Ο δρομολογητής μόντεμ xFi αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σε δευτερόλεπτα

Ένα πρωί προσπαθούσα να βρω κάποια άρθρα στο διαδίκτυο για ένα έργο. Αλλά δεν υπήρχε ίντερνετ.

Στην αρχή, νόμιζα ότι το πρόβλημα ήταν με τον φορητό υπολογιστή μου, οπότε άλλαξα στην καρτέλα μου, αλλά το πρόβλημα δικτύου παρέμεινε.

Τελικά, είχα την αίσθηση να ελέγξω το xFi Gateway μου, το οποίο για κάποιο λόγο αναβοσβήνει πράσινο.

Πέρασα από τον οδηγό xFi, πέρασα μερικά από τα σενάρια που αναφέρθηκαν, αλλά τίποτα δεν λειτούργησε. Τελικά, έπρεπε να επικοινωνήσω με το Xfinity για να διορθώσω αυτό το πρόβλημα.

Αυτό το θέμα μου θύμισε την εποχή μου Το Wi-Fi ήταν συνδεδεμένο αλλά δεν είχα πρόσβαση στο Διαδίκτυο .

Το xFi Gateway που αναβοσβήνει είναι ένα κοινό πρόβλημα που αντιμετωπίζουν οι χρήστες του Xfinity. Αυτό που είναι δύσκολο σε αυτό το ζήτημα είναι ότι υπάρχουν πολλές αιτίες για αυτό και, κατά συνέπεια, υπάρχουν πολλές λύσεις για αυτές.

Εάν το xFi modem-router σας αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα, σημαίνει ότι αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Internet. Μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα αποσυνδέοντας και επανασυνδέοντας τις συσκευές σας, ελέγχοντας για χαλαρές συνδέσεις καλωδίων, ελέγχοντας για διακοπές ρεύματος κ.λπ.

Τι σημαίνει το πράσινο φως που αναβοσβήνει;

Το xFi Gateway διαθέτει μια σειρά από LED. Κάθε ένα από αυτά τα LED λάμπει διαφορετικά χρώματα ανάλογα με την κατάσταση του Gateway.

Κάποιοι από αυτούς είναι:

Σταθερό λευκό φως – το xFi Gateway σας είναι σε λειτουργία.
Σταθερό κόκκινο φως – δεν υπάρχει σύνδεση στο Διαδίκτυο στο Gateway σας.
Αναβοσβήνει μπλε φως – Το xFi Gateway συνδέεται με άλλη ασύρματη συσκευή.
Αναβοσβήνει το πράσινο φως – η ασταθής σύνδεση στο διαδίκτυο είναι ασταθής. Επίσης, υπάρχουν πιθανότητες σφαλμάτων από την πλευρά του διακομιστή.

Ελέγξτε για τυχόν χαλαρά καλώδια ή συνδέσεις

Κατά τη στιγμή της εγκατάστασης, όλα τα καλώδια στο xFi Gateway θα είναι συνδεδεμένα σταθερά.

Αλλά όσο προχωρά ο χρόνος, αυτά τα καλώδια μπορεί να χαλαρώσουν λόγω εξωτερικών δυνάμεων και άλλα.

Έτσι, όταν τα φώτα αναβοσβήνουν πράσινα, ελέγξτε τα καλώδια για να δείτε εάν ένα χαλαρό καλώδιο είναι η αιτία για αυτό το χάος.

Επίσης, υπάρχουν περιπτώσεις που τρωκτικά ή άλλα ζώα καταστρέφουν τα καλώδια και, κατά συνέπεια, θα χάσετε το Διαδίκτυό σας.

Ελέγξτε λοιπόν αν όλα τα καλώδια είναι άθικτα και αντικαταστήστε τα αν δεν είναι.

Κύκλος ισχύος στην πύλη

Η επανεκκίνηση είναι η πρώτη επιλογή ενέργειας για όλες τις περιπτώσεις δυσλειτουργίας της συσκευής.

Η επανεκκίνηση της συσκευής σας είναι πολύ καλύτερη επιλογή σε σύγκριση με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, καθώς η τελευταία θα διαγράψει όλα τα αποθηκευμένα δεδομένα, τις διαμορφώσεις κ.λπ.

Υπάρχουν δύο είδη επανεκκίνησης (ή επανεκκίνησης) που μπορείτε να κάνετε – μαλακή επαναφορά και σκληρή επαναφορά (κύκλος τροφοδοσίας).

Στην ομαλή επαναφορά, επαναφέρετε τη συσκευή σας χωρίς να κόψετε την παροχή ρεύματος στη συσκευή. Στη συνέχεια, μπορείτε να επανεκκινήσετε το xFi Gateway μέσω του ιστότοπου Xfinity.

Συνδεθείτε στο xfinity.com/myxfi με τα διαπιστευτήριά σας Xfinity. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων > Επανεκκίνηση . Τόσο απλό!

Εναλλακτικά, μπορείτε να συνδεθείτε στο xfinity.com/myaccount χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας Xfinity.

Στη συνέχεια, πηγαίνετε στο Διαχείριση Διαδικτύου > Επανεκκινήστε το μόντεμ > Ξεκινήστε την αντιμετώπιση προβλημάτων . Περιμένετε μερικά λεπτά για να επιτρέψετε την επανεκκίνηση του Gateway.

Οι χρήστες smartphone έχουν την επιλογή να επανεκκινήσουν το xFi Gateway χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Xfinity.

Ανοίξτε την εφαρμογή, συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας Xfinity, μεταβείτε στο Προβλήματα σύνδεσης > Επανεκκινήστε το Gateway.

Όλα τα παραπάνω βήματα υπόκεινται σε μαλακή επαναφορά. Εάν κανένα από αυτά δεν λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε το xFi Gateway σας.

Για τον κύκλο τροφοδοσίας (ή την σκληρή επαναφορά), αποσυνδέστε το Gateway από την παροχή ρεύματος ή αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο πίσω μέρος του Gateway για περίπου 20-25 δευτερόλεπτα. Στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το καλώδιο ενώ πατάτε το κουμπί λειτουργίας.

Αποσυνδεθείτε και επανασυνδεθείτε στο Wi-Fi με τις συσκευές σας

Μια άλλη εύκολη λύση που θα έκανε οποιοσδήποτε σε περίπτωση που δεν υπάρχει διαδίκτυο είναι απλώς η αποσύνδεση της συσκευής σας από το xFi και η επανασύνδεσή της.

Εάν είναι συνδεδεμένες πολλές συσκευές, αποσυνδέστε τις όλες. Δεδομένου ότι αυτό δεν είναι πρόβλημα όπου το Το Wi-Fi αποσυνδέεται συνεχώς , δεν χρειάζεται να ανησυχείτε μήπως δεν μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στο Wi-Fi.

Εάν αυτό δεν επιλύσει την κατάσταση που αναβοσβήνει, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις παρακάτω λύσεις.

Κάντε μια άμεση σύνδεση

Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε τις συσκευές σας απευθείας στη συσκευή σας xFi Gateway με χρήση καλωδίων Ethernet για να ελέγξετε εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο εξακολουθεί να υπάρχει.

Εάν ναι, τότε μπορούμε να υποθέσουμε ότι το πρόβλημα έγκειται στον διαχωριστή.

Αποσυνδέστε άλλες συσκευές

Μπορείτε να δοκιμάσετε να αποσυνδέσετε όλες τις άλλες συσκευές για να δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα που αναβοσβήνει με το πράσινο φως.

Αν και οι πιθανότητες να λυθεί αυτό το πρόβλημα είναι πολύ μικρές, αξίζει να το δοκιμάσετε.

Ελέγξτε εάν πρόκειται για διακοπή δικτύου ή διακοπή ρεύματος από την πλευρά του παρόχου

Ενδέχεται να προκύψουν διακοπές ρεύματος λόγω δυσμενών κλιματικών συνθηκών ή συντήρησης στο πλευρό του Xfinity.

Ως αποτέλεσμα, οι χρήστες του Xfinity θα μπορούσαν να χάσουν τη συνδεσιμότητα δικτύου.

Επομένως, θα πρέπει να παρακολουθείτε τον χάρτη διακοπών όταν το xFi Gateway σας αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε τον χάρτη διακοπών:

Μεταβείτε στο My Account στο xfinity.com και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας.
Παω σε Υπηρεσίες > Κέντρο Κατάστασης r > Προβολή χάρτη διακοπής λειτουργίας . Ο χάρτης διακοπών δείχνει την κατάσταση δικτύου των γύρω περιοχών σας.

Εάν μια συγκεκριμένη τοποθεσία παρουσιάζει έλλειψη δικτύου, σημαίνει ότι έχει σημειωθεί διακοπή.

Στη συνέχεια, θα πρέπει να αναφέρετε τη διακοπή στο Xfinity. Θα λάβουν τα απαιτούμενα μέτρα για την αποκατάσταση της διακοπής.

Δυστυχώς, δεν έχετε άλλη επιλογή από το να περιμένετε τη διακοπή.

Δοκιμάστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πρέπει να είναι πάντα η τελευταία λύση. Αυτό συμβαίνει επειδή μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα καταστρέψει όλα τα δεδομένα που έχετε αποθηκεύσει στη συσκευή σας και θα καταργήσει όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις που έχετε κάνει.

Το κουμπί επαναφοράς του xFi Gateway βρίσκεται μέσα σε μια μικρή τρύπα στην πίσω πλευρά του.

Μπορείτε να το πιέσετε μόνο με τη βοήθεια αιχμηρού αντικειμένου όπως συνδετήρα, οδοντογλυφίδα κ.λπ.

Επομένως, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί επαναφοράς ενώ το Gateway είναι ακόμα ενεργοποιημένο. Στη συνέχεια, περιμένετε μέχρι να απενεργοποιηθεί το Gateway και μετά να ενεργοποιηθεί. Η όλη διαδικασία θα διαρκέσει μόνο περίπου 3-4 δευτερόλεπτα.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη του Xfinity

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, μπορείτε πάντα να απευθυνθείτε στην υποστήριξη του Xfinity. Οι ειδικοί τους θα σας βοηθήσουν να λύσετε τα προβλήματά σας.

Αν αποδειχθούν μάταιες και οι λύσεις τους, θα στείλουν και τεχνικό.

Τελικές σκέψεις σχετικά με το πράσινο φως του xFi Gateway που αναβοσβήνει

Εκτός από τους λόγους και τις διορθώσεις που δίνονται παραπάνω, μια ελαττωματική πύλη xFi είναι μια άλλη αιτία που αναβοσβήνει. Η μόνη λύση σε αυτό θα ήταν η αντικατάστασή του.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο αριθμός των συσκευών που είναι συνδεδεμένες στο xFi σας μπορεί να υπερβαίνει το μέγιστο όριο των συσκευών που μπορεί να συνδεθεί κάθε φορά.

Σε τέτοιες περιπτώσεις, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα δικτύου. Έτσι, μπορείτε να αποσυνδέσετε ορισμένες συσκευές για να δείτε αν αυτό κάνει το κόλπο.

Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα είναι στο πλευρό του.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε την ανάγνωση:

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί το Xfinity Gateway μου αναβοσβήνει πορτοκαλί;

Το Xfinity Gateway που αναβοσβήνει με πορτοκαλί χρώμα υποδεικνύει ότι δεν μπορεί να συνδεθεί στο Διαδίκτυο ή εάν το Gateway αντιμετωπίζει ορισμένα προβλήματα υλικού.

Πώς μπορώ να επαναφέρω το Xfinity Gateway μου;

Το κουμπί επαναφοράς βρίσκεται μέσα σε μια μικρή τρύπα στο πίσω μέρος του Xfinity Gateway.

Για να το επαναφέρετε, χρησιμοποιήστε ένα αιχμηρό αντικείμενο, όπως συνδετήρα, οδοντογλυφίδα ή καρφίτσα για να πατήσετε παρατεταμένα το κουμπί επαναφοράς μέχρι να σβήσουν τα φώτα στο μπροστινό μέρος της πύλης για κάποιο χρονικό διάστημα και μετά να ανάψουν.

Πώς μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στο Xfinity Gateway μου;

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Xfinity Gateway μέσω της επιλογής Ο λογαριασμός μου στον επίσημο ιστότοπο του Xfinity ή χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ο λογαριασμός μου για κινητά.

Στη συνέχεια, μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις Wi-Fi, να αλλάξετε τους κωδικούς πρόσβασης, να συνδέσετε συσκευές κ.λπ.