Το Roku έχει κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης: Πώς να το διορθώσετε

Το Roku είναι μια αρκετά σταθερή επιλογή εάν θέλετε να κάνετε μια κανονική τηλεόραση σε κάτι πιο έξυπνο, και αυτός ήταν ο συλλογισμός μου όταν έλαβα ένα νέο Roku για τον ξάδερφό μου που χρησιμοποιούσε ακόμα μια κανονική τηλεόραση.

Αλλά άρχισε να έχει προβλήματα με αυτό δύο εβδομάδες αργότερα. Του το πήρα.

Ήταν κολλημένο στην αρχική οθόνη φόρτωσης όταν το ενεργοποίησε και η οθόνη φόρτωσης δεν φαινόταν να τελειώνει ποτέ.

Αποφάσισα να τον βοηθήσω με το θέμα, καθώς ήταν αρκετά νέος στη χρήση ενός Roku.

Για να μάθω περισσότερα σχετικά με το πρόβλημα που αντιμετώπιζε, πήγα στις σελίδες υποστήριξης του Roku, στα φόρουμ χρηστών και σε μερικά ανεπίσημα φόρουμ.

Με τη βοήθεια μερικών χρήσιμων ατόμων από τα φόρουμ και την καλή τεκμηρίωση υποστήριξης του Roku, συνέταξα έναν περιεκτικό οδηγό για να διορθώσω το πρόβλημα.

Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει, όπως βοήθησε τον ξάδερφό μου, να διορθώσετε ένα Roku που έχει κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης σε δευτερόλεπτα.

Για να διορθώσετε ένα Roku που έχει κολλήσει στην οθόνη φόρτωσης, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το Roku και να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο για τυχόν προβλήματα αποσύνδεσης.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τη συσκευή σας Roku και πώς ένα συγκεκριμένο σφάλμα Nintendo Switch μπορεί να προκαλέσει το Roku σας να κολλήσει σε έναν βρόχο φόρτωσης.

Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Το Roku σας εκτελεί έναν έλεγχο για να δει εάν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο κατά την οθόνη φόρτωσης και στις περισσότερες περιπτώσεις θα πει ότι δεν είναι συνδεδεμένο στο διαδίκτυο αμέσως.

Μερικές φορές μπορεί να προκαλέσει τη διακοπή της διαδικασίας φόρτωσης, πράγμα που σημαίνει ότι το Roku θα παραμείνει κολλημένο στην οθόνη φόρτωσης και δεν θα σας μεταφέρει στην κύρια οθόνη.

Ελέγξτε πρώτα τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και δείτε εάν όλες οι λυχνίες στο δρομολογητή είναι αναμμένες.

Μπορείτε επίσης να το δοκιμάσετε με το τηλέφωνό σας συνδέοντάς το στο Wi-Fi και ελέγχοντας εάν μπορείτε να φορτώσετε οποιουσδήποτε ιστότοπους.

Εάν χάσατε τη σύνδεσή σας, επανεκκινήστε το δρομολογητή και εάν το Διαδίκτυο δεν έχει επανέλθει μετά την επανεκκίνηση, επικοινωνήστε με τον ISP σας.

Ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης στο διακόπτη Nintendo σας

Αυτό μπορεί να φαίνεται περίεργο, αλλά ένα πρόβλημα με ένα συγκεκριμένο παιχνίδι στο Nintendo Switch μπορεί να προκαλέσει το Rokus, συγκεκριμένα, να αρχίσει να έχει προβλήματα.

Οφείλεται σε ένα περίεργο σφάλμα λογισμικού που μπλέκει με το δίκτυο Wi-Fi στην οποία βρίσκεται η κονσόλα, στο οποίο είναι εγκατεστημένα τα Pokemon Sword and Shield.

Επομένως, εάν έχετε έναν διακόπτη με εγκατεστημένο το Sword and Shield, μπορείτε να δοκιμάσετε να θέσετε το Switch σε λειτουργία πτήσης ή να αφαιρέσετε την κονσόλα από το Wi-Fi.

Αυτό είναι ένα γνωστό σφάλμα λογισμικού, επομένως διατηρείτε το Roku και το Switch σας ενημερωμένα για τις πιο πρόσφατες εκδόσεις λογισμικού.

Αποσυνδέστε όλες τις εισόδους από την τηλεόραση Roku

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα σε μια τηλεόραση με δυνατότητα Roku, δοκιμάστε να αφαιρέσετε όλες τις εισόδους που έχετε συνδέσει σε αυτήν.

Όταν η τηλεόραση Roku δεν μπορεί να αναγνωρίσει τις εισόδους της, μπορεί να κολλήσει στην αρχική οθόνη φόρτωσης.

Αφαιρέστε τις εισόδους και επανεκκινήστε την τηλεόραση και δείτε αν ανάβει συνήθως.

Εάν η τηλεόραση ενεργοποιηθεί με επιτυχία, συνδέστε τις εισόδους σας μία προς μία, επανεκκινώντας την τηλεόραση κάθε φορά που συνδέετε νέα είσοδο.

Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να γνωρίζετε ποια είσοδος είναι αυτή που προκαλεί προβλήματα.

Επανατοποθετήστε την κάρτα SD

Εάν χρησιμοποιείτε μια κάρτα SD με τη συσκευή σας Roku, προβλήματα με την κάρτα μπορεί να προκαλέσουν τη μη σωστή εκκίνηση του Roku.

Δεδομένου ότι το Roku δεν ξέρει τι να κάνει με μια κατεστραμμένη ή μια μη λειτουργική κάρτα SD, κολλάει στην οθόνη φόρτωσης.

Για να διορθώσετε ένα πρόβλημα με την κάρτα SD:

Αποσυνδέστε το Roku από την τηλεόραση και το ρεύμα.
Αφαιρέστε την κάρτα SD που έχετε τοποθετήσει στο Roku.
Συνδέστε ξανά το Roku στο ρεύμα και την τηλεόρασή σας.
Ενεργοποιήστε το Roku και δείτε αν ανάβει.
Εάν ναι, απενεργοποιήστε το Roku και τοποθετήστε ξανά την κάρτα SD. Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί σωστά και είναι στη σωστή θέση.
Ενεργοποιήστε το Roku.

Αφού ενεργοποιήσετε το Roku, δείτε αν ξεκινά. αν δεν το κάνει, δοκιμάστε μια άλλη κάρτα SD.

Όταν επανατοποθετηθεί η κάρτα SD, το Roku θα την εντοπίσει ως νέα και θα τη μορφοποιήσει, σκουπίζοντας όλα τα δεδομένα της.

Επομένως, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των περιεχομένων της κάρτας SD προτού επανατοποθετήσετε την κάρτα.

Επανεκκινήστε το Roku σας

Εάν το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να δοκιμάσετε να επανεκκινήσετε τη συσκευή Roku ή την τηλεόραση Roku για να διορθώσετε το πρόβλημα φόρτωσης.

Μια επανεκκίνηση μπορεί να εξαλείψει το σφάλμα που προκαλούσε το πρόβλημα της οθόνης φόρτωσης.

Η διαδικασία για να επανεκκινήσετε μια τηλεόραση Roku και μια τηλεόραση Roku είναι η ίδια και για να κάνετε αυτό:

Τύπος Σπίτι πέντε φορές.
Τύπος Πάνω μια φορά.
Τύπος Πίσω εις διπλούν.
Τύπος Γρήγορη προώθηση εις διπλούν.
Περιμένετε να απενεργοποιηθεί το Roku.

Το Roku θα πρέπει να ενεργοποιηθεί αυτόματα αφού το κάνετε αυτό, επομένως ελέγξτε αν έχει κολλήσει ξανά στην οθόνη φόρτωσης.

Μπορείτε επίσης να επανεκκινήσετε το Roku σας από το μενού ρυθμίσεων εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα φόρτωσης σε ένα από τα κανάλια σας.

Για να γινει αυτο:

Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Ρυθμίσεις από το Σπίτι οθόνη.
Επιλέγω Ρυθμίσεις .
Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Σύστημα .
Επιλέγω Επανεκκίνηση συστήματος .
Επιλέγω Επανεκκίνηση .

Μετά την επανεκκίνηση, ελέγξτε εάν το πρόβλημα φόρτωσης παραμένει.

Επαναφέρετε το Roku σας

Εάν μια επανεκκίνηση δεν φαινόταν να διορθώνει το πρόβλημα φόρτωσης, προσπαθήστε να το κάνετε επαναφέρετε το roku σας θα βοηθούσε.

Να θυμάστε ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις σας από το Roku, συμπεριλαμβανομένων όλων των καναλιών και των πληροφοριών σύνδεσης Wi-Fi, και θα αποσυνδεθείτε από όλους τους λογαριασμούς.

Θα χρειαστεί να ρυθμίσετε τα πάντα όπως κάνατε όταν λάβατε για πρώτη φορά το Roku αφού κάνετε την επαναφορά.

Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα μενού του Roku, δοκιμάστε αυτήν τη μέθοδο επαναφοράς:

Βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο Roku. Θα πρέπει να βρίσκεται στο πίσω μέρος της συσκευής και μπορεί να είναι τρύπα ή κανονικό κουμπί.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για περίπου 30 δευτερόλεπτα. Εάν είναι ένα κουμπί με τρύπα, μπορεί να χρειαστείτε κάτι σαν συνδετήρα για να το φτάσετε.
Η ενδεικτική λυχνία στο Roku θα αναβοσβήσει γρήγορα μετά την ολοκλήρωση της επαναφοράς. Εάν το Roku σας δεν έχει φως, ελέγξτε την τηλεόραση στην οποία είναι συνδεδεμένο το Roku.

Εάν έχετε πρόσβαση στα μενού, μπορείτε να μεταβείτε στις ρυθμίσεις και να ξεκινήσετε μια επαναφορά από εκεί:

Πάτα το Σπίτι κουμπί στο τηλεχειριστήριο.
μεταβείτε στο Ρυθμίσεις μενού.
Πλοηγηθείτε στο Σύστημα .
Επιλέγω Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος .
Επιλέγω Εργοστασιακή επανεκκίνηση , έπειτα Εργοστασιακή επαναφορά όλων .
Επιβεβαιώστε την προτροπή και ακολουθήστε τον οδηγό επαναφοράς για να ξεκινήσετε τη διαδικασία.

Το Roku θα πρέπει να επανεκκινήσει αφού τελειώσει με την επαναφορά και όταν ενεργοποιηθεί, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Roku και συνδέστε τη συσκευή ξανά στον λογαριασμό σας Roku.

Όλα τα κανάλια σας θα ξεκινήσουν αυτόματα τη λήψη μόλις συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

Επαφή της Χρονιάς

Εάν το Roku σας εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα φόρτωσης, ακόμη και αφού δοκιμάσετε όλα τα βήματα για τα οποία έχω μιλήσει, μη διστάσετε να το κάνετε επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Roku .

Μπορούν να σας βοηθήσουν με πιο εξατομικευμένα βήματα και να κλιμακώσουν το εισιτήριό σας σε υψηλότερη προτεραιότητα εάν δεν μπορούν να το διορθώσουν μέσω τηλεφώνου.

Τελικές σκέψεις

Εάν το Roku σας αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Wi-Fi σας, μπορεί επίσης να έχετε προβλήματα φόρτωσης.

Μπορεί ακόμη και να κάνει το Roku, ούτε καν να ξεκινήσει, και θα κολλήσει στην αρχική οθόνη φόρτωσης για αιωνιότητα.

Λοιπόν, για να σας φτιάξω Roku που δεν μπορεί να συνδεθεί στο Wi-Fi σας , επανεκκινήστε το Roku καθώς και τον δρομολογητή σας και δείτε αν θα συνδεθεί ξανά.

Αν το Το Roku είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi αλλά έχει πρόβλημα με κάτι, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα καλώδιο ethernet εάν το Roku σας έχει θύρα ethernet. Διαφορετικά, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Ένα Roku φθείρεται;

Ένα Roku δεν «φθείρεται» με την τυπική έννοια της λέξης.

Διατηρήστε το λογισμικό ενημερωμένο ελέγχοντας για ενημερώσεις κάθε τόσο και μην καταστραφεί το Roku ενώ είναι συνδεδεμένο στην τηλεόρασή σας.

Πώς μπορώ να ξεπαγώσω το Roku μου;

Μπορείτε να ξεπαγώσετε το Roku σας αποσυνδέοντάς το από την πρίζα, περιμένοντας μερικά δευτερόλεπτα και συνδέοντάς το ξανά.

Ενεργοποιήστε το Roku μετά και δεν θα είναι πλέον παγωμένο.

Η αποσύνδεση ενός Roku επαναφέρει;

Η αποσύνδεση ενός Roku δεν θα το επαναφέρει, αλλά ισοδυναμεί με την επανεκκίνηση του Roku.

Για να επαναφέρετε το Roku σας, θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε το μενού Ρυθμίσεις.

Πρέπει να αποσυνδέω το Roku όταν δεν το χρησιμοποιώ;

Ένα Roku δεν χρησιμοποιεί πολλή ισχύ, ακόμη και όταν χρησιμοποιείται.

Έτσι, εκτός και αν θέλετε να εξοικονομήσετε μερικές πένες στον λογαριασμό ρεύματος, δεν χρειάζεται να το αποσυνδέετε όταν δεν το χρησιμοποιείτε.