Verizon Insurance For Lost Phone: 4 πράγματα που πρέπει να έχετε κατά νου

Αναγκάστηκα πρόσφατα να ταξιδέψω λόγω κάποιας δουλειάς γραφείου και έχασα το τηλέφωνό μου στη μέση του ταξιδιού.

Αυτό ήταν εξαιρετικά άβολο αφού δεν μπορούσα να ακολουθήσω τα βήματά μου για να βρω ακριβώς πού το είχα χάσει.

Ευτυχώς, είχα ασφαλίσει το τηλέφωνό μου μέσω της Verizon Asurion. Έτσι, δεν ανησυχούσα μήπως κάποιος έχει πρόσβαση σε αυτό και περάσει από προσωπικά στοιχεία και μηνύματα.

Κατάφερα να κλειδώσω το τηλέφωνό μου από απόσταση και να σβήσω τα δεδομένα το συντομότερο δυνατό.

Ωστόσο, μου πήρε πολύ χρόνο για να ολοκληρώσω τις διαδικασίες που έπρεπε να ακολουθήσω αφού έχασα το τηλέφωνό μου.

Έπρεπε να ψάξω στο Διαδίκτυο για να αναζητήσω λύσεις σε διάφορα ζητήματα που αντιμετώπισα ακολουθώντας τα διάφορα βήματα.

Αποφάσισα να συγκεντρώσω όλες τις πληροφορίες σε ένα άρθρο, ώστε να μπορείτε να έχετε πιο εύκολο χρόνο να ενεργοποιήσετε ξανά τις υπηρεσίες κινητής τηλεφωνίας σας εάν χάσετε ποτέ το τηλέφωνό σας.

Τα περισσότερα προγράμματα της Verizon Insurance καλύπτουν την απώλεια/κλοπή ενός τηλεφώνου. Για να ενεργοποιήσετε την ασφάλιση για ένα χαμένο τηλέφωνο, υποβάλετε μια αξίωση στον ιστότοπο της Asurion, κλειδώστε το τηλέφωνο, αναστολή των υπηρεσιών δεδομένων και φροντίστε να αντικαταστήσετε το τηλέφωνο εντός της περιόδου αναστολής των 30 ημερών.

Σε αυτό το άρθρο, έχω μιλήσει για τα διάφορα ασφαλιστικά προγράμματα της Verizon, τα άμεσα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε όταν χάσετε το τηλέφωνό σας, πώς να υποβάλετε αξίωση και τα βήματα για να κλειδώσετε το τηλέφωνό σας και να διαγράψετε τα δεδομένα σας.

Verizon Insurance για χαμένο τηλέφωνο

Η Verizon, με τον ασφαλιστικό της συνεργάτη Asurion, παρέχει πέντε επίπεδα ασφαλιστικής κάλυψης.

Οι βαθμίδες περιλαμβάνουν Verizon Protect, Total Mobile Protection, Total Equipment Coverage, Wireless Phone Protection και Extended Warranty.

Τα πρώτα τρία επίπεδα προσφέρουν προστασία για κατασκευαστικά ελαττώματα, τυχαία ζημιά, απώλεια και κλοπή.

Η Verizon προσφέρει το Verizon Protect με μηνιαίο ασφάλιστρο 14-17 $, Total Mobile Protection για 12-/μήνα και συνολική κάλυψη εξοπλισμού για 7-11 $/μήνα.

Αυτές οι βαθμίδες δεν καλύπτουν ελαττώματα/ζημιές από συνήθη φθορά, κακή χρήση, παραμέληση, αλλοίωση, τηλέφωνα με αφαιρεμένες ετικέτες ή ασαφείς σειριακούς αριθμούς και ζημιές λόγω βύθισης σε τρόφιμα ή νερό.

Η προστασία ασύρματου τηλεφώνου καλύπτει τυχαία ζημιά, απώλεια και κλοπή, αλλά όχι κατασκευαστικά ελαττώματα. Είναι διαθέσιμο στα -/μήνα.

Η Εκτεταμένη Εγγύηση καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα, αλλά δεν καλύπτει τυχαίες ζημιές και ζημιές λόγω απώλειας και κλοπής. Είναι διαθέσιμο για /μήνα.

Τι να κάνετε όταν χάσετε το τηλέφωνό σας Verizon

Σε περίπτωση που έχετε χάσει το τηλέφωνό σας Verizon, υπάρχουν ορισμένα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να προστατεύσετε τα δεδομένα και το απόρρητό σας, καθώς και να αποτρέψετε τη χρήση του τηλεφώνου από οποιονδήποτε άλλο.

Χρειάζεται να:

Κλείδωμα του τηλεφώνου σας απομακρυσμένα: Οι περισσότερες εφαρμογές προστασίας συσκευών σάς παρέχουν την επιλογή να κλειδώσετε το τηλέφωνό σας από απόσταση. Μπορείτε επίσης να προσθέσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στην οθόνη κλειδώματος.
Διαγραφή δεδομένων: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή προστασίας της συσκευής σας για να διαγράψετε τα δεδομένα στο τηλέφωνό σας για να αποτρέψετε την κακή χρήση τους.
Καλέστε τη Verizon: Ζητήστε από τη Verizon να τερματίσει τις υπηρεσίες σας για την προστασία των δεδομένων σας.
Υποβολή αστυνομικής αναφοράς: Θα πρέπει επίσης να υποβάλετε αναφορά στην αστυνομία.

Για να βρείτε το τηλέφωνό σας, πρέπει να έχει ενεργοποιημένες ή ενεργοποιημένες ορισμένες λειτουργίες. Το τηλέφωνο πρέπει να είναι ενεργοποιημένο, συνδεδεμένο σε λογαριασμό Google, συνδεδεμένο σε σύνδεση στο Διαδίκτυο, ορατό στο Google Play και να έχει ενεργοποιημένη την τοποθεσία και το 'Βρείτε τη συσκευή μου'.

Πώς να υποβάλετε αίτηση για ασφάλιση κλεμμένου τηλεφώνου Verizon

Μπορείτε να υποβάλετε μια αξίωση ασφάλισης Verizon στο Ιστοσελίδα Asurion . Μπορείτε επίσης να το κάνετε μέσω της εφαρμογής «My Verizon».

Για να το κάνετε αυτό μέσω της εφαρμογής, πρέπει:

Μεταβείτε στο μενού στην επάνω αριστερή γωνία.
Επιλέξτε «Συσκευές».
Κάντε κύλιση στο όνομα της κλεμμένης, χαμένης ή κατεστραμμένης συσκευής και κάντε κλικ στο «Διαχείριση συσκευής».
Πατήστε 'Χάθηκε, κλαπεί ή κατεστραμμένη συσκευή;' Ξεκινήστε μια αξίωση».
Εισαγάγετε τις πληροφορίες που ζητήσατε και ακολουθήστε τις υποδείξεις που εμφανίζονται στην οθόνη.

Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση της ασφαλιστικής σας απαίτησης στον ιστότοπο της Asurion.

Εάν δεν έχετε ασφαλιστική κάλυψη, θα χρειαστεί να αγοράσετε μια νέα συσκευή ή να επικοινωνήσετε με τη Verizon για να προσπαθήσετε να αγοράσετε μια παλαιότερη συσκευή ως αντικατάσταση του χαμένου τηλεφώνου σας.

Μπορείτε επίσης να διαβάσετε αυτόν τον λεπτομερή οδηγό για να σας βοηθήσει Υποβολή αξίωσης ασφάλισης Verizon .

Verizon Asurion

Η Asurion είναι κορυφαίος πάροχος εγγυήσεων και ασφάλισης στις ΗΠΑ για ηλεκτρονικά gadget, όπως κινητά τηλέφωνα, tablet, φορητούς υπολογιστές κ.λπ.

Έχει συνεργαστεί με πολλούς παρόχους ασύρματης επικοινωνίας (συμπεριλαμβανομένης της Verizon) για να βοηθήσει τους πελάτες της.

Σε περίπτωση απώλειας, κλοπής ή κατεστραμμένου τηλεφώνου, η Verizon Asurion παρέχει μια γρήγορη αντικατάσταση της συσκευής σας.

Ο χρόνος που απαιτείται εξαρτάται από το ασφαλιστικό πρόγραμμα που έχετε επιλέξει.

Η Verizon Protect και η Mobile Secure παρέχουν την παράδοση ενός νέου τηλεφώνου την ίδια ημέρα της αξίωσης.

Η συνολική κάλυψη εξοπλισμού και η προστασία ασύρματου τηλεφώνου παρέχουν παράδοση εντός δύο ημερών.

Μπορείτε επίσης να Ακύρωση ασφάλισης τηλεφώνου Verizon εύκολα.

Πληρώνοντας ένα κλεμμένο τηλέφωνο

Εάν έχετε ασφαλίσει το τηλέφωνό σας Verizon και χαθεί ή κλαπεί, θα λάβετε μια συσκευή αντικατάστασης από τη Verizon.

Αλλά δεν χρειάζεται να πληρώσετε επιπλέον για αυτήν τη συσκευή. Απλώς πρέπει να εκπληρώσετε τους όρους της «Συμφωνίας πληρωμής συσκευής Verizon».

Ωστόσο, έχετε μόνο ένα μήνα μετά την απώλεια του τηλεφώνου σας για να αποκτήσετε ένα νέο και να το συνδέσετε στη γραμμή σας ή να βρείτε την παλιά σας συσκευή και να κάνετε επανεκκίνηση των υπηρεσιών προτού χάσετε τον αριθμό.

Εάν ξεπεράσετε αυτές τις τριάντα ημέρες, θα πρέπει να εξοφλήσετε το «Τέλος πρόωρης λήξης» καθώς και τη «Συμφωνία πληρωμής συσκευής».

Ως εκ τούτου, είναι σημαντικό να βρείτε το χαμένο σας τηλέφωνο ή να αγοράσετε ένα αντικατάσταση εντός μιας περιόδου 30 ημερών.

Κλείδωμα κλεμμένου τηλεφώνου

Για να κλειδώσετε ένα κλεμμένο τηλέφωνο (Android ή Apple), πρέπει να αποκτήσετε πρόσβαση στις εφαρμογές εντοπισμού του τηλεφώνου μου.

Στο Android, μπορείτε να το κάνετε αυτό μέσω της εφαρμογής «Find My Device», την οποία μπορείτε να εκτελέσετε σε άλλο τηλέφωνο ή tablet Android.

Για Android, τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να βρείτε ένα χαμένο τηλέφωνο είναι:

Ανοιξε ' Google Find My Device στο πρόγραμμα περιήγησής σας και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας Google.
Κάντε κλικ στην επιλογή «Χαμένο τηλέφωνο» στο επάνω μέρος της οθόνης σας.
Το χαμένο τηλέφωνο θα λάβει μια ειδοποίηση.
Θα λάβετε πληροφορίες σχετικά με τη θέση του τηλεφώνου στο χάρτη.

Εκτός από αυτό, μπορείτε επίσης:

Αναπαραγωγή ήχου: Αυτή η επιλογή κουδουνίζει το τηλέφωνό σας για πέντε λεπτά συνεχόμενα.
Ασφαλής συσκευή: Θα κλειδώσει το τηλέφωνό σας με κωδικό πρόσβασης ή PIN.
Διαγραφή συσκευής: Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στο τηλέφωνο.

Για την Apple, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία «Find My» και «Find My iPhone» για να εντοπίσετε ένα iPhone που λείπει ακολουθώντας αυτά τα βήματα:

Εντοπίστε τη συσκευή σας: Εάν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη και ενεργή, αυτή η επιλογή θα εμφανίσει τη ζωντανή τοποθεσία της. Εάν όχι, θα λάβετε την τελευταία γνωστή θέση του τηλεφώνου.
Αναπαραγωγή ήχου: Αυτή η επιλογή κουδουνίζει το τηλέφωνο για περισσότερα από 5 λεπτά, ακόμα κι αν το τηλέφωνο είναι σε αθόρυβη λειτουργία.
Χρήση χαμένης λειτουργίας: Αυτή η επιλογή στέλνει ένα email επιβεβαίωσης στο iPhone σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα μήνυμα για το τηλέφωνο που λέει ότι χάθηκε και να δώσετε τα στοιχεία επικοινωνίας σας.
Κλείδωμα ενεργοποίησης: Ενεργοποιείται αυτόματα όταν αποκτάτε πρόσβαση στην εφαρμογή «Βρείτε μου» και αποτρέπει τη χρήση του τηλεφώνου σας.

Θα χρεώσει η Verizon το τηλέφωνό σας εάν κλαπεί;

Εάν το τηλέφωνό σας χαθεί ή κλαπεί, πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Verizon και να αναστείλετε τη γραμμή σας. Όταν διακόπτετε μια γραμμή, το τηλέφωνό σας δεν θα μπορεί να καλέσει, να στείλει μήνυμα κειμένου ή να αποκτήσει πρόσβαση σε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας στο δίκτυο της Verizon.

Έτσι, δεν θα σας χρεώσουν τίποτα εκτός από τις μηνιαίες χρεώσεις συνδρομής.

Ωστόσο, η αναστολή λειτουργίας δεν σημαίνει ότι το τηλέφωνο θα είναι απρόσιτο σε όποιον το έχει, ειδικά αν δεν έχει κλείδωμα οθόνης. Εάν το τηλέφωνο είναι συνδεδεμένο σε δίκτυο Wi-Fi, μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς ταλαιπωρία.

Θυμηθείτε, εάν υπάρχουν μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις στο τηλέφωνό σας όταν ο λογαριασμός σας είναι σε αναστολή, η Verizon θα ξεκινήσει έρευνα για το θέμα.

Δεν θα θεωρηθείτε υπεύθυνοι για αυτές τις κατηγορίες μέχρι να ολοκληρωθεί η έρευνα.

Μέγιστος αριθμός φορών που μπορείτε να αναφέρετε ένα κλεμμένο τηλέφωνο

Δεν υπάρχει όριο στον αριθμό των φορών που μπορείτε να αναφέρετε ένα κλεμμένο ή χαμένο τηλέφωνο στη Verizon, αλλά δεν μπορείτε να αναστείλετε την τηλεφωνική υπηρεσία πολλές φορές στη Verizon.

Στην πραγματικότητα, η Verizon επιτρέπει μόνο μία αναστολή ανά γραμμή κάθε δώδεκα μήνες.

Επομένως, θα ήταν πολύτιμο να προσπαθήσετε να είστε προσεκτικοί για να μην χάσετε το τηλέφωνό σας.

Μπορείτε να διατηρήσετε τον παλιό σας αριθμό μετά την απώλεια ή την κλοπή του τηλεφώνου σας;

Εάν χάσετε το τηλέφωνό σας και αναστείλετε τις υπηρεσίες σας, θα πρέπει να τις ενεργοποιήσετε ξανά εντός 30 ημερών, εάν θέλετε να διατηρήσετε τον ίδιο αριθμό.

Όποια και αν είναι τα βήματα που κάνετε, είτε αντικαταστήσετε το παλιό σας τηλέφωνο με νέο, είτε βρείτε/επισκευάσετε την παλιά σας συσκευή είτε αγοράσετε ένα χρησιμοποιημένο τηλέφωνο από τη Verizon μέσω Asurion, θα πρέπει να ενεργοποιήσετε αυτό το τηλέφωνο εντός 30 ημερών για να διατηρήσετε τον αριθμό τηλεφώνου σας.

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Verizon

Η ενεργοποίηση του ασφαλιστικού σας προγράμματος, το κλείδωμα του παλιού τηλεφώνου και της τηλεφωνικής σας υπηρεσίας, καθώς και η πιθανή απόκτηση μιας νέας συσκευής, μπορεί να είναι πολύπλοκα στην αρχή.

Ως εκ τούτου, μπορεί να είναι πολύτιμο να επικοινωνήσετε Υποστήριξη πελατών της Verizon όταν αισθάνεστε μπερδεμένοι ή αβέβαιοι για κάποιο συγκεκριμένο βήμα. Η Verizon διαθέτει μια ομάδα ειδικών έτοιμη να σας βοηθήσει με οποιοδήποτε πρόβλημα.

Τελικές σκέψεις

Δυστυχώς, εάν χάσετε/καταστήσετε το τηλέφωνό σας, η Verizon δεν επεκτείνει τις μηνιαίες πιστώσεις και άλλες προσφορές.

Τα χάνετε όλα αυτά ακόμα κι αν αναφέρετε ότι η συσκευή σας κλάπηκε, χάθηκε ή καταστραφεί και ο λογαριασμός σας τεθεί σε αναστολή για 30 ημέρες.

Αυτό σημαίνει ότι εάν έχετε μια προσφορά που σας παρέχει υπηρεσία για δύο μήνες και χρειάζεστε έξι εβδομάδες για να βρείτε ή να αντικαταστήσετε το τηλέφωνό σας, αυτή η προσφορά θα ισχύει μόνο για τις υπόλοιπες δύο εβδομάδες.

Είναι σημαντικό να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας Verizon σε κατάσταση λειτουργίας σύντομα.

Ως εκ τούτου, δεν πρέπει να καθυστερήσετε τη διαδικασία εύρεσης του παλιού σας τηλεφώνου ή απόκτησης νέου και ενεργοποίησής του.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Τι θα κάνει η Verizon εάν χάσετε το τηλέφωνό σας;

Εάν χάσετε το τηλέφωνό σας, αλλά είναι ασφαλισμένο μέσω της Verizon Asurion, θα σας βοηθήσουν να το βρείτε και να το αντικαταστήσετε ή να ρυθμίσετε και να ενεργοποιήσετε ένα νέο.

Καλύπτει η ασφάλεια ένα χαμένο τηλέφωνο;

Ανάλογα με το ασφαλιστικό σας πρόγραμμα, θα λάβετε διαφορετική κάλυψη εάν χάσετε ποτέ το τηλέφωνό σας.

Τι πρέπει να κάνω όταν μου κλέψουν το τηλέφωνο Verizon;

Εάν το τηλέφωνό σας Verizon κλαπεί, θα πρέπει να κλειδώσετε το τηλέφωνό σας μέσω της εφαρμογής «Εντοπισμός του τηλεφώνου μου», να επικοινωνήσετε με τη Verizon για να αναστείλετε τη μηνιαία υπηρεσία σας και να υποβάλετε καταγγελία στην αστυνομία.