύματά σας στο T-Mobile δεν αποστέλλονται, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το smartphone σας, να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας και να βεβαιωθείτε ότι έχετε ακόμα λεπτά στο προπληρωμένο σας πρόγραμμα.

Αναφέρθηκα επίσης σε λεπτομέρειες σχετικά με τον έλεγχο για διακοπές λειτουργίας, τη διασφάλιση ότι δεν έχετε αποκλείσει τον παραλήπτη, τον έλεγχο του αποθηκευτικού χώρου του τηλεφώνου σας και τη διατήρηση του υλικολογισμικού του τηλεφώνου σας ενημερωμένο.

Επανεκκινήστε το Smartphone σας

Η πιο κοινή λύση σε πολλά ζητήματα με ηλεκτρονικές συσκευές είναι η επανεκκίνηση της συσκευής.

Η επανεκκίνηση της συσκευής σας επιτρέπει στη συσκευή να επαναφέρει τον κώδικά της, επομένως αφαιρώντας τυχόν σφάλματα που μπορεί να έχουν εισχωρήσει, επαναφέροντας τη συσκευή σε νέα κατάσταση.

Επειδή η επανεκκίνηση διορθώνει πολλά σφάλματα λογισμικού, μπορεί να απαλλαγεί από πολλά προβλήματα.

Σε αυτήν την περίπτωση, η επανεκκίνηση του smartphone σας θα βοηθήσει στην επίλυση τυχόν σφαλμάτων που μπορεί να έχουν εισχωρήσει, επιτρέποντάς σας έτσι να στέλνετε μηνύματα χωρίς προβλήματα.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Εάν η επανεκκίνηση του smartphone σας δεν λειτούργησε, θα μπορούσε να υποδεικνύει ένα πρόβλημα με το δίκτυο στο οποίο είστε συνδεδεμένοι.

Εάν είστε συνδεδεμένοι σε λάθος δίκτυο, τα μηνύματά σας δεν θα περάσουν.

Ελέγξτε την κατάσταση σύνδεσης στο smartphone σας και βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο της T-Mobile.

Εάν είστε συνδεδεμένοι στο οικιακό σας δίκτυο Wi-Fi, αποσυνδεθείτε από αυτό και συνδεθείτε στο δίκτυο T-Mobile.

Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε αποκλείσει τον παραλήπτη

Μερικές φορές είναι πιθανό να έχετε ενεργοποιήσει κατά λάθος τη λειτουργία αποκλεισμού μηνυμάτων για έναν συγκεκριμένο παραλήπτη.

Κάτι τέτοιο θα καταστήσει αδύνατη την αποστολή μηνυμάτων ή τη λήψη μηνυμάτων από τους εν λόγω παραλήπτες.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει τις ρυθμίσεις του smartphone σας και έχετε απενεργοποιήσει τον αποκλεισμό μηνυμάτων προτού προσπαθήσετε να στείλετε ξανά ένα μήνυμα.

Ελέγξτε εάν η T-Mobile περνάει από διακοπή υπηρεσίας

Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν εστάλη, είναι πολύ πιθανό το πρόβλημα να οφείλεται στο δίκτυο και όχι στο smartphone σας.

Για να ελέγξετε εάν η T-Mobile παρουσιάζει διακοπή λειτουργίας, ελέγξτε τη γραμμή κατάστασης σήματος στο επάνω μέρος της οθόνης σας.

Εάν βρείτε δύο γραμμές ή λιγότερες, μπορεί να υποδηλώνει κακή ισχύ δικτύου λόγω διακοπής της υπηρεσίας τοπικού δικτύου.

Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών της T-Mobile για να ρωτήσετε εάν υπάρχει διακοπή της υπηρεσίας.

Εάν υπάρχει διακοπή της υπηρεσίας, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να το περιμένετε και να δοκιμάσετε να στείλετε τα μηνύματά σας μετά την αποκατάσταση του δικτύου.

Ελέγξτε εάν το τηλέφωνό σας έχει χαμηλή αποθήκευση

Ένα άλλο κοινό πρόβλημα που εμποδίζει την αποστολή μηνυμάτων είναι ο ανεπαρκής αποθηκευτικός χώρος στο smartphone σας.

Όταν στέλνετε ή λαμβάνετε μηνύματα κειμένου, το τηλέφωνό σας δημιουργεί αυτόματα ένα αντίγραφο και το αποθηκεύει στο τηλέφωνό σας.

Αυτό το κάνει για να ανακτήσει εύκολα αυτό το μήνυμα στο μέλλον, αν ποτέ χρειαστεί.

Επομένως, εάν το τηλέφωνό σας έχει χαμηλό αποθηκευτικό χώρο, δεν θα μπορεί να δημιουργήσει τέτοια αντίγραφα και επομένως δεν θα σας επιτρέπεται να στέλνετε μηνύματα.

Προτείνεται να διασφαλίσετε ότι τουλάχιστον το 15% του αποθηκευτικού χώρου του τηλεφώνου σας είναι δωρεάν, έτσι ώστε η αποστολή του μηνύματος να είναι απρόσκοπτη.

Εάν ο αποθηκευτικός χώρος σας εξαντλείται, μπορείτε να δοκιμάσετε να διαγράψετε δεδομένα, να διαγράψετε παλιά μηνύματα ή ακόμα και να διαγράψετε παλιές εφαρμογές που δεν χρησιμοποιείτε πλέον.

Βεβαιωθείτε ότι το smartphone σας εξακολουθεί να έχει υπόλοιπο στο προπληρωμένο πρόγραμμα του

Ένα ζήτημα που συνήθως παραβλέπεται είναι το υπόλοιπο που απομένει στο προπληρωμένο σας πρόγραμμα.

Η αποστολή οτιδήποτε μέσω δικτύου κινητής τηλεφωνίας απαιτεί χρήματα, είτε πρόκειται για φωτογραφία είτε για ένα απλό μήνυμα κειμένου.

Και αυτά τα χρήματα υπάρχουν συνήθως στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας ως μέρος του προπληρωμένου προγράμματος στο οποίο έχετε εγγραφεί.

Ωστόσο, εάν ο λογαριασμός σας δεν έχει αρκετά χρήματα, δεν θα σας επιτρέπεται να στέλνετε μηνύματα οποιουδήποτε είδους. Μπορεί επίσης να είστε μη επιλέξιμο επειδή δεν έχετε ενεργό πρόγραμμα δόσεων εξοπλισμού .

Βεβαιωθείτε ότι κατανοείτε τα τιμολόγια του προπληρωμένου προγράμματος σας και, επομένως, διατηρείτε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας επαρκώς συμπληρωμένο.

Ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού

Εάν το τηλέφωνό σας δεν έχει ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση υλικολογισμικού, μπορεί να προκληθούν ορισμένα απροσδόκητα προβλήματα, όπως η μη αποστολή των μηνυμάτων σας.

Το υλικολογισμικό του smartphone επιδιορθώνεται τακτικά και οι ενημερώσεις προωθούνται τακτικά για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα.

Είναι πολύ εύκολο να ενημερώσετε το υλικολογισμικό στο smartphone με έκδοση T-Mobile, είτε είναι Android είτε iOS.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις, βρείτε την καρτέλα Γενικά και κάντε κλικ στην Ενημέρωση λογισμικού για να ενημερώσετε το iPhone σας.

Μόλις φτάσετε εκεί, πατήστε αυτόματες ενημερώσεις και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη Λήψη ενημερώσεων iOS και την εγκατάσταση ενημερώσεων iOS.

Το iPhone σας θα ενημερώνεται πλέον αυτόματα κάθε φορά που κυκλοφορεί μια νέα έκδοση του λογισμικού.

Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις και μεταβείτε στην καρτέλα Σχετικά με το τηλέφωνο για να ενημερώσετε τη συσκευή σας Android.

Σε αυτό το μενού, πατήστε Έλεγχος για ενημερώσεις, το οποίο θα εμφανίσει ένα κουμπί Ενημέρωση εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση.

Μπορείτε να κάνετε λήψη της ενημέρωσης και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία εγκατάστασης.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτούργησε για εσάς, το πιθανότερο είναι ότι πρόκειται για εσωτερικό πρόβλημα στο δίκτυο της T-Mobile.

Σε αυτή την περίπτωση, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα εκτός από την επικοινωνία Υποστήριξη πελατών της T-Mobile .

Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό της γραμμής βοήθειας στον επίσημο ιστότοπο τους.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω του επίσημου email υποστήριξής τους που αναφέρεται στον ιστότοπο.

Το προσωπικό υποστήριξης είναι πολύ αποτελεσματικό και θα διασφαλίσει ότι το πρόβλημά σας θα επιλυθεί το συντομότερο.

Τελικές σκέψεις σχετικά με τα μηνύματα T-Mobile που δεν αποστέλλονται

Εάν διαπιστώσετε ότι τα Μηνύματά σας δεν συμπεριφέρονται σωστά και επομένως δεν μπορείτε να στείλετε τα μηνύματα, μπορείτε να δοκιμάσετε να διακόψετε αναγκαστικά την εφαρμογή ανοίγοντας τις Ρυθμίσεις στο τηλέφωνό σας, μεταβαίνοντας στις Εφαρμογές και Ειδοποιήσεις και βρίσκοντας την εφαρμογή Μηνύματα εκεί κάτω.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Messages ακολουθώντας τα ίδια βήματα που αναφέρονται παραπάνω.

Επίσης, φροντίστε να ελέγξετε ότι έχετε εισαγάγει σωστά τον αριθμό παραλήπτη.

Αν και μπορεί να φαίνεται σαν μια ασήμαντη λύση, είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για αυτό το ζήτημα.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε την ανάγνωση:

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να αναζητήσετε μηνύματα στο T-Mobile;

Μπορείτε να βρείτε ένα αρχείο καταγραφής εισερχόμενων και εξερχόμενων μηνυμάτων όσον αφορά τις χρονικές σημάνσεις και τους αριθμούς από τους οποίους στάλθηκαν στην εφαρμογή My T-Mobile.

Ωστόσο, τα ίδια τα μηνύματα δεν θα είναι προσβάσιμα.

Πόσο καιρό διατηρεί η T-Mobile τα μηνύματα;

Η T-Mobile δεν αποθηκεύει αντίγραφα κειμένων, αναφέροντας ως λόγο το απόρρητο των χρηστών της.

Ωστόσο, η T-Mobile διατηρεί αρχείο των μηνυμάτων, το οποίο περιλαμβάνει στοιχεία όπως ο αποστολέας και ο παραλήπτης για έως και 5 χρόνια.

Ποιος είναι ο κωδικός SMS για το T-Mobile;

Μπορείτε να ελέγξετε τη χρήση του μηνύματός σας στο T-Mobile εισάγοντας τον κωδικό *MSG# (*674#).