Alexa’s Ring Colors Explained: Πλήρης Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Alexa’s Ring Colors Explained: Πλήρης Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων

Ανακαλύπτετε ότι το Echo σας σταμάτησε να λειτουργεί και ο δακτύλιος LED αναβοσβήνει κόκκινο.





Μπορεί να βιάζεστε, να ελέγχετε τον καιρό πριν βγείτε για την ημέρα ή απλά να θέλατε να χαλαρώσετε με λίγη μουσική μετά από μια κουραστική μέρα στη δουλειά.



Πηγαίνετε αμέσως στο διαδίκτυο για να αναζητήσετε μια επιδιόρθωση και καταλήγετε σε αυτήν τη σελίδα, η οποία είναι τέλεια, επειδή έχω ετοιμάσει έναν οδηγό βήμα προς βήμα για την αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή κωδικών φωτισμού Alexa που αντιμετωπίζετε.





Η διαφοροποίηση και η κατανόηση των ειδοποιήσεων είναι πάντα λίγο δύσκολο, ειδικά για κάποιον νέο στο Amazon Echo.

Αυτό το άρθρο σκοπεύει να σας ενημερώσει, τον αναγνώστη, για το τι θα μπορούσαν να σημαίνουν τα πολλά χρώματα ειδοποίησης.



Μέχρι το τέλος αυτού του άρθρου, θα μπορείτε να διακρίνετε και να κατανοήσετε τι συμβαίνει με τη συσκευή σας με δυνατότητα Alexa.

Αντιμετώπιση προβλημάτων κωδικών σφαλμάτων Alexa

Υπάρχουν οκτώ διαφορετικά χρώματα που χρησιμοποιούνται για τα τυπικά φώτα ειδοποίησης. Μερικά από αυτά είναι φλας με συγκεκριμένο μοτίβο.



Αν και δεν θα ακολουθήσει κάθε έξυπνη συσκευή με δυνατότητα Alexa (που δεν είναι προϊόν της Amazon) αυτούς τους κωδικούς σφάλματος.

Τα βασικά χρώματα που θα σας έδειχνε η Alexa είναι Κίτρινο, Πορτοκαλί, Κόκκινο, Λευκό, Μωβ, Πράσινο, Μπλε ή Κυανό.



Αυτά μπορεί να αναβοσβήνουν σε μοτίβα ή ως συμπαγή χρώματα, για τα οποία θα μιλήσω στην επόμενη ενότητα.

Κίτρινος

Κίτρινες αναβοσβήνει υποδεικνύουν μηνύματα ή ειδοποιήσεις που περιμένουν να ληφθούν υπόψη.

Το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πείτε, Ποιες είναι οι ειδοποιήσεις μου; ή Ποια είναι τα μηνύματά μου;.

Μόλις ολοκληρώσετε αυτά τα μη αναγνωσμένα περιεχόμενα, το Echo σας θα σβήσει το φως ειδοποίησης.

Κυανό στο Μπλε

Πιθανότατα θα συναντούσατε αυτό το χρώμα πιο συχνά από τα άλλα κατά την κανονική χρήση.

Ένα λαμπερό μείγμα από κυανό και μπλε υποδεικνύει ότι η συσκευή σας ακούει και επεξεργάζεται το ερώτημά σας.

Βεβαιωθείτε ότι το Echo βρίσκεται σε αυτήν την κατάσταση πριν κάνετε ερωτήσεις, γιατί εάν δεν το κάνει, η συσκευή σας Echo μπορεί να έχει προβλήματα με το μικρόφωνο.

το κόκκινο

Ένα σταθερό κόκκινο φλας υποδεικνύει ότι το μικρόφωνο της συσκευής σας είναι απενεργοποιημένο. Για να το απενεργοποιήσετε, πατήστε το κουμπί του μικροφώνου που βρίσκεται στην κορυφή του Echo σας.

Εάν το φλας εξακολουθεί να μην έχει απενεργοποιηθεί, τότε υπάρχει πιθανότητα να έχει κολλήσει το κουμπί του μικροφώνου σας. Θα πρέπει να λάβετε περαιτέρω υποστήριξη για αυτό.

Spinning Cyan

Ένα περιστρεφόμενο κυανό φως υποδεικνύει ότι η συσκευή σας ξεκινά. Εάν αυτό παραμείνει ενεργοποιημένο για μεγάλο χρονικό διάστημα, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο επανεκκίνησης της συσκευής σας.

Για να επανεκκινήσετε τη συσκευή, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

  1. Αποσυνδέστε το τροφοδοτικό από τη συσκευή ή την πηγή ρεύματος
  2. Συνδέστε το ξανά
  3. Περιμένετε να ξεκινήσει

Η επανεκκίνηση της συσκευής συνήθως επιλύει τα περισσότερα προβλήματα. Εάν εξακολουθεί να μην σβήνει το φως, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε το κουμπί επαναφοράς που είναι διαθέσιμο στη συσκευή Echo ή να ακολουθήσετε την ενότητα επαναφοράς στις Συχνές ερωτήσεις αυτού του άρθρου.

Πορτοκάλι

Μια πορτοκαλί περιστρεφόμενη λυχνία υποδεικνύει ότι η συσκευή προσπαθεί να συνδεθεί στο Internet.

Εάν η συσκευή παραμένει σε αυτήν την κατάσταση για μεγάλο χρονικό διάστημα, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε το ενδεχόμενο αντιμετώπισης προβλημάτων της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο για αρχή.

Συνήθως, τα προβλήματα συνδεσιμότητας μπορούν να συνδεθούν με προβλήματα δρομολογητή Wi-Fi.

Δοκίμασε να φτιάξεις το ρούτερ σου. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το Echo χρησιμοποιώντας το κουμπί επαναφοράς, το οποίο μπορεί να επιλύσει τα προβλήματα εγκατάστασης δικτύου από το τέλος των συσκευών.

Πράσινος

Πράσινο φως Οι ειδοποιήσεις είναι δύο τύπων:

  • Ένα παλλόμενο πράσινο φως υποδεικνύει ότι έχετε μια κλήση που περιμένει να απαντηθεί. Μπορείτε να πείτε Απάντηση για να επιλέξετε την κλήση ή να πείτε Παράβλεψη για να αγνοήσετε την κλήση. Το παλλόμενο πράσινο φως εξαφανίζεται μόλις διευθετηθεί η κλήση.
  • Εάν η συσκευή αναβοσβήνει μια περιστρεφόμενη πράσινη ειδοποίηση, υποδεικνύει ότι η συσκευή σας βρίσκεται σε ενεργή κλήση ή Drop-in. Για να τερματίσετε την κλήση, μπορείτε να πείτε, Alexa, κλείστε το τηλέφωνο.

Μωβ

Μια μωβ λυχνία που αναβοσβήνει υποδεικνύει ότι η συσκευή σας απέτυχε να συνδεθεί στο δίκτυο Wi-Fi.

Εδώ είναι τι μπορείτε να κάνετε: -

  1. Ελέγξτε εάν η λυχνία που αναβοσβήνει παραμένει αναμμένη.
  2. Εάν παραμείνει ενεργοποιημένη, μεταβείτε στην εφαρμογή Alexa
  3. Επιλέξτε ρυθμίσεις Wi-Fi
  4. Πατήστε την επιλογή ενεργοποίησης Wi-Fi μερικές φορές.

Εάν τίποτα από αυτά δεν λύνει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε την επαγγελματική βοήθεια.

Ένα μόνο μοβ φλας υποδεικνύει ότι έχετε ενεργοποιήσει τη λειτουργία Μην ενοχλείτε (DND).

Για να απενεργοποιήσετε αυτήν την επιλογή, πρέπει να κάνετε:

  1. Μεταβείτε στην εφαρμογή Alexa
  2. Επιλέξτε τη συσκευή που χρησιμοποιείτε
  3. Απενεργοποιήστε την επιλογή DND (το εικονίδιο του συρόμενου διακόπτη).

άσπρο

Το λευκό φως εμφανίζεται ως διαστελλόμενο μισοφέγγαρο, υποδεικνύοντας την ένταση της Ηχούς σας. Όσο μεγαλύτερος είναι ο όγκος, τόσο μεγαλύτερη θα ήταν η ημισέληνος.

Αυτό το λευκό φως συνήθως σβήνει μόλις αφαιρέσετε το χέρι σας από τα χειριστήρια έντασης στο επάνω μέρος του Echo.

Εάν η συσκευή παραμένει σε αυτήν την κατάσταση, βεβαιωθείτε ότι το κουμπί ελέγχου έντασης δεν έχει κολλήσει.

συμπέρασμα

Όλα τα φώτα ειδοποίησης είναι εύκολα κατανοητά μόλις μάθετε τι σημαίνει καθένα από αυτά.

Το πιο κρίσιμο πλεονέκτημα της κατανόησης των ειδοποιήσεων είναι να σας εμποδίσει να χρησιμοποιήσετε οποιεσδήποτε περιττές ή μη επαγγελματικές τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων.

Ελπίζω ότι αυτό το άρθρο σας βοήθησε να κατανοήσετε το πρόβλημα με τη συσκευή Echo σας και ελπίζω ότι θα μπορούσε να λύσει οποιοδήποτε πρόβλημα είχατε.

Να είστε πάντα σε εγρήγορση και να διαβάζετε τα σημάδια που σας δίνει η Alexa.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Πού βρίσκεται το κουμπί επαναφοράς στην Alexa;

Εξαρτάται από το μοντέλο Echo που διαθέτετε. Για το μοντέλο πρώτης γενιάς, μπορείτε να βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο κάτω άκρο της συσκευής στο οποίο μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση με το άκρο ενός συνδετήρα.

Το στούντιο Echo and Echo δεύτερης γενιάς δεν διαθέτει συγκεκριμένο κουμπί επαναφοράς.

Πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο το κουμπί Mic και το κουμπί μείωσης της έντασης του ήχου για περίπου 20 δευτερόλεπτα.

Τα μοντέλα Echo και Echo flex τρίτης και τέταρτης γενιάς διαθέτουν ένα κουμπί δράσης που πατάτε και κρατάτε πατημένο για περίπου 20 δευτερόλεπτα για να επαναφέρετε τη συσκευή.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω την Alexa μου;

Για να επανεκκινήσετε ή να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας με δυνατότητα Alexa, πρέπει να αποσυνδέσετε το τροφοδοτικό είτε από τη συσκευή είτε από την πρίζα και στη συνέχεια να το συνδέσετε ξανά.

Εάν η συσκευή σας λειτουργεί με μπαταρία, πρέπει να αφαιρέσετε και να τοποθετήσετε ξανά τις αφαιρούμενες μπαταρίες.