Το Peacock δεν λειτουργεί σε τηλεόραση Samsung: Πώς να το διορθώσετε σε χρόνο μηδέν

Παρακολουθώ το Yellowstone από τότε που κυκλοφόρησε το 2018. Μαζί με αυτό, απολαμβάνω το Bel-Air, τον Dr. Death και άλλες εκπομπές στο Peacock που είναι εξαιρετικά διασκεδαστικές.

Το περασμένο Σαββατοκύριακο, κάθισα να παρακολουθήσω ένα παλιό επεισόδιο του Yellowstone όταν ξαφνικά, η εφαρμογή Peacock στην τηλεόρασή μου Samsung σταμάτησε να λειτουργεί. Περίμενα όλη την εβδομάδα για να δω την επανάληψη του Yellowstone.

Ήταν αρκετά απογοητευτικό. Ωστόσο, αντί να σκέφτομαι τι είχε συμβεί, αποφάσισα να κάνω κάποια έρευνα για να μάθω τι είχε συμβεί και ποιες ήταν οι πιθανές διορθώσεις.

Παρόλο που μου πήρε ώρες, τελικά προσγειώθηκα σε μια λύση που λειτούργησε για μένα. Για να σας γλιτώσω από την ταλαιπωρία, έχω παραθέσει τι μου λειτούργησε σε αυτό το άρθρο.

Το Peacock που δεν λειτουργεί στη Samsung είναι μια κλασική περίπτωση διακοπτόμενου προβλήματος. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής και αποσυνδέστε το VPN. Εάν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο λογαριασμό χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού.

Ελέγξτε εάν το Peacock είναι συμβατό με την τηλεόραση Samsung

Μόνο οι έξυπνες τηλεοράσεις Samsung που κατασκευάστηκαν το 2017 ή μετά, που τροφοδοτούνται από το λειτουργικό σύστημα Tizen της Samsung, είναι συμβατές με την εφαρμογή Peacock.

Εάν η τηλεόρασή σας κατασκευάστηκε ένα χρόνο πριν από το 2017, οι πραγματικές σας επιλογές περιορίζονται είτε στην αγορά μιας νέας τηλεόρασης είτε ενός stick streaming.

Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Peacock

Οι τηλεοράσεις Samsung σάς επιτρέπουν να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη μιας εφαρμογής αντί να την εγκαταστήσετε ξανά.

Αυτό ισοδυναμεί με τη διαγραφή των cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας στον ιστό και τη διόρθωση συχνά σποραδικών σφαλμάτων εφαρμογών.

Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

Για πρόσβαση στο smart hub, πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο της τηλεόρασής σας Samsung.
Στο μενού του smart hub, επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε την καρτέλα Εφαρμογές.
Κάντε κλικ στις Εφαρμογές συστήματος.
Επιλέξτε την εφαρμογή Peacock.
Στη συνέχεια, επιλέξτε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
Για επιβεβαίωση, κάντε κλικ στο OK.

Αποσυνδεθείτε από το εικονικό ιδιωτικό σας δίκτυο

Αποκλείεστε από αυτό το βήμα εάν δεν συνδεθείτε στο διαδίκτυο μέσω εικονικού ιδιωτικού δικτύου (VPN).

Οι περισσότερες εφαρμογές βίντεο και οι πάροχοι ροής θα προσπαθήσουν ενεργά να αποτρέψουν την κυκλοφορία VPN.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα εικονικό ιδιωτικό δίκτυο (VPN) που το Peacock μπόρεσε να αποκλείσει, είναι πιθανό να μην έχετε πρόσβαση στο βίντεο που προσπαθείτε να προβάλετε.

Η απενεργοποίηση του VPN και η αποκατάσταση της σύνδεσης είναι ο απλούστερος τρόπος για να ελέγξετε αν συμβαίνει αυτό.

Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε το Peacock σε διαφορετική συσκευή

Είναι σημαντικό να προσδιορίσουμε πόσο διαδεδομένο είναι το ζήτημα προτού πάμε για την πιο ακραία λύση (όπως επαναφορά της τηλεόρασης Samsung ) έχουμε διαθέσιμο.

Ανοίξτε το Peacock στον υπολογιστή σας ή σε οποιαδήποτε άλλη συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο δίκτυό σας και δείτε αν λειτουργεί.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να συνδεθείτε στην πλατφόρμα χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού στην τηλεόρασή σας Samsung.

Εάν το Peacock λειτουργεί σε άλλες συσκευές στο σπίτι σας αλλά όχι στην τηλεόρασή σας, θα πρέπει να έρθετε σε επαφή με την εξυπηρέτηση πελατών της Samsung.

Ωστόσο, εάν το Peacock δεν λειτουργεί σωστά σε καμία από τις συσκευές σας, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στον προσωπικό σας λογαριασμό Peacock ή στους διακομιστές που χρησιμοποιεί το Peacock.

Ελέγξτε την ταχύτητα Διαδικτύου σας

Το Peacock και άλλες υπηρεσίες βίντεο και ροής ενδέχεται να έχουν πρόβλημα με την προσωρινή μνήμη σε αργές συνδέσεις στο Διαδίκτυο.

Για τυπική ροή απαιτούνται ταχύτητες λήψης τουλάχιστον 3-4 Mbps, ενώ για ροή υψηλής ευκρίνειας (HD) απαιτούνται 5-8 Mbps.

Εάν οι ταχύτητες σας είναι χαμηλότερες από αυτό, πρέπει να κάνετε τις ακόλουθες ενέργειες:

Ελέγξτε για πηγές παρεμβολών

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών Διαδικτύου σας

Υπάρχει περίπτωση να σας Η τηλεόραση Samsung δεν είναι συνδεδεμένη σε Wi-Fi λόγω προβλήματος διεύθυνσης IP ή προβλήματος με το δρομολογητή σας.

Επαληθεύστε την τρέχουσα κατάσταση του διακομιστή Peacock

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Downdetector για να δείτε εάν άλλοι χρήστες στην περιοχή σας αντιμετωπίζουν προβλήματα με το Peacock.

Τις περισσότερες φορές, οι διακοπές παγωνιού είναι τοπικές και απλές στη διόρθωση.

Είναι μάλλον καιρός να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του Peacock και να ζητήσετε περισσότερες πληροφορίες εάν δεν μπορείτε να βρείτε κάτι στο Downdetector.

Θα μπορούν να παρέχουν πληροφορίες που είναι πιο πρόσφατες από αυτές που μπορώ να δώσω σε αυτό το δοκίμιο.

Διαγράψτε την εφαρμογή Peacock και εγκαταστήστε την ξανά

Αν και μερικές φορές είναι απαραίτητη μια πλήρης επανεγκατάσταση, τα περισσότερα ζητήματα σε ένα πρόγραμμα μπορεί να αντιμετωπιστούν με τη διαγραφή της προσωρινής μνήμης του.

Για να επιτύχετε τους στόχους σας, πρέπει να καταργήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα.

Βήματα για την απεγκατάσταση της εφαρμογής Peacock

Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο για να εμφανιστεί η αρχική οθόνη στην τηλεόρασή σας Samsung.
Από το μενού που εμφανίζεται στην οθόνη, επιλέξτε Εφαρμογές.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Μεταβείτε στην εφαρμογή Peacock για να συνεχίσετε.
Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Διαγραφή για να επιβεβαιώσετε την επιλογή σας.

Οδηγίες επανεγκατάστασης για την εφαρμογή Peacock

Πατήστε το κουμπί Home στο τηλεχειριστήριο για να εμφανιστεί η αρχική οθόνη στην τηλεόρασή σας Samsung.
Από το μενού που εμφανίζεται στην οθόνη, επιλέξτε Εφαρμογές.
Πατήστε το εικονίδιο Αναζήτηση, που μοιάζει με μεγεθυντικό φακό, στην οθόνη εφαρμογών.
Εισαγάγετε peacock στο πλαίσιο αναζήτησης.
Επιλέξτε την επιλογή εγκατάστασης από το μενού.
Τώρα δοκιμάστε ξανά την εφαρμογή Peacock. Θα χρειαστεί να εισαγάγετε ξανά τα στοιχεία σύνδεσής σας, καθώς δεν θα μεταφερθούν από την προηγούμενη εγκατάσταση.

Μπορείτε επίσης να προσθέσετε την εφαρμογή στην αρχική οθόνη της τηλεόρασής σας Samsung για εύκολη πρόσβαση.

Κάντε επανεκκίνηση του δρομολογητή σας

Το τοπικό σας δίκτυο Wi-Fi είναι συχνά το πρόβλημα παρά η τηλεόρασή σας ή η εφαρμογή Peacock.

Είναι απλούστερο να επανεκκινήσετε ολόκληρο το δίκτυό σας για να δείτε αν διορθώνει τα πάντα αντί να προσπαθείτε να αντιμετωπίσετε κάθε μεμονωμένο πρόβλημα δικτύου.

Για να διατηρήσετε τη βέλτιστη λειτουργία του δικτύου σας, θα πρέπει κανονικά να το κάνετε αυτό περίπου μία φορά το μήνα.

Πριν συνεχίσετε, βεβαιωθείτε ότι κανείς στο σπίτι σας δεν έχει ενεργή πρόσβαση στο Διαδίκτυο.

Κατά την επανεκκίνηση, αυτή η λειτουργία θα απενεργοποιήσει όλες τις συνδέσεις δικτύου και Διαδικτύου για περίπου πέντε λεπτά.

Εντάξει, πάμε.

Το καλώδιο τροφοδοσίας του μόντεμ και του δρομολογητή σας θα πρέπει να είναι αποσυνδεδεμένο. Παύση για 30 δευτερόλεπτα.
Συνδέστε ξανά τα καλώδια ρεύματος.
Περιμένετε μερικά λεπτά για να ενεργοποιηθούν το μόντεμ και ο δρομολογητής.

Δοκιμάστε να εκκινήσετε την εφαρμογή Peacock μόλις συνδεθεί ξανά η τηλεόρασή σας στο δίκτυο. Αυτή είναι επίσης μια καλή ευκαιρία να κάνετε άλλη μια δοκιμή εάν οι ταχύτητες του δικτύου σας ήταν κακές όταν τις δοκιμάσατε για πρώτη φορά.

Ενώ η επανεκκίνηση του δρομολογητή σας μπορεί συχνά να αυξήσει προσωρινά τις ταχύτητες σας, δεν θα αντιμετωπίσει όλα τα υποκείμενα ζητήματα.

Επανεκκινήστε το σετ τηλεόρασης Samsung

Τις περισσότερες φορές, οι απρόβλεπτοι λόξυγγας στο λογισμικό της τηλεόρασης ευθύνονται για ζητήματα εφαρμογής.

Τα περισσότερα προβλήματα λογισμικού μπορεί να επιλυθούν απενεργοποιώντας τη συσκευή και στη συνέχεια ενεργοποιώντας την ξανά.

Μπορούν να χρησιμοποιηθούν δύο διαφορετικές προσεγγίσεις για τη μη αυτόματη επανεκκίνηση μιας τηλεόρασης Samsung.

Χρήση τηλεχειριστηρίου

Ενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας με το τηλεχειριστήριο και πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας μέχρι να σβήσει και να ενεργοποιηθεί ξανά.

Εκτελέστε έναν κύκλο ισχύος

Η τηλεόρασή σας μπορεί επίσης να τροφοδοτείται με μη αυτόματο κύκλο, η οποία είναι η δεύτερη μέθοδος επανεκκίνησης.

Αποσυνδέστε την τηλεόραση από την πρίζα, περιμένετε 120 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέστε την ξανά. Μετά από αυτό, ενεργοποιήστε ξανά την τηλεόραση.

Ενημερώστε το υλικολογισμικό στην τηλεόρασή σας Samsung

Οι έξυπνες τηλεοράσεις της Samsung παρέχουν αυτόματες ενημερώσεις υλικολογισμικού, αλλά οι χρήστες μπορούν να επιλέξουν να αναγκάσουν τη μη αυτόματη αναβάθμιση.

Πατήστε το κουμπί Αρχική σελίδα.
Επιλέξτε Ρυθμίσεις.
Επιλέξτε ενημέρωση λογισμικού.
Κάντε κλικ στην Ενημέρωση τώρα.
Περιμένετε να ολοκληρωθεί η λήψη.

Τι να κάνετε εάν η τηλεόραση Samsung δεν υποστηρίζει το Peacock;

Μπορείτε να παίξετε το Peacock σε οποιαδήποτε τηλεόραση, ανεξάρτητα από το αν είναι smart TV ή όχι, αρκεί να έχετε Fire TV Stick ή α Roku streaming stick . Μπορείς παρακολουθήστε απρόσκοπτα το Peacock On a Roku TV ή ένα ραβδί.

Και οι δύο είναι απλές και διαθέτουν τις πιο δημοφιλείς εφαρμογές ροής.

Εάν δεν έχετε ήδη κάποια προτίμηση, θα το συνιστούσα Amazon Fire TV λόγω των φωνητικών εντολών Alexa που περιλαμβάνονται στο Fire Stick.

Τελικές σκέψεις

Το Peacock κάνει streaming μια καταπληκτική σύνθεση, συμπεριλαμβανομένων εκπομπών όπως το The Office, το Yellowstone, το The Thing about Pam, το Bust Down και πολλά άλλα!

Η εφαρμογή είναι value for money αν θέλετε να παρακολουθήσετε αληθινή αμερικανική ψυχαγωγία.

Δεν θέλετε να χάσετε το Peacock λόγω ενός μικρού προβλήματος στην τηλεόρασή σας.

Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, τότε μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη πελατών Peacock. Μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τον λογαριασμό σας που θα σας βοηθήσει να το επιλύσετε.

Και αν δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε το Peacock στην τηλεόρασή σας Samsung. Μην ανησυχείτε, μπορείτε να επισκεφτείτε τον ιστότοπο Peacock ή να κατεβάσετε την εφαρμογή Peacock.

Αυτά είναι διαθέσιμα τόσο σε συσκευές iOS όσο και σε συσκευές Android.

Μπορείτε επίσης να απολαύσετε το διάβασμα

Συχνές Ερωτήσεις

Λειτουργεί το Peacock σε Samsung Smart TV;

Το Peacock είναι συμβατό με μοντέλα Smart TV της Samsung από το 2017 ή μεταγενέστερα.

Πώς μπορώ να επανεκκινήσω την εφαρμογή Peacock στην smart TV μου;

Κλείστε όλες τις εφαρμογές φόντου και την εφαρμογή Peacock. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας από την τηλεόραση Samsung και περιμένετε 30 δευτερόλεπτα προτού συνδέσετε ξανά την πρίζα.

Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω το Peacock στην τηλεόρασή μου Samsung;

Πρέπει να δημιουργήσετε τον λογαριασμό σας Peacock για να ενεργοποιήσετε το Peacock. Επισκεφτείτε την επίσημη ιστοσελίδα τους ή κατεβάστε την εφαρμογή Peacock.

Πόσες συσκευές μπορώ να χρησιμοποιήσω για τη ροή του Peacock;

Ένας λογαριασμός Peacock επιτρέπει μόνο τρεις συσκευές να κάνουν ροή ταυτόχρονα. Δεν υπάρχει διαθέσιμη επιλογή για αναβάθμιση για τους χρήστες.

Γιατί η εφαρμογή μου Peacock σταματά υπερβολικά;

Η ταχύτητα του διαδικτύου σας μπορεί να είναι αργή. Επομένως, το περιεχόμενο χρειάζεται χρόνο για να μεταδοθεί. Αυτό οφείλεται στη διαδικασία που ονομάζεται buffering, η οποία προκαλεί καθυστέρηση στη μετάδοση που προκαλείται από την αργή ταχύτητα του Διαδικτύου.