Το Netflix δεν λειτουργεί στο Roku: Πώς να το διορθώσετε σε λίγα λεπτά

Ο ξάδερφός μου παρακολουθεί το Netflix ως επί το πλείστον στην τηλεόραση TCL Roku του και συνήθως τρώει φαγοπότι όλες τις εκπομπές που παρακολουθεί.

Πρόσφατα, με πήρε τηλέφωνο και μου ζήτησε βοήθεια με το Netflix του.

Το θέμα ήταν ότι δεν μπορούσε ποτέ να ανεβάσει τίποτα στο κανάλι, και στην περίπτωση που οτιδήποτε πέτυχε, όποια ταινία ή εκπομπή έπαιζε δεν φορτώθηκε ποτέ.

Για να τον βοηθήσω να καταλάβει ποια ήταν η κατάσταση και πώς να τη διορθώσει, μπήκα στο διαδίκτυο στις σελίδες υποστήριξης του Netflix και του Roku.

Εκεί ανακάλυψα πολλές μεθόδους που θα μπορούσατε να δοκιμάσετε και αφού δοκίμασα κάτι που είχαν συστήσει οι άνθρωποι στην κοινότητα του Roku και του Netflix, κατάφερα να φτιάξω το κανάλι Netflix στο Roku του και να τον επανέλθω στο να παρακολουθεί τις εκπομπές του.

Αφού διαβάσετε αυτό το άρθρο για το οποίο αφιέρωσα αρκετές ώρες έρευνας, θα μπορείτε να λύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα ταλανίζει την εφαρμογή σας Netflix και να σας προετοιμάσετε ξανά για ροή.

Για να διορθώσετε το κανάλι Netflix, εάν δεν λειτουργεί στο Roku σας, ελέγξτε αν οι υπηρεσίες Netflix είναι απενεργοποιημένες. Εάν είναι ενεργά, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το κανάλι Netflix ή να επανεκκινήσετε ή να επαναφέρετε το Roku σας.

Συνεχίστε να διαβάζετε για να μάθετε γιατί η επαναφορά μπορεί να λειτουργήσει για την επίλυση του προβλήματος και πώς μπορείτε να επανεγκαταστήσετε ένα κανάλι σε ένα Roku.

Ελέγξτε εάν το Netflix είναι εκτός λειτουργίας

Το κανάλι Netflix στο Roku σας πρέπει να συνδεθεί με τους διακομιστές του για να σας προσφέρει το περιεχόμενο που αγαπάτε και οι διακομιστές πρέπει να είναι ενεργοί και να λειτουργούν για να συμβεί αυτό.

Τα προγραμματισμένα και τα μη προγραμματισμένα διαλείμματα συντήρησης συμβαίνουν συνεχώς.

Όπου το πρώτο γίνεται χωρίς μεγάλη αναστάτωση στις υπηρεσίες, το δεύτερο μπορεί να καταργήσει την υπηρεσία για πολλούς ανθρώπους.

Ευτυχώς, το Netflix έχει μια ιστοσελίδα για να σας ενημερώσει εάν η υπηρεσία τους είναι σε λειτουργία και λειτουργεί ή υπό συντήρηση.

Θα δείτε ένα χρονικό πλαίσιο στην ιστοσελίδα εάν η υπηρεσία είναι απενεργοποιημένη για να σας ενημερώσει πότε θα επανέλθει, επομένως περιμένετε μέχρι να λήξει αυτός ο χρόνος προτού ελέγξετε ξανά την εφαρμογή.

Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο και να δείτε εάν λειτουργεί καλά.

Ενημερώστε την εφαρμογή Netflix

Το Netflix διατηρεί πάντα τις εφαρμογές του ενημερωμένες, πράγμα που σημαίνει ότι διορθώνει σφάλματα και ζητήματα που μπορεί να έχουν παρουσιαστεί και οι άνθρωποι να έχουν αναφέρει αυτά τα ζητήματα.

Εάν το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το κανάλι Netflix προκλήθηκε στην πραγματικότητα από σφάλμα, η ενημέρωση του μπορεί να το διορθώσει.

Για να ενημερώσετε το κανάλι Netflix στο Roku σας, θα πρέπει να ενημερώσετε ολόκληρο το Roku ταυτόχρονα.

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να το κάνετε:

Πάτα το Σπίτι κλειδί στο τηλεχειριστήριο Roku.
Παω σε Ρυθμίσεις > Σύστημα .
Επιλέγω Ενημέρωση συστήματος .
Κάντε κλικ Ελέγξτε τώρα για να βρείτε και να εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις στο κανάλι Netflix.

Ανοίξτε ξανά το κανάλι αφού το ενημερώσετε για να επαληθεύσετε εάν η επιδιόρθωση ήταν αποτελεσματική.

Επανεγκαταστήστε το κανάλι

Μερικές φορές η προσθήκη του καναλιού στο Roku σας αφού το καταργήσετε μπορεί επίσης να βοηθήσει στην επίλυση των περισσότερων προβλημάτων με το κανάλι.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

Πάτα το Σπίτι κλειδί στο τηλεχειριστήριο Roku
Κάντε κλικ στο δεξί κουμπί στο τηλεχειριστήριο και επισημάνετε το κανάλι Netflix.
Πατήστε το πλήκτρο αστεριού (*) στο τηλεχειριστήριο για να ανοίξετε το υπομενού.
Επιλέγω Κατάργηση καναλιού .
Πάτα το Σπίτι κουμπί ξανά.
Επιλέγω Κανάλια ροής και βρείτε το Netflix.
Εγκαταστήστε το κανάλι και συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix.

Αφού συνδεθείτε στον λογαριασμό σας, ελέγξτε αν επιλύσατε το πρόβλημα με το κανάλι.

Επανεκκινήστε το The Roku

Όταν η επανεγκατάσταση του καναλιού δεν λειτουργεί, μπορείτε να δοκιμάσετε power cycling το Roku για να δείτε εάν μπορεί να διορθώσει οποιοδήποτε πρόβλημα προκαλεί την εφαρμογή Netflix να μην λειτουργεί όπως προβλέπεται.

Για να επανεκκινήσετε το Roku σας:

Πάτα το Σπίτι κλειδί στο τηλεχειριστήριο Roku.
Παω σε Ρυθμίσεις > Σύστημα .
Επιλέγω Επανεκκίνηση συστήματος .
Επισημάνετε και κάντε κλικ Επανεκκίνηση και επιβεβαιώστε την προτροπή που εμφανίζεται.

Όταν το Roku ενεργοποιηθεί ξανά, εκκινήστε το κανάλι Netflix και επαληθεύστε αν η επανεκκίνηση έκανε το πράγμα.

Επαναφέρετε το Roku

Η τελευταία επιλογή που μπορείτε να δοκιμάσετε είναι να επαναφέρετε εργοστασιακά το Roku, το οποίο θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στη συσκευή.

Επίσης, θα αποσυνδεθεί το Roku από όλες τις υπηρεσίες ροής που χρησιμοποιείτε στο Roku σας, επομένως θυμηθείτε να προσθέσετε όλα τα κανάλια σας και να συνδεθείτε ξανά στους λογαριασμούς σας μετά την επαναφορά.

Για να επαναφέρετε το Roku σας:

Πάτα το Σπίτι κλειδί στο τηλεχειριστήριο Roku.
Παω σε Ρυθμίσεις > Σύστημα > Προηγμένες ρυθμίσεις συστήματος .
Επιλέγω Εργοστασιακή επανεκκίνηση .
Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται για να ολοκληρώσετε την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Εάν το Roku σας διαθέτει κουμπί φυσικής επαναφοράς, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί για γρήγορη επαναφορά του Roku.

Μετά την επαναφορά, εγκαταστήστε την εφαρμογή Netflix και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Εάν κανένα από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων που σας προτείνω δεν είναι αποτελεσματικό για εσάς, επικοινωνήστε μαζί του Netflix και Ετος .

Ενημερώστε τους για τα προβλήματά σας και ακολουθήστε τις οδηγίες τους για να επιδιορθώσετε την εφαρμογή όσο το δυνατόν γρηγορότερα.

Μόλις μάθουν τι μοντέλο Roku έχετε, είναι πιο εύκολο να βρείτε μια επιδιόρθωση που λειτουργεί για εσάς.

Τελικές σκέψεις

ο Το κανάλι Xfinity Stream είναι επίσης γνωστό ότι αντιμετωπίζει προβλήματα στο Rokus όπου σταματούν τυχαία να εργάζονται.

Για να διορθώσετε το κανάλι, μπορείτε να ακολουθήσετε τα τακτικά βήματα επανεκκίνησης του Roku και να ελέγξετε εάν η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί όπως πρέπει.

Πριν ξεκινήσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων, βεβαιωθείτε ότι το Ο Roku δεν αντιμετωπίζει πρόβλημα με τη σύνδεση στο διαδίκτυο .

Μπορεί να σας πει ότι είναι συνδεδεμένο στο Wi-Fi σας, αλλά δεν θα έχει πρόσβαση στο διαδίκτυο.

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή και του Roku σας εάν εμφανιστεί αυτό το σφάλμα.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Πώς μπορώ να επαναφέρω το Netflix στο Roku;

Για να επαναφέρετε το Netflix στο Roku σας, εγκαταστήστε ξανά το κανάλι στη συσκευή σας.

Μετά την επανεγκατάσταση, συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο Netflix για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαναφοράς.

Έχει πρόβλημα το Netflix αυτή τη στιγμή;

Ο καλύτερος τρόπος για να μάθετε εάν οι διακομιστές Netflix αντιμετωπίζουν προβλήματα είναι να ελέγξετε τον ιστότοπο κατάστασης υπηρεσίας του Netflix.

Θα σας πει εάν οι διακομιστές τους είναι ανοιχτοί και πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να επιστρέψουν στο διαδίκτυο μετά από διακοπές συντήρησης.

Πώς μπορώ να καθαρίσω την προσωρινή μνήμη μου στο Netflix;

Μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη στην εφαρμογή Netflix στις περισσότερες πλατφόρμες ελέγχοντας την οθόνη πληροφοριών της εφαρμογής.

Μπορείτε επίσης να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή εάν η συσκευή σας δεν σας επιτρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη.

Γιατί το Netflix μου λέει ότι υπάρχει πρόβλημα με τη σύνδεση στο Netflix;

Συνήθως, η εφαρμογή Netflix μπορεί να εμφανίζει αυτό το σφάλμα εάν η σύνδεσή σας στο διαδίκτυο είναι αναξιόπιστη.

Θα μπορούσε επίσης να υπάρξει ένα διάλειμμα συντήρησης και οι διακομιστές του Netflix να είναι εκτός λειτουργίας.