Το DHCP του ISP σας δεν λειτουργεί σωστά: Πώς να το διορθώσετε

Κάθε φορά που νιώθω ότι το διαδίκτυο μου έχει επιβραδυνθεί, το πρώτο πράγμα που θα έκανα είναι να ελέγξω τις ρυθμίσεις του δρομολογητή μου.

Έτσι, όταν το ίντερνετ μου άρχισε να πέφτει τυχαία κατά καιρούς χθες, αποφάσισα να ελέγξω ξανά τις ρυθμίσεις μου και να δω αν υπήρξαν αλλαγές στις ρυθμίσεις μου.

Έλεγξα πρώτα την κατάσταση της σύνδεσής μου με τον ISP μου, όπου είδα ότι ο δρομολογητής δεν μπορούσε να συνδεθεί στο διαδίκτυο επειδή έλεγε ότι ο ISP μου είχε DHCP που δεν λειτουργούσε σωστά.

Έπρεπε να μάθω ποιο ήταν αυτό το πρόβλημα, οπότε μπήκα στο διαδίκτυο με τα δεδομένα του τηλεφώνου μου, έλεγξα τον ιστότοπο υποστήριξης του δρομολογητή μου και μίλησα με μερικά άτομα από μερικά φόρουμ χρηστών που είχαν αντιμετωπίσει αυτό το πρόβλημα στο παρελθόν.

Κατάφερα να συγκεντρώσω πολλές πληροφορίες και με λίγη δική μου δοκιμή και λάθος, κατάφερα να φτιάξω το διαδίκτυο μου.

Φτιάχνω αυτόν τον οδηγό με τη βοήθεια αυτών των πληροφοριών και τι λειτούργησε για μένα, ώστε να μπορείτε να διορθώσετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο όταν ο δρομολογητής σας λέει ότι ο ISP σας έχει DHCP που δεν λειτουργεί σωστά.

Όταν ο δρομολογητής σας λέει ότι το DHCP του ISP σας δεν λειτουργεί σωστά, σημαίνει ότι ο δρομολογητής αντιμετωπίζει προβλήματα με την εκχώρηση μιας διεύθυνσης IP σε αυτόν. Μπορείτε να το διορθώσετε πολύ εύκολα, ρυθμίζοντας τη Συχνότητα ερωτημάτων DHCP σε Aggressive ή επανεκκινώντας τον δρομολογητή σας.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να ορίσετε τη συχνότητα ερωτήματος σε επιθετική και πώς η επαναφορά του δρομολογητή σας μπορεί να βοηθήσει με το πρόβλημα.

Τι σημαίνει αυτό το σφάλμα;

Το DHCP είναι ένα πρωτόκολλο δικτύου που χρησιμοποιεί ο ISP σας για να εκχωρήσει μοναδικές διευθύνσεις IP σε εσάς και σε άλλα άτομα που χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες του ISP σας.

Το πρωτόκολλο εκχωρεί διαφορετικές διευθύνσεις IP για το δρομολογητή σας σε διαφορετικές χρονικές στιγμές επίσης.

Όταν ο διακομιστής DHCP του ISP σας δεν λειτουργεί σωστά ή δεν έχει διαμορφωθεί σωστά, ο δρομολογητής σας μπορεί να σας εμφανίσει αυτό το μήνυμα σφάλματος.

Αυτό το σφάλμα μπορεί επίσης να συμβεί εάν ο δρομολογητής σας έχει προβλήματα με την εκχώρηση διεύθυνσης IP από τον διακομιστή DHCP λόγω προβλημάτων με τον δρομολογητή σας.

Ο δρομολογητής σας χρησιμοποιεί επίσης το πρωτόκολλο DHCP για να εκχωρήσει τοπικές διευθύνσεις IP στις συσκευές του δικτύου σας, αλλά δεν θα επηρεαστεί από προβλήματα με τον διακομιστή DHCP του ISP σας.

Αλλάξτε τη συχνότητα ερωτημάτων DHCP

Εφόσον τα DHCP εκχωρούν διευθύνσεις IP στο δρομολογητή σας, μπορείτε να ζητάτε από τον δρομολογητή σας να στέλνει συνεχώς ερωτήματα DHCP για να διατηρείται ενημερωμένος ο δρομολογητής σας.

Από προεπιλογή, η συχνότητα ερωτήματος έχει οριστεί σε κανονική, αλλά μπορείτε να την ορίσετε σε επιθετική για να αποτρέψετε την εμφάνιση αυτού του ζητήματος.

Μπορείτε να ρυθμίσετε το ερώτημα DHCP σε επιθετικό αν συνδεθείτε στο εργαλείο διαχείρισης του δρομολογητή σας.

Μεταβείτε στις ρυθμίσεις WAN και ορίστε τη Συχνότητα ερωτημάτων DHCP σε Επιθετική.

Αποθηκεύστε τις αλλαγές και αφήστε τον δρομολογητή να επανεκκινήσει.

Δοκιμάστε να ελέγξετε ξανά τη σελίδα κατάστασης δικτύου και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Ελέγξτε για διακοπές λειτουργίας

Ένας από τους λόγους που ο δρομολογητής σας πιστεύει ότι ο διακομιστής DHCP του ISP σας αντιμετωπίζει προβλήματα είναι ότι ο διακομιστής είναι εκτός σύνδεσης.

Εάν ο δρομολογητής δεν μπορεί να εκχωρήσει μια διεύθυνση IP επειδή ο διακομιστής DHCP δεν ανταποκρίνεται, τότε ενδέχεται να υπήρξε διακοπή λειτουργίας που σχετίζεται με την υπηρεσία από την πλευρά του ISP σας.

Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών διαδικτύου σάς επιτρέπουν να δείτε εάν αντιμετωπίζουν διακοπές από τον ιστότοπό τους, όπως το Spectrum και η Verizon.

Αλλά ο ευκολότερος τρόπος για να μάθετε εάν υπήρξε διακοπή με τον ISP σας θα ήταν να επικοινωνήσετε μαζί τους.

Εάν αντιμετωπίζουν διακοπή λειτουργίας, θα σας πουν επίσης πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να διορθώσετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζουν.

Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε σε αυτό το σημείο θα ήταν να περιμένετε μέχρι να επιστρέψουν οι υπηρεσίες.

Ελέγξτε τα καλώδια σας

Τα καλώδια από το μόντεμ σας στο δρομολογητή σας ή στη γραμμή Διαδικτύου του ISP μπορεί να φθαρούν ή να καταστραφούν μετά από μεγάλο χρονικό διάστημα χρήσης.

Ελέγξτε αυτά τα καλώδια καθώς και τις θύρες που είναι συνδεδεμένες.

Χρησιμοποιήστε ένα μικρό πανί και ισοπροπυλική αλκοόλη για να καθαρίσετε τις θύρες και τους ακραίους συνδέσμους. μην χρησιμοποιείτε νερό.

Ελέγξτε επίσης τους ακροδέκτες των καλωδίων ethernet.

Εάν το πλαστικό κλιπ στο βύσμα έχει σπάσει, αντικαταστήστε το καλώδιο.

Το κλιπ ασφαλίζει το καλώδιο ethernet στη θέση του στη θύρα και, εάν σπάσει, μπορεί να προκαλέσει χαλαρές συνδέσεις, οδηγώντας σε αποσυνδέσεις κατά τη χρήση του Διαδικτύου.

Θα συνιστούσα να πάρετε το DbillionDa , το οποίο διαθέτει επίχρυσους ακροδέκτες που είναι πιο ανθεκτικοί από τους κανονικούς πλαστικούς.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας

Μερικοί από τους ανθρώπους με τους οποίους μίλησα είπαν ότι προσπάθησαν πολύ από αυτό, αλλά χωρίς αποτέλεσμα, αλλά όταν ενημέρωσαν το υλικολογισμικό του δρομολογητή τους, το πρόβλημα διορθώθηκε.

Περιστασιακά κυκλοφορούν νέες ενημερώσεις υλικολογισμικού που διορθώνουν προβλήματα με το δρομολογητή σας, επομένως η εγκατάστασή τους κάθε τόσο μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση τυχόν προβλημάτων.

Για να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας, μεταβείτε στην ενότητα του εγχειριδίου του δρομολογητή σας, όπου σας λένε πώς να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του.

Μπορείτε να κάνετε λήψη του πιο πρόσφατου υλικολογισμικού από τον ιστότοπο του κατασκευαστή του δρομολογητή σας.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό και ελέγξτε ξανά την κατάσταση σύνδεσης για να δείτε εάν επιλύσατε το σφάλμα DHCP.

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας για να δείτε εάν ο ISP σας εκχωρεί διαφορετικό διακομιστή DHCP.

Αυτό μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα DHCP και να εκχωρήσει μια IP στον δρομολογητή σας.

Για επανεκκίνηση του δρομολογητή σας:

Απενεργοποιήστε το ρούτερ.
Αποσυνδέστε το ρούτερ από τον τοίχο.
Περιμένετε τουλάχιστον 1-2 λεπτά πριν συνδέσετε ξανά το δρομολογητή.
Ενεργοποιήστε το δρομολογητή.

Όταν ο δρομολογητής ολοκληρώσει την εκκίνηση, ελέγξτε ξανά την κατάσταση του δικτύου σας και δείτε εάν διορθώθηκε το πρόβλημα DHCP.

Επαναφέρετε τον δρομολογητή σας

Εάν η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας δεν λειτούργησε, μπορείτε να δοκιμάσετε να τον επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Να θυμάστε ότι η πραγματοποίηση επαναφοράς εργοστασιακών ρυθμίσεων θα καταργήσει όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις του δρομολογητή σας.

Ο δρομολογητής θα επαναφερόταν στο πώς ήταν όταν τον ρυθμίσατε για πρώτη φορά, επομένως θα χρειαστεί να τον ρυθμίσετε ξανά.

Οι περισσότεροι δρομολογητές θα έχουν ένα κουμπί επαναφοράς που μπορείτε να βρείτε στο πίσω μέρος, το οποίο θα πρέπει να πατήσετε και να κρατήσετε πατημένο για μερικά δευτερόλεπτα για να ξεκινήσει ο δρομολογητής μια επαναφορά.

Διαβάστε το εγχειρίδιο του δρομολογητή σας για να δείτε πώς ακριβώς μπορείτε να το επαναφέρετε και πώς να το ρυθμίσετε ξανά μετά την επαναφορά.

Μετά την επαναφορά του δρομολογητή σας, δείτε εάν το πρόβλημα DHCP παραμένει στη σελίδα κατάστασης σύνδεσης.

Αντικαταστήστε τον δρομολογητή σας

Η επαναφορά μπορεί να βοηθήσει εάν το πρόβλημα προκλήθηκε από σφάλμα λογισμικού, αλλά αν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και μετά από επαναφορά, μπορεί να είναι κάτι λάθος με το υλικό σας.

Το καλύτερο στοίχημα σε αυτό το σημείο θα ήταν να αναβαθμίσετε τον δρομολογητή σας ή να τον αντικαταστήσετε.

Θα συνιστούσα να πάρετε ένα δρομολογητής πλέγματος που είναι συμβατός με Wi-Fi 6 , αλλά η απόκτηση ενός κανονικού δρομολογητή είναι επίσης μια καλή επιλογή, όπως το TP-Link Archer C6.

Αφού λάβετε το νέο σας δρομολογητή, ρυθμίστε τον για το δίκτυό σας και δείτε εάν το πρόβλημα DHCP παραμένει.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν καμία από αυτές τις συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων δεν λειτούργησε για εσάς, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την τεχνική υποστήριξη του ISP σας.

Μπορούν να σας προτείνουν να δοκιμάσετε κάτι άλλο που λειτουργεί καλύτερα για το υλικό και το πρόγραμμα Διαδικτύου.

Η υποστήριξη πελατών μπορεί να κλιμακώσει το πρόβλημα εάν δεν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα μέσω τηλεφώνου.

Τελικές σκέψεις

Αφού επιδιορθώσετε το δρομολογητή σας, εκτελέστε μερικές δοκιμές ταχύτητας για να δείτε εάν έχετε πλήρεις ταχύτητες τόσο στο Ethernet όσο και στο Wi-Fi.

Αν είστε δεν παίρνετε πλήρεις ταχύτητες μέσω του δρομολογητή σας , ελέγξτε αν το σχέδιό σας δεν άλλαξε και δοκιμάστε να επανεκκινήσετε το δρομολογητή.

Τα προγράμματα κυμαίνονται από 50 Mbps μέχρι 1 gigabit ανά δευτερόλεπτο, οπότε καταλάβετε για ποιον σκοπό χρησιμοποιείτε πραγματικά το Διαδίκτυό σας, καθώς όσο αυξάνονται οι ταχύτητες, αυξάνεται και το κόστος ανά μήνα.

Τα 300 Mbps είναι αρκετά καλά για τους περισσότερους, με μια τέτοια σύνδεση που σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το Netflix σε 4K ενώ παίζετε διαδικτυακά παιχνίδια σε άλλη συσκευή.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι το σφάλμα DHCP;

Ένα σφάλμα DHCP προκύπτει όταν ο ISP σας δεν μπορεί να σας εκχωρήσει μια διεύθυνση IP για να σας επιτρέψει να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο.

Μπορείτε συνήθως να το διορθώσετε κάνοντας επανεκκίνηση ή επαναφορά του δρομολογητή σας.

Τι είναι καλύτερο, DHCP ή στατική IP;

Δεδομένου ότι το DHCP εκδίδει διευθύνσεις IP δυναμικά, η ανάπτυξή του είναι φθηνότερη και πιο οικονομική από την παροχή στατικών IP για κάθε συσκευή στο δίκτυό σας.

Οι στατικές IP απαιτούν επίσης πρόσθετη ασφάλεια για την απόκρυψη της διεύθυνσης IP σας από κακόβουλες επιθέσεις.

Πρέπει να είναι ενεργοποιημένο το DHCP σε μόντεμ και δρομολογητή;

Το DHCP θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένο στο δρομολογητή σας εάν δεν πληρώνετε επιπλέον στον ISP σας για να λάβετε μια στατική IP.

Η διατήρησή του ενεργοποιημένη μπορεί να βοηθήσει στην αυτοματοποίηση των περισσότερων διαδικασιών που πρέπει να γίνουν για να λάβετε μια διεύθυνση IP που εκχωρείται στον δρομολογητή σας.

Πώς μπορώ να βρω τις ρυθμίσεις DHCP του δρομολογητή μου;

Μπορείτε να βρείτε τις ρυθμίσεις DHCP του δρομολογητή σας στο εργαλείο διαχείρισης.

Συνδεθείτε στο εργαλείο διαχείρισης με τα διαπιστευτήρια που μπορείτε να βρείτε στο δρομολογητή και μεταβείτε στις ρυθμίσεις WAN ή δικτύου.

Οι ρυθμίσεις DHCP θα πρέπει να βρίσκονται κάτω από αυτήν την ενότητα.