Κωδικός κατάστασης Comcast 222: τι είναι;

Κωδικός κατάστασης Comcast 222: τι είναι;

Πήρα την Comcast για να αναβαθμίσω τον παλιό μου αποκωδικοποιητή καλωδίου για τη σύνδεση της τηλεόρασης στην κρεβατοκάμαρα των επισκεπτών σε νεότερο μοντέλο.





Αφού παρέλαβα το κουτί, το ρύθμισα με την τηλεόραση και το άνοιξα για να δω αν το κουτί λειτουργεί.



Με υποδέχτηκε ένα σφάλμα αμέσως και είχα επίσης έναν κωδικό κατάστασης.





Ο κωδικός κατάστασης ήταν 222 και κωδικοί όπως αυτός συνήθως σας λένε τι πήγε στραβά με τη συσκευή.

Έτσι, μπήκα στο Διαδίκτυο για να μάθω τι σήμαινε αυτός ο κωδικός και να βρω μερικές διορθώσεις που θα μπορούσα να δοκιμάσω.



Πήγα στα φόρουμ κοινότητας της Comcast και στις σελίδες υποστήριξής τους για να μάθω περισσότερα σχετικά με αυτό το σφάλμα και πώς άλλα άτομα διόρθωσαν αυτό το πρόβλημα.

Συνδέθηκα επίσης με την υποστήριξη Comcast, η οποία αποδείχθηκε ότι λειτούργησε πολύ καλά επειδή ήταν αρκετά χρήσιμη.



Με τις πληροφορίες που είχα, ξεκίνησα να δοκιμάσω τις επιδιορθώσεις στο κουτί και να επιβεβαιώσω τι λειτουργεί και τι όχι.

Στο τέλος, κατάφερα να διορθώσω το πρόβλημα, γι' αυτό αποφάσισα να μετατρέψω τις πολύτιμες πληροφορίες σε αυτόν τον οδηγό που θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το κουτί του καλωδίου Comcast σε δευτερόλεπτα.



Ο κωδικός κατάστασης Comcast 222 συνήθως σημαίνει ένα πρόβλημα με την ενεργοποίηση του κουτιού καλωδίου σας. Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε ξανά το κουτί του καλωδίου ή να ελέγξετε για διακοπές με την υπηρεσία Comcast για να το διορθώσετε.

Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς μπορείτε να επαναφέρετε το καλωδιακό σας κουτί και να ανανεώσετε το σήμα της τηλεόρασης για να διορθώσετε άλλα προβλήματα με το καλωδιακό σας κουτί.

Τι σημαίνει ο κωδικός κατάστασης 222;

Οι κωδικοί κατάστασης είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να μάθετε τι πήγε στραβά με οποιαδήποτε συσκευή, συμπεριλαμβανομένου του κουτιού καλωδίου Comcast.

Καταλαβαίνοντας τι σημαίνει ο κωδικός σφάλματος μπορεί να ξεκινήσει η επίλυση του προβλήματος αρκετά γρήγορα.

Ο κωδικός κατάστασης 222 σημαίνει γενικά ένα σφάλμα με την ενεργοποίηση του αποκωδικοποιητή σας και η συσκευή δεν θα μπορεί να συντονιστεί σε κανένα κανάλι.

Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω σφάλματος λογισμικού στο ίδιο το κουτί ή εάν η ενότητα ενεργοποίησης της Comcast στο άκρο τους απέτυχε να ελέγξει την ταυτότητα του κουτιού σας.

Εάν το πλαίσιο δεν αναμεταδίδει σωστά τις πληροφορίες ενεργοποίησής του, μπορεί επίσης να λάβετε το σφάλμα.

Η επίλυση αυτών των προβλημάτων δεν θα σας πάρει πολύ χρόνο και μπορεί να ολοκληρωθεί σε λίγα λεπτά.

Ενεργοποιήστε το The Box

Ο κωδικός 222 συνήθως υποδεικνύει ένα πρόβλημα ενεργοποίησης με το κουτί καλωδίου Xfinity.

Μπορείτε να δοκιμάσετε να το διορθώσετε δίνοντας ξανά τη διαδικασία ενεργοποίησης, επιλέγοντας μία από τις εναλλακτικές μεθόδους για να ενεργοποιήσετε το πλαίσιο.

Εάν έχετε ήδη δοκιμάσει να ενεργοποιήσετε το πλαίσιο επικοινωνώντας με το Xfinity, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στην ηλεκτρονική υπηρεσία ενεργοποίησης και να ενεργοποιήσετε το πλαίσιο εκεί.

Για να ενεργοποιήσετε το κουτί καλωδίου:

  1. Παω σε xfinity.com/digitalnow ή καλέστε 1-888-634-4434 .
  2. Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαθέσιμο το όνομα και τον αριθμό λογαριασμού Xfinity πριν προχωρήσετε. Εάν έχετε πολλά κουτιά, σημειώστε τον σειριακό αριθμό για το πλαίσιο που θέλετε να ενεργοποιήσετε επίσης.
  3. Ακολουθήστε τα βήματα για να ενεργοποιήσετε το κουτί σας.

Αφού ενεργοποιήσετε ξανά το πλαίσιο, ελέγξτε αν εμφανίζεται ξανά ο κωδικός σφάλματος.

Ελέγξτε για διακοπές Comcast

Προβλήματα ενεργοποίησης μπορεί να προκύψουν εάν κανείς δεν λάβει τις πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας από το καλωδιακό σας κουτί.

Αυτό μπορεί να συμβεί εάν η Comcast αντιμετωπίζει μια διακοπή λειτουργίας στο τέλος της.

Δυστυχώς, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να διορθώσετε τη διακοπή λειτουργίας τους εκτός από το να καλέσετε την υποστήριξη πελατών τους και να αναφέρετε μια διακοπή λειτουργίας.

Θα πρέπει να σας δώσουν μια πρόχειρη εκτίμηση για το πότε θα επιδιορθωθεί η διακοπή, οπότε περιμένετε μέχρι να γίνει.

Μπορείτε επίσης να ελέγξτε για διακοπές από τη σελίδα υποστήριξής τους.

Συνεχίστε να ελέγχετε το TV box κάθε τόσο για να γνωρίζετε πότε θα επιλυθεί η διακοπή.

Επανεκκινήστε το The Box

Η επανεκκίνηση οποιασδήποτε συσκευής, συμπεριλαμβανομένου ενός κουτιού καλωδίου Comcast, μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση σφαλμάτων λογισμικού που δεν επιτρέπουν στο κουτί να λειτουργεί σωστά.

Αν και δεν θα αντιμετωπίσει κάθε σφάλμα, είναι μια πολύ καλή επιλογή για να δοκιμάσετε, καθώς δεν θα πάρει πολύ χρόνο.

Για επανεκκίνηση του κουτιού καλωδίου:

  1. Απενεργοποιήστε το κουτί.
  2. Αποσυνδέστε το από τον τοίχο.
  3. Περιμένετε μέχρι να περάσουν μερικά λεπτά και συνδέστε το κουτί ξανά στον τοίχο.
  4. Ενεργοποιήστε το κουτί.

Όταν ενεργοποιηθεί το πλαίσιο, ελέγξτε εάν εμφανίζεται ξανά ο κωδικός κατάστασης 222.

Επαναφορά του κουτιού

Επαναφορά του κουτιού καλωδίου Comcast θα επαναφέρει τη συσκευή στις εργοστασιακές προεπιλογές.

Αυτό σημαίνει ότι τυχόν προσαρμοσμένες ρυθμίσεις ή εξατομίκευση με το κουτί θα διαγραφούν και θα επαναφερθούν στην κατάσταση που ήταν όταν λάβατε το κουτί.

Για να επαναφέρετε το κουτί του καλωδίου Comcast:

  1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στο κουτί του καλωδίου.
  2. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις χρήστη στην τηλεόραση πατώντας τα κουμπιά Τροφοδοσία και Μενού μαζί στο τηλεχειριστήριο.
  3. Βρείτε και επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά προεπιλογών.
  4. Πατήστε OK για να ξεκινήσει η διαδικασία επαναφοράς.

Μπορείτε επίσης να καλέσετε την υποστήριξη της Comcast, η οποία μπορεί να επαναφέρει τον εξοπλισμό σας από απόσταση.

Αντικαταστήστε το κουτί

Εάν η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων δεν λειτούργησε, ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το κουτί του καλωδίου με ένα νέο.

Μπορείτε να ζητήσετε νέα αντικατάσταση επικοινωνώντας με την Comcast και συζητώντας για το θέμα.

Πείτε τους ότι χρειάζεστε αντικατάσταση του κουτιού καλωδίου, επειδή τίποτα από όσα δοκιμάσατε νωρίτερα σε αυτό το άρθρο δεν φαινόταν να λειτουργεί.

Θα σας στείλουν μια αντικατάσταση που είναι δωρεάν, αλλά αν θέλετε κάποιος να την εγκαταστήσει για εσάς, θα υπάρξει μια επιπλέον χρέωση.

Μπορείτε να ρυθμίσετε μόνοι σας το κιβώτιο αντικατάστασης δωρεάν αν θέλετε επίσης.

Επικοινωνήστε με την Comcast

Εάν κανένα από αυτά τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων δεν σας εξυπηρετεί, μη διστάσετε να το κάνετε επικοινωνήστε με την Comcast .

Θα μπορούσαν να ενεργοποιήσουν το κουτί σας από απόσταση, εάν δεν μπορούσατε να το κάνετε μόνοι σας.

Εάν εξακολουθεί να εμφανίζει το ίδιο σφάλμα, μπορούν να στείλουν έναν τεχνικό για να εξετάσει τον εξοπλισμό σας για να διαγνώσει καλύτερα το πρόβλημα.

Τελικές σκέψεις

Εάν διαθέτετε τηλεόραση Comcast και Διαδίκτυο, η απώλεια σήματος καλωδίου μπορεί μερικές φορές να έχει ως αποτέλεσμα το Wi-Fi σας να μην λειτουργεί επίσης.

Ελέγξτε αν το Wi-Fi σας λειτουργεί επίσης και αν το καταφέρατε διορθώστε το καλώδιο σας, αλλά το Wi-Fi εξακολουθεί να μην λειτουργεί , δοκιμάστε να ελέγξετε τα καλώδια του δρομολογητή για ζημιές.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε επαναφορά του τηλεοπτικού σήματος από το κουτί σας χρησιμοποιώντας μια επιλογή από τα μενού.

Μεταβείτε στη Βοήθεια, στη συνέχεια Ανανέωση συστήματος και ξεκινήστε τη διαδικασία.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι ο κωδικός κατάστασης 225 για το Comcast;

Ο κωδικός κατάστασης 225 στο Comcast συνήθως σημαίνει διακοπή του σήματος που έρχεται στο καλωδιακό σας κουτί.

Για να το διορθώσετε, βεβαιωθείτε ότι τα καλώδια για το κουτί σας δεν είναι κατεστραμμένα και επικοινωνήστε με την Comcast για να ελέγξετε εάν υπάρχει διακοπή λειτουργίας στην περιοχή σας.

Ποιος είναι ο αριθμός εξυπηρέτησης πελατών για το Xfinity;

Ο αριθμός επικοινωνίας για την εξυπηρέτηση πελατών Xfinity είναι 1-800-XFINITY.

Δεν υπάρχουν άλλοι αριθμοί, οπότε μην τους καλέσετε γιατί μπορεί να είναι απάτες.

Μπορείτε επίσης να επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης πελατών για να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω άλλων καναλιών.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το δωρεάν καλώδιο Comcast;

Για να ενεργοποιήσετε το κουτί καλωδίου Comcast, συνδέστε το κουτί στην τηλεόρασή σας και στο ρεύμα και, στη συνέχεια, σημειώστε τον σειριακό αριθμό του κουτιού καλωδίου.

Παω σε xfinity.com/digitalnow ή καλέστε στο 1-888-634-4434 για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ενεργοποίησης.

Πόσα κουτιά X1 μπορείτε να έχετε;

Θα χρειαστεί να έχετε ένα κουτί για κάθε τηλεόραση στην οποία θέλετε να παρακολουθήσετε τηλεόραση, πράγμα που σημαίνει ότι μπορείτε να έχετε όσα κουτιά θέλετε.

Θα πρέπει να ορίσετε ένα από αυτά ως το κύριο πλαίσιο για να ενεργοποιήσετε τα άλλα πλαίσια στη σύνδεση.