Το DIRECTV Genie δεν λειτουργεί σε ένα δωμάτιο: Πώς να το διορθώσετε

Το DIRECTV Genie δεν λειτουργεί σε ένα δωμάτιο: Πώς να το διορθώσετε

Ένα από τα συναρπαστικά χαρακτηριστικά του DIRECTV Genie είναι ότι μπορείτε να αναπαράγετε τα βίντεό σας σε οποιοδήποτε από τα δωμάτιά σας σε οποιαδήποτε από τις συσκευές σας.





Τι συμβαίνει όμως όταν ξαφνικά σταματήσει να λειτουργεί για εσάς σε ένα δωμάτιο;



Συνήθως παρακολουθώ τις παραστάσεις μου στο κρεβάτι, με σνακ στο χέρι, χαλαρώνοντας μετά από μια δύσκολη μέρα στη δουλειά.





Αλλά όταν το DIRECTV Genie σταμάτησε ξαφνικά να λειτουργεί στην κρεβατοκάμαρά μου, αυτό με ενόχλησε πολύ σε σημείο που δεν είχα άλλη επιλογή από το να διορθώσω το πρόβλημα μόνος μου.

Υπάρχουν κυρίως εννέα αποτελεσματικοί τρόποι που έχω ανακαλύψει μέσω της έρευνάς μου για τη διόρθωση του προβλήματός μου, και αυτές μπορεί να είναι οι απαντήσεις που ίσως αναζητάτε.



Επειδή ποτέ δεν ξέρετε πραγματικά τι λειτουργεί, προτείνω να δοκιμάσετε πολλές επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων, οι οποίες με βοήθησαν να καταλάβω το πρόβλημά μου με τα εμπόδια σήματος.

Εάν το DIRECTV Genie δεν λειτουργεί σε ένα δωμάτιο, επανεκκινήστε το DVR, βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε στη σωστή είσοδο, επαναφέρετε τον δέκτη και ελέγξτε τα καλώδια σύνδεσης. Επίσης, ελέγξτε ότι το τηλεχειριστήριό σας λειτουργεί πριν επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη.



Γιατί το DIRECTV Genie δεν λειτουργεί;

Ένα από τα κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζονται θα ήταν οι συνδέσεις καλωδίων.

Εφόσον το Genie και η τηλεόραση συνδέονται μέσω καλωδίων HDMI, ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με χαλαρές ή λανθασμένες συνδέσεις ή κατεστραμμένα καλώδια.



Ένα άλλο βασικό πρόβλημα θα μπορούσε να είναι το WiFi σας, όπου το Διαδίκτυο μπορεί να μην δίνει σταθερά σήματα.

Μπορεί επίσης να υπάρχουν συγκεκριμένα προβλήματα με το διαδίκτυο που εμποδίζουν το Genie σας να συνδεθεί με αυτό.

Εκτός από αυτά τα δύο, τα σφάλματα μπορεί να οφείλονται σε αρκετούς άλλους συγκεκριμένους λόγους.

Ίσως χρειαστεί προγραμματίστε το τηλεχειριστήριο DirecTV .

Για να προσδιορίσετε τη λύση σας από τις δεδομένες επιλογές, ας ρίξουμε μια ματιά σε όλες τις λύσεις στο πρόβλημα γιατί το DIRECTV Genie μπορεί να μην λειτουργεί σε ένα δωμάτιο.

Επανεκκινήστε το κύριο DVR/Δέκτη και την τηλεόραση

Το Genie DVR/δέκτης σας ενδέχεται να αντιμετωπίζει υπερφόρτωση που εμποδίζει τη σωστή λειτουργία του.

Για να το αντιμετωπίσετε, ίσως χρειαστεί να επανεκκινήσετε το Genie.

Η επανεκκίνηση επιτρέπει στη συσκευή σας να διαγράφει όλα τα δεδομένα που την εμποδίζουν να συνδεθεί και της δίνουν νέα ώθηση.

Σε περίπτωση που το δωμάτιό σας βρίσκεται εκεί που βρίσκεται ο δέκτης, μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα.

Ελέγξτε την είσοδο τηλεόρασης

Με τον όρο Είσοδος τηλεόρασης, εννοώ τη θύρα που είναι συνδεδεμένη με τον δέκτη σας, δηλαδή HDMI 1, HDMI 2 και ούτω καθεξής.

Η είσοδος της τηλεόρασης πρέπει να είναι σωστή, καθώς βεβαιωθείτε ότι έχει ρυθμιστεί σε HDMI 1 εάν είναι συνδεδεμένη σε HDMI 1.

Η είσοδος μπορεί να ονομαστεί είτε ως πηγή είτε ως λειτουργία, οπότε φροντίστε να ελέγξετε και τον συγκεκριμένο όρο που χρησιμοποιείται για τη συσκευή σας.

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή λαμβάνει ρεύμα

Ένας άλλος συνηθισμένος αλλά απλός λόγος μπορεί να είναι ότι ο δέκτης σας δεν τροφοδοτείται σωστά για να λειτουργήσει σωστά.

Πρώτα ελέγξτε τις συνδέσεις που οδηγούν στην είσοδο ρεύματος και βεβαιωθείτε ότι είναι καλές.

Εάν είχατε μπλακ άουτ στην περιοχή σας πρόσφατα και το Genie σας δεν έχει λειτουργήσει αφού πρέπει να ελέγξετε το φως του δέκτη.

Εάν δεν είναι ενεργοποιημένος, τότε ο δέκτης σας μπορεί να είναι νεκρός, οπότε ίσως να σκεφτείτε να τον αντικαταστήσετε.

Ελέγξτε/αντικαταστήστε τα καλώδια ή τα καλώδια

Όπως αναφέρθηκε πολλές φορές προηγουμένως, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα το πρόβλημα να είναι τα καλώδια ή τα καλώδια που χρησιμοποιούνται για τη σύνδεση.

Ελέγξτε πρώτα τα καλώδια σύνδεσης που οδηγούν από το τροφοδοτικό.

Στη συνέχεια, μετακινηθείτε στις πιθανές συνδέσεις μεταξύ δρομολογητή και τηλεόρασης ή ελέγξτε ακόμη και τα ομοαξονικά καλώδια που διατρέχουν τους τοίχους σας για τυχόν ζημιές.

Εάν το πρόβλημα είναι με τις καλωδιώσεις σας, μπορείτε να βρείτε μια εύκολη λύση αντικαθιστώντας απλώς τις κακές με νέες.

Επαναφέρετε τον δέκτη

Εάν καμία από τις βασικές μεθόδους δεν λειτουργεί, μπορείτε να προχωρήσετε στην επαναφορά του δέκτη σας.

Μπορείτε απλά να αφαιρέσετε το καλώδιο τροφοδοσίας από το πίσω μέρος του δέκτη σας και να περιμένετε σχεδόν ένα λεπτό πριν το συνδέσετε ξανά.

Μπορείτε επίσης να κάνετε το ίδιο με την τηλεόρασή σας απενεργοποιώντας την, αποσυνδέοντάς την από την πρίζα, περιμένοντας μερικά λεπτά και στη συνέχεια συνδέοντάς την ξανά για να την ενεργοποιήσετε.

Το πρόβλημα μπορεί να συμβαίνει λόγω της οθόνης της τηλεόρασης και όχι του δέκτη. Επομένως, πρέπει να προσπαθήσετε να αποσυνδέσετε και να συνδέσετε και την τηλεόραση.

Ελέγξτε το τηλεχειριστήριο του Genie

Όσον αφορά τα προβλήματα με το τηλεχειριστήριο, μπορείτε να εφαρμόσετε τη λύση τόσο για το Genie όσο και για το Genie Mini.

Ξεκινήστε με τις μπαταρίες του τηλεχειριστηρίου και ελέγξτε αν λειτουργούν σωστά.

Εάν όχι, η αντικατάστασή τους μπορεί να σας γλιτώσει από τα περισσότερα προβλήματα.

Ελέγξτε εάν κάποια κουμπιά στο τηλεχειριστήριο έχουν πατηθεί σφιχτά και επίσης αν ανάβει η λυχνία καθώς τα πατάτε.

Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, ίσως θελήσετε να σκεφτείτε να αντικαταστήσετε το τηλεχειριστήριο.

Αποφύγετε τα εμπόδια σήματος

Αυτό ήταν το πρόβλημα που αντιμετώπισα ενώ προσπαθούσα να ενεργοποιήσω τη συσκευή στο δωμάτιό μου.

Όταν υπάρχει οποιουδήποτε είδους εμπόδιο μεταξύ του τηλεχειριστηρίου και του δέκτη σας, το πιθανότερο είναι ότι το σήμα μπορεί να μην μεταδοθεί αποτελεσματικά.

Χρειάζεται μια καθαρή διαδρομή για αποτελεσματική μετάδοση και επομένως συνιστάται να μην κρατάτε έπιπλα ή τραπέζια ανάμεσα στην τηλεόραση και το τηλεχειριστήριο.

Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Τέλος, αν βρίσκεστε σε ένα στάδιο που κανένα από τα παραπάνω βήματα δεν λειτουργεί για εσάς, ήρθε η ώρα να το κάνετε επικοινωνήστε με την υποστήριξη .

Μπορείτε είτε να συνομιλήσετε με τους χειριστές είτε να τους καλέσετε, καθώς μπορεί να έχουν μια πιο προσαρμοσμένη λύση στο συγκεκριμένο πρόβλημά σας.

Μπορείτε να τους ενημερώσετε για όλη την αντιμετώπιση προβλημάτων που κάνατε μόνοι σας για διευκρίνιση.

Θα ρίξουν μια πιο προσεκτική ματιά στη συσκευή σας, θα σας δώσουν μια καλύτερη λύση.

Δοκιμάζοντας το Τζίνι

Μετά από όλα τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, ίσως θελήσετε να δοκιμάσετε να ενεργοποιήσετε και να δοκιμάσετε το Genie για να δείτε αν λειτουργεί σωστά στη συνέχεια.

Ακολουθήστε προσεκτικά τα παρακάτω βήματα:

  1. Ενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας και επιλέξτε Ρυθμίσεις από το κουμπί Μενού του τηλεχειριστηρίου σας
  2. Από τις Ρυθμίσεις, επιλέξτε την επιλογή Πληροφορίες και δοκιμή και εκτελέστε τη δοκιμή για να αξιολογήσετε και να ελέγξετε το σύστημα.
  3. Πατήστε την παύλα [-] στο τηλεχειριστήριο για να ολοκληρώσετε το βήμα
  4. Αφού η οθόνη σας εμφανίσει ένα μήνυμα ειδοποίησης που γεμίζει την οθόνη σας, θα δείτε Όλα τα συστήματα ΟΚ, το οποίο είναι το σύμβολο ολοκλήρωσης.

Τελικές σκέψεις

Παρόλο που το DIRECTV δεν αναφέρει τίποτα για τις τοποθετήσεις των δεκτών Genie και των DVR, συνιστάται να τα διατηρείτε μαζί σε ένα μέρος για να αποφύγετε τυχόν προβλήματα συνδεσιμότητας.

Εάν μια απλή επανεκκίνηση δεν διορθώσει τον δέκτη σας, μπορείτε να κάνετε διπλή επανεκκίνηση πατώντας το κόκκινο κουμπί επαναφοράς στον δέκτη.

Μπορείτε επίσης να κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων πατώντας και κρατώντας πατημένο το μπλε κουμπί DIRECTV στο μπροστινό μέρος του δέκτη για σχεδόν 20 δευτερόλεπτα περίπου.

Λάβετε όμως υπόψη ότι όλες οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις και τα προσωπικά σας δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αυτές ενδέχεται να χαθούν.

Θα πρέπει να το ρυθμίσετε ξανά από την αρχή.

Εάν τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί και προτιμάτε να δείτε τι άλλο υπάρχει στην αγορά που ταιριάζει στις ανάγκες σας, κάντε το Επιστρέψτε τον εξοπλισμό DirecTV για αποφυγή τελών ακύρωσης.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε την ανάγνωση:

Συχνές Ερωτήσεις

Μπορώ να χρησιμοποιήσω 2 τηλεοράσεις από 1 κουτί DIRECTV;

Μπορείτε να συνδέσετε δύο τηλεοράσεις σε ένα κουτί DIRECTV χρησιμοποιώντας διαχωριστή και ομοαξονικό καλώδιο. Ωστόσο, με έναν μόνο δέκτη, τα κανάλια θα ήταν τα ίδια και στις δύο τηλεοράσεις.

Πόσους ασύρματους δέκτες DIRECTV μπορώ να έχω;

Ο αριθμός των δεκτών DIRECTV που μπορείτε να έχετε είναι απεριόριστος. Ωστόσο, μπορεί να χρειαστεί να αναβαθμίσετε το πιάτο σας για περισσότερους από 20 δέκτες εάν έχετε ένα κοινό πιάτο.

Θα αναβαθμίσει το DIRECTV δωρεάν τον δέκτη μου;

Εάν είστε ήδη υπάρχων πελάτης, μπορείτε να αντικαταστήσετε τον εξοπλισμό δωρεάν αλλά όχι να τον αναβαθμίσετε.

Πώς συγχρονίζετε ένα τηλεχειριστήριο DIRECTV με μια τηλεόραση;

Πατήστε το κουμπί Μενού στο τηλεχειριστήριο και επιλέξτε Τηλεχειριστήριο από τις Ρυθμίσεις. Επιλέξτε Program Remote από τις επιλογές και επιλέξτε τη συσκευή που θέλετε να συγχρονίσετε. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.