Xfinity US/DS φώτα που αναβοσβήνουν: Τι πρέπει να γνωρίζετε;

Χρησιμοποιώ μια σύνδεση Xfinity εδώ και σχεδόν μισό χρόνο και η εμπειρία ήταν ως επί το πλείστον χωρίς προβλήματα.

Το μόνο πρόβλημα που είχα παρατηρήσει αρκετά συχνά ήταν ότι η λυχνία US/DS στην πύλη θα άρχιζε να αναβοσβήνει όταν την ανάβω μερικές φορές, ακολουθούμενη από την απώλεια πρόσβασης στο διαδίκτυο.

Θα μου συνέβαινε επίσης τυχαία όταν πλοηγούσα στο διαδίκτυο.

Θα έχανα ξαφνικά τη σύνδεση και όταν έλεγξα την πύλη, η λυχνία US/DS αναβοσβήνει.

Το ζήτημα δεν ήταν πολύ κρίσιμο εκείνη τη στιγμή, αλλά δεν μπορούσα να πάρω την ευκαιρία να συμβεί την επόμενη φορά που θα είμαι σε μια σημαντική βιντεοκλήση ή θα εργάζομαι σε κάτι κοντά στην προθεσμία.

Για να μάθω τι σήμαινε η λυχνία που αναβοσβήνει και πώς να το διορθώσω, έψαξα στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των σελίδων υποστήριξης του Xfinity και των φόρουμ χρηστών.

Ήρθα επίσης σε επαφή με την υποστήριξη πελατών του Xfinity για να προσπαθήσω να ζητήσω και τη βοήθειά τους.

Με τη βοήθεια όλων των πληροφοριών που απέκτησα, κατάφερα να διορθώσω αυτό το πρόβλημα και αποφάσισα να φτιάξω αυτόν τον οδηγό για να καταγράψω τι είχα κάνει.

Ο οδηγός θα σας βοηθήσει να διορθώσετε την πύλη Xfinity, εάν οι λυχνίες US/DS της αναβοσβήνουν αρκετά γρήγορα.

Μια λυχνία US/DS που αναβοσβήνει στην πύλη Xfinity σημαίνει ότι δημιουργεί μια σύνδεση στο Διαδίκτυο και θα γίνει σταθερά λευκή μετά από κάποιο χρονικό διάστημα. Εάν δεν το κάνει, ελέγξτε αν οι υπηρεσίες Xfinity είναι απενεργοποιημένες και αν δεν είναι, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την πύλη σας.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς να κάνετε επανεκκίνηση μιας οπτικής ίνας ONT και να επαναφέρετε μια πύλη Xfinity που δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο.

Τι σημαίνει η λυχνία US/DS που αναβοσβήνει;

Η λυχνία US/DS θα πρέπει να σταματήσει να αναβοσβήνει μετά από λιγότερο από ένα λεπτό όταν ενεργοποιείτε την πύλη και δημιουργεί μια σύνδεση με το Xfinity.

Εάν η λυχνία δεν σταματήσει να αναβοσβήνει, σημαίνει ότι ο δρομολογητής δεν μπορεί να δημιουργήσει αυτήν τη σύνδεση και, ως εκ τούτου, δεν θα μπορεί να σας παρέχει πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής διακοπής των υπηρεσιών Xfinity ή μιας εσφαλμένης διαμόρφωσης πύλης.

Οι διορθώσεις στις περισσότερες αιτίες είναι αρκετά εύκολες και μπορείτε να τις ακολουθήσετε σε λίγα λεπτά.

Ελέγξτε για διακοπές

Εάν είχατε μια σταθερή λυχνία US/DS πριν αρχίσει να αναβοσβήνει, μπορεί να οφείλεται σε διακοπή λειτουργίας στο τέλος του Xfinity.

Μπορείτε να ελέγξετε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας, πραγματοποιώντας είσοδο στην εφαρμογή Xfinity My Account και επιλέγοντας Ελέγξτε για διακοπές σέρβις Σύνδεσμος.

Μπορείτε επίσης να πάτε στο Κέντρο κατάστασης Xfinity για να ελέγξετε για διακοπές ή να καλέσετε την υποστήριξη πελατών στο 1-800-XFINITY εάν το επιθυμείτε να το κάνετε.

Εάν έχετε εγγραφεί για τις Ειδοποιήσεις Comcast στο τηλέφωνό σας, μπορείτε να στείλετε μήνυμα στο OUT στο 266278 για να ελέγξετε επίσης για διακοπές.

Μόλις μάθετε ότι υπάρχει διακοπή λειτουργίας, το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να περιμένετε έως ότου το Xfinity διορθώσει το πρόβλημα.

Ελέγξτε ξανά το δρομολογητή σας κάθε τόσο και δείτε εάν η λυχνία US/DS έχει γίνει σταθερή.

Σταματήστε το Torrenting

Το torrenting περιεχομένου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα είναι παράνομο και οι ISP έχουν νομική υποχρέωση να περιορίσουν τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο εάν εντοπίσουν τη δραστηριότητά σας μέσω torrent.

Εάν το Xfinity είχε ανακαλύψει ότι κάνατε torrent πολύ συχνά, θα μπορούσε να αρνηθεί προσωρινά τις συνδέσεις με τον δρομολογητή σας για να επιβάλει τη νομοθεσία περί πνευματικών δικαιωμάτων και να μειώσει τη μεγάλη επισκεψιμότητα στους διακομιστές τους.

Κλείστε όλες τις εφαρμογές torrent που μπορεί να εκτελείτε στο παρασκήνιο και δείτε εάν η λυχνία US/DS γίνεται σταθερή.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Εάν τα καλώδια που πηγαίνουν στο μόντεμ ή την πύλη σας δεν έχουν συνδεθεί σωστά, ο δρομολογητής μπορεί να έχει προβλήματα με τη σύνδεση στο Xfinity.

Το ίδιο μπορεί να ειπωθεί αν τα καλώδια ήταν κατεστραμμένα.

Ελέγξτε όλα τα καλώδια και δείτε εάν έχουν συνδεθεί σωστά και δεν έχουν υποστεί ζημιά.

Μπορείτε να αντικαταστήσετε τα κατεστραμμένα καλώδια ethernet με το καλώδιο ethernet DbillionDa Cat 8, το οποίο είναι πιο ανθεκτικό χάρη στις επίχρυσες ακραίες υποδοχές του.

Οποιοδήποτε άλλο καλώδιο απαιτεί την επεξεργασία ενός επαγγελματία, επομένως επικοινωνήστε με το Xfinity και πείτε του ότι τα καλώδιά σας έχουν καταστραφεί.

Επανεκκινήστε το ONT σας

Εάν έχετε Xfinity Fiber, θα έχετε επίσης ένα τερματικό οπτικού δικτύου (ONT) όπου τελειώνει το καλώδιο οπτικών ινών.

Ελέγξτε το υπόγειο ή κοντά στον πίνακα διανομής στο σπίτι σας για να βρείτε το ONT.

Η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει σε ζητήματα που ενδέχεται να εμπόδισαν τη σύνδεση του δρομολογητή στο Xfinity.

Για επανεκκίνηση του ONT:

Αποσυνδέστε το εναλλασσόμενο ρεύμα από το ONT.
Στη συνέχεια, αποσυνδέστε την εφεδρική μπαταρία, εάν υπάρχει.
Περιμένετε τουλάχιστον 30-40 δευτερόλεπτα.
Συνδέστε την εφεδρική μπαταρία, εάν υπάρχει.
Τέλος, συνδέστε ξανά το ONT στην τροφοδοσία AC.

Μετά την επανεκκίνηση του ONT, ελέγξτε εάν η λυχνία US/DS έχει γίνει σταθερή.

Επανεκκινήστε την πύλη σας

Εάν η επανεκκίνηση του ONT δεν επιλύει το πρόβλημα, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε την πύλη σας.

Αυτό βοηθά την πύλη να ανανεωθεί και μπορεί να την κάνει να συνδεθεί ξανά στο διαδίκτυο.

Για να επανεκκινήσετε την πύλη σας:

Αποσυνδέστε το μόντεμ πύλης σας από τον τοίχο.
Περιμένετε περίπου 15 – 30 δευτερόλεπτα πριν συνδέσετε ξανά την πύλη.
Ενεργοποιήστε την πύλη.

Περιμένετε να ενεργοποιηθεί η πύλη και δείτε εάν οι λυχνίες US/DS μεταβαίνουν σε σταθερές αφού αναβοσβήνουν.

Επαναφέρετε την πύλη σας

Εάν η επανεκκίνηση δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις της πύλης για να δημιουργήσετε ξανά μια σύνδεση.

Βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος της πύλης.

Για ορισμένα μοντέλα, θα ήταν μια μικρή τρύπα από την οποία μπορεί να χωρέσει ένας συνδετήρας και για κάποια άλλα, θα μοιάζει με ένα κανονικό κουμπί.

Αναζητήστε ετικέτες που λένε Επαναφορά.

Να θυμάστε ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όπως αυτή θα διαγράψει όλες τις ρυθμίσεις και θα τις επαναφέρει στις εργοστασιακές προεπιλογές, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος και του κωδικού πρόσβασης Wi-Fi.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο διαχειριστή για να επαναφέρετε την πύλη στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Για να επαναφέρετε την πύλη Xfinity:

Εντοπίστε το κουμπί επαναφοράς.
Ανοίξτε έναν μικρό συνδετήρα.
Τοποθετήστε τον συνδετήρα στη μικρή τρύπα.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί για τουλάχιστον 5 δευτερόλεπτα και αφήστε το όταν σβήσουν τα φώτα της πύλης.

Για να επαναφέρετε την πύλη μέσω του εργαλείου διαχειριστή:

Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στον υπολογιστή ή στο Mac σας.
Τύπος 10.0.0.1 στη γραμμή διευθύνσεων.
Συνδεθείτε στο εργαλείο με το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας, τα οποία μπορείτε να βρείτε σε ένα αυτοκόλλητο στην πύλη.
Πλοηγηθείτε στο Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επαναφορά/Επαναφορά πύλης > ΕΠΑΝΑΦΟΡΑ ΕΡΓΟΣΤΑΣΙΑΚΩΝ ΡΥΘΜΙΣΕΩΝ .
Επιλέγω Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων/Επαναφορά και επιβεβαιώστε τυχόν προτροπές εάν απαιτείται.
Η πύλη θα επανεκκινήσει και θα ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς.

Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επαναφορά και δείτε εάν η λυχνία US/DS ανάβει σταθερά.

Επικοινωνήστε με το Xfinity

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σας εξυπηρετήσει, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Xfinity.

Με το αρχείο που έχουν στη διάθεσή τους σχετικά με τη σύνδεσή σας, θα μπορούν να παρέχουν πιο εξατομικευμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που ταιριάζουν στη διαμόρφωσή σας.

Μπορούν επίσης να στείλουν έναν τεχνικό εάν νιώσουν την ανάγκη να ρίξουν μια ματιά στον εξοπλισμό σας.

Τελικές σκέψεις

Το να ενεργοποιήσετε σταθερά τη λυχνία US/DS είναι η μισή μάχη και θυμηθείτε να ελέγξετε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο μετά την αποκατάσταση της σύνδεσης.

Αν συναντήσετε ένα Πρόβλημα διακομιστή DNS κατά τη χρήση του Xfinity internet , ξεπλύνετε το DNS ή χρησιμοποιήστε ένα προσαρμοσμένο DNS όπως το 8.8.8.8 ή το 1.1.1.1.

Το Comcast σάς επιτρέπει επίσης να αντικαταστήσετε τα καλώδια μόντεμ με τα δικά σας, οπότε αν η πύλη Xfinity συνεχίζει να σας δημιουργεί προβλήματα, επιλέξτε έναν συμβατό συνδυασμό δρομολογητή μόντεμ .

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Τι σημαίνει το DS σε έναν δρομολογητή;

Το DS σε έναν δρομολογητή Xfinity σημαίνει κατάντη και σημαίνει ότι τα δεδομένα που κινούνται προς τα κάτω και προς τον δρομολογητή σας είναι ενεργά.

Όταν αυτή η λυχνία αναβοσβήνει, σημαίνει ότι δεν λαμβάνετε δεδομένα από το διαδίκτυο.

Ποια φώτα πρέπει να ανάβουν στο μόντεμ Xfinity;

Οι λυχνίες Power και Online θα πρέπει να αναβοσβήνουν στο μόντεμ Xfinity, να είναι αναμμένες και να παραμένουν σταθερές.

Για μόντεμ με φως US/DS, θα πρέπει επίσης να είναι σταθερό λευκό.

Γιατί το xFi Gateway μου αναβοσβήνει λευκό;

Όταν η πύλη xFi αναβοσβήνει με λευκό χρώμα, σημαίνει ότι η πύλη δεν έχει ενεργοποιηθεί ακόμα στους διακομιστές του Xfinity.

Το Xfinity είναι εκτός λειτουργίας αυτή τη στιγμή;

Για να μάθετε εάν το Xfinity είναι εκτός λειτουργίας αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Xfinity και να κάνετε κλικ στο Ελέγξτε για διακοπές σέρβις Σύνδεσμος.