Arris Modem DS Φως που αναβοσβήνει πορτοκαλί: Πώς να το διορθώσετε

Τον τελευταίο καιρό, το μόντεμ Arris μου αντιμετωπίζει συχνές διακοπές διαδικτύου και προβλήματα συνδεσιμότητας.

Στην αρχή, νόμιζα ότι ήταν ένα ζήτημα εύρους ζώνης, αλλά ήμουν περίεργος για τον υποκείμενο λόγο καθώς το ζήτημα εξακολουθούσε να υφίσταται.

Παρατήρησα επίσης ένα περίεργο πορτοκαλί φως να αναβοσβήνει στο μόντεμ κάθε φορά που αντιμετώπιζα προβλήματα που σχετίζονται με το Διαδίκτυο.

Ενοχλημένος από τα συχνά προβλήματα συνδεσιμότητας, τελικά αποφάσισα να εξετάσω όλο αυτό το θέμα μόνος μου.

Δεδομένου ότι το αναβοσβήσιμο της λυχνίας DS σε πορτοκαλί χρώμα στο μόντεμ Arris μου ήταν ένα νέο φαινόμενο, αποφάσισα να ερευνήσω προς αυτή την κατεύθυνση καθώς δεν ήξερα γιατί συνέβαινε.

Μετά από εκτεταμένη έρευνα και ανάγνωση, τελικά κατάλαβα ότι η πορτοκαλί ένδειξη είναι ένδειξη διακοπής δεδομένων κατάντη μεταξύ του ISP και του μόντεμ μου.

Βρήκα επίσης πιθανές λύσεις για να λύσω αυτή την απειλή μια για πάντα.

Μπορείτε να επιλύσετε την πορτοκαλί λυχνία του μόντεμ Arris που αναβοσβήνει παρέχοντας επαρκή ισχύ, χρησιμοποιώντας κατάλληλα καλώδια και διαχωριστή, επαναφέροντας το μόντεμ σας ή επικοινωνώντας με τον ISP σας.

Ακολουθούν μερικές από τις μεθόδους με τις οποίες προσπάθησα να επαναφέρω το μόντεμ Arris μου και να απαλλαγώ από το φως DS που αναβοσβήνει σε πορτοκαλί χρώμα.

Τι είναι το DS Light σε ένα μόντεμ;

Πριν σας αναφέρω τους πιθανούς λόγους, επιτρέψτε μου να εξηγήσω την έννοια του DS με απλά λόγια.

Κατά την κατανόηση μου, στα τηλεπικοινωνιακά δίκτυα, το DS σημαίνει Downstream, το οποίο αναφέρεται στα δεδομένα που αποστέλλονται από τον ISP στον πελάτη.

Πιθανοί λόγοι για το πορτοκαλί φως DS στο μόντεμ Arris

Συνήθως, μια πορτοκαλί λυχνία DS είναι ένα είδος προειδοποιητικής ένδειξης από το μόντεμ Arris.

Θα μπορούσε να οφείλεται σε λόγους όπως ελαττωματικά καλώδια, ξεπερασμένο λειτουργικό σύστημα και υλικολογισμικό, διακοπές λειτουργίας, για να αναφέρουμε μερικούς.

Εξασφαλίστε επαρκή τροφοδοσία ρεύματος

Ένας από τους συνηθισμένους λόγους για τους οποίους η λυχνία του μόντεμ DS Arris αναβοσβήνει με πορτοκαλί χρώμα είναι η ανεπαρκής παροχή ρεύματος.

Σε ένα τέτοιο σενάριο, βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε το σωστό μετασχηματιστή ρεύματος για το μόντεμ Arris.

Εάν χρησιμοποιείτε μετασχηματιστή ρεύματος με εσφαλμένες προδιαγραφές τάσης και ρεύματος, μπορεί να προκληθούν προβλήματα τροφοδοσίας στο μόντεμ με αποτέλεσμα να αναβοσβήνει η πορτοκαλί λυχνία.

Σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή για να κατανοήσετε τις ακριβείς προδιαγραφές ισχύος πριν χρησιμοποιήσετε το τροφοδοτικό.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε το εγχειρίδιο χρήσης που συνήθως παρέχει τις προδιαγραφές ισχύος για το μόντεμ Arris.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό μετασχηματιστή ρεύματος και να δείτε εάν επιδιορθώθηκε το παραπάνω πρόβλημα.

Επανεκκινήστε το μόντεμ

Μια απλή επανεκκίνηση του μόντεμ μπορεί να επιλύσει τα περισσότερα δευτερεύοντα ζητήματα.

Εάν χρησιμοποιείτε το μόντεμ Arris για μεγαλύτερη χρονική διάρκεια, τότε υπάρχουν πιθανότητες να αναστείλει τη λειτουργία του μόντεμ με αποτέλεσμα απώλειες πακέτων.

Προτείνω να επανεκκινήσετε το μόντεμ κλείνοντας το ρεύμα και μετά αποσυνδέοντάς το από την πρίζα.

Μετά από μια σύντομη περίοδο αναμονής 5 δευτερολέπτων, συνδέστε το μόντεμ ξανά στην πρίζα και ενεργοποιήστε το.

Σας προτείνω να δώσετε στο μόντεμ Arris τουλάχιστον 3 δευτερόλεπτα έως ότου όλες οι υπηρεσίες είναι ξανά συνδεδεμένες.

Τα παραπάνω βήματα θα πρέπει να επιλύσουν το φως DS που αναβοσβήνει σε πορτοκαλί χρώμα.

Ελέγξτε όλα τα καλώδια και τις συνδέσεις

Είχα πρόσφατα μια συνομιλία με έναν τεχνικό δικτύου που μου είπε ότι το μόντεμ Arris θα μπορούσε επίσης να αναβοσβήνει ως ένδειξη ελαττωματικών συνδέσεων.

Επομένως, εάν η επανεκκίνηση του μόντεμ δεν λύσει το πρόβλημά σας, τότε ήρθε η ώρα να ελέγξετε αμέσως τις συνδέσεις των καλωδίων σας.

Το πορτοκαλί φως είναι επίσης μια προειδοποιητική ένδειξη που σας λέει ότι κάτι δεν πάει καλά με το μόντεμ Arris.

Πρώτα και κύρια, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια ethernet έχουν ασφαλιστεί σωστά στην υποδοχή ethernet και να αποκλείσετε την πιθανότητα χαλάρωσης του καλωδίου.

Δεύτερον, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια είναι συνδεδεμένα στις σωστές υποδοχές. Η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο θα είναι εκτός σύνδεσης εάν τα καλώδια δεν είναι συνδεδεμένα στις σωστές υποδοχές.

Και τέλος, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι το ομοαξονικό καλώδιο ή η υποδοχή RJ45 δεν έχουν σπάσει.

Σε ένα τέτοιο σενάριο, προτείνω να αγοράσετε ένα νέο καλώδιο CAT5 ή να χρησιμοποιήσετε ένα εφεδρικό καλώδιο για να επιλύσετε το πρόβλημα Downstream με το μόντεμ Arris.

Επιθεωρήστε το Splitter για ζημιά

Συνήθως μοιράζομαι τη σύνδεση στο Διαδίκτυο τόσο για τη γραμμή τηλεφώνου μου, το Διαδίκτυο και την καλωδιακή τηλεόραση.

Εάν η σύνδεσή σας είναι παρόμοια με τη δική μου, τότε σας προτείνω να ελέγξετε το splitter για τυχόν δυσλειτουργίες.

Κάποτε είχα ένα πρόβλημα με το μόντεμ Arris όπου η λυχνία Downstream αναβοσβήνει με πορτοκαλί χρώμα.

Μη γνωρίζοντας τι να κάνω, κάλεσα τελικά έναν τεχνικό δικτύου ο οποίος, μετά από όλη τη διάγνωση, εντόπισε ένα πρόβλημα με το splitter.

Το Διαδίκτυό μου ήταν ξανά συνδεδεμένο με την αντικατάσταση του διαχωριστή και το πρόβλημα που αναβοσβήνει η ένδειξη Downstream εξαφανίστηκε.

Οπότε προτείνω να αντικαταστήσεις το splitter και να δεις αν λύθηκε το πρόβλημα.

Ελέγξτε τα επίπεδα σήματος

Εάν το πρόβλημά σας παραμένει, μπορεί να οφείλεται στα χαμηλότερα επίπεδα σήματος που εμφανίζονται στο τέλος του μόντεμ Arris.

Μπορείτε εύκολα να ελέγξετε τα σήματα συνδέοντας την ιστοσελίδα του μόντεμ σας και μεταβαίνοντας στην ενότητα διαγνωστικών του μόντεμ.

Κάτω από την ενότητα, θα βρείτε λεπτομέρειες όπως το upstream SNR, upstream power, downstream SNR και downstream power που καθορίζουν την ισχύ του σήματος σας.

Εάν η αναλογία σήματος προς θόρυβο (SNR) είναι χαμηλή, υποδηλώνει ότι το επίπεδο θορύβου είναι υψηλό, προκαλώντας προβλήματα συνδεσιμότητας στο μόντεμ.

Σας συνιστούμε να απευθυνθείτε στον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου και να του δώσετε τις τιμές που λάβατε από το μόντεμ Arris και να περιμένετε τη βοήθειά του.

Ελέγξτε για διακοπές λειτουργίας

Δεδομένου ότι το Downstream (DS) είναι τα δεδομένα που αποστέλλονται από τον ISP στον πελάτη, οποιαδήποτε διακοπή στο άκρο του παρόχου υπηρεσιών μπορεί επίσης να έχει ως αποτέλεσμα να αναβοσβήνει το πορτοκαλί φως στο μόντεμ Arris.

Εάν υπάρχει διακοπή, η ροή δεδομένων προς τα κάτω αποσυνδέεται και το μόντεμ Arris θα εκπέμψει την πορτοκαλί φωτεινή ένδειξη.

Σας συνιστώ να απευθυνθείτε στον ISP και να μάθετε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας ή άλλα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Ενημέρωση υλικολογισμικού

Ένας άλλος κοινός λόγος που επισημάνθηκε από άλλους χρήστες του Arris είναι η χρήση ενός ξεπερασμένου υλικολογισμικού στο μόντεμ.

Το υλικολογισμικό είναι ένα ειδικό λογισμικό που έχει σχεδιαστεί για να εκτελεί συγκεκριμένες λειτουργίες που σχετίζονται με συγκεκριμένο υλικό.

Διάβασα εκτενώς προσπαθώντας να καταλάβω τον αντίκτυπο του υλικολογισμικού στο μόντεμ και συνειδητοποίησα ότι το υλικολογισμικό ελέγχει τη συμπεριφορά του μόντεμ σας.

Ανακάλυψα επίσης ότι ένα νέο υλικολογισμικό συνήθως αποτελείται από διορθώσεις σφαλμάτων, περιέχει νέες δυνατότητες και σας προστατεύει από απειλές ασφαλείας που σχετίζονται με το δίκτυό σας.

Μπορείτε να ελέγξετε τη νέα έκδοση του υλικολογισμικού σας κάνοντας είσοδο στην ιστοσελίδα του μόντεμ Arris και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Gateway, όπου θα βρείτε την έκδοση υλικολογισμικού.

Εναλλακτικά, μπορείτε να ανατρέξετε στον ιστότοπο της Arris για να βρείτε τις πιο πρόσφατες εκδόσεις υλικολογισμικού.

Εάν το υλικολογισμικό σας είναι παλιό, κατεβάστε το από τον ιστότοπο της Arris και αποθηκεύστε το στον υπολογιστή σας.

Τώρα ανοίξτε την ιστοσελίδα του μόντεμ Arris και ανεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση.

Κατά την εγκατάσταση του πιο πρόσφατου υλικολογισμικού, επανεκκινήστε το μόντεμ Arris και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του μόντεμ

Η άλλη πιο δημοφιλής επιλογή είναι να επαναφέρετε το μόντεμ Arris.

Μπορεί να αντιμετωπίζετε προβλήματα μεταγενέστερης ροής λόγω παλιών διαμορφώσεων μόντεμ και η επαναφορά του μόντεμ σας θα μπορούσε να επιλύσει αυτό το πρόβλημα.

Μπορείτε να επαναφέρετε το μόντεμ σας πατώντας και κρατώντας πατημένο το κουμπί Επαναφορά για μερικά δευτερόλεπτα.

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων θα διαγράψει όλους τους κωδικούς πρόσβασης και άλλα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στο μόντεμ και θα τα επαναφέρει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν καμία από τις παραπάνω οδηγίες δεν επιλύσει το πρόβλημα, τότε σας προτείνω να καλέσετε την υποστήριξη πελατών του παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου σας και να τους ενημερώσετε για το πρόβλημα.

Ανάλογα με τη διάγνωσή τους, ο ISP σας είτε θα στείλει έναν τεχνικό στο σπίτι σας είτε θα κάνει τις απαραίτητες προσαρμογές για να λύσει αυτό το πρόβλημα.

Τελικές σκέψεις για το DS Light που αναβοσβήνει

Διάβασα μερικές από τις αναρτήσεις σε φόρουμ χρηστών και διαπίστωσα ότι μερικές από αυτές αντιμετώπιζαν συχνό αναβοσβήσιμο του φωτός DS καθώς δεν χρησιμοποιούσαν το αρχικό μόντεμ Arris.

Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το μόντεμ που χρησιμοποιείτε είναι αυθεντικό, προτείνω να το αγοράσετε απευθείας από την Arris.

Το συχνό φως DS που αναβοσβήνει σε πορτοκαλί χρώμα μπορεί επίσης να οφείλεται σε προβλήματα εσωτερικού κυκλώματος με το μόντεμ.

Εάν έχετε ένα εφεδρικό μόντεμ Arris, δοκιμάστε να αντικαταστήσετε το υπάρχον μόντεμ με το εφεδρικό και δείτε εάν το νέο μόντεμ επιλύει το πρόβλημά σας.

Και σε ένα πολύ σπάνιο σενάριο, το πορτοκαλί που αναβοσβήνει μπορεί επίσης να οφείλεται σε μια ελαττωματική λάμπα LED στο μόντεμ.

Προτείνω να αγοράσετε ένα καινούργιο μόντεμ για να δείτε αν επιδιορθώθηκε το πρόβλημα.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Τι σημαίνει όταν το φως του συνδέσμου είναι πορτοκαλί;

Εάν η φωτεινή ένδειξη σύνδεσης του μόντεμ Arris είναι πορτοκαλί, τότε είναι ένδειξη ότι το μόντεμ Arris δεν λαμβάνει τα μεταγενέστερα δεδομένα σας που μεταδίδονται από τον ISP σας.

Πού βρίσκεται το κουμπί επαναφοράς σε ένα μόντεμ Arris;

Μπορείτε να βρείτε το κουμπί επαναφοράς στο πίσω μέρος του μόντεμ Arris κοντά στην ετικέτα που περιγράφει τον σειριακό αριθμό του μόντεμ.

Ποια φώτα πρέπει να αναβοσβήνουν στο μόντεμ Arris μου;

Σε ένα κανονικό σενάριο, η σύνδεση LAN και Power πρέπει να αναβοσβήνει με πράσινο χρώμα.

Εάν η τηλεφωνική σας γραμμή είναι συνδεδεμένη, τότε το ASDL σας πρέπει επίσης να είναι πράσινο.

Πώς μπορώ να δοκιμάσω το μόντεμ Arris μου;

Μπορείτε να δοκιμάσετε το μόντεμ Arris πραγματοποιώντας είσοδο στην ιστοσελίδα και πλοήγηση στην καρτέλα Διαγνωστικά. Κάντε κλικ στην επιλογή Test modem.

Εάν το μόντεμ σας λειτουργεί καλά, η διάγνωση της δοκιμής θα εμφανίσει ένα αποτέλεσμα Επιτυχίας. Διαφορετικά, θα εμφανίσει ένα αποτέλεσμα Fail.