Ο οδηγός FIOS δεν λειτουργεί: Τρόπος αντιμετώπισης προβλημάτων σε δευτερόλεπτα

Είμαι κάποιος που μου αρέσει να παρακολουθώ την προγραμματισμένη λίστα προγραμμάτων στα αγαπημένα μου κανάλια.

Κάποτε, προσπαθούσα να ελέγξω όλα τα κανάλια για τα οποία πλήρωνα συνδρομή και ο Οδηγός τηλεόρασης FiOS σταμάτησε να λειτουργεί.

Αυτό ήταν πολύ απογοητευτικό, περίπου τόσο απογοητευτικό όσο και η εποχή μου Το Fios Remote δεν άλλαζε κανάλια .

Κατάλαβα ότι αυτό το θέμα μπορεί να εμφανιστεί και αλλού.

Αυτό με οδήγησε να ελέγξω μια δέσμη διορθώσεων που ήταν διαθέσιμες στο διαδίκτυο και να καταλήξω σε μια ενημερωμένη λύση.

Αποφάσισα να συγκεντρώσω αυτό το περιεκτικό άρθρο σχετικά με το γιατί ο Οδηγός τηλεόρασης FiOS σταμάτησε να λειτουργεί και πώς να το διορθώσετε.

Εάν ο Οδηγός τηλεόρασης FIOS δεν λειτουργεί, απενεργοποιήστε και επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή σας.

Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον δρομολογητή FIOS, να περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, να τον επανεκκινήσετε.

Γιατί ο οδηγός σας Fios μπορεί να ενεργεί

Εάν ο οδηγός τηλεόρασης FiOS δεν λειτουργεί σωστά, μπορεί να οφείλεται στο ότι η συσκευή δεν λαμβάνει σταθερή λήψη.

Μπορεί επίσης να οφείλεται σε:

Αδύναμη σύνδεση στο διαδίκτυο.
Κατεστραμμένα ή χαλαρά καλώδια.
Σφάλματα στην τηλεόραση, το αποκωδικοποιητή ή το δρομολογητή σας.
Τεχνικό πρόβλημα από την πλευρά της Verizon.

Λάβετε υπόψη ότι ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε το διαδίκτυο εκείνη τη στιγμή, πρέπει να έχετε ενεργοποιημένο το δρομολογητή.

Διαφορετικά, η τηλεόρασή σας δεν θα μπορεί να λειτουργήσει σωστά.

Επίσης, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεση στο διαδίκτυο έχει ευρυζωνική ταχύτητα τουλάχιστον 2 Mbps.

Μπορείτε να διορθώσετε ορισμένα από τα σφάλματα κάνοντας απλώς επανεκκίνηση ή επανεκκίνηση της συσκευής, του αποκωδικοποιητή ή του δρομολογητή σας. Άλλοι χρειάζονται τεχνική βοήθεια από την πλευρά της Verizon.

Διορθώνοντας αυτά τα Θέματα

Πρώτα και κύρια, βεβαιωθείτε ότι η τηλεόραση και ο αποκωδικοποιητής σας έχουν ρεύμα ενεργοποιώντας τα.

Μετά από αυτό, εάν διαπιστώσετε ότι ο Οδηγός σας δεν λειτουργεί, ακολουθούν ορισμένες μέθοδοι που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε τον Οδηγό FiOS.

Επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή.
Επαναφορά δρομολογητή.
Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις έχουν γίνει σωστά.
Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Verizon.

Επανεκκινήστε τον αποκωδικοποιητή

Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για να σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε τυχόν προβλήματα που υπάρχουν. Η επανεκκίνηση του αποκωδικοποιητή θα επαναφέρει τη συσκευή σας, κάτι που θα επιλύσει μικρά σφάλματα.

Δείτε πώς το κάνετε:

Αφαιρέστε το καλώδιο τροφοδοσίας στο Set Top Box.
Μετά από 15 δευτερόλεπτα, συνδέστε το ξανά στην πρίζα.
Περιμένετε να εμφανιστούν οι λυχνίες LED στον αποκωδικοποιητή σας.
Τώρα ενεργοποιήστε τη συσκευή και ελέγξτε εάν ο Οδηγός fios σας έχει αρχίσει να λειτουργεί.

Επαναφορά δρομολογητή Fios

Για επαναφορά του δρομολογητή,

Πατήστε χειροκίνητα το το κόκκινο κουμπί επαναφοράς στο πίσω άκρο του δρομολογητή.
Κρατήστε για 2-4 δευτερόλεπτα και τώρα το LED κατάστασης του δρομολογητή θα σβήσει.

Ανάλογα με τη σύνδεσή σας, ο δρομολογητής FiOS θα επιστρέψει σε λειτουργία μετά την επανεκκίνηση σε περίπου 3 έως 5 λεπτά.

Τώρα ελέγξτε εάν το LED κατάστασης του δρομολογητή είναι σταθερό λευκό και ελέγξτε εάν ο Οδηγός σας λειτουργεί.

Σημείωση : Ο δρομολογητής σας επανέρχεται στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις όταν χρησιμοποιείτε το κουμπί επαναφοράς.

Εάν το κουμπί επαναφοράς δεν κάνει το κόλπο, μπορείτε να δοκιμάσετε επανεκκίνηση/ επανεκκίνηση το FiOS σας δρομολογητή .

Αποσυνδέστε το ρούτερ.
Περιμένετε ένα ή δύο λεπτά.
Συνδέστε ξανά το ρούτερ.

Περιμένετε λίγο χρόνο για να ολοκληρωθεί η διαδικασία προετοιμασίας. Αυτό μπορεί να διαρκέσει περίπου 3 έως 5 λεπτά.

Τώρα ελέγξτε ξανά τον Οδηγό σας. Τα δικα σου Ο δρομολογητής Verizon Fios ενδέχεται να αρχίσει να ηχεί , αλλά μπορείτε να το φροντίσετε πατώντας το κουμπί στη θήκη μπαταριών.

Σημείωση : Η αποσύνδεση του καλωδίου τροφοδοσίας και η επανατοποθέτησή του ονομάζεται power cycling του δρομολογητή.

Βεβαιωθείτε ότι όλες οι συνδέσεις έχουν γίνει σωστά

Εάν οι παραπάνω λύσεις δεν βοήθησαν, τότε ελέγξτε όλες τις συνδέσεις. Στη συνέχεια, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να βεβαιωθείτε ότι δεν θα χάσετε κανένα:

Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο τροφοδοσίας της τηλεόρασης και του αποκωδικοποιητή είναι σωστά συνδεδεμένα στην πρίζα. Εάν υπάρχει διακόπτης, βεβαιωθείτε ότι είναι ΟΝ.
Θα πρέπει να σφίξετε με ασφάλεια τα καλώδια που συνδέουν την τηλεόρασή σας με τον αποκωδικοποιητή σας.
Θα πρέπει επίσης να σφίξετε τη σύνδεση μεταξύ του αποκωδικοποιητή σας και της πρίζας τοίχου.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Verizon

Εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν παρέχουν λύση, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τη Verizon. Μπορεί να είναι κάποιο τεχνικό ή λογισμικό πρόβλημα από την πλευρά τους.

Μπορείτε είτε να συνομιλήσετε, να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το Messenger, να προγραμματίσετε μια κλήση ή να τους καλέσετε απευθείας.

Μπορείτε να συνδεθείτε με την τεχνική υποστήριξη μέσω τηλεφώνου στο 800-837-4966. Οι υπηρεσίες τους είναι ανοιχτές 24×7.

Για να μιλήσετε με την Εξυπηρέτηση Πελατών, μπορείτε να καλέσετε στο 888-378-1835, από Δευτέρα έως Παρασκευή, από τις 8 π.μ. έως τις 6 μ.μ. ET.

Τελικές σκέψεις σχετικά με τον οδηγό Fios δεν λειτουργεί

Μερικές φορές μπορεί να υπάρξει προγραμματισμένη συντήρηση που μπορεί να επηρεάσει τον Οδηγό TV σας.

Ορισμένες καιρικές συνθήκες μπορεί επίσης να το επηρεάσουν προσωρινά. Φροντίστε λοιπόν να ελέγξετε και τη διαθεσιμότητα του καναλιού στην περιοχή σας.

Οι πληροφορίες του προγράμματος ενδέχεται να χρειαστούν περίπου 5-10 λεπτά για να ρυθμιστούν μετά από μια επανάληψη. Φροντίστε λοιπόν να περιμένετε λίγα λεπτά για να αρχίσει να λειτουργεί ο Οδηγός.

Εάν σκέφτεστε να ελέγξετε τι άλλο υπάρχει εκεί έξω στην αγορά, θυμηθείτε να το κάνετε Επιστρέψτε τον εξοπλισμό Fios σας για αποφυγή τελών ακύρωσης.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα:

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορείτε να αλλάξετε τον Οδηγό για το FIOS;

Όχι, δεν μπορείτε να αλλάξετε τον Οδηγό στο Fios. Αλλά μπορείτε να αλλάξετε τη διάταξη του οδηγού σε κάποιο βαθμό.

Για παράδειγμα, εάν πατήσετε το κουμπί οδηγού άλλη μια φορά, η συνολική μορφή θα αλλάξει.

Αλλά δεν μπορείτε να απαλλαγείτε από τις πληροφορίες. Υπάρχουν επίσης ρυθμίσεις οδηγών στο κύριο μενού κάτω από τον Οδηγό.

Ποια είναι τα βασικά κανάλια για το Verizon FiOS;

Μερικά από τα βασικά κανάλια που περιλαμβάνονται είναι τα ABC, CW, CBS, NBC, Telemundo, FOX, MyNet και Univision.

Σας δίνεται επίσης η πρόβλεψη να επιλέξετε κανάλια σύμφωνα με το σχέδιο που έχετε επιλέξει.

Τα διάφορα προγράμματα που είναι διαθέσιμα για το Fios TV είναι τα Fios TV Test Drive, Your Fios TV, More Fios TV, Fios TV Mundo, The Most Fios TV και Fios TV Mundo Total.

Ρίξτε μια ματιά στις πλήρεις σειρές στην περιοχή σας γιατί θα μπορούσατε να πάρετε κοντά στα 600 κανάλια, αποκλειστικά με βάση την τοποθεσία σας!

Χρειάζομαι ένα κουτί FIOS για κάθε τηλεόραση;

Είναι δυνατό να συνδέσετε το Fios στην τηλεόρασή σας χωρίς τη χρήση αποκωδικοποιητή Fios. Όμως, σε αυτήν την περίπτωση, θα μπορείτε να απολαύσετε μόνο μερικά υποσύνολα μη κρυπτογραφημένων καναλιών.

Επίσης, δεν θα μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε ειδικές δυνατότητες που προσφέρονται από το Fios Video-on-demand ή τον οδηγό Interactive media.