Το φωνητικό ταχυδρομείο Verizon δεν λειτουργεί: Δείτε γιατί και πώς να το διορθώσετε

Χρησιμοποιούσα τακτικά τον αυτόματο τηλεφωνητή Verizon τα τελευταία χρόνια υπηρεσίας χωρίς σημαντικά προβλήματα. Το φωνητικό ταχυδρομείο βοήθησε πολύ τόσο στο σπίτι όσο και στη δουλειά μου.

Ενώ βρίσκομαι σε μια συνάντηση, ένα σημαντικό ηχογραφημένο μήνυμα που είναι αποθηκευμένο στο τηλέφωνο μπορεί να με βοηθήσει να παρακολουθώ διάφορα μέρη της ζωής μου.

Ωστόσο, πρόσφατα συνειδητοποίησα ότι η λειτουργία τηλεφωνητή στο τηλέφωνό μου δεν λειτουργούσε.

Συνειδητοποίησα επίσης ότι όταν οι άνθρωποι προσπάθησαν να καλέσουν τον αριθμό μου, δεν ανακατευθύνονταν στον αυτόματο τηλεφωνητή.

Έψαξα σε όλο το Διαδίκτυο για μια λύση σε αυτό το ζήτημα και τελικά κατέληξα σε μια ολοκληρωμένη λίστα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορείτε να ακολουθήσετε σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα.

Σε περίπτωση που το φωνητικό ταχυδρομείο της Verizon δεν λειτουργεί, μπορείτε πρώτα να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Verizon και να τους ζητήσετε να ελέγξουν ότι έχετε εγκαταστήσει τη λειτουργία αυτόματου τηλεφωνητή και σε περίπτωση που το κάνετε, μπορείτε να ζητήσετε από την εξυπηρέτηση πελατών να επαναφέρει τη λειτουργία για εσάς στο τηλέφωνο.

Σε αυτό το άρθρο, έχω μιλήσει για το πώς μπορείτε να αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα που δεν λειτουργεί με τον αυτόματο τηλεφωνητή επανεκκινώντας το τηλέφωνό σας, ενεργοποιώντας και απενεργοποιώντας τη λειτουργία πτήσης, επαναφέροντας τις ρυθμίσεις του δικτύου σας, αλλάζοντας τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφωνητή σας και επανεγκαθιστώντας την εφαρμογή τηλεφωνητή.

Επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας

Υπάρχουν συχνά πολλά δευτερεύοντα ζητήματα που μπορούν να επιλυθούν μόνο με μια σκληρή επαναφορά του τηλεφώνου σας.

Αν και αυτή η μέθοδος φαίνεται λίγο πολύ απλοϊκή, λειτουργεί πολύ συχνά.

Για να επαναφέρετε σκληρά το τηλέφωνό σας, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πατήσετε ταυτόχρονα την ένταση και το κουμπί λειτουργίας.

Εάν πατήσετε αυτά τα κουμπιά, το τηλέφωνό σας θα απενεργοποιηθεί αυτόματα.

Μετά από αυτό, ενεργοποιήστε ξανά το τηλέφωνό σας και δοκιμάστε ξανά την υπηρεσία.

Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Εάν η επανεκκίνηση του τηλεφώνου δεν λειτουργεί, μια άλλη πιθανή λύση είναι απλώς να ενεργοποιήσετε και να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης.

Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι ένα πρόβλημα σήματος που θα μπορούσε να επιλυθεί με την ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας πτήσης.

Αυτό αναγκάζει το τηλέφωνό σας να δημιουργήσει μια νέα σύνδεση με το δίκτυο. Αυτό μπορεί επίσης να επηρεάσει άλλες πτυχές της υπηρεσίας σας, όπως η εξουσιοδότηση τηλεφωνητή.

Η συχνή ενεργοποίηση και απενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου μπορεί επίσης να οδηγήσει σε καλύτερη εξυπηρέτηση και ισχυρότερη σύνδεση.

Για να αλλάξετε τη λειτουργία πτήσης, πρέπει:

Ενεργοποιήστε τη λειτουργία αεροπλάνου
Περιμένετε 30 δευτερόλεπτα για να τεθεί σε ισχύ
Απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης και δοκιμάστε ξανά

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου σας

Η επαναφορά των ρυθμίσεων του δικτύου σας μπορεί να επαναφέρει τις ρυθμίσεις στο τυπικό και έτσι να βοηθήσει στην αποφυγή τυχόν αλλαγών που ενδέχεται να παρεμποδίσουν την απόδοση του τηλεφώνου.

Για να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου, πρέπει:

Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων
Μεταβείτε στις γενικές ρυθμίσεις
Μεταβείτε στην επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου και κάντε κλικ στην επαναφορά
Μόλις γίνει αυτό, πρέπει να επανεκκινήσετε το τηλέφωνό σας μία φορά για να επιτρέψετε την ανανέωση των αλλαγών

Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφωνητή σας

Το επόμενο βήμα που πρέπει να κάνετε σε περίπτωση που τα προηγούμενα βήματα δεν είχαν αποτέλεσμα είναι η επαναφορά του κωδικού πρόσβασης του τηλεφωνητή σας. Μπορείτε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης μέσω του ιστότοπου της Verizon.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στην υπηρεσία αφού αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης. Ένας άλλος τρόπος επαναφοράς του κωδικού πρόσβασης του τηλεφωνητή Verizon είναι χρησιμοποιώντας την εφαρμογή.

Για να επαναφέρετε τον αυτόματο τηλεφωνητή μέσω της εφαρμογής, πρέπει:

Μεταβείτε στην καρτέλα λογαριασμών στο κάτω μέρος
Κάντε κλικ στην Επεξεργασία προφίλ και ρυθμίσεων
Από την ενότητα ασφαλείας, πατήστε Διαχείριση κωδικού πρόσβασης τηλεφωνητή
Κάντε κλικ στο Create New Password και εισάγετε τον νέο κωδικό στα πεδία Create New Password and Confirm New Password
Κάντε κλικ στο επιλέξτε έναν κωδικό πρόσβασης για εμένα
Επιλέξτε ενημέρωση

Ένας άλλος τρόπος για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφωνητή Verizon είναι καλώντας δωρεάν το *611 και χρησιμοποιώντας το μενού αυτόματης εξυπηρέτησης πελατών.

Για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του τηλεφωνητή σας χρησιμοποιώντας την κλήση, πρέπει:

Πατήστε *611 και πατήστε αποστολή
Όταν σας ζητηθεί, εισαγάγετε τις πληροφορίες για επαλήθευση ασφαλείας
Όταν σας ζητηθεί ο λόγος της κλήσης σας, επιλέξτε Επαναφορά κωδικού πρόσβασης τηλεφωνητή.
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης

Επαναφορά φωνητικού ταχυδρομείου Verizon

Μια πιθανή λύση στο πρόβλημα της μη λειτουργίας του φωνητικού ταχυδρομείου της Verizon είναι να επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Verizon και ζητήστε τους να επαναφέρουν τον αυτόματο τηλεφωνητή σας.

Αφού το κάνετε αυτό, πρέπει να επαναφέρετε το τηλέφωνό σας, κάτι που μπορείτε να κάνετε με:

Κρατώντας ταυτόχρονα πατημένα τα κουμπιά λειτουργίας και έντασης
Το τηλέφωνο θα απενεργοποιηθεί αυτόματα
Στη συνέχεια, πρέπει να ενεργοποιήσετε το τηλέφωνο

Αφού το κάνετε αυτό, πρέπει να πληκτρολογήσετε ξανά *86 και να εκτελέσετε το μενού ρύθμισης:

Το ηχογραφημένο μήνυμα θα σας ζητήσει να επιλέξετε μια γλώσσα και να πατήσετε #
Όταν σας ζητηθεί να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης 4-7 ψηφίων για τον τηλεφωνητή σας και πατήστε #
Οι αριθμοί σε αυτόν τον κωδικό πρόσβασης δεν μπορούν να επαναληφθούν
Όταν σας ζητηθεί, δηλώστε το όνομά σας και πατήστε #
Η τελευταία προτροπή είναι για τον χαιρετισμό του τηλεφωνητή
Ηχογραφήστε τον χαιρετισμό του τηλεφωνητή σας και πατήστε #

Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Visual Voicemail

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το Visual Voicemail, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας. Αφού το κάνετε αυτό, μπορείτε στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε ξανά μέσω των ρυθμίσεων.

Για να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια, πρέπει:

Αφαιρέστε την εφαρμογή από τη συσκευή σας
Μεταβείτε στο «Τηλέφωνο» στη συσκευή σας
Κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην κορυφή
Μεταβείτε στις 'Ρυθμίσεις'
Επιλέξτε αυτόματο τηλεφωνητή
Ενεργοποιήστε το 'Visual Voicemail'

Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Πελατών

Εάν τα βήματα που περιγράφονται παραπάνω δεν έχουν λειτουργήσει, πιθανότατα υπάρχει πρόβλημα με τον διακομιστή αυτόματου τηλεφωνητή.

Η καλύτερη επιλογή, σε αυτή την περίπτωση, είναι να αποκτήσετε σε επαφή με τη Verizon και αφήστε τους να σας καθοδηγήσουν στη λύση του προβλήματος.

Τελικές σκέψεις

Ένα άλλο πιθανό πρόβλημα μπορεί να είναι ότι το φωνητικό ταχυδρομείο δεν ανταποκρίνεται στα αγγίγματα των κουμπιών στη συσκευή σας Android ή στο iPhone σας.

Ένας τρόπος για να αντισταθμίσετε αυτό είναι ενεργοποιώντας τη ρύθμιση DTMF.

Οι ρυθμίσεις DTMF στέλνουν τον ήχο του κουμπιού που πατάτε κάτω στη γραμμή. Το σύστημα τηλεφωνητή μπορεί να διακρίνει ποιο πλήκτρο πατάτε ακούγοντας τον ήχο του πλήκτρου.

Όταν οι ρυθμίσεις DTMF είναι απενεργοποιημένες, ο ήχος από το πάτημα του πλήκτρου δεν αποστέλλεται στη γραμμή.

Οι ρυθμίσεις για το DTMF είναι συνήθως διαθέσιμες στο μενού ρυθμίσεων του τηλεφώνου.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Γιατί δεν λειτουργεί ο αυτόματος τηλεφωνητής της Verizon;

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε σε περίπτωση που ο αυτόματος τηλεφωνητής της Verizon δεν λειτουργεί είναι εάν η σύνδεση δεδομένων σας είναι ενεργοποιημένη και λειτουργεί.

Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το wifi σας και, κάνοντας αυτό, ελέγξτε ότι τα δεδομένα κινητής τηλεφωνίας σας λειτουργούν.

Εάν ο τηλεφωνητής σας εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορείτε να ακολουθήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων που παρέχεται σε αυτό το άρθρο.

Πώς επαναφέρετε τον αυτόματο τηλεφωνητή Verizon;

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να καλέσετε το *611 από ένα τηλέφωνο Verizon, να ζητήσετε από την εξυπηρέτηση πελατών να επαληθεύσει ότι ο αυτόματος τηλεφωνητής της Verizon λειτουργεί και να τους ζητήσετε να επαναφέρουν τον αυτόματο τηλεφωνητή σας.

Ποιος είναι κατάλληλος για βασικό τηλεφωνητή;

Ο βασικός τηλεφωνητής περιλαμβάνεται σε όλα τα προγράμματα κλήσεων της Verizon. Ωστόσο, δεν περιλαμβάνεται στη συνδεδεμένη συσκευή και στα επιχειρηματικά σχέδια.

Πώς μπορώ να επαναφέρω τον αυτόματο τηλεφωνητή στο τηλέφωνό μου;

Για να επαναφέρετε τον αυτόματο τηλεφωνητή στην τηλεφωνική σας υπηρεσία, πρέπει να επικοινωνήσετε με τον αντίστοιχο πάροχο τηλεφωνικών υπηρεσιών και να του ζητήσετε να επαναφέρουν τον αυτόματο τηλεφωνητή σας.